Analyse stratégique Milka : cas Bio Crack's
Étude de cas - 16 pages - Marketing produit
-Milka est une marque ancrée sur le marché car elle y est présente depuis 1901. -Leader sur le marché des chocolats au lait -Le packaging original : Milka se différencie de ses concurrents par son packaging mauve qui se distingue bien dans les linéaires. -La notoriété de Milka : en particulier...
La stratégie de fidélisation récompensatrice d'Etam Lingerie Espagne/Portugal optimise-t-elle la satisfaction client ? (2007)
Mémoire - 50 pages - Marketing international
La fidélisation est un concept en vogue ces dernières années, mais pas toujours facile à mettre en place. Il faut savoir identifier les besoins de ses clients en amont afin de présenter une bonne stratégie, celle qui saura optimiser la satisfaction des clients. Etam a récemment mis en place son...
L'horlogerie mécanique
Étude de marché - 36 pages - Marketing produit
Les marques (groupes) les plus puissants font leur marché: Swatch group fait l'acquisition de Blancpain, Breguet, Glasshütte, Jacquet Droz. Nouvelle Lemania, Piguet, Valjoux et s'assure le quasi monopole des mouvements mécaniques moyen de gamme servant de base à l'élaboration de mouvements «...
Les marques et le Web 2.0: gérer son image sur Internet
Mémoire - 45 pages - Communication
L'image fait partie de l'identité d'une marque. C'est grâce à elle que le consommateur peut se faire une opinion ou une représentation d'une enseigne, ce qui va être un point primordial dans sa décision d'achat. Cette image se construit à chaque fois que le consommateur entre en contact avec la...
FNAC Music Awards : organisation d'une journée d'information et de motivation
Étude de cas - 35 pages - Ressources humaines
Business solution va répondre aux besoins de l'entreprise par la création d'une journée d'information et de motivation qui sera également l'occasion de lancer le challenge des "25 meilleurs vendeurs FNAC". En période de crise économique et financière, la motivation des équipes...
Extension de la marque Nike : Nikewomen
Étude de cas - 13 pages - Marketing sportif
Nike est une société américaine crée en 1972 et celle-ci est une société anonyme, ayant pour slogan « just do it ».Son secteur d'activité est l'équipement sportif et a pour principaux concurrents Adidas, Puma, le Coq Sportif … qui sont d'autres marques d'équipements sportifs. Il faut...
Etude de publipostage relatif à une agence de crédit
Guide pratique - 20 pages - Marketing produit
En plus dans le dossier, il y a le formulaire de demande, le contrat, et la pub Au niveau de la pub on peut penser qu'il y a un réel partenariat avec Senseo car il s'agit d'un vrai prospectus et non pas juste un document d'information. Il y a une vrai pub pour Senseo. Il y a...
Comportement du e-consommateur : le téléchargement de musiques/vidéos légal : une belle illusion ?
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
Ces dernières années ont fait place à une mutation structurelle du marché de la musique et de la vidéo. En effet, la technologie n'a eu de cesse d'innover et a conduit à une dématérialisation des supports (du cd au mp3, du dvd au divX ou à la VOD). Ce phénomène a eu un réel impact sur la...
Etude de Marketing sur le sucre en poudre coloré et aromatisé
Étude de marché - 14 pages - Marketing produit
Nous avons décidé de créer du sucre en poudre coloré et aromatisé sous la marque SAINT LOUIS afin de répondre à une demande existante. Nous souhaitons développer un produit, qui soit à la fois fantaisiste et pratique. Ce produit devrait être également réalisable et porteur d'un marché réel....
LVMH : une stratégie d'acquisition sélective
Étude de cas - 35 pages - Management organisation
L'acquisition du quotidien financier Les Echos en 2007 pour la somme de 240M? par le Groupe LVMH démontra que le groupe, fort d'une soixantaine de marques, continuait sa stratégie d'acquisition. Ce rachat put paraître étonnant car le quotidien Les Echos ne correspondait pas aux...
Prestataires logistiques en Chine
Mémoire - 27 pages - Management organisation
La montée en puissance de la Chine surprend le monde entier. Avec une croissance annuelle de plus de 10 %, la Chine suscite beaucoup de convoitises. En effet, considéré comme le plus grand marché et la plus grande usine du monde, l'Empire du Milieu est un réel attrait pour beaucoup...
Etude de cas : la stratégie de l'entreprise Patagonia
Étude de cas - 47 pages - Marketing produit
Depuis de nombreuses années, le marché de l'outdoor est en perpétuelles mutations. En effet, partout dans le monde, les pratiquants d'activités de plein air sont de plus en plus nombreux et les raisons invoquées pour justifier ce net engouement sont notamment liées à l'importance...
Exemple d'une recommandation en communication
Étude de cas - 35 pages - Marketing produit
PREVIZNET est une start-up française fondée en 2007 par deux ingénieurs issus de l'Institut Français du Pétrole et un consultant en stratégie : - Yohan Bentolila, PDG : expert en traitement d'image - Francis Pradel, Directeur technique : expert en simulation 3D - Michael Bentolila,...
L'accessibilité, un enjeu majeur pour les entreprises de transports
Mémoire - 40 pages - Marketing produit
Pour la première fois de son histoire, sans doute, la SNCF se trouve confrontée à un défi qui a toute l'apparence d'une injonction contradictoire : d'une part, respecter les termes de deux lois - l'une française, l'autre européenne - concernant l'accessibilité des gares et...
