L'analyse PESTEL
Guide pratique - 3 pages - Théories marketing
Comme d'autres modèles stratégiques, l'analyse PESTEL constitue un outil de référence souvent utilisé pour permettre de positionner et d'évaluer la situation de l'entreprise. Le modèle PESTEL correspond à l'acronyme des variables qu'il décrit : Politique, Économique,...
Méthodologie du diagnostic stratégique
Guide pratique - 4 pages - Théories marketing
Le diagnostic stratégique repose sur l'analyse de plusieurs variables entrant dans le processus de décision stratégique et sur l'utilisation de différents outils. C'est la première étape de la démarche stratégique.
Le processus de création d'un service marketing
Guide pratique - 5 pages - Théories marketing
La mise en place d'un service marketing efficace demeure une étape prépondérante dans le processus du développement et du positionnement stratégique au premier rang d'une entreprise sur le marché. Ce processus, aussi méticuleux qu'il soit, nécessite une planification approfondie, une...
10 propositions de sujets et de plans pour un mémoire en marketing
Guide pratique - 12 pages - Théories marketing
Ce document propose dix sujets de mémoire potentiels en marketing, plus particulièrement sur les réseaux sociaux, le comportement des consommateurs, la stratégie marketing, ou encore la fidélisation des clients. La portée des divers sujets est précisée, et chaque sujet est accompagné d'une...
Marketing opérationnel : Les 4P
Guide pratique - 11 pages - Théories marketing
Cette fiche de révision synthétique sur le Marketing opérationnel (les 4P) contient des schémas et des définitions simples pour faciliter l'apprentissage. Elle s'inscrit dans le programme de première année en PGE d'école de commerce.
La réalisation d'études marketing
Guide pratique - 7 pages - Théories marketing
L'étude de marché est la première étape de la démarche marketing. Elle conditionne la réussite des actions menées et a pour but de réfléchir avant d'agir. Une mauvaise appréciation d'une des composantes du marché risque de mener à des erreurs en cascade.
Méthodologie en marketing - Porter, analyses qualitative et quantitative, Philip Kotler, méthode SMART
Guide pratique - 3 pages - Théories marketing
Les 5 Forces de Porter représentent les 5 acteurs économiques à l'intérieur du micro-environnement de l'entreprise qui exercent une pression sur elle. La chaine de valeur se divise en deux activités, celles de base au nombre de 5 et celles de soutien au nombre de 4. Les activités de soutien sont...
Qu'est-ce une analyse PESTEL ?
Guide pratique - 2 pages - Théories marketing
L'analyse PESTEL est une composante essentielle lors d'une étude de marché. Elle constitue une partie intégrante de l'analyse macro-économique d'un marché ou d'une industrie, et permet ainsi à une entreprise de construire sa stratégie. Cette stratégie sera utile dans...
Le marketing viral
Guide pratique - 4 pages - Théories marketing
Le marketing viral est une technique de promotion qui consiste en la diffusion entre les individus d'un message clair ayant pour objectif de mettre en avant les produits ou services d'une entreprise. À la manière du "bouche à oreille", le message qui va initialement être transmis à...
Analyse de la stratégie de la grille PESTEL
Guide pratique - 2 pages - Théories marketing
La première étape de l'analyse de la stratégie de l'entreprise consiste à réaliser le diagnostic de l'environnement dans lequel celle-ci évolue. Ce diagnostic se décline à deux niveaux. Le premier niveau est celui du macro-environnement, le second niveau est celui de l'environnement...
Le personal branding
Guide pratique - 3 pages - Théories marketing
Avant d'entamer toute stratégie d'influence personnelle, il convient de se demander ce que l'on a à partager. - En quoi ce que je souhaite partager peut-il apporter une valeur ajoutée à ma future communauté ? - Pourquoi des personnes que je ne connais pas auraient-elles envie de me...
Benchmark : définition et applications du benchmarking
Guide pratique - 4 pages - Théories marketing
Développé dans les années 80, le benchmark est une pratique régulièrement utilisée par les entreprises notamment les grands groupes qui veulent mesurer la performance de leurs produits ou processus par rapport à leurs concurrents. Il s'agit d'un outil permettant de réaliser de nombreux...
L'analyse SWOT - Histoire, présentation et réalisation
Guide pratique - 6 pages - Théories marketing
Dans un monde où la concurrence devient de plus en plus rude, chaque entreprise, quels que soient son type et sa taille, se doit de se démarquer de ses concurrents pour être la meilleure possible. Cet objectif nécessite une innovation constante et des décisions sans faille pour que chaque pas...
