Stratégie Multicanale et Promotion des Ventes - Carte d'Or et Nocibé

Extraits

[...] Nocibé a à cœur le développement des compétences et la professionnalisation de ses équipes. Elle développe ainsi des programmes de formation qui favorisent l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs et répondent aux orientations stratégiques de l'entreprise. Nocibé mise aussi sur l'innovation pour aller de l'avant et surprendre ses clients. Son concept de magasin, ses produits, ses prestations de services témoignent de ce dynamisme et de cette créativité qui la font progresser au quotidien. Qu e s t i o n Nocibé lance une campagne de mailing. [...]

[...] C = 1.125 + 11.104 + 22.066 = 34.295 Euro. Le Coût au contact utile est Cn. Cn = C / N. = 34.295 / 2.357 = 14,55 Euro. Le Taux de transformation est de Le nombre de clients qui passeront commande est donc Cc, donné par : Cc = 2.357 X 0,95 = 2.239. Or C = 34.295 Euro. Soit M le montant moyen de la commande à passer. On a : M = C / Cc = 34.295 / 2.239 = Euro. [...]

[...] Marketing direct et promotion : Evaluation - Analyse d'un mailing pour Nocibé Nocibé est l'un des leaders de la distribution sélective de parfums et cosmétiques. Fondée à Lille en 1984 sur une idée novatrice, rendre la parfumerie et le bien-être accessibles à toutes les femmes, Nocibé a toujours eu à cœur de valoriser la proximité avec ses clientes et l'expertise de ses conseils. Forte d'un réseau de 617 points de vente, aujourd'hui essentiellement implantés en province (succursales et franchisés), et de 471 instituts de beauté, Nocibé distribue une très large gamme de produits - parfums de luxe, produits de soins et maquillage. [...]

[...] Annexes Table des matières I - Exercice II - Analyse d'un mailing pour Nocibé 7 A. Marketing direct et promotion : Evaluation - Analyse d'un mailing pour Nocibé 7 Mise en contexte Questions I - Exercice 1 Mise en contexte 5 Questions 5 A. Mise en contexte Carte d'Or, numéro 1 des crèmes glacées appartenant au Groupe Unilever a été confrontée à l'arrivée d'un puissant concurrent : la marque La Laitière (appartenant au groupe Nestlé). Carte d'Or a riposté par la mise en place d'un plan global d'animation des ventes. [...]

[...] Cette stratégie est celle utilisée par les banques notamment. Le Cas de Nocibé Chaque mailing contient : Une enveloppe personnalisée avec un insert incitant à l'ouvrir, Une invitation à visiter les magasins proches du destinataire du mailing, Une offre recto avec un coupon à détacher Une offre verso présentant une nouveauté exclusive à Nocibé : le Ferox Pure Pulp. Ce mailing étant personnalisé. En outre, l'invitation Privilège contient le texte suivant : « Pour vous remercier de votre fidélité ( . [...]