Dossier sur Amazon (www.amazon.com)
Étude de cas - 16 pages - Stratégie
Le magasin online a ouvert en Juillet 1995 et entra en bourse en Mai 1997. La différenciation se porta immédiatement sur des concepts chers à Jeff Bezos : Un choix énorme, un service de qualité, la simplicité d'utilisation et les prix bas. Au-delà de ces quelques mots, qui caractérisent...
L'incidence de l'ubérisation et des nouvelles technologies dans un secteur concurrentiel dans la transformation d'une entreprise de livraison française en 2018 - publié le 02/09/2024
Mémoire - 34 pages - Marketing des services
Le succès spectaculaire du géant américain Amazon avec un chiffre d'affaires de 200 milliards d'euros prévu pour 2018 et qui, par ailleurs, représente la plus forte capitalisation boursière du New York Stock Exchange, force le respect et amène à s'interroger sur les raisons du...
De quelle manière le défi du dernier kilomètre est-il au coeur des enjeux économiques, mais aussi écologiques pour les entreprises et les consommateurs ?
Mémoire - 23 pages - Logistique
Il y a quinze ans, Internet se démocratisait dans nos maisons. Aujourd'hui, il est anodin d'acheter un objet sur Internet et d'être livré à son domicile, sans avoir à se déplacer physiquement dans un magasin. Ce changement de comportement n'est pas anecdotique, mais bien un effet...
Stratégies marketing de fidélisation : Des enjeux déterminants pour la relation client
Mémoire - 22 pages - Marketing consommateur
Dans le contexte actuel, la concurrence féroce entre les entreprises a rendu la fidélité des clients beaucoup plus fragile. Dans ce contexte de marchés hyperconcurrentiels et hyper segmentés, les politiques de fidélisation constituent un appui important pour la réussite et pour la pérennité d'une...
Marketing mix, business model, analyse SWOT, 5 forces de Porter et analyse PESTEL - Spotify
Étude de cas - 16 pages - Digital & e-marketing
Spotify est l'un des principaux noms du monde du divertissement numérique qui a rapidement acquis une renommée mondiale malgré la concurrence redoutable de grands noms comme Google, YouTube, Amazon et Apple. Les moteurs de la croissance de l'entreprise sont la technologie,...
Marketplace, le nouvel eldorado pour la croissance e-commerce des retailers
Analyse sectorielle - 9 pages - Digital & e-marketing
Au niveau mondial, les marketplaces représentent un chiffre d'affaires de près de 3,5 milliards d'euros. En France, ce marché est en pleine croissance, le marché en ligne connaît une croissance exponentielle et ce moyen de communication de masse devrait être utilisé pour entrer sur le...
Le marketing de Netflix
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Netflix est une plateforme de vidéo à la demande qui fonctionne sous le système d'un abonnement traditionnel. Tous les mois, les abonnés payent une quinzaine d'euros pour avoir accès à un contenu illimité de séries et de films. Le marché de la vidéo à la demande (VOD) est en nette progression...
5 Forces de Porter - Cdiscount
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Le commerce électronique est un secteur qui a gagné en importance au fil des ans, jusqu'à devenir aujourd'hui l'un des moyens préférés des consommateurs du monde entier pour acheter leurs produits et/ou services. Plus de 80 % de la population est connectée à internet, et ils sont plus...
Un phénomène nouveau : le Kindle
Étude de cas - 3 pages - Marketing produit
Le Kindle est un ebook (livre électronique) produit et commercialisé par la société Amazon Inc. Il permet le téléchargement et la lecture de livres sur une plateforme numérique nomade vendue au tarif de 489$ pour la version DX soit un prix équivalent de 340€. (Existe la version 6...
Bien fidéliser sa clientèle par une approche multicanal
Mémoire - 57 pages - Marketing produit
Ce document porte sur la fidélisation de la clientèle dans le secteur des loisirs culturels, en mettant l'accent sur trois enseignes emblématiques que sont Amazon, Pixmania et La Fnac. La problématique générale présentée est la mise en place - grâce au développement d'Internet - de...
5 forces de Porter - Netflix
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Netflix a vu le jour en 1997 à Scotts Valley. Le service n'a été mis en place et rendu disponible qu'environ 1 an après, soit le 14 avril 1998. En France, il aura fallu attendre 2014 pour avoir accès à la célèbre plateforme et enfin, le lancement dans le monde entier à eu lieu en 2016, soit...
5 forces de Porter - eBay
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
eBay est l'une des plateformes les plus reconnues sur le marché de l'e-commerce, par les internautes du monde entier. Bien que comparée à d'autres plateformes telles qu'Amazon, sa croissance est encore bien faible, la marque reste tout de même parmi les meilleures et...
Etude de cas en marketing expérientiel, communautaire et développement durable
Mémoire - 70 pages - Marketing consommateur
Le travail réalisé ici consiste à mettre en avant des entreprises qui mettent en place des outils de type « Néo-marketing » dans un contexte postmoderne. Les trois entreprises que nous avons choisies de vous présenter sont : Amazon, Mac Donald et BMW. Il convient ainsi de se poser une...
Analyse SWOT - Alibaba
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
ALIBABA, pour ALIBABA group, est un groupe chinois créé en 1999 et spécialisé dans les échanges réalisés par le biais d'Internet, la vente en ligne destinée aux particuliers, aux professionnels. Ses activités concernent par exemple la vente en gros, la vente au détail par le biais de sa...
