Le Marketing des services : Exemple du Club Med
Étude de cas - 9 pages - Marketing tourisme
« Transformer une société de villages de vacances en une société de services », tel était l'objectif de Philippe Bourguignon, appelé à la tête du Club Méditerranée en 1997 pour redresser l'entreprise. Sept ans plus tard, le Club Med annonce sa nouvelle stratégie de montée en...
Rapport d'analyse stratégique : Club Méditerranée
Étude de cas - 45 pages - Stratégie
Le Club Méditerranée naît en 1950. A l'époque, Gérard Blitz et Gilbert Trigano créent une association à but non lucratif et construisent un tout premier village de vacances aux Baléares en lançant le concept des villages de vacances combinant un camping, un bar et des activités sportives....
Cap sur l'incomparable: stratégie, forces et faiblesses du Club Med
Étude de cas - 30 pages - Stratégie
Depuis l'ouverture du premier village à Alcudia, aux Baléares, plus de cinquante ans ont passé et le Club Med est aujourd'hui un acteur incontournable du tourisme grâce à son esprit pionnier et à son ambition. Leader mondial des villages de vacances, avec une centaine de...
Cas Club Med: le recrutement
Étude de cas - 8 pages - Ressources humaines
Comment concilier la saisonnalité de l'activité du Club, avec l'impératif de vision sur le long terme qu'exige une véritable politique de recrutement? Comment concilier du même coup la spécificité du secteur avec l'exigence de quantité et de qualité des futurs salariés? A...
Club Med Gym
Étude de cas - 65 pages - Marketing tourisme
En 1979, « Compagnie Gymnase Club » inaugure le concept des sallesde sport (payantes) en ouvrant le premier club en plein cœur de Paris. C'est alors en 2001 que le Club Méditerranée® rachète cette entreprise à Nexity dans le but de rester en contact avec sa clientèle...
Projet de développement du Club Méd en Russie
Étude de cas - 36 pages - Stratégie
Nous sommes tous les trois intéressés par le secteur du tourisme et dans le cadre de notre mémoire de recherche de troisième année nous avons pensé à proposer nos services au Club-Med. Nous somme arrivés avec un projet de développement d'un Club Méditerranée « vivre à 200% » dans...
Etude de cas du groupe Club Méditerranéen
Étude de cas - 9 pages - Marketing tourisme
Crée en 27 avril 1950 par Gérard Blitz, le club Med est une société de services spécialisée dans le domaine des loisirs et du temps libre. Il est aussi considéré comme la plus grande école du sport du monde Aujourd'hui, il est premier groupe touristique français et leader...
Club Méditerranée: le cas oyyo
Étude de cas - 25 pages - Marketing tourisme
Oyyo est une marque du Club Méditerranée crée il y a un an seulement, il est donc difficile d'établir des statistiques sur la réussite ou non du projet. Cependant, force est de reconnaître que la marque est un produit unique : même si les concurrents de Club Med...
Le Club Med. Problématiques et enjeux de la gestion du service
Étude de cas - 39 pages - Marketing tourisme
Ce rapport se propose donc de présenter le prestataire de services qu'est le Club Méditerranée, les enjeux et problématiques auxquels il doit actuellement faire face, en se focalisant chaque fois le plus possible sur l'aspect service. Dans cet objectif, nous aborderons dans un...
Cas Club Méditerranée
Étude de cas - 23 pages - Stratégie
Le résultat d'exploitation du Club Med pour l'exercice clos au 31 octobre 2000 s'établit à 103 millions d'euros et le résultat net part du groupe Club Méditerrranée de 59 millions d'euros progresse de 51 % par rapport à l'année dernière. Ces résultats...
La campagne publicitaire du CLUB MED d'octobre 1998
Étude de cas - 15 pages - Marketing médias
Image et diagnostic de la situation du Club Méditerranée: la crise financière, contraintes de l'image de marque. Analyse de la stratégie de communication du Club Méditerranée: choisir et adapter la teneur du message, construire le message, faire fonctionner le message. La...
Les clubs de vacances : entretiens consommateurs et analyse de publicités
Étude de marché - 23 pages - Marketing tourisme
Nous avons décidé de faire notre recherche sur les clubs de vacances. Pour cela, nous étions partis sur l'idée du Club Med, et nous nous sommes vite aperçus que le Club Med est un centre de vacances bien particulier et qui présente certaines caractéristiques que...
Marketing sectoriel : les clubs de remise en forme & fitness
Analyse sectorielle - 22 pages - Marketing des services
Le secteur de la remise en forme et du fitness a débuté son influence durant les années 70. Ce n'est que dans les années 80 avec le boom de l'aérobic, propulsé par l'émission « Gym Tonic » que nous assistons à l'arrivée des clubs de remise en forme à la fois généralistes et...
Le marché des clubs de fitness en Europe : le cas de LA fitness
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
De nombreux facteurs externes sont venus changer les habitudes sportives des populations européennes, l'analyse du Macro-environnement de l'entreprise LA FITNESS, grâce à une analyse PEST, lui permet d'identifier les changements et d'adapter ainsi sa stratégie aux évolutions potentielles ou...
En quoi une présence multi-réseaux sociaux permet-elle de segmenter la communication d'un hôtel club ?
Mémoire - 42 pages - Communication
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans l'industrie touristique : de Facebook à Instagram, en passant par Twitter et Pinterest, les possibilités ne manquent pas. Cependant, bien que devenus étapes quasi obligatoires, les réseaux sociaux apportent encore aujourd'hui une valeur...
