Dossier ACRC BTS MUC : Darty
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
L'activité : Le premier distributeur de produits « électrodomestique » avec une part du marché français d'environ 13%, détient une bonne notoriété avec cette image de spécialiste. L'objectif de Darty est 100% de clients satisfaits (aujourd'hui, nous atteignons 95%). Le chiffre...
Le marché du champagne: comment Moët & Chandon se différencie-t-il?
Étude de marché - 8 pages - Marketing luxe
Cette étude porte sur la marque Moët & Chandon, leader sur le marché du champagne. Cette étude comprend une analyse externe et interne. Cela nous permet de comprendre que le marché du champagne est spécifique et qu'il est très difficile de se différencier sur ce marché. Cette étude nous...
Proposition de solutions d'optimisation pour la société nationale des Autoroutes Du Maroc
Mémoire - 65 pages - Stratégie
Face à la croissance des prix d'énergie, et à la hausse de la dépense énergique devenues de plus en plus importantes, la maîtrise de la consommation d'énergie s'avère être une solution efficace pour les entreprises. Ainsi, la société nationale des Autoroutes Du Maroc, dont les...
Dossier PDUC BTS MUC : DARTY - publié le 23/02/2011
Étude de marché - 16 pages - Management organisation
L'unité commerciale Darty, est une grande surface spécialisée en « électrodomestique », implantée dans la ZAC de Trignac à St Nazaire. Cette implantation a pour avantage de nombreuses locomotives à proximité telles qu'Auchan, ainsi que d'autres enseignes, et a pour inconvénient une...
Analyse et conduite de la relation clientèle (ACRC) : Darty
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Chaque produit mis en vente au sein de l'unité commerciale possède un code propre. Ce code, le « codic » est composé de sept chiffres. Cela permet de gérer informatiquement l'ensemble de la vente, puisqu'un simple code permet d'identifier informatiquement un produit. Ce code est...