Etude de la concurrence Smoothie Michel et Augustin
Étude de cas - 8 pages - Marketing produit
Le smoothie est une boisson aux fruits qui est née aux Etats-Unis, plus précisément en Californie dans les années 60.Le smoothie était un produit qui au départ était vendu par les glaciers, mais aussi dans les magasins diététiques pour son coté naturel. Ce n'est seulement cependant que 40...
L'entreprise Arkadin et son marché : vidéo-conférences
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
Elèves en première année à l'ACI-NEGOCIA, nous allons dans le cadre de notre projet monographie, la société ARKADIN SA.
Management des services : l'exemple Accor
Étude de cas - 48 pages - Management organisation
Des principes de management qui remontent à la nuit des temps. Fin des années 70 : déréglementation du transport aérien aux USA et arrivée de petites compagnies très agressives. 10 ans après : les grosses compagnies restent les plus performantes, notamment grâce au développement des techniques...
Le marché de la literie en France
Analyse sectorielle - 16 pages - Marketing produit
Selon les derniers chiffres 2008 de l'Observatoire de la Franchise, en France le secteur de l'ameublement a terminé l'année sur un recul de -2,6%. C'est la première baisse du marché du meuble depuis 2003 après quatre années de croissance ininterrompue. Mais malgré ce recul du...
La politique de marque et du design d'une banque : le Crédit Mutuel
Étude de cas - 11 pages - Marketing produit
Avec la globalisation des échanges, la publicité, la marque est devenue aujourd'hui un réel phénomène culturel et même social dans nombre de pays.
Le marché des centres de remise en forme
Analyse sectorielle - 10 pages - Marketing produit
Pour le marché concerné par cette étude documentaire, il nous faut, tout d'abord, définir ce que représentent les termes "remise en forme". Est considéré comme salles de remise en forme, tout lieu mettant à disposition du public un enseignement ou des appareils en vue de fortifier et...
Etude comparée des packagings de Whiskas et Sheba
Étude de cas - 10 pages - Marketing produit
C'est un fait, les Français semblent apprécier la compagnie d'un animal domestique. Ainsi en 2002, plus d'un foyer sur deux en possède un, dont 45% un chien ou un chat. Cela représente alors un total de 8,78 millions de chiens, et 9,67 millions de chats en France, ce qui n'est pas...
Communication et stratégies merchandising : le cas Apple Store
Étude de cas - 48 pages - Marketing produit
A l'heure où Internet rend plus floue la frontière entre monde réel et monde virtuel, créer la proximité avec le consommateur s'impose comme l'ultime défi pour les marques commerciales. Depuis une dizaine d'années, ce challenge tend directement à conduire les plus grandes marques...
La modernisation des Ressources Humaines dans la fonction publique territoriale
Mémoire - 46 pages - Ressources humaines
La France a lancé, avec les lois Deferre de 1982, un réel processus de décentralisation qui a abouti à l'inscription dans l'article 1er de la Constitution à la formule suivante : « La France est une République indivisible, laïque, démocratique et sociale. (...) Son organisation est...
Etude marketing d'Axe
Étude de cas - 23 pages - Marketing produit
RODUIT : Les aspects du produit marketing face aux spécifications de la marchandise ou des services réels, et comment il se rapporte aux besoins de l'utilisateur final et ses désirs. Le champ d'application d'un produit comprend généralement des éléments de soutien tels que les...
La place des communautés virtuelles d'entreprises et les nouvelles relations qu'elles permettent d'établir avec leurs clients
Mémoire - 66 pages - Marketing consommateur
En tant qu'étudiante en 5ème année, en Master 2 en e-business à l'Institut International de Commerce et Distribution, j'ai effectué une année en alternance au sein de la société SNCF, à la direction de ligne TGV Nord. Engagée en tant que Community manager web 2.0 de la communauté TGV...
Plan de Communication et Media Planning : lancement d'une marque de snowboard pour Hommes et Femmes en Europe
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
Notre marché, qui concerne les 15-25 ans et les vêtements de sport, est un marché à fort potentiel donc un nouvel enjeu pour notre marque de vêtements : les 15-25 ans ont un pouvoir d'achat conséquent et sont influent en matière de mode. En effet, on constate aujourd'hui que les vêtements...
Analyse et conduite de la relation clientèle (ACRC) : Darty
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Chaque produit mis en vente au sein de l'unité commerciale possède un code propre. Ce code, le « codic » est composé de sept chiffres. Cela permet de gérer informatiquement l'ensemble de la vente, puisqu'un simple code permet d'identifier informatiquement un produit. Ce code est...
Etude de Marketing stratégique sur les stations alpines : Avoriaz vs. Verbier
Étude de marché - 33 pages - Marketing produit
Divers facteurs tels que la mondialisation et l'avancée technologique ont grandement favorisé l'expansion du tourisme durant ces dernières décennies. S'il était autrefois réservé à des élites (en particulier occidentales) et que l'offre de destinations était limitée, le tourisme...
« Savoir négocier « : Comment optimiser l'efficacité opérationnelle des équipes de commerciaux ?
Mémoire - 51 pages - Audit
Introduction générale Voici une citation qu'entend fréquemment un commercial : « Montrez à votre client que vous avez fait une offre sérieuse ! ». Par conséquent, le thème de nom mémoire est « Savoir négocier ». Il n'y a plus de client facile. Pas une semaine sans qu'ils ne soient...
Savoir communiquer : éviter les conflits et construire une relation de confiance
Guide pratique - 7 pages - Management organisation
[...] Partons d'une manipulation expérimentale : deux personnes devaient arriver à des buts différents : quelqu'un manipulait le robinet d'eau chaude et devait arriver à une certaine température de sortie tandis que l'autre maniait le robinet d'eau froide et devait quant à lui...
