Analyse SWOT - British Airways
Étude de cas - 2 pages - Marketing tourisme
British Airways est l'une des principales compagnies aériennes au monde. Elle est la plus grande compagnie aérienne du Royaume-Uni en termes de taille de flotte. Elle est également la deuxième plus grande compagnie aérienne du Royaume-Uni en termes de passagers transportés. Tout en...
Le Brand Content est-il la stratégie de communication optimale pour une compagnie aérienne ayant pour but de séduire et fidéliser les millénials ?
Mémoire - 11 pages - Marketing produit
Depuis le début des années 2000, le marché du transport aérien a subi une restructuration totale avec l'apparition en Europe des compagnies aériennes à bas coûts, ou dites « low cost ». Ajoutons à cela le succès des compagnies du Golfe type Emirates, Qatar Airways ou encore...
Analyse SWOT - Air France - publié le 25/06/2023
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
Air France est une filiale du groupe Air France-KLM et a son siège à Tremblay-en-France. Elle a été fondée en 1933, en même temps que KLM, qui était l'un des plus grands transporteurs aériens au monde en termes de chiffre d'affaires et de passagers transportés. La compagnie aérienne opère...
L'argent suffit-il a monter et pérenniser un grand club ?
Mémoire - 55 pages - Marketing sportif
Depuis très longtemps, il existe une étroite relation entre le sport et l'argent. Dès l'antiquité, il existait déjà des récompenses honorifiques à l'adresse de ceux qui se distinguaient lors des compétitions (Concours sacrés panhelléniques). Les gagnants de ces compétitions se faisaient remettre...
Analyse PESTEL - Le secteur du transport aérien
Analyse sectorielle - 4 pages - Marketing tourisme
L'aviation civile commerciale a véritablement commencé après la Seconde Guerre mondiale. En 1950, le secteur aérien comptait 31 millions de passagers et ce chiffre a augmenté considérablement pour atteindre 4,5 milliards en 2019. Une telle évolution s'explique par la croissance...
Gouvernance et territoire - Le Kazakhstan
Étude de cas - 28 pages - Marketing tourisme
Le Kazakhstan, vaste pays d'Asie centrale présent sur le continent européen, offre de nombreuses ressources naturelles et d'innombrables richesses, qu'elles soient patrimoniales, naturelles ou culturelles. Les paysages kazakhs sont divers, oscillant entre montagnes, plaines, steppes,...
Comment l'Olympique Lyonnais est-il devenu une véritable marque commerciale ?
Mémoire - 33 pages - Marketing sportif
De nos jours et depuis les années cinquante, le football occupe une place importante dans le coeur des individus. Alors qu'il était considéré comme un divertissement, il a changé de rang et a été exploité comme un véritable business. Ainsi, nous avons vu les clubs amateurs devenir...
Les produits aériens Kuehne+Nagel : émergence, perspective et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique
Mémoire - 85 pages - Management organisation
En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe KUEHNE + NAGEL, j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des...
Présentation du groupe Air France KLM
Étude de cas - 71 pages - Marketing des services
Les deux compagnies que nous présenterons, Air France et KLM, observent une certaine complémentarité. Entre autres, trois métiers leur sont propres et les représentent fidèlement. Il est bon de citer l'activité passage, celle cargo et celle de la maintenance. Toutes deux ont leur place dans le «...
Les impacts de la COVID-19 sur le secteur du tourisme - Le cas du Japon
Mémoire - 48 pages - Marketing tourisme
L'agence de tourisme EXO Travel, implantée dans une dizaine de pays en Asie, a ouvert en 2011 son premier bureau au Japon. Basé à Tokyo, celui-ci est composé de 220 employés d'une vingtaine de nationalités différentes. Cette pluriculturalité de l'agence est un grand avantage, car cela...
Etude de fusion - Star Alliance
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
En 1997, Thai, Lufthansa, SAS, Air Canada et United Airlines s'allient pour créer Star Alliance, le premier réseau de compagnies aériennes. Star Alliance est un regroupement de compagnies qui a pour objectif de devenir le réseau leader pour les passagers fréquents à forte valeur (générant de...
Analyse stratégique Air France KLM
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Après trois années de crise, on pouvait s'attendre à ce que le transport aérien sorte enfin du rouge en 2004, soit porté par une croissance économique exceptionnelle (+ 4 % de croissance pour le PIB mondial). Pourtant, les compagnies mondiales, lourdement impactées par le prix du baril de pétrole...
Les produits aériens Kuehne+Nagel - émergence, perspectives et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique
Mémoire - 85 pages - Logistique
En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe Kuehne+Nagel (KN), j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des meilleures puisque j'étais...
Analyse PESTEL - Qatar Airways
Étude de cas - 5 pages - Marketing tourisme
La compagnie aérienne du Qatar a été considérée comme l'une des meilleures compagnies aériennes au monde. Il y a certains facteurs dynamiques qu'il faut comprendre pour découvrir l'avenir d'une compagnie aérienne comme Qatar Airways. Ils fournissent de nombreux services qui...
Cas de management stratégique chez le groupe Virgin
Étude de cas - 16 pages - Théories marketing
Virgin est un groupe familial aux activités très diversifiées, dirigé par un patron atypique et charismatique : Sir Richard Branson. Ce dernier est à la tête d'une holding comprenant plus de 200 sociétés présentes dans 30 pays et qui opèrent sur les 5 continents, principalement au Royaume-Uni,...
