En quoi une présence multi-réseaux sociaux permet-elle de segmenter la communication d'un hôtel club ?
Mémoire - 42 pages - Communication
Les réseaux sociaux sont devenus incontournables dans l'industrie touristique : de Facebook à Instagram, en passant par Twitter et Pinterest, les possibilités ne manquent pas. Cependant, bien que devenus étapes quasi obligatoires, les réseaux sociaux apportent encore aujourd'hui une valeur...
La stratégie marketing de l'hôtel W - Paris, Opéra
Étude de cas - 8 pages - Marketing luxe
L'hôtel W situé au niveau d'Opéra à Paris et faisant partie du groupe Starwood (groupe américain), a ouvert ses portes le 14 février 2012. L'établissement est la première implantation du groupe « W Hotels » en France, s'ajoutant aux nombreux autres présents à travers le monde. C'est...
Hôtels de chaîne ou indépendants : analyse de l'hôtel de France
Étude de cas - 12 pages - Marketing tourisme
Un établissement hôtelier est considéré comme tel lorsqu'il assure le gîte et le couvert. Un hôtel stricto sensu est un établissement commercial conçu pour mettre à la disposition d'une clientèle itinérante des chambres ou des appartements meublés pour un prix journalier. En se basant sur...
Le Windsor Palace : un hôtel de luxe à Alexandrie
Étude de cas - 5 pages - Marketing tourisme
Le secteur du tourisme est en pleine évolution. Sous l'impulsion de la mondialisation économique, nous assistons à une très forte augmentation de l'activité touristique et par conséquent de la concurrence particulièrement dans cette région du monde. Mais l'activité touristique reste cependant...
Dans quelle mesure les hôtels Formule 1 - précurseurs d'une nouvelle forme de tourisme - ont été à l'origine de la stratégie Accor et l'élément déclencheur de son succès?
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Le concept des Hôtels Formule 1 est à l'origine d'une véritable révolution au sein du secteur de l'hôtellerie, principalement en France et en Europe. Apparu dans les années 80, son modèle peut être assimilé à celui des compagnies low-cost. La création des hôtels en 1985 repose sur...
Analyse Louvre hôtels
Étude de cas - 15 pages - Marketing tourisme
Le groupe L'offre du groupe du Louvre: « Louvre Hôtels change le nom de ses entités » * Deuxième groupe hôtelier européen, derrière le groupe ACCOR * 900 hôtels dans le monde * Plus de 67 000 chambres Les marques du groupe : * Louvre Hôtels pour le pôle économique 4...
Présentation du groupe Choice Hotels : contrôle de qualité, communication et stratégie
Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme
Né aux USA en 1939 sous l'ancienne Quality Courts, le Groupe Choice Hotels International est aujourd'hui le 2e groupe hôtelier mondial avec plus de 5400 hôtels en franchise et près de 600 implantations en développement. Il jouit d'une réputation de pionnier dans le domaine de...
Le concept des appart'hôtel : le cas d'Adagio
Étude de cas - 13 pages - Marketing des services
La nécessité d'inscrire l'offre d'Adagio sur le marché est apparue dès le début de nos recherches. Cette contextualisation apporte une vue d'ensemble, du recul aux personnes intéressées par le sujet. La part des résidences de tourisme dans laquelle se trouve Adagio reste marginale sur le marché...
Exercice : implantation d'un hôtel de luxe comprenant une salle de conférence dans l'un des trois pays suivants : Roumanie - Bulgarie - Hongrie
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Le premier hôtel de notre chaîne d'hôtels de luxe « LE Diamant » fut construit en 1972, à Genève, en Suisse. Depuis sa création, « LE Diamant » connait une importante croissance qui s'exprime au travers de notre forte implantation au niveau international (400 hôtels dans 32...
Les éléments clés pour ouvrir un hôtel
Guide pratique - 8 pages - Marketing tourisme
Les établissements fournissent un hébergement et assure la restauration auprès d'une clientèle généralement passagère faisant des séjours de courte durée. L'hôtel est considéré comme saisonnier lorsqu'il est ouvert au maximum 9 mois par an, pendant une ou plusieurs saisons. •...
