L'effet Veblen en marketing

Meriem M.

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L'effet Veblen en marketing

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Thèmes abordés

Effet Veblen, effet de démonstration, consommation ostentatoire, consommateurs du luxe, marketing luxe, économie comportementale, influence sociale, Véhicules de luxe, influenceurs, classe sociale, effet de prestige, effet de distinction, effet de snobisme, pouvoir d'achat, effet de valeur, COQ coût d'obtention de la qualité

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Résumé du document

Le concept de l'effet Veblen, initialement associé à la consommation de biens de luxe, s'est élargi pour englober également d'autres formes de comportement ostentatoire ou de consommation visible. Pour enrichir cette notion, Duesenberry a introduit en 1949 l'effet de démonstration, suggérant que les gens sont influencés par le comportement de consommation des autres et cherchent à égaler ou surpasser ce comportement. Cette interaction entre l'effet Veblen et l'effet de démonstration peut ainsi encourager la consommation ostentatoire.
La diversité des variables socio-économiques prises en compte lors de l'analyse de l'effet de démonstration permet d'approfondir notre compréhension de l'effet Veblen. Cela révèle son influence dans divers contextes, notamment dans les marchés émergents et parmi les populations à faible revenu. Dans les marchés émergents comme l'Inde, par exemple, Shukla (2010) a observé l'effet Veblen chez la classe moyenne supérieure, un phénomène devenu de plus en plus marqué à mesure que l'économie indienne se développe.

Sommaire

Présentation des méthodes
1. Questionnaire quantitatif
2. Méthode d'analyse
3. Analyse statistique
4. La grille d'observation
Hypothèses de recherche
1. Hypothèse 1
2. Hypothèse 2
3. Hypothèse 3
La validation des hypothèses

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Extraits

[...] L'analyse croisée, quant à elle, peut être utilisée pour évaluer les relations entre deux variables ou plus. Par exemple, nous pouvons examiner si la perception de la qualité (reflétée par la réponse à la question sur ce que le prix reflète) est liée à la manière dont les individus choisissent les vêtements qu'ils achètent. Enfin, l'analyse descriptive permet de décrire les caractéristiques principales de cet ensemble de données. Cela inclut l'identification de la distribution des réponses à chaque question, le calcul de la moyenne, de la médiane, de la mode et de la plage pour les questions qui le permettent, ainsi que l'identification des tendances dominantes. [...]

[...] Le prospect est déjà passé à la concession 3 fois avant cela. D'après le vendeur il regarde toujours le même modèle et il hésitait entre 2 (écart de prix 5000Euro) au final il a opté pour cette dernière. Observation : Elle a été effectuée le mercredi 15 février 2023, de 15 heures 30 à 16 heures 30, au centre de service Porsche, au 57 boulevard Jules Janin à Saint-Etienne, un client a pu être observé. Caractéristique Observation Ensemble d'élément qui permet de deviner le TYPE DE CLIENT (Renseigné par le vendeur) Prospect Client Nouveau client (1er passage) Ancienneté de la relation : CSP (Échange avec le vendeur ou deviné) Agriculteurs Commerçants Artisans Chefs d'entreprise Professions libérales : Cadres Employés Ouvriers Génération Les baby-boomers La génération X La génération Y Tranche d'âge moins de 25 ans entre 25/30 ans entre 30/40 ans entre 40/50 ans : entre 50/60 ans plus de 60 ans Lien avec la marque Fait partie d'un club : Veut intégrer un club N'est pas intéressée Moyen de paiement Prêt Cash Produits Entrée de gamme Collection Option Option prise Non optionnée Couleur Couleur : Gris Motivation Recommandation commerciale Entourage La réputation et l'image Le prix La marque Le prix du/des produits touchés Entrée de gamme : entre 60kEuro et 80kEuro Moyenne gamme : entre 80kEuro et 100kEuro Haute de gamme : à partir de 100kEuro : Le nombre de produits regardés 1 Entre 1 et 3 Entre 4 et 6 Entre 7 et et + A-t-il hésité entre plusieurs produits Entre 2 Entre 3 Entre 4 Plus Les produits regardés sont-ils plus élevés ou moins élevés que les autres Plus élevé Moins élevé Même gamme Quel positionnement a le client sur le produit le moins cher et comparé Informatif Indicatif Comparatif Observateur Il a t-il plus de passage que d'achat dans l'entité commerciale Oui Non Est-ce la qualité ou le prix, qui est favorisé La qualité Le prix Autre Combien de fois la personne demande un prix Nombre : 3 fois Commentaire général Le client est un homme à la retraite. [...]

[...] Cette expérience m'a fait prendre conscience de l'impact émotionnel de l'effet Veblen dans mes choix. Désormais, je m'efforce de prendre des décisions plus réfléchies, en considérant mes besoins réels, la qualité du produit et mes propres valeurs. Je suis consciente des stratégies marketing qui exploitent cet effet et je cherche à faire des choix plus authentiques, alignés avec mes préférences personnelles. Retour personnel d'expérience 4 : L'observation de l'effet Veblen dans cette situation m'a rappelé une expérience personnelle récente lors de l'achat d'un sac à main de luxe. [...]

[...] (2004). Social influence: Compliance and conformity. Annual Review of Psychology 591-621. Berger, J., & Heath, C. (2008). Who drives divergence? Identity signaling, outgroup dissimilarity, and the abandonment of cultural tastes. Journal of Personality and Social Psychology, 593-607. Effet de démonstration : Veblen, T. [...]

[...] R., & Ritchie, R. J. (2007). The defensive consumer: Advertising deception, defensive processing, and distrust. Journal of Marketing Research, 114-127. Wiedmann, K. P., Hennigs, N., Siebels, A., & Völckner, F. (2007). Value‐based segmentation of luxury consumption behavior. [...]

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