Marketing Mix - British Airways
Étude de cas - 5 pages - Marketing tourisme
British Airways est la compagnie aérienne la plus réputée du Royaume-Uni. Elle possède de nombreux avions qui desservent 170 destinations au niveau national et international. L'entreprise est classée en deuxième position en termes de transport des passagers. Afin de maintenir sa...
5 forces de Porter - Qatar Airways
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
QATAR AIRWAYS est la compagnie aérienne nationale de l'État du QATAR. C'est l'une des meilleures compagnies aériennes du monde, d'après plusieurs prix remportés pour plusieurs années consécutives. Son siège social est implanté à Doha, au Qatar qui est devenu en quelques...
Analyse SWOT - Qatar Airways
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
Qatar Airways est la compagnie aérienne nationale de l'État du Qatar, au Moyen-Orient. L'entreprise est connue pour être l'une des meilleures compagnies aériennes du monde en termes de sécurité, de confort, d'image. Son principal hub aérien est situé à Doha, au Qatar, et la...
Les stratégies de communication dans l'entreprise EADS
Étude de cas - 15 pages - Communication
EADS est un acteur mondial de premier plan dans les secteurs de l'aérospatial, de la défense et des services associés. Ce groupe est né en 2000 de la fusion des sociétés allemande Daimler Chrysler Aerospace AG, française Aerospatiale-Matra, et espagnole CASA. EADS est la première entreprise...
Dubaï : un homme, une vision, une stratégie
Étude de cas - 50 pages - Stratégie
Ce début de XXIème siècle a connu de profonds changements d'ordre économique (et par voie de conséquence, politique notamment), au niveau mondial. On peut citer, bien entendu, la montée en puissance de la Chine. Mais aussi l'arrivée de l'Inde au rang de futur mastodonte économique, sans oublier...
La stratégie de British Airways - publié le 03/03/2010
Étude de cas - 17 pages - Marketing produit
L'industrie du transport aérien a connu une forte expansion au fil des ans depuis 1970. Le taux de croissance moyen du trafic international depuis 1970 est estimé à 6 % par an. Cette industrie a par conséquent un fort impact général sur l'économie des pays (commerce international,...
La stratégie de British Airways
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
British Airways trouve ses origines avec la création de l'aviation civile en Grande-Bretagne. En 1919, la Compagnie Aircraft Transport and Travel Limited est créée. Il s'agit de la première Compagnie à effectuer un vol quotidien entre Paris et Londres. En 1935, plusieurs petites Compagnie...
Marketing des services - Air France, Qatar Airways
Étude de cas - 30 pages - Marketing des services
Le transport aérien rassemble deux activités principales : Le transport de passagers et de fret. Il existe également le segment des produits et services auxiliaires au transport aérien comme la maintenance, la restauration, le service client, le service après-vente... Le secteur du transport...
La stratégie marketing de Virgin Atlantic Airways : analyses interne et externe, mix et marketing des services
Étude de cas - 38 pages - Marketing des services
La communication - Au niveau de la notoriété, VAA, notamment via son fantasque PDG, a su se faire remarquer pour exister sur ce marché concurrentiel. - Au niveau de l'image, VAA a compris que la satisfaction de la clientèle était beaucoup plus efficace et en a fait l'un des ses...
Réussir la Conduite du Changement - Cas de la Royal air Maroc (RAM)
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
La royal air Maroc est la principale compagnie aérienne et la 2e en Afrique après South African Airways. Elle s'est fait une réputation de compétence, de fiabilité et de qualité de service. Elle forme ses propres pilotes. Elle assure par ses propres moyens l'essentiel de la...
Analyse SWOT - Ryanair
Étude de cas - 7 pages - Marketing tourisme
Ryanair a été fondée en 1985 par Christopher Ryan, Liam Lonergan et Tony Ryan, le vol initial a eu lieu entre Waterford (Irlande) et Londres (Gatwick) sur un avion de 15 places. L'avion était si petit que les agents de bord potentiels devaient avoir moins de 5'2 "de hauteur. Avec...
5 forces de Porter - Emirates
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
Emirates est une compagnie aérienne comptant parmi les plus connues et les plus importantes du monde. Son hub principal est situé à Dubai, aux Émirats arabes unis. EMIRATES a été fondée en 1985, faisant d'elle l'une des premières compagnies historiques du Moyen-Orient. L'un de ses...
Analyse SWOT - Emirates
Étude de cas - 5 pages - Marketing tourisme
Le secteur du tourisme est l'un des secteurs les plus importants pour le monde économique, peu importe le pays. Toutefois, le tourisme a été impacté par l'arrivée de la crise sanitaire qui a généré des millions d'euros de perte dans le monde entier sur l'intégralité du segment....
British Airways
Étude de cas - 8 pages - Stratégie
BA is one of the world's largest international airlines, providing travellers with a broad network to/from the UK and a global service for premium travellers in cooperation with one world alliance partners. The company expanded rapidly in the 1990s, which led to overcapacity, lower fares and...
La Business et la Première classe sur Air France-KLM (2009)
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
La simplification des échanges aériens a permis à deux types de compagnies aériennes de se profiler en Europe et aux USA. Les compagnies régulières, souvent nationales à la base, constituées autour d'un réseau telles qu'Air France, British Airways, Lufthansa, Emirates, Singapore Airlines,...
