Vente à distance de matériels et services informatiques : analyse du catalogue de vente de Surcouf
Étude de marché - 18 pages - Marketing produit
Dans le cadre du projet de marketing il nous est demandé de procéder à l'analyse du catalogue de vente à distance d'un fournisseur de matériels et services informatiques. Notre choix s'est porté sur l'entreprise Surcouf.
Analyse SWOT - Darty
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Darty est une entreprise multisectorielle, qui regroupe le secteur high-tech et l'électroménager. Fondée en 1957 par les frères Darty, il s'agit avant toutes choses d'une entreprise familiale. Dès le départ, le groupe connait un grand succès, et il ne lui faut que quelques années pour...
La stratégie d'Amazon.com
Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution
« La plus grande librairie du monde » : c'est ainsi que l'on peut résumer la position d'Amazon. En 1994, Jeff Bezos crée à Seattle l'entreprise amazon.com, première librairie en ligne sur Internet. Son ascension est fulgurante : seulement 2 ans après sa création, l'entreprise...
Dossier ACRC BTS MUC : Darty - publié le 05/07/2012
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Le point de vente est situé dans la ZAC Champ Roman à Saint Martin d'Hères. Les horaires d'ouvertures sont de 9h30 à 19h30 du Lundi au Vendredi et le Samedi de 9H à 19h30. Le magasin a une surface de 1500m2. Il est agencé en deux parties repérables grâce à des codes couleurs distincts qui...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) - La Papéthèque - Plein Ciel à Toulouse
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
En 1926, Georges-Gaston Gaspard crée une librairie à Valenciennes et crée le groupe Lyreco et Gaspard. Le groupe Lyreco lance en 1936 la construction d'un grand entrepôt dans la région de Valenciennes, qui devient le principal centre d'exploitation du service de livraison. Des années 80 à 2005,...
Le buzz marketing est-il une réponse constructive face aux nouveaux modes de communication des consommateurs ? - publié le 16/02/2023
Mémoire - 13 pages - Marketing consommateur
Le contexte évolue dans un grand nombre de domaines, car si les salariés changent et évoluent, cela est bien évidemment également le cas pour les consommateurs, qui attendent autre chose désormais de leurs marques favorites que de la qualité. Les consommateurs sont désormais tous des internautes...
Micromania
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
Micromania a été créé en 1989 par Albert LORIDAN. Parti d'un seul magasin son créateur a réussi à créer un empire incontournable dans le milieu du jeu vidéo. Aujourd'hui cette entreprise est le leader de la distribution des jeux vidéo avec 25% de part de marché. Elle dispose de 235 points de...
Le marché du jeu vidéo (2018)
Étude de marché - 7 pages - Marketing technologies
Le marché des jeux vidéo est l'un des marchés qui ont sans aucun doute le plus évolué en l'espace de dix ans, avec le marché du numérique et de l'électronique. Que ce soit au niveau du nombre de jeux disponibles, du nombre de consoles ou encore des graphismes de plus en plus...
Analyse SWOT - Fitbit
Étude de cas - 5 pages - Marketing sportif
Fitbit est une société de bien-être, fabricant d'objets connectés fondée en 2007 par James Park et Éric Friedman. Depuis sa création, l'entreprise a vendu plus de 20 millions d'objets. En effet, les consommateurs sont de plus en plus friands de ce type de produits, qui sont des aides...
Identifier les niveaux d'analyse d'une stratégie d'entreprise
Étude de cas - 2 pages - Théories marketing
La stratégie corporate d'une entreprise correspond à sa stratégie en termes de définition et de mise en place de son périmètre d'activité. Cette stratégie peut être faite d'accroissements de périmètre ou de diminutions, de choix stratégies d'entrées ou de sorties du capital dans certaines...
Analyse stratégique - Micromania
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Les facteurs économiques ont une grande influence sur l'industrie des jeux vidéo, qui est fortement liée à la performance économique globale. L'industrie des jeux vidéo est également fortement affectée par les tendances de consommation et les habitudes d'achat des consommateurs. En...
De l'importance du marketing sensoriel dans la différenciation
Note de synthèse - 3 pages - Théories marketing
Le marketing sensoriel est théorisé pour la première fois en 1973 sous la plume de Kotler, qui considère cette méthode comme un véritable outil de différenciation des marques et de rétention de l'attention du consommateur. Démocratisé dans chaque secteur de la grande distribution :...
Mise en place d'une liste cadeaux de type mariage ou PACS pour les magasins Darty
Étude de cas - 7 pages - Marketing distribution
Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau : Darty est le leader de la distribution spécialisée de produits électro-domestiques et d'électronique grand public en France. - 1947 : ouverture du premier magasin à Paris. - 1973 : création du Contrat de confiance. - 1993 :...
La chaîne logistique d'HP : interview d'un "Procurement and Supply Planner"
Étude de cas - 4 pages - Logistique
Le rapport suivant a été réalisé suite à l'interview de Thomas Gobillot, « Procurement and Supply Planner » chez HP à Grenoble depuis septembre 2007. Nous nous intéresserons tout d'abord à l'entreprise HP puis à l'organisation de sa supply chain. On comprendra les choix stratégiques effectués par...
Sony - analyse du portefeuille d'activité et recommandations
Étude de cas - 9 pages - Marketing technologies
L'entreprise bénéficie d'une image de qualité qui lui permet de s'imposer comme étant un des leaders mondiaux sur le marché de l'électronique grand public. Les compétences ne sont donc plus à démontrer, ce qui est un point positif en vue de l'intégration du l'activité...
