De ce fait, il devient de plus en plus risqué de lancer des produits sans études préalables, car il paraît clair qu'un nouveau produit ne doit pas son succès à son aspect fonctionnel seulement. Le consommateur aspire de plus en plus au meilleur et exige le meilleur du meilleur et le considère comme droit.
La démarche qualitative est l'une des démarches les plus importantes dans la création de produits nouveaux qui ont de fortes chances de connaître un succès.
Ainsi, nous entamerons notre rapport par une première partie portant sur les techniques qualitatives en général. Ensuite, nous enchaînerons par la démarche qualitative comme dispositif de recherche de produits nouveaux
[...] Ce qu'il ne supporte pas? Une personne à l'opposé de lui? Quel est son style? Ce qu'il attend d'un produit nouveau ? Comment se voit-il à l'idéal? Quelles sont ses craintes et ses préoccupations ? - Le profil de l'entreprise qui fabrique ou fabriquera le produit nouveau ou l'agence de publicité qui créera l'idée à découvrir : Comment est-elle? Ce qu'elle sait faire? Quelles sont ses méthodes de travail ? Comment est le personnel? Quel est le profil des dirigeants? [...]
[...] Le pré- test qualitatif a lieu par entretiens de groupe en grande consommation. L'habitude est de conduire 2 groupes à 3). Dans les secteurs professionnels, où les personnes interrogées sont difficiles à mobiliser, il peut s'agir d'entretiens individuels semi directifs (20 à 50 personnes). Dans tous les cas, les interviewés sont recrutés par quota et appartient à la cible visée par le produit ou par la marque. Le matériel testé est rarement finalisé. Ce sont surtout des maquettes crayonnées comprenant des dessins et des tests. [...]
[...] Elle examine les sensations que provoque le logo comme Si c'était une couleur, un son, une odeur, un matériau ? . Elle creuse le champ sémantique du logo, l'image que le logo donne au produit et le territoire d'attribution à la catégorie (par exemple : très bonne qualité, authentique, différent, pour les amateurs de la catégorie de produits, pour tel usage Elle explore le champ imaginaire du logo et l'atmosphère qui se dégage : le logo était un personnage imaginaire qui n'existe pas ? [...]
[...] L'adjectif projectif sert à qualifier la technique qualitative et à énoncer le recours massif aux méthodes projectives dans ces tests. La méthode du miroir projectif consiste à présenter les projets nouveaux aux interviewés, à recueillir les sentiments et les émotions qu'ils suscitent et à anticiper les réactions des futurs clients. Le questionnement est conduit de façon indirecte, en plaçant le répondant dans des situations symboliques et en le faisant répondre par des analogies. Cette technique est issue des travaux de l'Ecole Française du Qualitatif. [...]
[...] Ces méthodes aident à comprendre la réalité humaine et les comportements de consommation en général, et pas seulement le monde virtuel Les études qualitatives sur Internet contribuent à renouveler et à donner un nouveau look aux méthodes qualitatives. Dans cette dernière partie nous rappellerons comment le contexte Internet intervient sur les études. Puis, nous présenterons comment l'échantillon qualitatif Internet est construit, quelles sont les modalités de recrutement des interviewés dans le cadre des études de produits nouveaux ? Comment se déroule la réunion de groupe on-line ? Comment est construit le guide d'entretien ? [...]
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