La création de valeur client du SAV (service après vente) sur le marché de l'automobile
Mémoire - 46 pages - Marketing automobile
Le but de cette recherche est d'étudier les mécanismes de création de valeur du service après-vente automobile ; l'objectif étant de comprendre comment fonctionne le service après-vente automobile et ce qu'il apporte ou non à la création de valeur pour le client. Quelles sont les meilleures...
Diagnostic concurrentiel de la marque automobile Skoda sur le marché français
Étude de marché - 60 pages - Marketing automobile
Dans le cadre de notre analyse concurrentielle, nous avons décidé de nous concentrer sur le marché de l'automobile. Il englobe une pluralité d'actions que nous allons définir. L'industrie automobile rassemble la construction de véhicules automobiles et la fabrication d'équipements pour...
Le marché de la moto
Étude de marché - 9 pages - Marketing automobile
Cette étude a pour objectif d'analyser les mécanismes qui composent le marché concurrentiel des motos. Cette recherche approfondie nous permettra d'étudier les tendances émergentes, des préférences changeantes des consommateurs et des opportunités de ce marché dynamique. L'industrie...
Mercedes-Benz : sponsoring et mécénat
Étude de cas - 30 pages - Marketing automobile
L'histoire de Mercedes-Benz débute en 1886, lorsque l'allemand Gottlieb Daimler invente le moteur à combustion interne. Une dizaine d'année plus tard, G. Daimler entre dans l'ère de l'industrie du camion avec son premier 1,5 tonne à propulsion. En 1902, le plus important concessionnaire...
Le comportement du consommateur en période de crise - Le cas de l'industrie automobile
Mémoire - 45 pages - Marketing consommateur
La situation de crise financière et économique que traverse l'Europe et notamment la France est présente dans de nombreux secteurs. L'automobile est un domaine dans lequel les entreprises sont en permanence tournées vers des évolutions et cherchent à innover afin d'améliorer les...
Volkswagen AG : un colosse aux pieds d'argile?
Étude de cas - 87 pages - Management organisation
Le secteur automobile, représentant un marché relativement ancien, subit actuellement une certaine stabilité, et cela bien que les marchés originellement porteurs semblent saturés. En effet, l'Amérique du Nord et l'Europe Occidentale ne sont plus suffisantes pour absorber toute l'offre des...
Le lancement marketing de la nouvelle gamme DS de Citroën
Étude de cas - 25 pages - Marketing automobile
Alors que l'automobile traverse une crise noire pour l'automobile, Citroën sort du lot. Avec une fin d'année 2008 aux ventes en chute libre, l'industrie automobile va mal. 2009 ne s'annonce pas bien mieux avec la crise financière qui touche tous les secteurs. Dans un pays où la part des emplois...
Alfa Roméo et la 159, une stratégie de repositionnement
Étude de cas - 18 pages - Marketing automobile
Alfa Roméo est une marque historique de prestige. En effet, qui n'a jamais entendu parler de la marque et de ses exploits en course automobile ? Or, encore récemment, Alfa Roméo était en très grosse difficulté au niveau des ventes et par conséquent au niveau financier. Comment peut-on alors...
Quel est l'intérêt de diffuser des spots publicitaires uniquement sur Internet ?
Mémoire - 66 pages - Marketing technologies
A l'origine, ce projet de recherche devait porter sur la question des ghosts, c'est-à-dire les films publicitaires non diffusés à la télévision et uniquement destinés à concourir pour les festivals de récompenses et ainsi permettre de remporter des prix avec des campagnes non homologuées....
L'automobile face à la contrainte environnementale
Mémoire - 65 pages - Marketing automobile
Dans le contexte de crise dans lequel nous nous trouvons et surtout face aux contraintes qu'impose la lutte anti-pollution mise en place depuis ces dernières années, l'industrie automobile se trouve considérablement bouleversée, nous pouvons alors nous demander quelle est la mesure de ce...
