La force de vente

Extraits

[...] Chapitre 1 : les enquêtes réalisées auprès des entreprises commerciales . Section1 : cas de commerciaux sédentaires . Section 2 :cas de commerciaux itinérants . Chapitre 2 :les entretiens de vente . Section 1 : négociation de vente spontanée . section 2 :entretien correctif . Chapitre 3 :les jeux de simulation . Conclusion . [...]

[...] Élégante et en gris métallisé, la couleur de noblesse. Amina : je vois que la couleur des houses est trop sombre ! Vendeuse : si ça ne vous plait pas, notre garage vous offre une panoplie des couleurs, vous pouvez choisir la couleur des houses que vous voulez, une offre gratuite pour vous. Ahmed : quel est son prix ? Commerciale : d'abord laissez moi vous montrer les accessoires de cette voiture qui est une toute option : climatisation, direction assistée, vitrage électronique, et un lecteur CD. [...]

[...] II- L'entretien de vente -La commerciale, est une jeune fille de 26 ans, qui assiste toujours à des séminaires de formation en matière de techniques de vente des voitures. -AHMED et AMINA, un couple qui est à sa première acquisition de voiture. Ahmed : bonjour (en regardant avec intérêt toutes les voitures existantes dans le garage). Commerciale : bonjour (elle s'est rapprochée du couple) est ce que je peux vous aider ? Ahmed : j'aimerais bien me renseigner sur vos marques ? [...]

[...] Ahmed : mais, c'est trop. Commercial : c'est une voiture qui a 220km/h de vitesse, avec 5 rapports de vitesses et 10 chevaux. (En souriant) Amina : nous sommes à notre premier acquisition et nous tenons à investir dans le solide et aussi la sécurité Commerciale : bien sur, cette MERCEDES contient 4 airbags , un système d'alarme, et la VBS. Ahmed : VBS ? Commerciale : c'est un système antiblocage des freins ; (elle ouvre le cap et elle lui montre la VBS) comme vous voyez le moteur est bloqué et neuf. [...]

[...] Sanae : Si vous le permettez, Mme Fawzi . (Elle entre dans la cuisine) .ces éléments (elle frappe sur le potager qui rend un son mat) sont en marbrex, un matériau exclusif d'un grand fabricant du sanitaire .outre une remarquable résistance, il est très doux. (Elle caresse le potager) touchez Mme c'est de la soie. Mme Fawzi : (Imitant le mouvement du vendeur) : vous comprenez, nous n'en sommes pas à notre première acquisition, nous tenons à investir dans du solide. [...]