Le Journal "Le Monde"
Étude de cas - 57 pages - Management organisation
Le fondateur du Monde, Hubert Beuve-Méry, ainsi que des rédacteurs du quotidien, se sont souvent plus à utiliser des expressions comme institution, coopérative, ou même phalanstère, pour qualifier la communauté du journal. Et, lorsque l'on connaît la faible inclination d'Hubert Beuve-Méry, pour...
Deloitte (2006)
Étude de cas - 16 pages - Bourse
Deloitte est l'un des grands cabinets d'expertise comptable créé en 1845 à Londres par William Deloitte, qui est devenu au terme de multiples fusions le cabinet Deloitte & Touche puis Deloitte Touche Tohmatsu. En effet, depuis plus d'un siècle, le monde de l'expertise comptable, de l'audit, et...
La fidélisation selon la FNAC (2006)
Étude de cas - 25 pages - Marketing consommateur
L'intensité de la concurrence a rendu la fidélité des consommateurs beaucoup plus fragile et les entreprises ont, dès les années 90, commencé à déployer de véritables stratégies de fidélisation à long terme. Cette évolution repose sur l'idée que l'on perçoit, alors, le consommateur pour sa valeur...
La satisfaction client à l'hypermarché Géant casino Argenteuil
Étude de cas - 43 pages - Marketing distribution
Selon une récente enquête menée par le CSA, de décembre 2005 à mars 2006, huit jeunes sur 10 sont enthousiastes à l'idée d'entrer dans le monde du travail mais, pour 35% d'entre eux, le manque d'expérience professionnelle est un frein à l'embauche. C'est pourquoi, dans un souci de...
Culture de masse et consommation culturelle. La culture est-elle un produit comme un autre?
Mémoire - 70 pages - Management organisation
La culture, ici entendue comme biens et services culturels, s'ancre indéniablement dans un contexte précis souvent national mais elle n'en participe pas moins au patrimoine mondial. De plus, la mondialisation est particulièrement palpable en ce qui concerne ces biens et services, comme...
Présentation du cas Géant Casino
Étude de cas - 26 pages - Marketing distribution
Le format de l'hypermarché de demain Ce secteur représente un chiffre d'affaire de 100 milliards d'euros et compte environ 1100 unités de ventes. La progression du panier moyen est essentiellement due à l'évolution de l'inflation, les français se sont rendus 37,7 fois en moyenne dans un...
La fidélisation des ingénieurs dans les sociétés de services
Étude de cas - 29 pages - Ressources humaines
Dans le cadre de ma dernière année au CERAM Business School en majeure Gestion des Ressources Humaines et conduite du changement, j'ai effectué mon contrat d'apprentissage en tant que chargée de recrutement dans une Société de Services en Ingénierie Informatique sophipolitaine : AEQUALIS. Forte...
Gaumont, quelle stratégie adopter dans un environnement en constante évolution ?
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Fondée en 1895, Gaumont est aujourd'hui l'une des plus importantes sociétés cinématographiques françaises. La principale mission que nous nous sommes donnée à travers ce dossier est de cerner les différentes stratégies adoptées par la société Gaumont depuis plus d'un siècle, dans un environnement...
Le secteur de l'automobile depuis 1990 : crises et nouvelles stratégies
Étude de marché - 28 pages - Marketing automobile
Depuis sa création en 1883, l'automobile est passée d'une invention originale à un produit de consommation courant et indispensable. Malgré des crises profondes, le marché de l'automobile a connu au cours du vingtième siècle une évolution perpétuelle au niveau technologique, stratégique et...
Boeing est-il le souverain incontesté du fret aérien ?
Étude de cas - 6 pages - Marketing des services
Face à l'internationalisation des échanges, l'économie mondiale a connu une croissance importante des flux de marchandises. La part de marchandises transportées par voie aérienne reste faible comparée aux tonnages transportés par voies maritimes et terrestres, néanmoins cette activité a...
