Hôtes qualité Paris
Étude de cas - 12 pages - Marketing tourisme
Paris est, on le sait, la ville la plus visitée dans le monde. Première destination touristique, elle attire chaque année près de 30 millions de visiteurs venus des quatre coins de la planète pour y découvrir ses richesses culturelles et architecturales, ses musées internationalement connus, ses...
Etude sémiologique et recommandation publicitaire sur Nivea for Men
Étude de cas - 74 pages - Marketing médias
La liberté et le choix de l'individu n'ont jamais été aussi grands qu'à l'heure actuelle (liberté de pensée, offre vestimentaire, musicale, cinématographique…). Cependant, confronté à une société régie par de multiples codes et règles, l'individu est inconsciemment amené vers des stéréotypes...
Le web mining et son application sur www.amazon.fr (2006)
Étude de cas - 15 pages - Marketing technologies
Internet a explosé ces dernières années avec la création de nombreux sites marchands online. Cependant, un grand nombre de ces sites, croyant à un succès assuré et immédiat, n'ont pas su mettre en place une bonne stratégie marketing ni utiliser des outils de contrôle présents sur le marché, pour...
Stratégie marketing du groupe Zara
Étude de cas - 28 pages - Marketing mode
L'habillement représente une part stable de 6/7 % du revenu des ménages. Le secteur est incontournable, et tous, des plus aisés aux moins aisés, y consacrent la même part. Mais le marché du textile est avant tout un secteur instable, sujet à la saisonnalité et aux fluctuations de la mode. Par...
L'implantation d'un restaurant Chanel au Japon
Étude de marché - 39 pages - Marketing luxe
L'entreprise que j'ai choisi d'étudier est l'entreprise CHANEL. Il s'agit d'une entreprise fondée en 1910 par Gabrielle Chanel. Rachetée dans les années 1950 par une famille suisse : les Wertheimer, la marque se développe et devient de renommée internationale, notamment grâce au succès de son...
Le harcèlement moral au sein de l'entreprise (2005)
Mémoire - 49 pages - Ressources humaines
Vous est-il déjà arrivé de vous sentir mal à l'aise dans les relations que vous entreteniez avec certaines personnes ? Si c'est le cas, et que cette personne se trouvant proche de vous n'arrête pas de faire des allusions sur votre caractère ou votre façon d'être par exemple, que celle-ci vous...
Comment travailler le rayon jeux éducatifs face à la montée des jeux vidéo dans un environnement concurrentiel fort ?
Étude de marché - 19 pages - Marketing sensoriel
Le marché du jouet traditionnel est touché de plein fouet par l'arrivée en forces depuis quelques années, des jeux vidéo. Parallèlement de nouveaux circuits de distribution se développent, tels les magasins spécialisés et Internet. Les grandes surfaces alimentaires, distribuant également ce genre...
Le concept de bientraitance dans les établissements de santé
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines
Longtemps ignoré voire tabou, l'apparition sur la scène médiatique du phénomène de maltraitance a permis de forger la notion de Bientraitance. En effet, l'ANESM , a publié une recommandation pour la promotion de la Bientraitance au sein des établissements de soins en 2008 dans laquelle elle...
Rédaction du cahier des charges concernant le redesign des portes de porte-bagage
Guide pratique - 37 pages - Logistique
En 1933, Air Orient (1930), Air Union (1923), la Société Générale de Transport Aérien (ex Lignes Farman) et la CIDNA (ex Franco-Roumaine), créent une société commune : la Société Centrale pour l'Exploitation de Lignes Aériennes (S.C.E.L.A.). La nouvelle société est rebaptisée Air France, en...
Le marketing direct de la vente par correspondance: le cas des "3 Suisses"
Étude de cas - 25 pages - Marketing consommateur
La vente par correspondance est un mode de vente où ni l'acheteur ni le vendeur ne se rencontrent. L'ensemble de la transaction, de la commande au paiement se fait à distance. La vente elle-même peut se faire avec intervention d'un vendeur à distance (télévente) ou par des moyens...
Diagnostic marketing d'Orange business services
Étude de cas - 30 pages - Marketing des services
Leader français de la téléphonie mobile, Orange Business Services (OBS) met son expertise au service des Entreprises et les accompagne, jour après jour, vers les dernières innovations technologiques. J'effectue ma formation en alternance chez Orange Business Services à l'agence entreprise Paris...
Le Club Med Oyyo
Étude de marché - 47 pages - Marketing produit
Dossier de marketing très détaillé sur le tourisme de part les clubs de vacances, et plus particulièrement sur l'entreprise Club Méditerranée, et son concept Oyyo : analyse externe, analyse interne et strategique du produit. Document de 47 pages au format Word.
Le marché des céréales
Analyse sectorielle - 43 pages - Marketing produit
Dossier très complet sur le marché des céréales et son environnement. Vous y trouverez une étude de marché réalisée sur les habitudes de consommation des consommateurs, une présentation complète de la situation actuelle du marché des céréales, une présentation approfondie du groupe Nestlé et de...
