Acer rachète Packard-Bell et Gateway
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Acer se focalise sur le PC portable et emporte la mise. Le taïwanais avait parié sur l'essor des ordinateurs portables, il a gagné. Il vient de racheter Packard-Bell et Gateway. Son objectif ? Réorganiser son empire sans renier son modèle : la vente indirecte. » Acer a, depuis sa création,...
L'intégration de la traçabilité dans les systèmes d'information : l'utilisation de la RFID dans le traitement des bagages chez Air France
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
C'est dans le secteur du transport aérien que le concept de la RFID a été utilisé pour la première fois dans les années 40. Il avait pour but de différencier les avions ennemis des avions amis. D'imposants tags RFID appelés transpondeurs étaient alors placés dans les avions afin de répondre aux...
Dans quelle mesure la fidélisation des consultants est-elle utile au cabinet de conseil en management en régie ?
Mémoire - 48 pages - Ressources humaines
« Le secteur du conseil en management est florissant et affiche une progression d'activité de plus de 12%...» tels sont les éléments rapportés par l'étude menée auprès des sociétés partenaires du SYNTEC Management ; syndicat patronat des sociétés de conseil en management représentant 50% du...
Portrait d'entreprise : Ericsson
Étude de cas - 8 pages - Marketing technologies
Ericsson est le plus grand fournisseur des systèmes mobiles dans le monde et soutient toutes les normes principales pour la communication sans fil. Ils fournissent les solutions totales - des systèmes et des applications aux services et la technologie de noyau pour les combinés mobiles. Avec...
Analyse sectorielle : le secteur automobile aux Pays-Bas
Étude de marché - 29 pages - Marketing automobile
Depuis des siècles le marché néerlandais est connu pour son sens de l'ouverture vers l'international. Les échanges commerciaux mondiaux ont pendant longtemps été le principal poumon de l'économie nationale grâce à la position géographique stratégique du pays : à la croisée des routes commerciales...
L'ethno marketing : une nouvelle forme de segmentation apparait-elle en France?
Mémoire - 100 pages - Marketing consommateur
Selon Bernard Cova, professeur à l'Ecole Supérieur de Commerce de Paris (ESCP), l'ethno marketing n'est autre qu'une nouvelle manière de segmenter la population, c'est-à-dire de la classifier en différents groupes homogènes. Sa définition est la suivante :"Le marketing...
L'animation de la relation client : Société Générale (2006)
Étude de cas - 22 pages - Marketing bancaire
Les bouleversements apportés par les nouveaux canaux de distribution, la déréglementation bancaire et financière, l'Euro et les modifications comportementales des consommateurs ont contribué à une prise de conscience de la place du client dans les stratégies marketing des banques. La longue...
Le management interculturel à travers l'exemple de 1 2 Travel
Étude de cas - 31 pages - Management organisation
La place de l'équipe prend de plus en plus d'importance au cœur d'une entreprise, elle apparaît comme le moyen de gérer l'environnement qui se complexifie et qui ne cesse d'évoluer. Travailler en groupe permet d'avoir plusieurs perspectives, de produire une certaine dynamique dans la prise...
La Fnac et les produits culturels
Étude de cas - 31 pages - Marketing distribution
Les produits culturels, contrairement aux autres produits issus de la consommation de masse, ne revêtent pas une fonction purement fonctionnelle. Ils permettent un certain développement personnel des consommateurs. Ces produits peuvent permettre une acquisition de savoir, un mélange de culture...
La motivation et le bien-être au travail : un réel enjeu pour l'entreprise ou une simple stratégie de relation publique ?
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
Selon une enquête IPSOS sur le bien-être au travail, lorsque l'on demande aux moins de 25 ans ce qu'ils attendent de l'entreprise dans laquelle ils pourraient travailler demain, ils citent d'abord le fait de pouvoir évoluer dans une ambiance agréable (pour 26%) avant la...
