Éthique, management, concept d'éthique, commerce, morale, pratiques discutables, multinationales, chartes éthiques, bonheur de l'humanité, épanouissement des individus, crise du sens
Le document est une présentation "PowerPoint" concernant l'éthique du management face aux clients ainsi que l'utilisation de l'éthique dans la stratégie de l'entreprise, management de l'éthique.
En voici des extraits :
" On distingue souvent aujourd'hui la morale et l'éthique. La morale est un ensemble de normes et de règles qui doivent s'imposer à tous. La morale distingue de manière universelle le bien et le mal. L'éthique est la concrétisation particulière de la morale dans les actions de chacun. C'est l'ensemble des principes, des valeurs, des croyances qui dirigent la conduite d'un individu. Elle a l'ambition d'être une sagesse de l'action.
L'éthique du management est « l'analyse des modes d'application des normes morales des individus aux décisions concrètes prises dans l'entreprise ». (Kerhuel, 1990)
La déontologie apparaît au XIXe siècle. C'est la « science des devoirs » Tout d'abord confondue avec l'éthique, elle se différencie pour s'appliquer spécifiquement à une profession, à un métier (déontologie médicale, des experts-comptables, etc."
"Cette photo cristallise toutes les ambiguïtés et questions posées par le marketing en ce qui concerne l'éthique: Où est la sincérité, où est la ruse dans ce message ? En clair: Veulent-ils vraiment le bonheur de l'humanité, l'épanouissement des individus, ou veulent-ils seulement le profit à travers le prétexte du bonheur ?
En effet, elle parle de vrai, d'authenticité, mais le message n'est-il pas une mise en scène ? La personne a été choisie pour sa beauté, sa perfection bien éloignée de la réalité du quotidien des gens normaux. D'ailleurs la photo a probablement été retouchée par ordinateur pour effacer les imperfections." (analyse d'une photo incluse dans le document)
"La publicité, par essence, ne peut rien introduire de nouveau, elle ne fonctionne que par allusion à des choses déjà connue. Elle a un caractère fondamentalement antipédagogique, au sens étymologique : la publicité ne conduit nulle part, elle remet infiniment l'individu en présence de lui-même. La démagogie de la publicité qui flatte la médiocrité du spectateur, mettant en scène un monde fantasmatique débarrassé des vertiges de l'ignorance, et donc de la curiosité. La publicité entretient une attitude narcissique de l'individu encouragé à faire constamment référence à lui-même."
[...] Texte: des avatars de la logique du donnant-donnant Les Chartes d'entreprise en question Les chartes d'entreprise entre hypocrisie et sincérité ? Carrefour1carrefour3visu2Carrefour4visu3Carrefour7visu4 Qu'est-ce qu'un projet d'entreprise ? La parabole du tailleur de Peter Drucker : Nous sommes au Moyen-Âge. Un homme rencontre trois tailleurs de pierre sur le chantier d'une cathédrale. Il leur demande: « que faites-vous? » Le premier répond: « je taille des pierres pour gagner ma vie. » Le second: « je sculpte des statues dans la pierre ». [...]
[...] Cela s'accompagne d'une répression accrue contre les dissidents: ceux-ci sont licenciés ou mis à des postes isolés ou encore difficiles dans l'espoir qu'ils partent d'eux-mêmes » CRITIQUE DU MANAGEMENT PARTICIPATIF: LA DEPOSSESSION DU SAVOIR Larry Solomon, secrétaire syndical de l'Union of Automobile Workers de Caterpillar à Decatur, Illinois « La direction disait s'adresser aux travailleurs et aux syndicats parce qu'elle ne pouvait pas s'en sortir seule. Les travailleurs lui ont transmis tout ce qu'ils savaient, ils ont donné le fond d'eux-mêmes. Parfois, ils ont même renoncé à leurs avantages conventionnels pour aider Caterpillar à atteindre les objectifs du Plan With A Future. Depuis 1989, Caterpillar possédait une ligne d'assemblage ultramoderne. Elle a été perfectionnée d'année en année grâce aux idées que les travailleurs ont données. Mais chaque année, des gens étaient licenciés. [...]
[...] Source de justice. Développe la responsabilité. Montesquieu, le commerce et la morale « Le commerce guérit les préjugés destructeurs ; et c'est presque une règle générale que partout où il y a des mœurs douces, il y a du commerce ; et partout où il y a du commerce, il y a des mœurs douces » Suite de la citation souvent oubliée : « Mais si l'esprit du commerce unit les nations, il n'unit pas de même les particuliers. Nous voyons que dans les pays où l'on n'est affecté que de l'esprit de commerce, on trafique de toutes les actions humaines et de toutes les vertus morales : les plus petites choses, celles que l'humanité demande, s'y font ou s'y donnent pour de l'argent. [...]
[...] Difficulté d'identifier la valeur ajoutée individuelle de quelqu'un Le travail étant le plus souvent collectif, il est difficile d'évaluer réellement la valeur ajoutée de chaque travailleur. Des efforts importants ou à l'inverse des négligences pourront passer inaperçus. La quête de l'excellence Cinq avantages recherchés du management participatif Source : HERMEL P., Le management participatif, Ed. D'Organisations Recherche de Performance Humanisme Vie interne de l'entreprise Besoins du manager Nécessité de changer Efficacité, rentabilité, qualité, meilleure utilisation des potentiels, synergie. Considération, épanouissement, implication des individus, ambiance, bien-être. Mobilisation et motivation, dynamique et dynamisation, cohésion de l'entreprise, créativité, communication Pilotage du fonctionnement, capacité de mise en œuvre. [...]
[...] » LA TENTATION DE L'IMAGE SUBLIMINALE L'efficacité de cette technique n'est pas encore scientifiquement prouvée cependant . La tentation d'utiliser ce genre d'outil reste très forte pour les publicitaires. Exemple: élection présidentielle de 1988: le visage du président sortant François Mitterrand apparaît en filigrane dans les génériques des journaux télévisés d'Antenne 2. Référence sur ce thème: KELLY S.J., « Subliminal embeds in print advertising: a challenge to advertising ethics », Journal of advertising, Vol number Problèmes éthiques importants du fait du caractère masqué et insidieux de cette méthode de communication. [...]
Référence bibliographique
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