Triptyque Qualité-Rentabilité-Profitabilité de la sécurité privée - Exemple de Fiducial sécurité
Mémoire - 22 pages - Marketing des services
La sécurité est une notion que tout individu apprend à ses dépens à la suite d'une malheureuse expérience, visuelle, sonore ou sensitive, et après avoir reçu du réconfort, mais surtout, le maintien de ce confort. Elle est donc de l'ordre de tous. Pour ainsi dire, cet attachement à notre...
Le marketing en milieu bancaire : le marché des particuliers
Étude de cas - 15 pages - Marketing bancaire
Il existe des segments de clientèle aux besoins variés en fonction de l'âge, du niveau de revenu, de la situation socioprofessionnelle, matrimoniale, familiale et patrimoniale. On constate également l'essor des NTIC, l'exacerbation de la concurrence, l'évolution des modes de vie...
La communication sur la responsabilité sociétale des entreprises face aux consommateurs
Mémoire - 125 pages - Marketing produit
Aujourd'hui plus que jamais, nous entendons parler de « développement durable » et de « responsabilité sociale des entreprises ». Ces sujets soulèvent un intérêt croissant auprès des citoyens qui se posent des questions quant à l'avenir de la planète et des générations futures. La...
Rapport d'analyse comparée Boeing - EADS
Analyse financière - 65 pages - Finance
[...] Structure de propriété et gouvernance - Boeing et EADS présentent d'importantes différences sur leur structure de propriété et leur gouvernance. - Boeing a plutôt une structure de propriété éclatée entre différents actionnaires individuels et gestionnaire d'actifs, il n'y a...
Mise en place d'un HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) dans une cooperative de vin
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Présentation d'une mise en place d'une démarche HACCP dans une coopérative de vin rouge, les avantages, l'analyse de chaque danger, les points critiques, la maîtrise des risques... pour certifier la qualité du produit et protéger le consommateur.
Comptabilité et marchés financiers : rivalités et complémentarités
Étude de cas - 29 pages - Comptabilité
Les scandales financiers célèbres des années 2000 (Enron, Worldcom) ont amené les régulateurs à mettre en place un certain nombre de lois (Loi Sarbanes-Oxley, loi de sécurité financière (LSF) ). Des normes internationales d'information financières sont également apparues (International Financial...
Faut-il tuer le budget ou comment l'améliorer ? Les réactions des actionnaires et des marchés financiers
Mémoire - 36 pages - Contrôle de gestion
Il est maintenant reconnu que le processus budgétaire classique peut être remis en question. Il serait trop lourd, peu flexible, peu fiable, peu adapté aux cycles « naturels » de l'entreprise et trop bureaucratique. Il empêcherait les entreprises d'être réactives dans un monde toujours en...
La politique générale de l'entreprise Total S.A.
Étude de cas - 40 pages - Management organisation
La stratégie d'adaptation est centrée sur la spécificité des marchés locaux. Elle met l'accent sur les différences entre les consommateurs plutôt que sur leurs similitudes. L'avantage de cette stratégie, c'est qu'elle permet de mieux répondre aux besoins des consommateurs de différents pays....
Lancement d'un nouveau service exclusif axé sur la clientèle des destinations des régions pétrolières chez British Airways : Le British Airways ExOILsive Club (2006)
Étude de cas - 48 pages - Marketing tourisme
La croissance passée du trafic aérien est une évidence : selon l'OACI, le trafic mondial a cru depuis 1982 au rythme annuel moyen de 4,3% en nombre de passagers. Il en fut de même en France : le nombre de passagers a triplé en 20 ans, de 33 à 100 millions, sur des distances allongées de 800 à...
Travail spécifique à la physiologie féminine
Mémoire - 25 pages - Ressources humaines
L'accès aux femmes à un nombre de plus en plus important d'emplois a conduit à une adaptation du monde du travail jusque là essentiellement masculin. Les premières études ont porté sur la grossesse, état primordial qui nécessite une surveillance particulière afin de maintenir la future mère et...