Stratégie de gestion de la relation client chez Amazon
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
L'activité initiale d'Amazon était la vente de livres en ligne. Amazon souhaitait proposer un large choix de livres que ne pouvait proposer une librairie qui existait réellement. Ensuite, Amazon s'est diversifié en vendant un grand nombre de produits avec comme objectif stratégique de...
Étude de marché - Backmarket
Étude de marché - 9 pages - Stratégie
Le marché de la seconde main est de plus en plus présent en France ainsi que dans un grand nombre de pays du monde. Davantage qu'une simple tendance, il s'agit aujourd'hui d'un véritable mode de consommation, en constante augmentation. Depuis cinq ans, il y a un nombre croissant...
Présentation de l'entreprise Picwic
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
L'entreprise est née en 1977 de l'imagination de Stéphane Mulliez, petit fils du fondateur d'Auchan et du groupe portant son nom. Le concept est novateur pour l'époque, puisqu'il s'agit de vendre des jeux et des jouets au-delà de la période de Noël. Il est donc le premier magasin français à...
Analyse d'un SSII dans le domaine de la délégation de compétence ou assistance technique informatique
Étude de cas - 33 pages - Management organisation
Dans le secteur des Sociétés de Services, la compétitivité repose sur la performance et les motivations de ses collaborateurs. SOCIETE XX offre un cadre où l'épanouissement professionnel est encouragé (prise d'initiative, autonomie,...) Elle conduit une politique d'entreprise qui vise à optimiser...
Comment Micromania a-t-il su devenir le leader de la distribution des jeux vidéos ?
Étude de marché - 9 pages - Marketing produit
Micromania est une entreprise de distribution de jeux vidéo. Avant de parler de celle-ci, nous avons trouvé intéressant d'étudier le marché sur lequel elle évolue. En effet, ce marché est plein de richesses, et malgré une période de crise, s'en sort extrêmement bien avec plus de 30...
Le business model de PriceMinister
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Forces - Mise en vente des produits gratuites - Fonctionne selon le principe du dépôt vente, quand le vendeur vend son produit, il paye la commission au site - Rémunération du site en grande partie via une commission importante sur le prix de vente de chaque produit (en moyenne 15%) - Mise à...
Dossier PDUC chez DARTY sur la DartyBox
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Nous savons que la réussite de Darty repose sur son excellente réputation en matière de service, de qualité et de fiabilité, étayée par le "Contrat de Confiance", et qui constitue le coeur de sa stratégie marketing. Cependant l'enseigne véhicule une image et une notoriété essentiellement...
La stratégie d'internationalisation de PriceMinister
Étude de cas - 25 pages - Marketing produit
- Société créée en 2001 par Pierre Kosciusko-Morizet. Evolution sur le marché du e-commerce C to C et B to C. - 6 millions de membres en France, 6 millions de connexions chaque mois et 10 000 ventes par jour. - Principe de l'achat-vente-garanti (...)
L'e-commerce est mort. Vive le e-commerce. Les entreprises de la grande distribution face au développement du e-commerce
Étude de marché - 18 pages - Digital & e-marketing
Nous verrons progressivement pourquoi la grande distribution a décidé de se lancer dans le e-commerce avec l'ensemble des enjeux (stratégiques, financiers, …), les réactions des consommateurs face à ce nouveau type de consommation (qui est client, qu'attendent-ils ?, …), une...
Concurrence et stratégie - Les Éditions du Prestige
Étude de cas - 3 pages - Stratégie
Les Éditions du Prestige sont spécialisées dans des tirages peu importants (inférieurs à 5 000 exemplaires) d'ouvrages de référence dans des bibliothèques privées. Créées en 1962 par RICARDO BORGO, puis gérées depuis 1993 par son fils CARLO, elles reprennent notamment de vieux manuscrits pour...
Analyse de la demande potentielle pour le lancement d'un café manga
Étude de marché - 18 pages - Marketing des services
Le mot Manga (?? ou ???) désigne en japonais les bandes dessinées en général. En français, ce terme désigne les bandes dessinées japonaises, et par extension, les bandes dessinées non-japonaises respectant les codes des productions japonaises. Un manga contient environ 200 pages, pour un prix...
Le secteur de la culture et du loisir
Étude de marché - 18 pages - Marketing des services
Dans ce dossier sera présenté une étude des différentes fonctions de plusieurs entreprises. Le secteur choisi est celui de la culture et du loisir. Afin d'illustrer au mieux ce secteur, nous avons choisi 5 grandes sociétés : La Fnac Virgin Darty Planète Saturn Boulanger Nous ferons une...
Le succès de l'iPod d'Apple
Étude de cas - 15 pages - Marketing produit
Analyse du succès des iPod par l'étude des caractéristiques des différents modèles, des campagnes publicitaires, des accessoires, de son originalité, de ses partenariats, de sa polyvalence... Le dossier présente également les limites et les concurrents de l'iPod, en insistant sur son prix...
Le marketing sensoriel, présentation et entretiens avec des professionnels
Mémoire - 41 pages - Marketing sensoriel
Aujourd'hui les entreprises éprouvent toujours plus de difficultés à se différencier de leurs concurrents, les consommateurs sont de plus en plus volatiles et le produit en lui-même ne suffit plus à les satisfaire. Dans ce contexte, le marketing sensoriel s'est développé et a su montrer son...
Etudes des «best practices» pour la création d'un site marchand
Étude de cas - 46 pages - Marketing technologies
Les sites marchands, appelés sites d'e-commerce se sont beaucoup multipliés avec l'essor d'internet. Cependant, certains ont un volume d'achat largement supérieur aux autres, et ceci peut être analysé à l'aune des sites eux-mêmes. En France, les sites leaders sont La...
