Mettre en place l'identité visuelle d'une entreprise - Starbucks

Extraits

[...] Toutefois, en 1982, Howard Schultz est devenu directeur marketing de Starbucks et a convaincu les propriétaires de Starbucks de transformer l'entreprise en une chaîne de cafés axée sur l'expérience client. Puis, Starbucks a commencé à se développer nationalement en ouvrant de nouveaux magasins à travers les États-Unis dans les années 1980. En 1992, l'entreprise est devenue publique et a commencé son expansion internationale avec l'ouverture de magasins au Japon en 1996, puis en Europe et en Asie. En plus de ses cafés de spécialité, Starbucks a élargi sa gamme de produits pour inclure des boissons non caféinées, des produits alimentaires, des boissons froides et même des produits dérivés, comme des tasses et des machines à café. [...]

[...] Mettre en place l'identité visuelle d'une entreprise - Starbucks I. À quels types d'enjeux de communication un logo doit-il répondre ? - Expliquez quel rôle joue le logo Un logo est un élément graphique, un symbole ou une icône, conçu pour représenter une entreprise ou une marque de manière appropriée et être immédiatement reconnu par le public. Par extension, le logo est souvent assimilé au visuel qui représente la marque, au-delà du simple nom, il permet d'attacher une image à une représentation abstraite d'un simple mot. [...]

[...] De plus, Starbucks encourage la personnalisation des commandes. Les clients peuvent choisir parmi une gamme de boissons, la taille de la boisson et les saveurs et garnitures ajoutées. Cela permet aux clients de créer des boissons qui correspondent à leurs préférences personnelles. La spécialité de leur service est également d'écrire le prénom du client sur le gobelet, ce qui permet de créer une proximité, et individualiser le rapport à la marque. De surcroît, Starbucks se positionne en tant qu'entreprise soucieuse de l'environnement et de la durabilité. [...]

[...] Il s'agit donc d'un risque à éviter pour une marque ayant tant de notoriété, et autant d'attachement à son visuel et sa charte graphique. Toutefois, afin de rafraîchir l'image de la marque à la suite des problématiques environnementales toujours plus menaçantes, il serait judicieux (mais tout de même risqué) d'apporter un changement minime dans la conception du logo, afin de s'adapter à la tendance de « l'éco-branding ». Bien que Starbucks ait déjà un logo assez épuré et simple visuellement, permettant de diminuer l'encre utilisée lors de l'impression des produits de la marque, il reste des changements à effectuer afin de poursuivre dans une volonté d'affaiblir les coûts écologiques de la production de l'offre de Starbucks. [...]

[...] Ce logo doit alors satisfaire différentes fonctions. Il doit agir comme une référence liée à une marque, donc une information visuelle associée à celle-ci. De plus, il exprime de manière iconographique l'organisme qu'il représente à l'aide de signes graphiques représentant de ses valeurs. Ensuite, le logo possède une fonction conative, c'est-à-dire qu'il doit être conçu en fonction de la cible de la marque. Il doit attirer l'attention de ses potentiels clients, être facilement lisible, distinctif des autres concurrents et facilement mémorisable. [...]