Mémoire, cruelty free, bien-être animal, Cosmétiques, Produits cosmétiques, Marketing, cosmétiques bio, produit vegan, L'Oréal, greenwashing, test sur les animaux
Ce document comprend le résumé ainsi que la revue de littérature d'un mémoire portant sur l'impact du cruelty free sur le marché des cosmétiques.
L'objectif de ce mémoire est donc de pouvoir comprendre l'impact de ce « label » sur le marché des cosmétiques, de par une vision purement analyste du marché, mais également de par l'étude qualitative, une vision tournée vers le consommateur. La deuxième partie, à savoir l'étude terrain, permet de mettre en lumière les aspects consommateurs du sujet, afin de s'immerger instantanément dans le sujet.
[...] Seulement, acheter un produit cosmétique cruelty free reste un geste accessible par toutes, sans pour autant s'engager dans un mode de vie purement végan, pas évident pour tous. D'autres résultats de l'enquête méritent d'être relevés : il existe un manque évident de communication de la part des marques sur ce sujet, ce qui est une erreur, car il peut devenir un point culminant de vente. On retient l'exemple de Lush qui a conquis une part de clientèle de par son engagement animal. [...]
[...] Les résultats offrent une large ouverture d'analyse sur les réponses obtenues. Tout d'abord, les entretiens semi-directifs ont confirmé les nouvelles attentes chez les consommatrices d'aujourd'hui, cela a permis de confirmer la revue littéraire sur les consommations attentives modernes. Les huit interrogés connaissent le cruelty free, de par les scandales révèlent aux grands jours par la presse ou encore par pur intérêt personnel. Les consommatrices sensibles aux tests des animaux sont de plus en plus nombreuses, et les résultats prouvent qu'il s'agit désormais d'un point d'attention particulière dans un critère d'achat. [...]
[...] Il faut les mettre en avant, en lumière, afin d'inciter les autres marques à faire de même. Accompagner les efforts et contribuer au développement. L'orientation stratégique numéro deux est de communiquer davantage sur le cruelty free afin de garantir une stratégie marketing efficace, à fort impact. La troisième recommandation est la barrière du prix, qui peut constituer un obstacle, il faut donc soit justifier le prix, de par la recommandation 2 précédemment énoncée, soit attendre la démocratisation de ce label afin que la concurrence amène à une guerre des prix qui les diminuent pour les consommateurs. [...]
[...] L'impact du cruelty free sur le marché des cosmétiques Résumé du mémoire Dans ce mémoire, nous analysons et croisons deux notions spécifiques : le cruelty free ainsi que les cosmétiques. La première partie permet de comprendre en profondeur le terme de « cruelty free » qui a apparu récemment dans la société. Il s'agit donc d'une mention utilisée par une marque afin de garantir à ses consommateurs la protection d'un produit non testé sur les animaux, une mention encore peu utilisée des grandes industries cosmétiques. [...]
[...] Aujourd'hui, il faut rassurer, garantir des valeurs aux clients, de par les badbuzz de marques qui ont discrédité le marché des cosmétiques. Des reportages ont levé le voile sur les pratiques infâmes utilisées par de grands groupes industriels, ce qui amène à la deuxième partie de ce mémoire, à savoir l'étude terrain. Il n'existe pas meilleurs moyens d'obtenir des réponses claires aux questions que se posent les marques que d'effectuer des interviews réelles avec des consommateurs lambda. On obtient ainsi des réponses claires et des orientations stratégiques. Ainsi, une fois la problématique posée, le mémoire traite d'une étude empirique. [...]
Référence bibliographique
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