Le marketing d'influence
Guide pratique - 9 pages - Théories marketing
Le marketing d'influence est un type de marketing qui vise à utiliser des personnes influentes pour amplifier le message d'une marque et le projeter à un public donné. En d'autres termes, au lieu de commercialiser directement auprès de votre public, vous embaucheriez, paieriez ou inciteriez une...
Mener une étude de marché
Guide pratique - 8 pages - Théories marketing
Dans les 5 phases du marketing que nous venons de voir, l'étude de marché est l'un des outils qui correspondent à la phase 1 : connaître le marché. Il s'agit de collecter des informations fiables sur le marché dans les moments où l'on doit prendre des décisions stratégiques, par exemple : avant...
Les 8 étapes de la vente
Guide pratique - 7 pages - Théories marketing
Satisfaire le client par la qualité du produit, la présentation du produit, le choix, le service, le service après-vente, l'ambiance du magasin… est l'objectif principal de toute société commerciale. Il en découle : L'augmentation du panier d'achats. L'augmentation des...
Méthodologie de diagnostic marketing
Guide pratique - 3 pages - Théories marketing
Présentation de l'entreprise (historique, chiffre d'affaires, stratégie, évolution du CA, positionnement, croissance, actions récentes…). Présentation du marché. Annonce du plan : se limiter à l'étude des grands axes uniquement (Analyse externe, interne, recommandations.
Les techniques de vente : adapter sa stratégie d'entretien
Guide pratique - 43 pages - Théories marketing
Cette présentation PowerPoint de 43 diapositives détaille les différentes phases d'une vente réussie, et analyse les stratégies à mettre en place pour augmenter l'efficacité du vendeur. Extrait : "Contexte du client À cette étape, l'objectif du vendeur est double: - Faire le lien entre...
Méthodes d'étude de cas marketing
Guide pratique - 10 pages - Théories marketing
Ainsi, un chapitre doit être destiné à l'historique de l'entreprise et du produit. S'il s'agit d'une innovation, l'historique produit peut s'appuyer sur les gammes existantes de la marque afin d'en tirer les caractéristiques innovantes du nouveau produit. Un autre doit traiter de la concurrence...
La prise de rendez-vous téléphonique : guide pratique
Guide pratique - 23 pages - Théories marketing
La prospection peut se faire sur la base d'un fichier ou par visite directe, avec ou sans prise de rendez-vous préalable. Faut-il prospecter par téléphone ou en direct ? Tout dépend du produit, de la clientèle et du contexte commercial. La prospection téléphonique préalable est largement la...
Techniques de vente en face à face
Guide pratique - 23 pages - Théories marketing
La première approche consiste à cibler des clients ou prospects utiles (rentables).C'est-à-dire une catégorie de clients identifiés. Cela va se faire par différents moyens : phoning, mailing ou rendez-vous. Il faut fidéliser le client car plus il aura de produits et plus il est difficile de...
Les principes du marketing approfondi
Guide pratique - 110 pages - Théories marketing
L'étude de l'environnement général doit être traité par rapport aux variables du marketing MIX à savoir : le produit, le prix, la distribution, la force de vente et la communication. La relation croisée environnement et variables du MIX permet d'appréhender l'environnement général dans sa...
Créer une entreprise avec sa classe
Guide pratique - 9 pages - Théories marketing
Les élèves de seconde abordent au cours de l'année le chapitre sur la production. Face aux enjeux soulevés par cette thématique, il nous a semblé important de donner aux élèves les moyens de s'impliquer plus directement et de rendre leur apprentissage plus concret. En effet, ce chapitre est...
La politique de marque
Guide pratique - 8 pages - Théories marketing
Selon l'Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle (OMPI), la marque est un signe servant à distinguer les produits ou les services d'une entreprise de ceux d'autres entreprises. Peuvent constituer un tel signe : Les dénominations sous toutes les formes telles que mots,...
Comment rédiger un questionnaire ?
Guide pratique - 8 pages - Théories marketing
La rédaction du questionnaire est une tâche des plus difficiles de l'étude de marché, car il n'y a pas de formule magique pour établir un bon questionnaire, c'est-à-dire un questionnaire qui apporte des réponses précises, vraies et utilisables. Cependant, il existe certaines règles précises...
Modèle pour la réalisation d'une étude de marché
Guide pratique - 10 pages - Théories marketing
A. OBJECTIF Le présent rapport contient les résultats de l'étude de marché conduite par [CABINET AYANT RÉALISÉ L'ÉTUDE]. L'étude a pour objet d'identifier les caractéristiques générales, les tailles et les tendances des marchés des [PRODUITS/SERVICES]. Lesdits marchés incluent...