Plan d'action commercial - Maisons du Monde, Hôtels et Suites
Étude de cas - 8 pages - Marketing tourisme
La stratégie du groupe Vicartem est la suivante : construire un groupe d'hôtels au concept intéressant : celui des boutiques-hôtels. Ainsi, la ligne directrice de la stratégie du groupe est de posséder le plus d'établissements possible et de se diversifier autant en des termes...
Pilotage du développement commercial et marketing - Soirée évènementielle à l'Hôtel Juana, une stratégie d'excellence
Étude de cas - 6 pages - Marketing tourisme
Au coeur de la pittoresque Côte d'Azur se dresse l'Hôtel Juana, une icône historique de la région depuis sa construction en 1930. Derrière ses murs élégants, quarante chambres luxueusement aménagées accueillent les voyageurs en quête de raffinement et d'exclusivité. Cet...
Hôtel : étude de marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Marketing tourisme
La création d'entreprise fait partie d'un projet professionnel tant convoité par la majorité des futurs entrepreneurs fraîchement diplômés ou formés dans des centres de formation habilités. Cela constitue une meilleure opportunité qui s'offre et est fonction de vos aptitudes et potentiels. Dans...
Le concept des appart'hôtel : le cas d'Adagio - publié le 30/10/2020
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Adagio est issu du rapprochement entre deux acteurs complémentaires, Accor issu du marché de l'hôtellerie et Pierre et Vacances provenant du tourisme. Adagio est positionné sur un marché de niche qui est celui des appart'hôtels. Cette dernière combine les services traditionnels...
Analyse marketing de l'hôtel Windsor Palace
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
L'hôtel Windsor Palace est situé à Alexandrie en Egypte. Il s'agit d'un établissement de type «boutique hôtel» offrant des services prestigieux destinés à une clientèle haut de gamme, il constitue une référence sur le marché touristique local notamment grâce à ses nombreux atouts...
Management de la qualité dans les hôtels Mercure
Étude de cas - 4 pages - Contrôle de gestion
Mercure représente le savoir-faire hôtelier au service d'un séjour personnalisé. Les 762 hôtels Mercure répondent à un bon nombre d'attentes. Confort, qualité d'accueil et savoir recevoir ont fait la réputation de tous les hôtels Mercure dans 52 pays à travers le monde. Nous pouvons...
Stratégie d'implantation des hôtels et hébergements similaires
Étude de marché - 5 pages - Stratégie
Un hôtel est une activité commerciale qui propose un service d'hébergement rémunéré dans des pièces équipées de meubles pour les visiteurs. En général, il assure les besoins quotidiens des pièces et des lits. Son rôle principal est de fournir un hébergement pour des séjours à court terme....
Présentation du Groupe Choice Hotels (2007)
Fiche - 7 pages - Marketing produit
HISTORIQUE Né aux USA en 1939 sous l'ancienne Quality Courts, le Groupe Choice Hotels International est aujourd'hui le 2ème groupe hôtelier mondial avec plus de 5400 hôtels en franchise et près de 600 implantations en développement. Il jouit d'une réputation de pionnier...
Host Hotels & Resorts : financial and strategic analysis
Étude de marché - 16 pages - Finance
Host Hotels & Resorts (HST) is a real estate investment trust that exists since 1993 since the division of Marriott Corporation into management and property arms. HST is the first lodging real estate company. It owns 119 luxury and upper-upscale, full service hotels managed by...
Etude des titres boursiers de Natixis, des Hôtels Regina et Tonnellerie François Frères selon différentes méthodes - recommandations
Analyse financière - 98 pages - Bourse
Pour Natixis, nous recommandons la conservation du titre, en effet la récente baisse du titre en 2007 est provisoire, le marché attendant des précisions quand aux synergies liées à la fusion, le bêta proche de 1 indique que le titre est fortement corrélé au marché, il est donc probable que...