La Gestion des Ressources Humaines dans une société de services informatique : le cas de EDS, n°2 mondial
Étude de cas - 59 pages - Ressources humaines
J'ai choisi d'analyser le fonctionnement RH de la filiale française du groupe EDS (Nº2 mondial des Sociétés de Services Informatiques : SSII) pour les raisons suivantes : dans les SSII la performance et la réactivité de la DRH (Direction des Ressources Humaines) est un des éléments fondamentaux...
Analyse marketing des entreprises Business Objects et Crystal Decisions, description de l'opération de fusion et analyse financière de ses résultats (2005)
Analyse financière - 81 pages - Marketing technologies
Business Objects est un leader mondial des fournisseurs de solutions de business intelligence (BI). Business Objects développe, commercialise et distribue des logiciels de business intelligence qui permettent aux entreprises de suivre, comprendre et piloter l'information dans l'entreprise...
Michelin
Étude de cas - 12 pages - Marketing automobile
Créée en 1889, l'entreprise Michelin fabrique et développe des pneumatiques (cœur de métier). Elle exerce également des activités complémentaires, telles que la production de caoutchouc naturel, l'édition de voyage, les produits dérivés, les services multimédias, le rechapage et le...
SEB et sa stratégie de globalisation (2006)
Étude de cas - 35 pages - Stratégie
Par l'ouverture des marchés, la globalisation est devenue un processus inévitable. Le progrès technique a considérablement abaissé les coûts de transport et continue de le faire. Les marchandises, les informations codifiables et donc, entre autres, les capitaux et les hommes peuvent donc circuler...
Dans quelles mesures le CRM (Customer Relationship Management) peut-il contribuer à surmonter la crise ?
Mémoire - 67 pages - Marketing consommateur
Pendant longtemps, les entreprises se situaient dans une approche défensive ou passive, qui consistait à ne s'occuper du client que lorsque celui-ci exprimait un besoin particulier. Une approche qui ne cherchait pas à maximiser la valeur du client. Or, cette dernière tend à croître lorsque le...
La gestion de carrière : les femmes et le plafond de verre
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines
Les femmes sont de plus en plus présentes dans le monde professionnel, et de plus en plus qualifiées. Pourtant, on assiste de nos jours à un changement de point de vue, à une perte d'illusion par rapport à ces attentes. Les femmes ne se contentent plus de comparer leur situation à celles de leurs...
Le groupe de conseil en innovation Altran technologies : diagnostic et perspectives
Analyse financière - 13 pages - Stratégie
Altran, société anonyme a? Directoire et Conseil de surveillance (Code Siret : 702 012 956 00042), avec son siège social à Paris, a été fondée en 1970. Depuis l'année 1984, le groupe s'étant auto nommé leader européen du conseil en innovation, est coté en bourse. Le groupe Altran a un effectif...
La gestion de la diversité en entreprise
Mémoire - 90 pages - Ressources humaines
« Di-ver-si-té : rarement ce mot aura été aussi lu, entendu, proclamé sur tous les tons. Cela ne fait aucun doute, le débat sur la diversité est définitivement lancé. » Après une très lente prise de conscience des discriminations présentes dans le monde du travail, les entreprises ont finalement...
Le "produit" Tiger Woods
Étude de cas - 37 pages - Marketing sportif
Tiger Woods est une légende, une icône vivante du Golf. Il représente auprès du grand public et des médias la domination et l'incarnation totale de son sport, comme l'a été à une certaine époque Michael Jordan pour le Basket-ball : au-dessus du lot ! Parmi les sportifs actuels, seul Roger Federer...
Comment s'installe un nouveau paradigme dans une organisation ?
Mémoire - 92 pages - Ressources humaines
Au-delà du concept de reproduction, qui certes reste difficilement applicable à une entreprise en dehors d'une image relative à son expansion « économique », la théorie de l'évolution décrite par Charles Darwin s'applique à cette forme d'organisation, par ce constat : la prospérité d'une...
