Comment tenir compte du communautarisme pour mettre en place une campagne de buzz marketing ?
Mémoire - 42 pages - Marketing consommateur
Le bouche-à-oreille a toujours existé dans nos sociétés. Or aujourd'hui face à l'essoufflement des techniques traditionnelles de masse, le « permission marketing » s'approprie le bouche-à-oreille en propageant non pas une rumeur mais un message publicitaire. L'enjeu du buzz...
Cas pratique de droit civil
Cas Pratique - 5 pages - Droit des affaires
Mademoiselle YVESSE est jeune stagiaire dans un cabinet d'avocats. Elle a été chargée de proposer les réponses argumentées qui doivent être données à un client, M.AFER, lors du rendez-vous qu'il a pris pour la semaine avec un membre plus ancien du cabinet. Elle trouve dans le dossier du client...
La gestion des risques de change : le cas tunisien (2006)
Mémoire - 40 pages - Finance
Les dernières décennies ont été marquées par la libéralisation économique, la globalisation financière ainsi que l'explosion spectaculaire du commerce international. Confrontées à cette mondialisation, les entreprises et les institutions financières se sont de plus en plus orientées vers...
Mieux mesurer et comprendre les causes et les conséquences de la satisfaction chez le consommateur : satisfaction et qualité, concepts clés pour la rentabilité d'une entreprise
Mémoire - 37 pages - Marketing consommateur
Depuis un peu plus de 25 ans, la satisfaction des clients est devenue, pour les entreprises, un sujet très important en marketing. En effet, il est devenu primordial de veiller à ce que leur clientèle soit satisfaite, car susciter la satisfaction chez ses clients permet de pouvoir les fidéliser....
Dans quelle mesure le balanced scorecard permet-il un meilleur pilotage d'une entreprise de BTP ?
Mémoire - 39 pages - Contrôle de gestion
Lors de nos nombreux stages effectués à l'Ipag, nous avons pu développer un intérêt croissant pour la gestion, et plus récemment pour le secteur du Bâtiment et Travaux Publics (BTP) (notamment grâce à une mission d'aide-comptable dans une PME de travaux publics durant l'été). Le...
La science économique à l'épreuve de la comptabilité
Mémoire - 182 pages - Comptabilité
La comptabilité, la vraie, celle des entreprises, peut être comprise si on l'aborde avec une démarche théorique qui élimine le piège des règles incompréhensibles, ennuyeuses, rébarbatives des débits et crédits traditionnels. Cette démarche logique, très simple car résumée dans une...
Comment s'organise la communication interne dans les entreprises qui réussissent à l'international ?
Mémoire - 91 pages - Management organisation
Beaucoup d'organisations s'internationalisent : les fusions, acquisitions, rachats, alliances et filiales à l'étranger se multiplient. L'environnement de l'entreprise change, ainsi que ses acteurs, et elle est souvent amenée à résoudre des problèmes...
Professionnalisation des associations et crise du management bénévole : vers un nouveau modèle socio-économique ? Etat des lieux et des innovations
Mémoire - 56 pages - Management organisation
La professionnalisation des associations apparaît comme étant un objectif majeur tant pour les pouvoirs publics que pour les grandes fédérations associatives. Nombre d'universités ou de « Grandes Ecoles » ont ainsi mis en place, ces dernières années, des cursus diplômants pour faire face à une...
La couverture du risque de hausse du prix du pétrole au Maroc
Mémoire - 114 pages - Finance
Ressource rare et bien particulière, le pétrole constitue, depuis la révolution industrielle le moteur de développement économique et social de tout pays. Son poids dans l'économie et la sensibilité des pays quant aux variations de prix sont devenus flagrants depuis les chocs pétroliers...
L'externalisation - fondements théoriques, état empirique et applications
Mémoire - 54 pages - Management organisation
Faire ou faire faire ? Voici une phrase, ou plutôt une question, qui résume tout à fait la problématique de l'externalisation. Ce phénomène, contrairement à ce que nous pouvons penser, est vieux comme le monde et consiste à faire réaliser par un tiers plus compétent que soi-même une...
Mal-être en entreprise et départs volontaires des salariés
Mémoire - 40 pages - Management organisation
En France, la forme « normale et largement dominante de la relation de travail entre l'employeur et le salarié » est le contrat à durée indéterminée selon la direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques (DARES) qui produit des statistiques et...
La démocratisation du luxe - erreur stratégique ou nouvelle tendance ?
Mémoire - 90 pages - Marketing luxe
Selon une citation de Coco Chanel, « le luxe est le contraire de vulgarité ». Cette affirmation résume bien l'essence du luxe qui est un mélange d'élitisme, de sélectivité et de rareté, car le produit de luxe combine, à la fois, deux dimensions : d'une part, une dimension objective, celle...
Le développement de nouveaux marchés dans le contexte B to B
Mémoire - 52 pages - Stratégie
La compétitivité accrue entre les entreprises impose à celles-ci de proposer des offres à forte valeur ajoutée afin de se distinguer de la concurrence. De ce point de vue, la révolution numérique et les technologies qui en sont dérivées (Big data, internet des objets, intelligence artificielle,...
Analyse de la réussite du parfum "J'adore" de Christian Dior
Étude de cas - 11 pages - Marketing luxe
L'entreprise Christian Dior voit le jour en 1947 lorsque Christian Dior décide d'offrir à la femme une nouvelle élégance. Il commence à créer des vêtements qui lui sont destinés et organise son premier défilé. Il créera la même année son premier parfum, Miss Dior, qui représente pour lui,...
En quoi la communication interne est-elle un facteur de cohésion dans le B to B ?