Etude de marché pour un spa Masculin
Étude de marché - 35 pages - Marketing produit
Nous avons regroupé sous le terme Spa tout les lieux utilisant ce mot dans leur enseigne ou dans leur carte et proposant des soins esthétiques, massages et soins à base d'eau. Nous allons étudier l'état de l'offre et de la demande sur le marché du spa, secteur en plein essor. En effet Il ne se...
La stratégie de communication de la SNCF - publié le 18/07/2007
Fiche - 4 pages - Communication
Étude sur la stratégie de communication de le SNCF. Elle cherche à valoriser l'image et les symboles attachés à sa marque et s'intéresse aux aspects subjectifs du comportement du consommateur. La forme du logo de la SNCF a un côté très stable qui décrit le respect fondamental de tout ce...
Community Management
Guide pratique - 93 pages - Management organisation
Le Community Manager, c'est la voix d'une marque, d'une institution d'une personnalité sur les réseaux sociaux. Il doit : - Définir la stratégie social media : identifier les cibles, les objectifs à faire passer, quels réseaux sociaux investir, le rythme de publication, le...
Projet de création d'un parc à thème innovant sur le thème des merveilles du monde
Étude de marché - 20 pages - Marketing tourisme
Depuis le premier grand mouvement social de 1936, le loisir en France a pris une place de plus en plus importante dans la vie des Français. En effet, la diminution du temps de travail associée à la hausse des salaires a permis à la population de se divertir, de s'amuser et tout simplement de...
La stratégie des croisiéristes de luxe ou comment pérenniser sur ce segment de marché
Mémoire - 91 pages - Marketing luxe
Selon la Veille Info Tourisme, en 2008, les spécialistes de l'industrie des croisières prévoient un rebond mondial tout particulièrement prononcé sur l'Europe. Les bateaux sont de plus en plus grands, on assiste à une surenchère quant à la capacité des navires de croisière, et les parts...
En quoi le sport contribue-t-il à améliorer les performances des salariés en entreprise ?
Mémoire - 5 pages - Ressources humaines
Au départ le sport et le travail sont deux mondes qui pourraient paraître antinomiques. Le premier est plutôt considéré comme une activité de détente, d'antistress, qui procure du bien-être alors que le second fait tout de suite penser à l'effet inverse : le stress, à la fatigue, les...
Le marché du bien-être à domicile - publié le 19/06/2020
Étude de marché - 10 pages - Stratégie
Les acteurs du marché du bien-être peuvent dormir sur leurs deux oreilles : le marché est en constante progression depuis maintenant plusieurs années et celui-ci n'est pas prêt à s'arrêter. En effet, le marché du bien-être pèse près de 4,200 milliards de dollars au niveau mondial et ce chiffre...
Projet d'ouverture d'un institut de beauté
Étude de cas - 59 pages - Marketing des services
« Suk » Pourquoi j'ai choisi la dénomination « Suk »? Il fait référence au « suc » qui est un liquide organique extrait d'un tissu animal ou végétal. C'est aussi le meilleur de la substance de quelque chose. Ces deux définitions sont pour moi le reflet idéal de la philosophie...
Modélisation de la gestion du risque de taux à travers la théorie de choix de portefeuille
Mémoire - 44 pages - Finance
Puisque l'activité primaire de la banque est l'intermédiation entre des emprunteurs et des prêteurs, son coeur de métier est la transformation de dépôts qu'elle collecte en emprunts qu'elle distribue. Ce processus génère une marge d'intérêt nette au compte de résultat mais...
La nouvelle stratégie de communication de Prada
Étude de cas - 26 pages - Marketing mode
Un parcours exemplaire pour une entreprise familiale fondée en 1913 par Mario Prada, artisan maroquinier. Il ouvre sa première boutique à Milan où il attire une clientèle internationale qui vient acheter ses sacs, et autres accessoires en cuir fabriqués à la main avec des produits nobles. Après...
Rapport de projet - Audit sur l'association d'une école d'ingénieur informatique
Étude de cas - 10 pages - Audit
Nous avons il y a quelques années assisté à un changement radical dans la manière d'organiser une entreprise : la structure verticale orientée produit, jugée lente et rigide, a laissé place à une organisation transversale orientée client, qui, de par son organisation en réseaux, paraît bien plus...
La nouvelle stratégie du Club Med
Étude de cas - 17 pages - Marketing produit
Le « Club Med » est devenu en 1999 avec le rachat de Jet Tours, le 1er tour Opérateur français devant Nouvelles Frontières et 7e d'Europe. L'activité principale de l'entreprise est l'exploitation des villages. Ils représentent 79,1% de son chiffre d'affaires. Elle organise...
La stratégie d'internationalisation de Wal Mart
Analyse financière - 23 pages - Marketing produit
Constat de départ : habitants des banlieues et des zones rurales délaissés par le réseaux de distribution traditionnels donc installation dans un premier temps dans des petits villages plutôt que dans des villes majeures Création de Wal-Mart par Sam Walton dans les années 60 avec comme...