Analyse stratégique de l'entreprise Michelin
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Société MICHELIN et Cie créée à Clermont-Ferrand le 28 mai 1889 par Edouard Michelin et son frère André. Cette création fait suite à la reprise de l'entreprise du grand-père spécialisée dans la construction de matériel agricole et la fabrication de balles en caoutchouc. Aujourd'hui l'entreprise...
Analyse marketing de l'entreprise Diva
Étude de cas - 9 pages - Marketing produit
Diva est une PME familiale de type Société Anonyme créée en 1965. Elle compte 191 salariés en 1997 et réalise 155 MF de chiffre d'affaires. Elle conçoit et fabrique une large palette de peintures et de vernis destinée en premier lieu, à l'usage professionnel et usage spécifique en BTP,...
Dynamiser le lien social dans les grandes industries françaises : réintégrer l'Homme dans la chaîne de valeur
Mémoire - 84 pages - Ressources humaines
Une entreprise est avant tout une chaîne de valeur dont la finalité est le résultat. Cette chaîne de valeur ne peut être activée que par l'Homme et ses compétences. Quand nous parlons de replacer l'Homme dans la chaîne, cela signifie de définir sa place dans l'organisation, mais aussi de lui...
La fidélisation des salariés : qui ? Pourquoi ? Comment ? Application concrète à un centre d'appels : Ligne claire
Étude de cas - 97 pages - Ressources humaines
L'une des principales sources de valeur des entreprises est constituée par sa main d'oeuvre, autrement dit, ses salariés. Une des difficultés que connaissent certaines entreprises est de parvenir à maintenir ces individus dans l'entreprise, surtout lorsqu'ils ont été formés par cette dernière et...
Analyse sectorielle : la presse féminine
Analyse sectorielle - 21 pages - Marketing médias
La presse, un moyen extraordinaire qui nous permet tous d'être informés sur notre environnement, notre entourage, sur le monde. Ce moyen de communication que ce soit écrit ou visuel permet de créer un lien entre chaque individu. En raison d'une multiplicité d'informations diverses et variées, il...
La question de la neutralité en médiation des sciences
Mémoire - 55 pages - Communication
De nos jours, de plus en plus de personnes veulent savoir comment notre monde fonctionne. Les nombreux relais médiatiques, notamment sur des thèmes portant sur des sciences chaudes, nous inondent d'informations. Il est alors difficile, pour le grand public, de trier le bon grain de...
Analyse de l'acquisition de Alcan et Pechiney : faire face à une concurrence accrue sur le marché de l'aluminium
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Le marché de l'aluminium est depuis ces dix dernières années en pleine révolution, il vit dans le début des années 2000 une vague de fusions et d'absorptions. Cette vague de fusion est la résultante d'un marché de plus en plus concurrentiel. En effet, il semble que le secteur ait atteint sa...
Utilisation de solutions e-business sur Internet pour le développement d'une entreprise française en Australie
Étude de cas - 102 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire va permettre d'établir un constat sur les apports et les limites des solutions e-business sur Internet pour le développement d'une entreprise française en Australie. En premier lieu, nous constaterons qu'un projet de développement vers l'Australie doit être pensé selon les domaines...
Comptes, mécomptes, contrôles et audits : les comptes des entreprises et de l'Etat sont-ils contrôlés ?
Mémoire - 88 pages - Audit
Les crises financières et économiques nous rappellent que l'ensemble des coûts, des charges, des impôts et taxes comptabilisés par l'Etat, les collectivités territoriales et les entreprises sont finalement supportés par les contribuables et les consommateurs, qui sont en droit de se poser...
Le fonds stratégique d'investissement (FSI) peut-il être considéré comme un fonds souverain ?
Étude de cas - 19 pages - Finance
Les fonds souverains sont des fonds d'investissement contrôlés par des autorités publiques. Ils ont un objectif macroéconomique et financier, qui se traduit par un placement de capital excédentaire. Ce capital est généralement issu de ressources naturelles, à l'instar du pétrole (fonds d'Abu...
