Marketing opérationnel : Les 4P

Extraits

[...] Dans ce relevé de prix, on va constater le prix mini, maxi et moyen Analyse des tarifs de la concurrence (catalogue ou internet) 5. CHOISIR UNE MÉTHODE DE TARIFICATION - Le « coût + marge » : Consiste à définir le prix à partir d'un taux de marge appliqué au coût 6. FIXER LE PRIX Méthodes pour fixer le prix : coûts + marges : certitude de gagner de l'argent, mais doit être complétée par une autre méthode car le prix peut être trop élevé pour les clients ou par rapport aux concurrents relevé de prix des concurrents : facile à faire, mais limite : pas de connaissances sur la décomposition du prix (marges) prix psychologique : poser la question aux personnes les plus les concernées, mais limite : entre le sondage et la réalité d'achat, il peut y avoir un décalage car c'est du déclaratif Il faut donc mixer les 3 pour bien fixer le prix STRATÉGIES OU « POLITIQUES DE PRIX » ::Politique d'écrémage : améliore l'image de marque (luxe) . [...]

[...] Les prix en 9 Les consommateurs traitent mentalement les prix de gauche à droite plutôt qu'en arrondissant Les prix se terminant par 9 sont évocateurs de promotion ou de bonne affaire ● On parle aussi de prix magique ÉTAPES DE FIXATION DU PRIX 1. DÉTERMINER L'OBJECTIF la survie maximiser les profits améliorer l'image autres objectifs ÉVALUER LA DEMANDE prix psychologique (prix acceptable par le plus grand nombre de consommateurs) Élasticité de la demande par rapport au prix : variation de la demande par rapport au prix 3. ESTIMER LES COÛTS Coûts fixes : ne varient pas avec le volume d'activité (loyers, salaires, R&D . [...]

[...] ) Coûts variables : évoluent avec le volume de production (matières premières . ) Coûts totaux : coûts fixes + coûts variables Coût moyen : coût total/nombre d'unités produites 4. ANALYSER LA CONCURRENCE Relevés de prix dans les points de vente : facile à avoir, notamment en B to C. [...]

[...] Trois spécificités : La richesse L'interactivité L'actualité LE RÉFÉRENCEMENT Search Engine Marketing : SEM Référencement Naturel : SEO Search Engine Optimisation gratuit, mais nécessite d'avoir un site de qualité, bien référencé Référencement Payant : SEA Search Engine Advertising = Leviers de visibilité d'un site internet via les OR : Outils de Recherche Social Media Optimization - Optimisation des médias sociaux COMMUNICATION HORS-MÉDIA ensemble des actions de communication QUI NE PASSENT PAS PAR LES MÉDIAS "TRADITIONNELS" Relations publiques : Tout programme ayant pour but d'améliorer l'image d'une entreprise en interne ou auprès de ses interlocuteurs externes Objectifs pour l'entreprise : Amélioration de l'image de marque, du produit ou de l'entreprise ○ Créer une forte notoriété Promotion des ventes (dans et autour du magasin) : promotions pour les consommateurs (échantillons, réductions de prix, volume gratuit . les distributeurs (PLV = pub sur le lieu de vente, têtes de gondole), la force de vente (concours) en vue d'encourager l'achat ou l'essai à court terme Objectifs de la promotion des ventes : Attirer les consommateurs ○ Encourager l'achat ○ Provoquer l'essai chez les non-utilisateurs . [...]

[...] -LA PSYCHOLOGIE DES CONSOMMATEURS EN MATIÈRE DE PRIX Le consommateur perçoit et traite l'information sur les prix en fonction : Expériences d'achat antérieures ○ Sur le lieu d'achat ou sur Internet (manière dont sont présentés les produits . ) ○ Communications perçues (promotions, prospectus . ) facteurs rationnels (prix . [...]