Etude d'un cas concret de marketing stratégique : Audi
Étude de cas - 8 pages - Marketing automobile
La tradition Audi AG de construction d'automobiles et de moteurs remonte au XIXe siècle. Auguste Horch débute sa carrière chez Carl Benz, à Mannheim, pratiquement en bas de la hiérarchie et finit par devenir directeur du département de la construction automobile. Il s'établit à son compte en...
Les marchés émergents des pays d'Europe centrale et orientale assurent-ils la pérennité de la croissance économique des constructeurs automobiles européens ? Cas du leader européen Wolkswagen
Mémoire - 41 pages - Management organisation
Volkswagen est le leader européen des constructeurs automobiles et numéro quatre mondial. Pour parvenir à une telle place et y demeurer, le roi de l'industrie automobile a mis au point une stratégie d'expansion de ses marchés très pointue, soutenue par une stratégie d'hyper segmentation de sa...
Analyse sectorielle de l'industrie automobile européenne (2006)
Étude de marché - 55 pages - Stratégie
Ce mémoire porte sur l´analyse sectorielle de l'industrie automobile européenne dans le cadre d´un stage de fin d'étude de deuxième année de Master DEFI effectué du 02 novembre 2005 au 08 septembre 2006 au sein de la Direction des Achats du Technocentre Renault service de l' Analyse Financière...
La renaissance de la Fiat 500
Étude de cas - 16 pages - Marketing automobile
Surnommée l'iPod de l'auto, la troisième édition de la Fiat 500 a été élue «voiture de l'année 2008» par un jury de journalistes. Cette nouvelle Fiat 500, assez aguicheuse, cultive sa ressemblance avec son ancêtre lancé voilà cinquante ans. C'est le 4 juillet 2007 que Fiat organise dans le...
Le marketing de l'automobile
Mémoire - 41 pages - Marketing automobile
L'automobile est un secteur très important, il emploie beaucoup de monde et occupe une place significative dans notre société actuelle. De nos jours, le déplacement est un besoin quotidien. Cette fameuse « voiture » mêle de bien différents aspects : plaisir, pratique, coûts de revient élevés,...
Les stratégies dans le secteur automobile
Étude de marché - 30 pages - Stratégie
La stratégie a été - à l'origine - l'art de la préparation et de la conduite des guerres. À l'époque contemporaine, la stratégie a envahi les sphères politique (stratégie électorale), économique (stratégie d'entreprise) et sociale. De spécialité militaire, la stratégie est ainsi devenue...
Evolutions et perspectives de la distribution automobile dans le cadre du nouveau contrat européen d'exemption : une analyse critique et détaillée à l'aide de l'exemple du groupe Volkswagen France
Étude de marché - 101 pages - Marketing automobile
L'industrie automobile, secteur économique d'envergure, a toujours été considérée comme une activité essentielle dans l'économie des pays industrialisés et principalement en France. En effet, en 2004, 5,75 millions de véhicules dans le monde ont été produits par des constructeurs français, ce qui...
Analyse du secteur du 4x4 en Belgique et en Europe
Analyse sectorielle - 40 pages - Marketing automobile
Analyse Marketing du secteur du 4x4, son évolution en Belgique, en Europe et à travers le monde. Des graphiques et tableaux sont présents pour faciliter la vue d'ensemble de l'analyse. Le but du travail réalisé est de fournir une vision global du secteur du SUV (Sport Utility Vehicle).
Comment les marques de luxe influencent-elles l'image et la stratégie du groupe Volkswagen ?
Mémoire - 89 pages - Stratégie
Fin Avril 2013, le groupe PSA annonçait la suppression de plus de 800 emplois d'intérim à l'usine de Sochaux, par le non renouvellement des contrats de l'équipe de nuit. La direction justifie ce choix par la « chute des marchés en Europe». La même semaine, un employé de Renault se donna la mort...
Le Celebrity Marketing : Impact sur le comportement du consommateur
Étude de marché - 49 pages - Marketing consommateur
Mots-clés : marketing & marques, marketing du consommateur, étude de marché, communication, célébrités Notre avis : Réalisé dans le cadre d'un cursus à l'ESC, cet ouvrage complet analyse avec justesse les tenants et les aboutissants de la stratégie du Celebrity Marketing, tout en...