Après l'externalisation - la réinsertion du service de recrutement
Mémoire - 39 pages - Ressources humaines
Le concept d'externalisation s'est considérablement développé ces dernières années. Ceci est dû, principalement, à une recherche de l'efficacité et de la performance des prestations comme des services de la part des entreprises. Le but premier de l'externalisation est de se recentrer sur son...
Les nouveaux enjeux de l'externalisation des fonctions pour les entreprises : le cas du recrutement
Mémoire - 75 pages - Ressources humaines
L'externalisation est un phénomène récent qui constitue une problématique récurrente dans la définition de la stratégie de l'entreprise. Cette démarche consiste en effet pour l'entreprise à confier à un prestataire extérieur la gestion d'une ou plusieurs de ces activités. Dans un contexte de...
Diagnostic stratégique de Starbucks Coffee (2010)
Étude de cas - 22 pages - Management organisation
Starbucks a été créé en 1971 à Seattle par Jerry Baldwin, Gordon Bowker et Zev. À l'origine, l'enseigne vendait du café en grains et des machines à café. En 1982, Howard Schultz rejoint le groupe en tant que directeur marketing. Après un voyage à Milan, il décide d'implanter le concept du café...
Le Club Med Gym
Étude de cas - 14 pages - Marketing sportif
Depuis quelques années le club Med gym voit son nombre d'adhérents diminuer alors que son chiffre d'affaires est en augmentation, soit plus 7.2% entre 2007 et 2008. Afin de promouvoir l'image du club Med gym et de rentabiliser un maximum l'entreprise, elle doit se lancer dans une...
Quelle a été l'influence de la crise sur les comportements d'achat des clients de la Fnac Eveil & Jeux ?
Étude de marché - 27 pages - Marketing consommateur
La crise économique a d'abord touché l'économie américaine en 2007, avec la crise immobilière des « subprimes », avant d'atteindre l'Europe en 2008. La France quant à elle n'est entrée en récession qu'en 2009. Cette crise a eu de très nombreuses répercussions parmi les différents secteurs...
La fidélisation des négociateurs immobiliers par la rémunération
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
Après des années d'euphorie sur le marché de l'immobilier, la crise de 2008 a changé la donne. Marché immobilier instable, chiffre d'affaires en baisse, turnover élevé au sein des équipes commerciales sont quelques-unes des problématiques que connaissent les professionnels de l'immobilier et qui...
Faut-il tuer le budget ou comment l'améliorer ? Les réactions des actionnaires et des marchés financiers
Mémoire - 36 pages - Contrôle de gestion
Il est maintenant reconnu que le processus budgétaire classique peut être remis en question. Il serait trop lourd, peu flexible, peu fiable, peu adapté aux cycles « naturels » de l'entreprise et trop bureaucratique. Il empêcherait les entreprises d'être réactives dans un monde toujours en...
Etude de marché sur la Renault Clio III
Étude de marché - 22 pages - Marketing produit
Etude de marché réalisée sur la Renault Clio III. Dossier très complet, données fiables, et travail de soutenance. Document de plus de 20 pages au format Word.
Les marques et le Web 2.0: gérer son image sur Internet
Mémoire - 45 pages - Communication
L'image fait partie de l'identité d'une marque. C'est grâce à elle que le consommateur peut se faire une opinion ou une représentation d'une enseigne, ce qui va être un point primordial dans sa décision d'achat. Cette image se construit à chaque fois que le consommateur entre en contact avec la...
Le multimédia sur les points de vente: le nouvel enjeu de la communication. Etude de cas: Carlipa
Étude de cas - 30 pages - Marketing produit
Notre monde change, nous nous appliquons à le rendre visuellement plus coloré, plus excitant, grâce aux images numériques dont l'impact ne se dément plus. Depuis le milieu du siècle dernier, les moyens de communication destinés à faire connaître un bien, un produit ou un service, dans une logique...