En tant que syndicat professionnel des agences de communication, comment développer son image dans un secteur bouleversé par l'ère du digital ? Cas du syndicat professionnel UCC-MED
Mémoire - 71 pages - Marketing médias
De nos jours, peu de secteurs échappent à la montée en puissance du digital. La société ainsi que les modes de vie et de consommation sont transformés. Les entreprises doivent absolument s'y adapter et revoir leurs stratégies commerciales et marketing régulièrement afin de ne pas faire...
Les hôtels Club Nouvelle Frontière
Étude de marché - 59 pages - Marketing tourisme
Nouvelles Frontières nous a chargés de travailler sur l'évolution des loisirs en hôtel club. Notre travail devait consister à imaginer ce que pouvaient devenir les loisirs en Hôtels Clubs. Or cette problématique n'a pu être maintenue en raison de contraintes évoquées par notre...
Etude marketing d'un club de fitness
Étude de cas - 12 pages - Marketing des services
L'évolution du marché du Fitness impose à notre club de s'adapter au plus vite : les clients ont par exemple de nouvelles exigences, de nouveaux profils (tous les sexes, tous les âges, toutes les catégories socioprofessionnelles…) et de nouveaux « objectifs » (performance, sport,...
Fidélisation de la clientèle d'un club de fitness
Étude de marché - 31 pages - Marketing sportif
De plus en plus de personnes se soucient de leurs corps, que ça soit pour des raisons de santé, de perte de poids, de séduction ou tout simplement de bien-être. Des campagnes publicitaires en tous genres font partie de notre quotidien depuis quelques années, certaines marchandes à l'instar des...
Comment mettre en place une offre de partenariat entre Tonixity et les associations et clubs sportifs?
Étude de cas - 61 pages - Stratégie
Le fitness et la musculation sont désormais des activités démocratisées et reconnues, ayant fait leurs preuves en termes de résultats physiques. Mais tout d'abord, rappelons ce qu'est que le fitness. En effet, révélateur de l'évolution d'un marché en phase de reconstruction et de...
Etude marketing du groupe Touristik Union International (TUI)
Étude de cas - 26 pages - Marketing tourisme
1968 TUI (Touristik Union International) nait de l'association de Touropa, Scharnow-Reisen, Hummel Reise und Dr. Tigges. 1970 Airtours International et TransEuropa intègrent TUI. S'en suit la création des Clubs Robinson (avec le groupe Steigenberger) (...)
Peut-on substituer une culture d'entreprise aux différences interculturelles ?
Mémoire - 44 pages - Ressources humaines
Mémoire s'interrogeant sur une possible substitution de la culture d'entreprise aux différences interculturelles. La culture est à l'entreprise ce qu'elle est à n'importe quel autre système social : un ensemble de croyances, de pratiques et de mythes communs à un groupe de...
Le positionnement des tours opérateurs
Étude de marché - 9 pages - Marketing tourisme
L'univers du tourisme, pour le consommateur est souvent synonyme de tour opérateur. Alors justement, intéressons-nous à leurs produits, leurs brochures, leurs offres, leurs prix… afin de mieux comprendre leur positionnement. Dans le but de mieux identifier leur place sur le marché, nous...
Analyse boursière d'un portefeuille d'actions
Étude de cas - 19 pages - Finance
Analyse boursière de 6 actions classifiées selon l'indice sectoriel CAC Travel&leisure, sur Euronext Paris.
L'industrie des croisières maritimes: l'entreprise Costa
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Pendant des siècles, la voie maritime a été le principal moyen de transport pour découvrir le monde. L'invention de la machine à vapeur et l'utilisation des hélices ont constitué les premiers perfectionnements dans la construction navale, marquant ainsi, à la fin du XIXe siècle, l'arrivée d'une...
L'impact de l'activité des agents représentatifs sur le développement international d'ACE Tour SM
Mémoire - 36 pages - Marketing international
On fait partie d'une époque qui est marquée par des phénomènes tels que la globalisation, la mondialisation, le développement durable. Ces derniers influencent tous les secteurs d'activité y compris celui du tourisme. L'internationalisation est une des raisons principales du changement de...
Quelle est la stratégie de la marque Thomas Cook et son impact sur le consommateur ?
Étude de cas - 4 pages - Théories marketing
Cette étude documentaire vise à analyser la stratégie de la marque Thomas Cook et l'impact de celle-ci sur le consommateur. La marque Thomas Cook regroupe plus de 450 agences de voyages en France, et plus de 2400 dans le monde. Outre les agences de voyages, la marque compte aussi 33 voyagistes.
Analyse SWOT - Publicis
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Publicis est un groupe spécialisé dans la communication et la publicité fondé en 1926. Depuis, une série de rachat de différentes sociétés a réussi à positionner l'entreprise à la troisième place au niveau mondial. En 2017, Publicis enregistre un chiffre d'affaires de 9,7 milliards...
Le marché du tourisme gay: Nouvelles Frontières
Étude de cas - 41 pages - Marketing produit
Etude présentant le marché du tourisme gay en France, un marché en perpétuel évolution qui est passé d'une situation de niche à un marché porteur. L'étude fait également le point sur le marché du bien être physique, très apprécié par la communauté gay. Enfin, des opportunités de...
Le parrainage et le sponsoring comme outils de développement d'un club sportif amateur
Étude de cas - 30 pages - Marketing sportif
Une association est une entité très complexe, en effet, elle se trouve très instable, aussi bien en interne qu'en externe. En interne, elle est composée de personnes aux statuts bien différents, avec les salariés d'un côté et les bénévoles de l'autre. De plus, elle est soumise à « une double...
