Le Club Med. Problématiques et enjeux de la gestion du service
Étude de cas - 39 pages - Marketing tourisme
Ce rapport se propose donc de présenter le prestataire de services qu'est le Club Méditerranée, les enjeux et problématiques auxquels il doit actuellement faire face, en se focalisant chaque fois le plus possible sur l'aspect service. Dans cet objectif, nous aborderons dans un premier...
Organisation et structure de la Fédération française de voile
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
Etude de cas. Le sport en France est considéré comme un sport d'état dans le sens où il est placé totalement sous sa tutelle. A l'inverse de la Belgique ou encore des Etats Unis où beaucoup de sports dépendent d'associations privées (on peut citer l'exemple des ligues de football...
La communication d'intérêt général: le cas du tabac
Étude de cas - 29 pages - Communication
Même si l'industrie du tabac est une source incontestable de revenus pour l'Etat français, celui-ci, devant les milliers de mort qu'il provoque, a du réagir. Pour faire face à ce problème de santé publique, le gouvernement a donc décidé de diffuser de nombreuses publicités, destinées...
Rapport de politique générale : étude du groupe Paribas
Étude de cas - 26 pages - Stratégie
A sa création la Banque de Paris et des Pays-Bas avait pour but de lutter contre la domination des Rothschild dans les émissions d'emprunt d'Etat. Elle assoit son monopole dés le deuxième emprunt. La banque se lance alors dans la direction des grandes émissions financières internationales pour le...
Audit marketing Clarins
Étude de cas - 29 pages - Marketing luxe
Le Groupe Clarins, fondé en 1954 par Jacques Courtin- Clarins fabrique des produits cosmétiques haut de gamme commercialisés en distribution sélective (parfumeries et grands magasins) sous les marques Clarins, Thierry Mugler et Azzaro. Jacques Courtin- Clarins part de l'idée que pour une...
Nike et l'outsourcing
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
L'externalisation ou outsourcing consiste à « faire faire », c'est-à-dire à sortir du périmètre de l'entreprise des activités non stratégiques. L'externalisation est une option de gestion au service de la flexibilité et de l'adaptabilité des entreprises. La définition usuelle...
Les indicateurs de mesure de la performance des joint-ventures
Mémoire - 64 pages - Management organisation
Comment les dirigeants des maisons mères évaluent-ils la performance de leurs joint-ventures ? Comment la performance d'une joint-venture devrait-elle être évaluée par les maisons mères ? Pour répondre à cette problématique, la présente recherche utilise une méthodologie exploratoire...
L'audit télécom et réseau
Mémoire - 43 pages - Audit
L'audit Télécommunication & Réseau est aujourd'hui un « must » des services d'audit. En effet, les auditeurs ne peuvent plus faire l'impasse sur une technologie qui s'est considérablement développée dans les entreprises et qui représente des risques importants a tous points de...
Dossier sur la stratégie de McDonald's
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Mots-clés : entreprise & gestion, stratégie, étude de cas, enseigne McDonald's, choix stratégiques, actions de communication Notre avis : Comme son nom l'indique, cette étude de cas sur la stratégie de l'enseigne McDonald's remplit parfaitement son rôle. Une brève introduction...
Comment peut-on affirmer que le Sport au niveau mondial est devenu un réel business à notre époque ? Analyse d'un cas particulièrement concerné par ce phénomène : le football
Mémoire - 35 pages - Marketing sportif
Il est difficile de nier aujourd'hui que le Sport a pris une importance considérable dans notre société. Une importance qui peut se caractériser à plusieurs niveaux : économique, social ou même culturel. On peut ainsi assister à divers évènements sportifs tout au long de l'année, mais aussi...
Cas Absolut Vodka: étude de marque
Étude de cas - 27 pages - Marketing produit
Lorsque le mot “vodka” vient à la bouche des gens, il est souvent suivi du mot Absolut. Pourquoi? Principalement parce que la marque est réputée pour son image unique et surtout pour ses publicités décalées, connues même de ceux qui ne boivent pas de vodka. Certes, grâce à ses...
