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Le marketing viral est une technique de promotion qui consiste en la diffusion entre les individus d'un message clair ayant pour objectif de mettre en avant les produits ou services d'une entreprise. À la manière du "bouche à oreille", le message qui va initialement être transmis à quelques destinataires, va ensuite être partagé par ces derniers et se diffuser de personnes en personnes tel un virus, d'où le terme de "viral".
C'est donc ce phénomène de recommandation, qui s'est largement répandu parallèlement à l'usage des réseaux sociaux, qui va augmenter l'exposition du message initial et qui va être au coeur d'une campagne de marketing viral.
[...] En effet, le consommateur, qui va entendre parler autour de lui d'une marque qu'il connaît déjà et dont il consomme déjà les produits et/ou services, va se sentir davantage impliqué par son message. Le sentiment de fierté ainsi provoqué va renforcer la proximité entre la marque et le consommateur. Une croissance exponentielle Le contenu d'une stratégie de marketing viral, si elle est réussie, doit se diffuser de manière exponentielle et auprès d'un public illimité. Ainsi, les destinataires du message ne se limiteront plus à la seule cible initialement sélectionnée par la marque, mais vont se multiplier à chaque interaction et chaque repartage des internautes. [...]
[...] Pourquoi le marketing viral ? Une stratégie de communication économique Le premier avantage certain, et non des moindres, du marketing viral est son coût. En effet, puisque ce sont les destinataires du message qui se chargent de le diffuser, l'entreprise qui en est à l'origine fait de grosses économies en comparaison à une stratégie de communication de masse qui aurait nécessité davantage de moyens financiers. La viralité du message vient de la volonté des destinataires à le partager de leur propre volonté sans exiger de compensation financière en retour. [...]
[...] L'originalité est au cœur de la réussite d'une stratégie de marketing viral. Personne n'a envie d'embêter ses proches avec un message déjà vu dans de nombreuses situations et déjà diffusé par de nombreuses marques. En revanche, les internautes seront ravis de faire profiter leurs proches d'un message unique qui a suscité de vives émotions chez eux, émotions qu'ils voudront partager avec leur réseau. Faire de la veille concurrentielle est donc pertinent et peut servir à s'inspirer des réussites des autres et surtout à s'appuyer sur leurs campagnes de communication afin de s'en différencier. [...]
[...] Google Trends peut permettre d'identifier les tendances les plus populaires à une date donnée. Enfin, la marque doit étudier les statistiques des plateformes sur lesquelles elle souhaite communiquer afin de définir le jour et l'heure à laquelle il est le plus pertinent de publier son contenu. Un message publié à un jour et à une heure de forte affluence aura logiquement davantage de chance de devenir viral qu'un message posté à une période de faible affluence. Bibliographie Marketing viral, écrit par B. [...]
[...] C'est pourquoi la réussite d'une campagne de marketing viral dépend entièrement du ciblage initialement mis en place par la marque. Si le message doit ensuite naturellement et en toute autonomie se diffuser d'individu en individu, il est primordial que les premiers destinataires se soient sentis touchés par le message de la marque et qu'ils aient ressenti l'envie de le partager. Afin de définir sa cible, la marque doit donc se demander qui elle souhaite toucher dans le cadre de la stratégie de communication mise en place et qui sont ses clients potentiels. [...]
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