Etude de Marché : GIAT industrie
Étude de marché - 52 pages - Marketing produit
GIAT Industries, entreprise présente sur le marché militaire dont le principal actionnaire est l'Etat français, se trouve aujourd'hui en pleine mutation. En effet, la conjoncture actuelle n'est pas propice à la vente de nouveaux véhicules militaires. C'est pourquoi l'entreprise doit s'adapter et...
Les soldes intermédiaires de gestion
Analyse financière - 30 pages - Finance
Comment les calculer ? Comment les mesurer ? Comment les commenter ? Comment les améliorer ? Nous souhaitons nous assurer que l'entreprise Lanches dispose d'une capacité de financement nécessaire pour éteindre ses dettes au terme échu et ainsi, pérenniser son activité. Pour ce faire, nous allons...
La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B
Mémoire - 60 pages - Marketing consommateur
Dés le début des années 1970, des marketeurs suggéraient déjà que les marques pouvaient être perçues comme interchangeables par le consommateur, contrairement aux espoirs du marketing. Aujourd'hui alors que de nombreux travaux sont venus compléter l'oeuvre de ces précurseurs ; nous ne...
L'expérience client chez Enedis - Comment Enedis peut-il améliorer l'expérience client pour maintenir sa position de leader face à une concurrence émergente ?
Mémoire - 104 pages - Marketing consommateur
Améliorer l'expérience client de son entreprise permettrait automatiquement de se recentrer sur le facteur humain. Néanmoins, l'entreprise Enedis connait actuellement quelques difficultés à ce niveau. Effectivement, elle doit faire face à un mécontentement concernant les délais...
L'appropriation des usages des techniques de l'information et de la communication
Mémoire - 34 pages - Comptabilité
Dans le cadre de mes études en licence professionnelle comptabilité et paie, j'ai réalisé mon alternance au sein du cabinet d'expertise comptable SADECO à Mayenne du 3 septembre 2019 au 30 septembre 2020. (...) Depuis quelques années, le métier de collaborateur comptable ne cesse...
Analyse de l'action Total SA (2011)
Analyse financière - 10 pages - Bourse
Total est l'une des capitalisations boursières les plus importantes sur de nombreuses places de cotation. Analyse de l'actionnariat de Total, suivie d'une analyse boursière du cours de son action. Total SA est cotée sur les places de Paris, Bruxelles, Londres et New York. Son code ISN...
Comment les marques parviennent-elles à créer de véritables communautés de consommateurs autour grâce aux réseaux sociaux ? (2011)
Mémoire - 55 pages - Marketing consommateur
Avec l'essor du web 2.0, qui a rendu l'Internet participatif, les internautes sont désormais capables s'exprimer, d'interagir, et de donner leur opinion sur tout (produits, services, marques, entreprises, biens culturels...) et sur tout le monde, via de multiples plateformes sur Internet....
Projet de création d'entreprise : Eugenia Tech-control, centre de contrôle technique automobile
Étude de marché - 12 pages - Management organisation
Il s'agit d'un dossier complet fictif mais très réaliste de création d'entreprise. Vous pourrez prendre connaissance d'une étude de marché concernant le secteur du contrôle technique automobile. Vous serez mis au fait des différents services qui peuvent êtres proposés de manière...
Dossier d'analyse financière : les Soldes Intermédiaires de Gestion (SIG)
Analyse financière - 34 pages - Finance
En 2002 et 2003, les ressources n'étaient pas excédentaires. Elles le sont devenues en 2004 avec un surplus de 16%. L'entreprise a donc connu une évolution positive en matière de fond de roulement et, depuis 2004, elle est en capacité de couvrir ses immobilisations brutes grâce à ses...
