La réalisation d'études marketing

Extraits

[...] La taille de l'échantillon est déterminée grâce à une formule statistique composée des résultats et d'un seuil de confiance Seuil de confiance de = résultats sûrs à Construire un questionnaire Élaborer le questionnaire Comment l'élaborer ? Présenter une organisation logique Commencer par une introduction sur l'objet et annonce de la durée Débuter par des questions simples et générales pour susciter l'attention et la confiance Poursuivre par des questions pour collecter les informations essentielles, les regrouper par thèmes Terminer par les questions signalétiques (âge, sexe, catégorie de revenu . ) Pas plus de 15/20 questions Quelles formulations de questions ? [...]

[...] Les étapes de l'étude de marché Définir le problème quel contexte ? quels enjeux ? Déterminer les objectifs type d'informations à recueillir Collecter l'information effort de recherche temps suffisant Analyser l'information attention aux objectifs : l'interprétation doit se faire en fonction de l'objectif Rédiger le rapport informations essentielles suggestion de stratégies et d'actions à mener Mettre en oeuvre le plan d'action Les différents types d'études et leurs enjeux Les études documentaires (secondaires) Les informations sont déjà collectées par des entreprises ou organismes : articles, rapports, statistiques . [...]

[...] Une mauvaise appréciation d'une des composantes du marché risque de mener à des erreurs en cascade. En cas de mauvaise analyse du micro-environnement : l'entreprise construit sa stratégie marketing sans prendre en compte une menace importante. En cas d'erreur d'analyse de la distribution : l'entreprise ne prend pas en compte les souhaits des distributeurs et rencontre les pires difficultés à s'implanter et à implanter sa gamme de produits. En cas d'erreur d'appréciation sur les besoins de la demande : l'entreprise conçoit une offre produits incohérente, incomplète, inadaptée. [...]

[...] Ils permettent de mesurer l'évolution des comportements dans le temps. Par exemple : Panels consommateurs : permet la connaissance des tendances de consommation Panels distributeurs : mesure la présence des marques sur le terrain ou mesure les effets des actions promotionnelles ou de communication. Il permet aussi de faire de la veille concurrentielle La méthodologie de l'enquête Il est difficile d'interroger tous ses clients donc on crée un ÉCHANTILLON. Si l'enquête est bien menée, les résultats sont valables sur l'ensemble des clients. [...]

[...] Ajustement d'un prix de vente : étude comparative de l'offre concurrente Changement de packaging : étude du packaging (benchmarking) Nouveau moyen de communication : étude des supports de communication, test de messages publicitaires Technique marketing : étude de l'efficacité d'un nouvel outil (bons de réduction, flyers . ) Benchmarking Le Benchmarking est une analyse concurrentielle qui permet la comparaison avec ses concurrents (par exemple on compare le packaging, le prix . Son objectif est d'aider à la création ou au développement. Les sources d'information sont multiples et nécessitent de bien connaître les moyens techniques pour les identifier et les exploiter. [...]