La force de vente grands comptes
Mémoire - 62 pages - Théories marketing
Négocier avec un grand compte, une entreprise importante ou une administration, se distingue d'une négociation classique - c'est-à-dire une négociation où l'essentiel de la décision appartient à un seul interlocuteur - par la pluralité des personnes auprès desquelles le fournisseur...
La prise en compte de la relation de confiance entre professionnels comptables et dirigeants financiers anciens professionnels comptables lors des missions d'audit légal en France
Mémoire - 77 pages - Audit
Outre le fait d'être l'auditeur légal de la société Enron, le cabinet Arthur Andersen était aussi chargé de conseiller la société. Le cabinet Arthur Andersen est également impliqué dans le scandale en ayant collaboré à la « construction des montages financiers douteux et en détruisant ensuite des...
Étude marketing du secteur automobile au Maroc (2003)
Mémoire - 18 pages - Marketing automobile
La réalisation de l'étape marketing commerciale reste l'élément clé de notre étude de faisabilité pour la création d'une entreprise. Cette dernière va nous permettre de dégager les occasions et menaces d'affaires afférentes pour notre environnement. L'entreprise détient des...
La publicité dans le secteur automobile
Mémoire - 118 pages - Marketing automobile
Communiquer est devenu une fonction vitale dans notre société : publicitaires, graphistes, créatifs… évoluent tous dans l'univers de la communication et dans des environnements aux contraintes très différentes. Cependant, une chose les lie : le goût d'oeuvrer, de créer dans un monde...
Stratégies de développement chez Infosys au niveau Corporate
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Infosys est une société fournissant des services d'Information-Technologie (IT) et de conseil partout dans le monde. Plus précisément, c'est un service pour concevoir et réaliser des initiatives de transformations professionnelles basées sur la technologie. Les principaux clients d'Infosys sont...
Création d'un boutique-hôtel à Annecy sur le thème du chocolat
Étude de marché - 20 pages - Marketing tourisme
Le marché hôtelier est en pleine expansion et les hôtels rivalisent d'idées pour donner envie aux clients de venir séjourner chez eux. En effet, de plus en plus d'hôtels à thème ont été créés : boutique hôtel, hôtels modernes et innovants, hôtels misant sur l'expérientiel. Pour notre part, nous...
Implantation d'une crêperie en Chine
Étude de marché - 32 pages - Marketing international
Depuis quelques années on constate l'explosion de sushi bar, une véritable vague asiatique et japonisante déferle dans nos rue et inonde nos papilles. Un jeune breton a pris cette mode à contre-pied, voyant la culture culinaire japonaise envahir notre pays, il a décidé d'exporter un concept et...
Maisons d'hôte (Riad) au Maroc, naissance et développement
Mémoire - 49 pages - Marketing tourisme
Les Riads, dont l'architecture et la décoration ont intéressé l'architecte avant l'urbaniste, ont inspiré le poète, l'écrivain et le peintre, ont sublimé les aisés et les démunis, ont émerveillé les sens, dans des villes telles que Marrakech, Fès, Essaouira… reflètent le riche héritage...
SEB et sa stratégie de globalisation (2006)
Étude de cas - 35 pages - Stratégie
Par l'ouverture des marchés, la globalisation est devenue un processus inévitable. Le progrès technique a considérablement abaissé les coûts de transport et continue de le faire. Les marchandises, les informations codifiables et donc, entre autres, les capitaux et les hommes peuvent donc circuler...
Exportation de la bière Timmermans en Asie
Étude de cas - 62 pages - Bourse
La bière Timmermans s'est modifiée au fil du temps, améliorée mais surtout adaptée aux goûts de plus en plus diversifiés des consommateurs. Pour répondre aux attentes de ses clients, la société « John Martin » a conçu une bière spéciale au goût fruité… Une grande première ! Cette bière au...
Dossier création d'entreprise : restaurant A la plancha
Étude de marché - 60 pages - Marketing des services
L'implantation pour un restaurant est vitale, elle est le facteur clé de succès de nombreux éléments décisifs pour réussir et pérenniser. Elle est, tout d'abord, la clé de voûte d'un bon démarrage d'activité. En effet, quand le restaurant est nouveau, c'est plus souvent le bouche à oreille plutôt...
Le marketing des seniors - influence d'internet sur leurs comportements d'achat
Mémoire - 102 pages - Achats
En France, 20.6 millions de personnes avaient plus de 50 ans en 2007, 27 millions auront plus de 50 ans en 2020 ! D'après l'INED (Institut National Démographique), il y aurait en 2009 en France 23 140 000 seniors soit 37.05% de la population française. Voilà des chiffres qui nous montrent...
Présentation et stratégie commerciale d'Orange Business Services
Mémoire - 28 pages - Stratégie
Le groupe France Télécom a vu le jour le 1er janvier 1988. Cette entité est le résultat d'une réorganisation de l'ancien service télécommunication français PTT (Poste, Télégraphique et Téléphonie). Elle est aussi la réponse française d'une directive européenne de la mise en concurrence des...
Rapport de projet de création d'entreprise: MacroWeb SARL, société de développement informatique
Étude de cas - 45 pages - Management organisation
Toutefois, comment faire le tri entre plusieurs possibilités et entre plusieurs choix qui peuvent présenter les mêmes attraits. Un autre facteur rentre en considération à savoir les contraintes d'ordre organisationnel, matériel, législatif à gérer dans un environnement turbulent caractérisé par...
Analyse de la cible des clients-entreprises pour un établissement Renault (vente de voiture d'occasion et service après-vente)
Étude de marché - 63 pages - Marketing automobile
Dans le cadre de notre deuxième année à l'ESSCA, nous avons été amenés à réaliser une étude de marché pour un commanditaire : Nous avons choisi l'établissement Renault à Beaucouzé. Il s'agit d'un petit établissement qui propose de la vente de véhicules occasion et du service après vente. Notre...