La motivation des ingenieurs commerciaux chez IBM Software Group
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines
J'ai décidé de choisir le sujet « La Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group ». Dans un premier temps, l'objectif de mon mémoire est de définir, d'étudier et d'analyser la Motivation des Ingenieurs Commerciaux chez IBM Software Group et dans un second temps, de savoir...
Présentation du groupe Boeing
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Boeing, de son vrai nom The Boeing Company est une société de construction aéronautique et aérospatiale. Crée le 19 juillet 1916 à Seattle, par William E. Boeing et George Conrad Westervelt elle se nomme à ses débuts “B&W” puis change rapidement de nom pour devenir Pacific Aero...
Management du constructeur Saab et marché de l'automobile suédois dans le contexte européen actuel
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Avant de s'attarder sur le cas de la marque Saab, il est nécessaire de relever les tendances de management dans le secteur automobile au niveau européen. Nous allons alors voir que la crise économique et financière amorcée fin 2008 a véritablement accéléré la mutation de ce marché. Nous...
Campagne de communication pour le lancement de la Prius Toyota
Étude de cas - 10 pages - Marketing automobile
Ce dossier a pour but la mise en place d'une campagne de communication pour une entreprise afin de faire connaître son produit, fidéliser ses clients ou encore de modifier l'image de la marque. Le sujet de notre dossier de communication est le lancement de la nouvelle Toyota Prius en Europe. Il...
Analyse de la situation et propositions pour l'association Planète Urgence
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Planète Urgence est une ONG (Organisation Non Gouvernementale) de Solidarité internationale apolitique et non confessionnelle, régie par la loi de 1901. Elle fut créée en France en 1999 sous le nom de Congé Solidaire et rebaptisé Planète urgence en 2004. Son objectif principal est de lutter...
L'exportation est elle une solution pour les PME ?
Mémoire - 36 pages - Tpe et pme
Les mauvais chiffres du commerce extérieur 2008 ont été dévoilés. Le déficit commercial s'élève à -55,7 milliards d'euros. La France a exporté pour 409,6 milliards d'euros (contre 401,3 milliards d'euros en 2007) et a importé pour 465,3 milliards d'euros (contre 442 milliards d'euros...
Les enjeux mondiaux de la fusion de la Walt Disney Company et de Marvel Entertainement
Mémoire - 66 pages - Stratégie
Le marché mondial des média et du divertissement regroupe de nombreux domaines d'activité stratégique : les médias, les mobiles, le cinéma, les livres, bandes dessinées, mangas et comics, les jeux vidéos, les jouets… Ce marché est fortement marqué par un grand groupe, Walt Disney Company,...
La fusion Sagem-Snecma dans le groupe Safran
Étude de cas - 44 pages - Stratégie
De nos jours et grâce à la mondialisation, nous vivons dans un monde où chacun recherche la meilleure position sur le marché. Les sociétés semblent avoir adoptées une stratégie qui aide leur développement dans l'arène internationale : la croissance externe illustrée par le principe de fusion...
L'adaptation d'Alcatel aux changements suite à l'évolution du marché
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
Alcatel est le leader mondial en matière de conception, d'intégration et de commercialisation de technologies et de services de télécommunications. L'entreprise, dans le cadre de son activité de télécommunications fixes (40%), conçoit, fournit et installe des réseaux téléphoniques, optiques et...
Enjeux de la logistique dans le commerce électronique - les raisons d'un échec ou d'une réussite (2008)
Étude de cas - 7 pages - Marketing consommateur
Le groupe L'Oréal prétend que demain 1/5 de leur produit sera vendu en Asie. Le phénomène de mondialisation est grandissant dans l'économie mondiale, c'est un processus incontestable développé par l'ouverture constante des diverses économies au commerce extérieur et marqué par...