Mac Donald's et Quick: l'affrontement Leader / Challenger
Étude de cas - 25 pages - Marketing produit
« All you need is love ». Kevin Roberts, nouveau directeur de la célèbre agence Saatchi&Saatchi, a développé, suite à une longue étude sur 450 marques, le concept innovant des LoveMarks, ou plus explicitement les marques dont nous, consommateurs, pouvons tomber amoureux. Un lien sentimental...
Les mécanismes de défense selon Anna Freud : les applications de sa théorie dans le monde de l'entreprise
Mémoire - 25 pages - Ressources humaines
Les mécanismes de défense sont des notions issues de la psychanalyse. Afin de définir ce qu'est le concept de mécanisme de défense, il est important de comprendre ce qu'est la psychanalyse. L'événement fondateur de la psychanalyse a été la participation de Sigmund Freud (1856-1939) aux travaux...
Le développement durable et le tourisme - Exemple d'Accor
Mémoire - 40 pages - Management organisation
Depuis quelques années déjà, nous assistons à une réelle prise de conscience des individus, des entreprises et des pouvoirs publics sur la nécessité d'agir pour un développement durable de la planète. Dans le cadre de notre étude nous pourrons nous intéresser à un secteur touché tout...
Les cosmétiques français aux Etats-Unis
Étude de marché - 95 pages - Marketing international
Comment peut-on aider une jeune entreprise de cosmétique à pénétrer le marché des USA? L'exportation des jeunes entreprises françaises de cosmétiques aux Etats-Unis est un sujet intéressant à traiter à l'heure actuelle. Depuis de nombreuses années, la France et plus particulièrement ses produits...
Le Mexique - Perspectives du pays et adaptation de Carrefour et Nestlé
Étude de marché - 12 pages - Marketing international
"Le Mexique est le Mexique" disait l'auteur américain Edna Ferguson et il est vrai que ce vaste pays est unique à bien des égards. De par son Histoire riche et souvent tumultueuse, de par sa situation géographique qui le place au centre des échanges entre le Nord et le Sud, de par la...
L'innovation cosmétique
Étude de marché - 93 pages - Stratégie
L'innovation cosmétique, est-ce un facteur clé de succès dans un secteur aujourd'hui soumis à de fortes pressions concurrentielles ? Pour rendre l'étude de ce sujet plus concise et mieux orientée, il a fallu délimiter l'univers des cosmétiques à un seul secteur d'activité. L'INSEE classe la...
L'écotourisme
Étude de marché - 20 pages - Marketing tourisme
L'écotourisme s'est développé dans les années 1970, avec le développement d'un intérêt grandissant pour l'environnement et les voyages orientés vers le plein air, à un moment où les consommateurs commencent à ressentir une insatisfaction envers le tourisme de masse. L'écotourisme, qui peut être...
Plan marketing : McDonald's Suisse. Semaines spéciales
Étude de cas - 25 pages - Marketing international
Aujourd'hui, le secteur de la restauration rapide est répandu partout dans le monde. L'entreprise McDonald's, leader mondial, est soumise à une forte concurrence, toujours en expansion. Pour ne pas perdre ses parts de marché, McDonald's doit innover dans ce secteur. Le hamburger, typiquement...
Le placement de produits dans les films
Étude de marché - 123 pages - Marketing médias
Le placement de produits a su mettre en avant ses avantages, néanmoins, il ne faut pas oublier que le 7ème art demande à être manipulé avec précaution, en effet les spectateurs font ou non le succès d'un film.Le placement de produits est un nouveau moyen de communication qui n'a pas encore de...