La commercialisation de la Renault Avantime
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Cet exposé explique comment la commercialisation de la Renault Avantime, annoncée comme un modèle novateur et plein d'avenir, est finalement devenue un échec stratégique cuisant. Cet échec est expliqué à travers une analyse stratégique comprenant entre autres, une carte stratégique et une...
Le placement de produits dans les films
Étude de marché - 123 pages - Marketing médias
Le placement de produits a su mettre en avant ses avantages, néanmoins, il ne faut pas oublier que le 7ème art demande à être manipulé avec précaution, en effet les spectateurs font ou non le succès d'un film.Le placement de produits est un nouveau moyen de communication qui n'a pas encore de...
L'étude du marché automobile européen a-t-elle bien été effectuée par SMART avant de s'y implanter?
Étude de cas - 48 pages - Stratégie
En avril 1994, le constructeur automobile allemand Mercedes-Benz et le groupe horloger suisse SMH (futur Swatch Group) annoncent la création d'une société commune, Micro Concept Car (MCC). La raison d'être de celle-ci réside dans la fabrication et la commercialisation d'un véhicule...
Cas d'école Ford : de la raison à l'émotion
Étude de cas - 20 pages - Marketing automobile
La question posée est la suivante : « Quelle est, parmi les automobiles existantes sur le marché, celle que vous préférez ? » Sur les 1 000 personnes interrogées, seulement 4% font référence à une voiture de la marque Ford. Le tableau ci-dessous montre la notoriété des autres marques en France...
Les communautés virtuelles, opportunités et menaces
Mémoire - 73 pages - Communication
Les internautes sont avant tout des consommateurs. Internet a modifié leur comportement, plus que la mise en place des grandes surfaces et le boum de la vente par correspondance. En plus du désir de créer des contacts sociaux, les consommateurs veulent être mieux considérés par les entreprises....
Logan : la stratégie gagnante de Renault pour conquérir les pays en voie de développement
Étude de marché - 130 pages - Marketing automobile
Renault est aujourd'hui le premier constructeur automobile de France et l'une des premières marques de voitures particulières et utilitaires en Europe. Le marché européen est en phase de maturité ; Renault veut devenir une marque généraliste mondiale et conquérir les marchés à fort potentiel de...
Etude sur la stratégie d'internationalisation du constructeur automobile PSA Peugeot Citroën
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Le choix du groupe PSA Peugeot Citroën est dû à plusieurs raisons : -d'une part, le fait que notre groupe soit composé entièrement de garçons entre en adéquation avec le thème de l'automobile, sujet marketing historiquement masculin. -d'autre part, l'importante implantation du 1er constructeur...
La segmentation marketing des gammes chez les constructeurs automobiles
Mémoire - 53 pages - Marketing automobile
Ce mémoire a pour sujet la segmentation marketing des gammes chez les constructeurs automobiles et la répercussion de ce phénomène sur l'organisation industrielle de la filière. Le secteur automobile est sans doute celui qui reflète le mieux le développement industriel. Au début du XXe siècle,...
Le marketing automobile
Étude de cas - 14 pages - Marketing automobile
Les besoins en déplacement des européens se sont considérablement accrus et les voitures particulières, couvrant près des trois quarts des trajets, ont su répondre à cette demande. En 2000, on a recensé plus de 170 millions de voitures particulières sur les routes de l'Europe des 15, soit une...
Succès du baladeur numérique Ipod d'Apple (2001-2007): Témoin des nouveaux rapports marketing entre les marques High-Tech et les 18-25 ans
Étude de cas - 173 pages - Marketing technologies
Dans le contexte actuel d'essoufflement des marques, le succès éloquent du baladeur numérique iPod d'Apple auprès de la génération 18-25 ans est de plus en plus souvent cité, analysé, reproduit et / ou prolongé. A la fois reine de la consommation et « bête noire » des marques, cette génération...