Les stratégies marketing à court et long terme de Total
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Le secteur Amont de Total englobe les activités d'exploration, de développement et de production d'hydrocarbures, ainsi que les activités exercées par le Groupe dans les domaines du charbon, du gaz et des énergies nouvelles. Total est donc un groupe qui dépend totalement les ressources...
L'entreprise et l'éthique
Mémoire - 75 pages - Ressources humaines
Mémoire sur le développement de l'éthique au sein des entreprises. Les valeurs occupent en effet de plus en plus de place, mais comment les entreprises font-elles pour les mettre en oeuvre ? Définitions des termes, domaines où les entreprises sont actives, leur position par rapport au...
Le rôle de la communication environnementale dans l'entreprise
Mémoire - 19 pages - Communication
Communiquer a toujours été indispensable pour les entreprises. À petite ou grande échelle, la communication est devenue un atout exigé pour développer son entreprise. Aujourd'hui il est très difficile de ne pas se sentir concerné par l'environnement. Chaque jour on peut entendre des informations...
Valorisation d'actifs dans le secteur des énergies renouvelables
Mémoire - 36 pages - Finance
Secteur d'activité en pleine croissance, les énergies alternatives devraient connaître un nombre d'opérations de fusions et acquisitions de plus en plus importants au cours des prochaines années. Dans ce cadre, il nous semblait important de synthétiser les méthodes d'évaluation...
Proposition de solutions d'optimisation pour la société nationale des Autoroutes Du Maroc
Mémoire - 65 pages - Stratégie
Face à la croissance des prix d'énergie, et à la hausse de la dépense énergique devenues de plus en plus importantes, la maîtrise de la consommation d'énergie s'avère être une solution efficace pour les entreprises. Ainsi, la société nationale des Autoroutes Du Maroc, dont les...
Projet de création d'entreprise : résidence service pour seniors
Mémoire - 67 pages - Management organisation
Mots-clés : Entreprise et gestion, management et organisation, mémoire, résidence service senior, appartement résidence service senior, résidence service retraite, résidence avec services pour seniors Notre avis : Ce mémoire, concernant le secteur entreprise et gestion, consacré à un projet de...
La Value At Risk
Mémoire - 119 pages - Finance
Cours portant sur la Value At Risk. Présentation Power Point énumérant les principales notions à connaître dans la gestion de portefeuille et dans le milieu bancaire. Développement littéral mais aussi développement des formules mathématiques et explications.
Les enjeux de la consommation responsable
Mémoire - 66 pages - Marketing consommateur
En tant que tendance actuelle, la consommation responsable est un terme omniprésent dans l'actualité. Utilisé partout, dans tous les contextes, il nous est donc impossible d'en extraire toutes les études et surtout inutile, car la majorité d'entre elles se recoupent la plupart du temps. Nous...
Les contres mesures face aux risques d'Offres Publiques d´Achat (OPA) : étude du cas Total Fina Elf (2005)
Étude de cas - 17 pages - Bourse
L´Offre Publique d'Achat (OPA): Une offre publique d'achat (OPA) sur des actions cotées en bourse, est lancée par une entreprise ou par un groupe d'investisseurs, à un prix d'achat déterminé, dans l'optique de prise de contrôle d'une (autre) entreprise. Dans certains cas,...
Lafarge
Étude de cas - 58 pages - Stratégie
Tournée vers l'innovation, l'industrie des matériaux de construction offre au secteur du bâtiment et des travaux publics une gamme sans cesse enrichie de produits aux usages de plus en plus diversifiés. Les industries de matériaux de construction sont par ailleurs des industries fortement...
La fusion TotalFina - Elf
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
Suite à une longue confrontation largement médiatisée en 1999, qui a vu tout d'abord une offre d'OPE de TotalFina sur Elf puis une contre-OPE d'Elf, c'est finalement TotalFina qui rachète Elf pour 46 milliards d'euros. Le nouveau groupe, TotalFinaElf, qui s'appelle Total...