Analyse SWOT - Le Groupe Casino
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Le groupe Casino est un leader incontesté de la grande distribution depuis de nombreuses années. La grande distribution est un terme qui existe depuis les années 1950, et qui enveloppe toutes les surfaces de ventes la plupart du temps alimentaires ou bien généralistes. La grande distribution est...
Analyse PESTEL - Disney + - publié le 07/05/2023
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Disney+ est un service de streaming lancé par la Walt Disney Company en novembre 2019. Son développement a été annoncé en 2017 par Bob Iger, alors PDG de Disney, en réponse à la croissance rapide des plateformes de streaming telles que Netflix et Amazon Prime Video. Disney+ a été conçu...
Analyse SWOT - Microsoft - publié le 18/05/2021
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Microsoft, une multinationale américaine oeuvrant dans le domaine de l'informatique, a été créée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen. La marque américaine est présente parmi les fabricants des systèmes d'exploitation, des jeux vidéos, des logiciels, des téléphones, des tablettes, des...
Étude de marché pour une série télévisée - House Of The Dragon, inspirée de Fire and Blood de George R.R. Martin
Étude de marché - 2 pages - Théories marketing
Le marché de la série dite "Fantasy" est en pleine explosion et ceci principalement à cause du succès populaire et planétaire de Game of Thrones et des retombées économiques conséquentes générées. House of Dragon qui se veut être la digne héritière de cette dernière à fort à faire en termes de...
Plan marketing, stratégie et modèles stratégiques - analyse de marchés et stratégies
Mémoire - 31 pages - Théories marketing
En octobre 2009, Amazon a lancé son livre électronique Kindle sur le marché français. Ce produit, auparavant diffusé auprès du grand public américain avec un certain succès, rencontre en France quelques difficultés : un prix élevé, un rapport au produit livre électronique défavorable et...
Analyse PESTEL - La grande distribution
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
La grande distribution désigne l'ensemble des activités de commerces mettant à la disposition d'une clientèle de consommateurs des biens et des services dans une surface de vente donnée. Ce secteur comprend également la vente en ligne, appelée aussi e-commerce, qui tend à progresser de...
Analyse de l'outil Google Suggest
Étude de cas - 2 pages - Digital & e-marketing
Créé par Kevin Gibbs et Marisa Mayer, Google Suggest est un menu déroulant affichant des suggestions associées à notre requête sur le moteur de recherche Google dès que l'on tape un mot. Connu également sous le nom d'"autocomplete keywords", c'est un outil, une fonction de moteur de...
Analyse PESTEL - Alibaba
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
Alibaba est une plateforme de commerce électronique qui a vu le jour en 1999. À la différence des autres plateformes du type Amazon, Alibaba met principalement en relation des acheteurs et des entreprises ou encore des sociétés de sourcing, qui sont à la recherche permanente de...
5 forces de Porter - Walmart
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
Walmart Inc. (anciennement Wal-Mart Stores, Inc.) est en concurrence avec de grandes entreprises du secteur de la vente au détail, comme Amazon.com Inc. et sa filiale Whole Foods Market, ainsi que Costco Wholesale, Home Depot et eBay Inc. La variété de la concurrence oblige Walmart à...
Le marché du streaming OTT - Problématique et plan détaillé
Mémoire - 2 pages - Stratégie
D'après un rapport publié par Statista, les services de streaming OTT ont généré en 2021 un chiffre de 129 milliards de revenus à travers le monde, un chiffre proche publié par ReAnln qui l'évalue à 120,6 milliards de dollars pour la même année. Statista a recensé près de 3 milliards...
Analyse SWOT - Facebook
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Facebook est un réseau social qui a vu le jour en février 2004. Son siège social est toujours situé aux États-Unis et son président directeur général est Mark Zukerberg. Facebook est l'une des plus grosses sociétés mondiales membre des GAFA (pour l'acronyme de Google, Apple, Facebook &...
Analyse SWOT - Le livre audio et la stratégie marketing Audible
Étude de marché - 4 pages - Marketing des services
Le marché des contenus audio prend une place de plus en plus importante dans la vie des consommateurs, en France, mais aussi plus globalement en Europe et dans le reste du monde. En France, en 2022, ce sont plus de 12 millions d'audiolecteurs qui sont enregistrés, soit une augmentation de 35%...
L'expérience client, créatrice de valeur ajoutée, dans quelle mesure ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 7 pages - Digital & e-marketing
« Nous considérons nos clients comme invités à une fête, et nous sommes les hôtes. C'est notre travail de chaque jour de rendre tous les aspects importants de l'expérience du client, un petit peu meilleur. » Cette phrase inspirante, c'est Jeff Bezos qui l'a prononcée il y a...
La recommandation personnalisée sur les plateformes de SVOD - Plan détaillé
Mémoire - 2 pages - Stratégie
Ce document présente un plan détaillé pour un mémoire de recherche portant sur la recommandation personnalisée sur les plateformes de SVOD (Netflix, Disney+, Amazon).
Analyse Pestel - La grande distribution en France
Étude de cas - 1 pages - Marketing distribution
Analyse Pestel du secteur de la grande distribution en France réalisé pour un projet sur l'implantation d'Amazon sur le secteur des produits de grande consommation.
Quel est l'impact de l'économie numérique sur les activités des PME ?
Mémoire - 27 pages - Tpe et pme
L'économie mondiale a connu de nombreuses révolutions, dont la révolution numérique, qui a affecté le comportement des consommateurs et l'activité des entreprises, et a conduit à la naissance du concept d'économie numérique. Ce concept depuis son émergence est encore controversé parmi...