Positionnement et stratégie du "Nice Hôtel"
Étude de cas - 2 pages - Marketing tourisme
Il convient, tout d'abord, de calculer les parts de marché du Nice Hôtel et de ses concurrents en 2009 de la manière suivante : - Capacité de l'hôtel = (nombre de chambres de l'hôtel * 100) / nombre total de chambres de tous les hôtels - Occupation de...
Les outils de contrôle dans les hôtels Mercure du groupe Accor
Étude de cas - 5 pages - Contrôle de gestion
Le groupe Accor dispose d'un système informatique ERP (entreprise resources planing) qui représente un réseau d'information et de contrôle pour tout le groupe. L'hôtel Mercure utilise cet outil pour établir leurs indicateurs de contrôle. À l'aide des informations ainsi récoltées,...
Gestion de la qualité à l'hôtel Le Majestic
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Le terme qualité est un terme difficilement qualifiable, car il peut être à la fois subjectif et objectif. La qualité représente la valeur de la relation entre le service rendu et le client. La qualité peut tout de même être définie comme la relation adéquate d'un produit ou d'un service aux...
Stratégie marketing et politique commerciale : l'hôtel Hilton Strasbourg
Étude de cas - 16 pages - Marketing luxe
Comme nombre d'autres secteurs d'activité, l'hôtellerie a souffert de difficultés d'ordre conjoncturel inhérentes à la crise. Déjà affecté depuis 2003 par une désaffection de la clientèle, l'assombrissement du climat des affaires a provoqué un ralentissement encore plus perceptible de la demande....
Pilotage du développement commercial et marketing - Hôtel JUANA
Étude de cas - 4 pages - Marketing tourisme
L'idée est d'énumérer tous les Départements-services-fonctions qui peuvent intervenir lors du premier événement de l'Hôtel Le Juana et bien entendu leur affecter des tâches utiles à l'événement. Grâce au diagramme de GANTT (gestion de projet), il s'agit de répartir les...
L'AC Hôtel Marseille Marriott Prado Vélodrome
Étude de cas - 3 pages - Marketing luxe
L'AC Hôtel Marriott Prado est installé à Marseille depuis 2016 à deux pas du stade Vélodrome et du centre-ville de Marseille. Hôtel quatre étoiles, l'AC Hôtel by Marriott Marseille Prado Velodrome est un lieu de vie à la fois pour les touristes étrangers venant...
Positionnement et stratégie de l'hôtel le « Mediterranea » à Nice (2009)
Étude de cas - 2 pages - Marketing tourisme
L'établissement étant resté fermé pendant une longue période, il va devoir conquérir une nouvelle clientèle. Par conséquent, il serait judicieux d'envisager la possibilité d'une affiliation à une chaîne ou d'une transformation en boutique-hôtel. Tout d'abord, en ce qui concerne une...
Plan marketing de l'hôtel Hilton Strasbourg
Étude de cas - 4 pages - Marketing produit
Dans un contexte économique difficile, l'Hôtel Hilton Strasbourg cherche à diversifier sa clientèle. La direction de l'hôtel décide de multiplier ses actions marketing afin d'attirer à la fois la clientèle « loisirs » et la clientèle « affaires ». L'objectif...
Création d'un événement, développement du projet et communication événementielle : le lancement d'un hôtel haut de gamme
Étude de marché - 5 pages - Marketing tourisme
Sujet Entertainment Un investisseur international souhaite implanter une importante structure de loisirs (hôtel 5 étoiles, boîte de nuit haut de gamme, piscine 25 m chauffée, golf 8 trous, salle de fitness haut de gamme, parc) dans la région de Saint Maximin (Var) à une dizaine de...
Mama Shelter : un hôtel 4 étoiles discount peut-il réussir dans les métropoles françaises ?
Étude de cas - 2 pages - Stratégie
Mama Shelter se différencie en effet de la concurrence par sa stratégie de domination on par les coûts. Mama Shelter se distingue par son innovation en terme de design qui vise essentiellement une clientèle « Bobo » ; mais encore des familles plus modestes qui souhaitent se faire plaisir et...