L'impact des nouvelles technologies au sein des fonds d'investissements
Étude de cas - 3 pages - Finance
Les nouvelles stratégies d'investissements des Hedge Funds basées sur l'Intelligence Artificielle et ses outils ont pour objectif final d'améliorer le résultat du fonds d'investissement. L'IA apparait comme la nouvelle façon de réduire les coûts pour ces acteurs de la finance...
Impact d'Internet sur le recrutement
Mémoire - 70 pages - Ressources humaines
Y a été créé le DATE et immatriculée le DATE. C'est une société de conseil innovant qui a basé son projet d'entreprise sur des valeurs humaines solides pour les clients et les consultants. Elle a été créée par Mme A, Mr R et Mr T. Cette équipe a su tout de suite s'entourer d'un personnel...
Gestion des ressources humaines (GRH) - La motivation durant les parcours de formation
Mémoire - 99 pages - Ressources humaines
À travers ce mémoire nous tenterons de discerner les différents éléments qui permettent de développer la motivation des collaborateurs durant les parcours de formation. Nous allons centrer notre étude sur les parcours de formation linguistique qui sont de véritables outils pour accompagner le...
Le management humaniste : une véritable lutte contre le stress
Mémoire - 41 pages - Management organisation
A l'heure actuelle, nous entrons dans une économie de l'intelligence dans laquelle l'homme constitue la ressource essentielle de l'entreprise. Les entreprises innovantes utilisent de plus en plus cette ressource essentielle et s'appuient de plus en plus sur le facteur humain...
Les seniors et le cybermonde : entre communication sociale, éducative, citoyenne et communication commerciale
Mémoire - 133 pages - Communication
Ainsi, la première étape de notre étude consistera à définir ce qui se cache derrière le mot « senior » et quelle réalité nouvelle se profile pour les retraités des années présentes et à venir. Nous tenterons de voir en quoi ils constituent durablement une force économique et sociale, dont il...
Système d'information d'un concessionnaire Renault
Étude de cas - 37 pages - Management organisation
Etude de Marketing niveau Master sur le système d'information d'un concessionnaire Renault.
La communication sociale
Mémoire - 80 pages - Communication
Issue de la communication globale, la communication sociale est externe et non marchande. Se faire connaître, améliorer son image auprès du public, informer la population sur des problèmes sociaux, véhiculer des idées, partager des connaissances, renforcer la cohésion au sein d'un groupe, sont...
Le secteur de la thalassothérapie
Étude de marché - 32 pages - Marketing tourisme
Le secteur de la Thalasso, regroupe en France près de 50 centres et termes marins. Ce secteur d'activité est très réglementé, quant à l'appellation de thalassothérapie, ou terme marin. En effet, des critères de qualification sont essentiels, comme le fait de pomper de l'eau de mer directement. La...
Performance de l'entreprise : différentes approches d'évaluation
Mémoire - 23 pages - Management organisation
L'intérêt porté à la question de la performance n'a pas cessé de préoccuper les économistes, les théoriciens des organisations, les analystes financiers ainsi que les praticiens et cabinets de conseils. Depuis les années 80, Lewin et Minton (1986) ont souligné que la diversité des...
La faillite des groupes internationaux de sociétés
Mémoire - 27 pages - Droit des affaires
Comme nous venons de le remarquer, alors que certains groupes fonctionnent sur un schéma de coopération, dans lequel chacune des entités membres conserve sa pleine indépendance de décision, d'autres sont au contraire soumises à une véritable domination d'une ou plusieurs sociétés sur les autres....
Le CRM automobile chez BMW Group
Mémoire - 50 pages - Marketing automobile
Par le passé, trop d'entreprises considéraient que l'excellence de leurs produits ou services suffisait à fidéliser un client. Or, ce dernier se montre aujourd'hui bien plus audacieux et dynamique ; il exige, outre l'excellence, une réaction immédiate à ses demandes. Le seul...
Les entreprises face au turn-over
Mémoire - 90 pages - Ressources humaines
Alors que ce terme est largement utilisé dans le vocabulaire courant des entreprises, il est peu évident de définir avec précision la notion de turn-over. Cette notion est plus communément appelée dans la langue française et par le Bureau International du Travail « roulement du personnel » ou «...
L'utilisation du mécanisme de la TVA à des fins frauduleuses et le dispositif de lutte contre la fraude
Mémoire - 65 pages - Droit fiscal
Maurice Cauzian disait de la Taxe sur la Valeur Ajoutée qu'« elle est un impôt difficile à frauder ». Or, s'il est vrai que les caractéristiques inhérentes à cette taxe limitent les possibilités de fraude, la TVA n'est pas toutefois à l'heure actuelle, un impôt qui demeure sans failles. Les...
Etude de marché sur Hermès
Étude de cas - 20 pages - Marketing luxe
Le Groupe Hermès fait partie des principaux groupes de luxe français et développe ses activités sur de nombreux segments au niveau mondial. Hermès consolide sa santé financière depuis plusieurs années et développe sa présence sur la scène internationale. En dépit de la crise, Hermès a su évoluer...
Management et culture au Japon : une analyse de la culture d'entreprise japonaise
Mémoire - 47 pages - Management organisation
Depuis l'ascension du Japon au rang des plus grandes puissances économiques, les théoriciens de l'organisation et les gestionnaires sont devenus de plus en conscients des rapports existant entre culture et gestion. Dans les années 1960, l'industrie américaine a connu son apogée. Mais à partir des...
