RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale) et éthique - Marsh

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RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale) et éthique - Marsh

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Thèmes abordés

Communication et marque, RSE Responsabilité Sociale et Environnementale, éthique, Marsh, risk management, partenaire professionnel, positionnement de l'entreprise, filiale française, vision stratégique

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Résumé du document

Il s'agit d'une étude de cas sous forme de présentation PowerPoint dans le cadre du cours de "communication et marque". Le cas porte sur une entreprise spécialisée en "Risk Management", la société Marsh.

Sommaire

Activités et positionnement de l'entreprise
1. Une activité de services mondiale reconnue
2. Une filiale française leader et atypique
3. Une structure naturellement engagée "au-delà" de la RSE
Bénéfices des actions entreprises
1. Pour Marsh
2. Pour les autres parties prenantes
Analyse des difficultés liées au projet
1. Un désinvestissement progressif
2. Des facteurs induits
Assurer/rétablir la pérennité du projet
1. Valoriser l'investissement collectif et individuel:
2. Pérenniser l'action
3. De l'adhésion individuelle à l'engagement collectif

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Extraits

[...] Besoin de faire renaitre une dynamique qui s'essouffle. Redonner du sens à la démarche B. Des facteurs induits: . Pour les collaborateurs: • Manque de reconnaissance de l'investissement consenti. • Manque d'accompagnement et de suivi individuel. • Perte d'adhésion au projet. • Pour l'entreprise: • Perte de cohésion, difficultés à relancer une dynamique de groupe. • Perte de crédibilité du projet. • Perte de valeurs et repères collectifs. • Echec du projet IV. Assurer/rétablir la pérennité du projet: A. Valoriser l'investissement collectif et individuel: - Mettre en place un outil (indicateurs) pour suivre la progression des actions. [...]

[...] - Assurance d'un service de qualité. - Pour ses collaborateurs: - Fierté d'appartenir à une structure vertueuse. - Développement d'une volonté de participer activement. - Bien être, prise en compte de ses besoins. - Pour ses partenaires extérieurs: - Partenariat et alignement vertueux. - Influence réciproque, inspiration (principe des "vases communicants") III. Analyse des difficultés liées au projet: A. Un désinvestissement progressif: - Désengagement et manque de mobilisation des collaborateurs sur le long terme. - Difficultés à maintenir les "bonnes pratiques". [...]

[...] RSE (Responsabilité Sociale et Environnementale) et éthique - Marsh 1 Cas d'une entreprise à l'ADN RSE unique. Une entreprise, spécialisée en Risk Management, qui accompagne et implique ses partenaires professionnels au quotidien I. Activités et positionnement de l'entreprise: A. Une activité de services mondiale reconnue: - Groupe US Marsh& McLennan crée en 1905, 2e en courtage généraliste, spécialisé en gestion du risque, stratégie et assurances. - Localisée dans le World Trade Center, en 2001, la firme perd 295 membres. - Un "Contrat du siècle": réalise, pour la BCE, des Stress Test pour noter les banques européennes, en 2013. [...]

[...] -Former/sensibiliser les nouveaux collaborateurs à ces pratiques C. De l'adhésion individuelle à l'engagement collectif: - Des mesures significatives et cohérentes: • Réinvestir ses "slogans" phares ("Code of Conduct"), adaptés à la démarche de projet recyclage. • Soutenir les collaborations entre les partenaires et les initiatives ind. • Insuffler une démarche de changement au sein du tissu entrepreneurial local. • Donner l'exemple, en s'appuyant sur les « engagés/déçus/suiveurs », promulguant des efforts et un continuum vertueux. - Des actions porteuses: - Marque employeur renforcée/reconstruction d'un ADN au sein de la culture d'entreprise locale (Tour Ariane et international). [...]

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