Protocole d'expérience, Alexa, Amazon, étude qualitative, entretien
Afin de pouvoir répondre aux hypothèses de recherche, nous avons choisi de réaliser une étude qualitative à l'appui d'entretiens menés de manière individuelle, et ce, afin de recueillir les comportements de consommateurs dans le cadre de l'achat d'une enceinte Alexa d'Amazon.
[...] L'échantillon se veut sélectif car il sera réalisé sur un choix de participants dont 50% n'ont jamais acheté l'enceinte Alexa et 50% ont déjà réalisé dans le passé un achat d'enceinte Alexa. La répartition est ainsi égale entre des non-consommateurs et des consommateurs du produit permettant d'avoir une vision d'ensemble d'impressions et d'opinions sur le produit. Puis concernant le choix des participants des deux catégories, consommateurs et non-consommateurs, nous choisissons de procéder à un échantillon hétérogène, permettant ainsi de regrouper un ensemble de profils varié et différent suivant le sexe, l'âge, la catégorie socio-professionnelle afin de connaître l'opinion du plus grand nombre. [...]
[...] Pourquoi cette méthode : La méthode des entretiens est une des méthodes les plus efficaces et rapides et permet de recueillir des données précises en fonction d'hypothèses de recherche formulées en amont. Format de la méthode : Chaque entretien va se dérouler de manière individuelle avec la personne interrogée, qui aura été sélectionnée en amont, et l'interviewer. Le format des entretiens sera de 20 minutes, soit une durée suffisante pour, dans un premier temps, expliquer l'intérêt de l'étude, puis dans un second temps obtenir une utilisation optimale des réponses de la personne interrogée en fonction du questionnaire qui sera préétabli. [...]
[...] Avec le retour des mails envoyés, en fonction des réponses apportées, nous avons alors sélectionné notre échantillon de 20 personnes. Procédures : Dès lors que l'échantillon aura été retenu, il convient de procéder à l'envoi d'une déclaration d'anonymat à chaque participant, l'anonymat des personnes interrogées devant être clairement assuré durant l'étude et plus précisément lors des entretiens afin de garantir une complète indépendance et authenticité des réponses données. Lors de l'entretien, une demande d'autorisation verbale sera également réalisée afin de permettre une retranscription ultérieure des données. [...]
Référence bibliographique
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