Comment certaines marques de cosmétiques ont choisi d'orienter leur stratégie marketing autour du cruelty-free et comment cette appellation est devenue un outil de communication indispensable pour ces marques ?

Carole B.

Commandez une rédaction : Mémoire en Théories marketing sur mesure

Devis en ligne gratuit

Mémoire Format .docx

Comment certaines marques de cosmétiques ont choisi d'orienter leur stratégie marketing autour du cruelty-free et comment cette appellation est devenue un outil de communication indispensable pour ces marques ?

Télécharger

Lire un extrait

Thèmes abordés

Marketing cruelty-free, marché des cosmétiques, évolution réglementaire, consommateur, test sur les animaux, marketing éthique, label, social marketing, Dove, PETA People for Ethical Treatment of Animals, cruelty-free, sans cruauté, transparence, GMS Grandes et Moyennes surfaces, Webster, parti politique animaliste, Code de la Santé Publique, Union Européenne, Eurobaromètre spécial n°442, plan REACH, REACH Registration Evaluation Authorisation and Restriction of Chemicals, interdiction légale, député européen, The Body Shop, Lush, réseaux sociaux, responsabilité éthique, greenwashing

Lecture
Résumé
Sommaire
Extraits

Résumé du document

À partir de janvier 2019, les produits Dove afficheront le logo « cruelty-free » de PETA sur leurs packagings. PETA (People for Ethical Treatment of Animals) est une organisation internationale qui oeuvre pour la protection des animaux. Elle compte aujourd'hui plus de 6,5 millions de membres. Au travers de cette accréditation, la marque à la colombe souhaite rassurer ses clients sur ses produits et affirme qu'elle n'a plus recours aux tests sur les animaux.
Aujourd'hui, les consommateurs se préoccupent de plus en plus de la manière dont ils consomment. Ils s'aperçoivent que la consommation d'un produit peut avoir une incidence au niveau macro et veulent limiter l'impact qu'ils ont sur leur environnement. On parle de « Un client = Une voix » : la consommation s'apparente davantage à un vote, à un rôle que l'on a à jouer au sein de la société.
Parmi les causes défendues, on observe un intérêt grandissant pour la défense des animaux, qui se retrouve de manière plus globale dans le véganisme.
Le véganisme est « un mode de vie alliant une alimentation exclusive par les végétaux (végétalisme) et le refus de consommer tout produit (vêtement, chaussures, cosmétiques etc.) issu des animaux ou de leur exploitation ». Tous les aspects de la maltraitance sont combattus.

Sommaire

Émergence et essor de la tendance cruelty-free sur le marché des cosmétiques
1. Un désir de plus d'éthique chez les consommateurs
2. Une évolution réglementaire favorable au cruelty-free
3. Comment se passer des tests sur les animaux ?
L'impact du « cruelty-free » dans la stratégie marketing des marques de cosmétiques
1. Vers un marketing éthique ?
2. Les labels : des gages de qualité et de confiance
3. Le Social Marketing comme moteur pour plus d'éthique

Accédez gratuitement au plan de ce document en vous connectant.

Extraits

[...] On peut dès lors se demander, comment certaines marques de cosmétiques ont choisi d'orienter leur stratégie marketing autour du cruelty-free et comment cette appellation est devenue un outil de communication indispensable pour ces marques ? Dans un premier temps, nous présenterons le phénomène du cruelty-free sur le marché des cosmétiques. Dans un second temps, nous verrons comment les entreprises s'adaptent à cette nouvelle tendance dans leur stratégie marketing. Émergence et essor de la tendance cruelty-free sur le marché des cosmétiques Un désir de plus d'éthique chez les consommateurs Depuis quelques années, les consommateurs se montrent plus responsables et nettement plus concernés par leurs achats, notamment pour les produits cosmétiques. [...]

[...] » In : Cosmébio [en ligne] [consulté le 16 décembre 2018]. Disponible à l'adresse : https://www.cosmebio.org/fr/nos-dossiers/2018-07-comparatif-labels-vegan-cruelty-free-cosmetiques/ Texte règlementaire en ligne Rappel DGCCRF du 5 décembre 2018. Cosmétiques : ne vous fiez pas à l'allégation « non testé sur les animaux » In : Portail DGCCRF [en ligne] [consulté le 12 décembre 2018]. [...]

[...] Comment se passer des tests sur les animaux ? Pour les consommateurs qui souhaitent se passer de cosmétiques testés sur les animaux, il existe deux grands types d'alternatives. Premièrement, de nombreuses marques se sont lancées sur le créneau des cosmétiques « cruelty-free ». Les marques The Body Shop ou encore Lush garantissent à leurs clients que la fabrication de leurs produits de beauté s'est faite dans le respect du bien-être animal. Mais pour certains consommateurs, la confiance avec les marques est totalement rompue. [...]

[...] Disponible à l'adresse : https://www.huffingtonpost.fr/2017/07/03/nars-test-animaux-chine_a_23014194/ « Le casse-tête chinois de NARS. » In : Stratégies [en ligne] [consulté le 16 décembre 2018]. Disponible à l'adresse : http://www.strategies.fr/actualites/marques/1069394W/le-casse-tete-chinois-de-nars.html « Des chiens manifestent pour bannir les tests sur les animaux. » In : Le parisien [en ligne] [consulté le 8 décembre 2018]. Disponible à l'adresse : http://www.leparisien.fr/laparisienne/beaute/des-chiens-manifestent-pour-bannir-les-tests-sur-les-animaux-25-01-2018-7522410.php « Test sur les animaux : notre politique. In : Lush [en ligne] [consulté le 8 décembre 2018]. Disponible à l'adresse : https://fr.lush.com/article/tests-sur-les-animaux-notre-politique Labellisation « Comparatif des labels vegan et cruelty free cosmétiques. [...]

[...] Ces dernières sont tenues de respecter les règles du jeu en suivant la règlementation (il en va de leur responsabilité légale) tout en agissant de façon juste et loyale (responsabilité éthique). C'est désormais le rôle de la fonction marketing, il faut savoir interpréter les tendances sociales et culturelles afin de développer des produits et des services en adéquation avec les besoins des individus. En adoptant une image plus responsable, on peut néanmoins se demander si les marques partagent ces mêmes valeurs et ces réelles convictions, s'il s'agit là d'un véritable engagement de leur part ou si elles cherchent uniquement à faire du profit en donnant bonne conscience aux consommateurs. [...]

docx