Zodiac: Analyse financière
Analyse financière - 100 pages - Finance
Zodiac, c'est « 100 ans de savoir- faire sur l'air et sur l'eau » (site officiel). L'association Zodiac- secteur Marine est communément faite quand on pense à cette entreprise française de renom. Pourtant, c'est la branche aéronautique qui historiquement et encore aujourd'hui représente...
La modélisation du comportement gagnant du négociateur commercial international
Mémoire - 82 pages - Marketing international
« Most of us negotiate every day », ce sont les premiers mots du livre « Creative Negotiating » de Stephen Kozicki. Qu'il s'agisse de fournitures ou d'accords internationaux, toutes les affaires sont ainsi préparées afin de négocier un meilleur prix, une date de livraison convenable ou des...
Stage de vente dans un magasin Nicolas
Mémoire - 30 pages - Marketing des services
Le premier magasin Nicolas a été fondé en 1822. A cette époque, le magasin était situé au 53, rue Sainte-Anne à Paris. Ce magasin était déjà très novateur en ce temps là. En effet, Nicolas vend du vin en bouteille, et organise des livraisons avec des poussettes. C'est donc un an après la...
« Sofitel, une sortie par le haut pour le groupe Accor ou le chant du cygne »
Étude de cas - 88 pages - Stratégie
Certes la clientèle d'affaires appréciera de se retrouver dans son Hilton, son Hyatt, son Sheraton ou son Sofitel où elle ne sera pas dépaysée, mais elle aura parfois la nostalgie du Raffles de Singapour, du Cecil Hôtel d'Alexandrie ou du Norfolk de Nairobi ! C'est pourquoi il...
Starwood: analyse d'un géant de l'hôtellerie
Étude de cas - 43 pages - Stratégie
Starwood est l'une des plus importantes entreprises d'hôtellerie et de loisirs au monde. C'est par l'acquisition en 1998 de Westin Hotels & Resorts Worldwide, Inc. et d'une partie de ses filiales ("Westin'' et the "Westin Merger'') ainsi que d'ITT...
Facteurs d'engagement des individus pour le partage des connaissances : études de cas de deux entreprises tunisiennes
Étude de cas - 122 pages - Ressources humaines
Dans un environnement où la première certitude est l'incertitude, les règles du jeu de compétitivité évoluent d'une façon permanente et sont loin d'être réduites aux aspects purement matériaux (facteurs de production, transport, services après vente, etc.).On continue à parler des facteurs...
Le groupe Accor (2005)
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
Fondé en 1967 par Paul Dubrule et Gérard Pélisson, ACCOR est aujourd'hui une figure emblématique des entreprises françaises dans le monde entier. Leader européen dans l'univers de l'hôtellerie et du tourisme, leader mondial dans les services, le groupe ACCOR est présent dans près de 100 pays avec...
Lille 3000
Mémoire - 64 pages - Marketing distribution
L'ambition de faire de Lille la ville de l'innovation et de la création ne se limite pas à la culture. Elle est au cœur de sa stratégie de développement : elle interroge de multiples domaines comme l'économie et les nouvelles technologies, l'art de vivre en ville et la construction de la...
Les cosmétiques pour homme
Étude de marché - 34 pages - Marketing luxe
Mots-clés : marketing et marques, marketing consommateur, étude de marché, cosmétiques homme, cosmétiques homme marques, cosmétiques homme corps, produits de beauté pour homme Notre avis : L'industrie des cosmétiques pour homme étant en pleine expansion, il peut s'avérer utile de maitriser le...
L'hôtellerie écolo-chic : Concept à la mode ou solution d'avenir pour un tourisme durable ?
Mémoire - 74 pages - Marketing tourisme
Une simple coupure pub est aujourd'hui pleine de slogans pro-environnement. Réels progrès ou publicité mensongère ? « Green marketing » purement commercial ou message pédagogique ayant pour but de sensibiliser les consommateurs et de faire évoluer leurs pratiques ? Ce sont de grandes questions...