Mémoire - 42 pages - Communication
La question de la communication interne d'une entreprise n'a que récemment intégré le périmètre des variables de la performance globale de l'outil de production. Longtemps considérée comme un élément qui n'avait pas besoin de faire l'objet d'une gestion...
Comment un syndic bénévole peut-il décemment voir sa responsabilité engagée de la même manière que celle d'un professionnel ?
Mémoire - 69 pages - Droit du travail
L'adage « superficies soli cedit », dans l'Ancienne Rome, du temps du premier empereur romain, Auguste (23 septembre 63 av. J.-C. - 19 août 14 ap. J.-C.) supposait que ce qui s'incorpore à un immeuble ne pouvait appartenir de droit qu'à son propriétaire. Cet adage...
La prise de risque en recrutement et la personnalité du recruteur sont-elles liées ?
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines
L'entretien de recrutement est un acte clé du management pour l'entreprise. En effet, ce sont les hommes et les femmes d'une société qui font son succès. Nous comprenons alors tout l'enjeu de l'entretien. L'entretien est pour le recruteur l'occasion de...
Marketing strategy - the Chevrolet bicycle
Étude de cas - 16 pages - Marketing produit
Word “Chevrolet”comes from French (colloquially Chevy) and is a brand of automobile, produced by General Motors (GM). It is the top selling GM marquee and the best known brand of GM worldwide, with “Chevrolet” or “Chevy” being at times synonymous with GM.1...
Quantification du risque du prix de pétrole : Value at Risk et Stress Testing
Mémoire - 74 pages - Finance
Le pétrole représente un facteur important dans les économies des nations, il représente la première source d'énergie primaire dans le monde et son utilisation est très fréquente dans la production industrielle, la production d'électricité et dans le transport ainsi que plusieurs autres...
Le système d'information et la gestion des risques bancaires
Mémoire - 22 pages - Contrôle de gestion
La banque est un acteur de premier plan dans l'économie. En effet, c'est elle qui finance pour une grande part les besoins des entreprises et des particuliers jouant ainsi un rôle primordial dans la croissance économique. Or, en finançant les besoins des agents économiques,...
Concept marketing - le chocolat multigoûts
Étude de marché - 70 pages - Marketing produit
Le marché du chocolat est un marché bien implanté en Belgique, c'est un marché où l'information afflue, où les multinationales sont bien présentes et où les gammes sont abondantes. C'est donc un secteur passionnant, où la Belgique possède un potentiel et joue sur le devant de la scène....
Le besoin vital d'innovation pour le développement d'une PME - exemple de la société Lionor
Mémoire - 79 pages - Tpe et pme
La vocation d'une entreprise est de perdurer en se maintenant dans un environnement mouvant. Or pour une PME, la problématique de survie est d'autant plus posée que sa marche de manœuvre face aux plus grands groupes est réduite. Ainsi pour résister et croître dans un environnement de...
Propriété intellectuelle et révolution numérique : l'industrie du disque bouleversée
Mémoire - 54 pages - Propriété intellectuelle
Une révolution technologique qui bouleverse l'industrie des biens culturels sans précédent est actuellement à l'oeuvre. L'essor du numérique et le développement du réseau Internet ont ouvert des perspectives inédites pour un monde de la connaissance et de la...
Supply chain Co-ordination : Asymmetric information
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
The coordination supply chain concerns two independent partners: a supplier and a retailer. The supplier offers the retailer a single product that can be sold to an eventual consumer. These supply chain contracts can be classified as demand-dependent pricing schemes - revenue sharing, buy-backs,...
L'éthique du conséquentialisme et l'éthique de la vertu dans le domaine de l'industrie florale
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Consequentialism ethic and ethic of virtue relative to the flowers industry (titre original) First of all “a consequentialist [doesn't define if an] act is right or wrong in itself because the rightness or wrongness of an act is determined by its outcome. Utilitarianism (the...
La gestion de la relation client en e-commerce
Mémoire - 56 pages - Digital & e-marketing
En ce début de XXIe siècle, le monde de l'entreprise change, de nouveaux modèles économiques se développent, des réseaux s'intensifient, des concepts apparus relativement récemment évoluent et deviennent indispensables. Avant l'arrivée des supermarchés, le lieu de rencontre était...
Comment rendre la publicité sur le lieu de vente plus attrayante ?
Mémoire - 39 pages - Marketing médias
La PLV s'inscrit dans le schéma du marketing opérationnel. Souvent associée à un outil de communication plus qu'un média, son rôle n'est pourtant pas à négliger. Le marketing opérationnel est défini comme l'ensemble des actions qui visent à influencer les comportements des clients...
Enjeu des emballages durables dans le secteur automobile
Étude de cas - 36 pages - Stratégie
L'emploi d'emballages dits "durables" n'est pas nouveau dans le secteur automobile. Or, la gestion efficace de ces emballages a été bien plus longue à porter ses fruits. Ce mémoire traite de l'enjeu stratégique des emballages durables, et de la façon de les...
Designer drink: menace pour les jeunes ou opportunité pour les industries?
Étude de cas - 31 pages - Marketing produit
Apparus en Grande-Bretagne en 1995, les alcopops, plus connus sous le nom de « premix » en France, se sont largement répandus chez nous. Il s'agit de boissons alcoolisées, dont le fort goût en alcool est masqué par des ajouts de sucre et d'arômes. La stratégie marketing est directement...
Le marketing de la personnalité
Étude de cas - 49 pages - Marketing médias
La rencontre entre un univers factice en quête de valeurs et les représentants de vraies (?) valeurs véhiculées par la personnalité. Ou en quoi cette rencontre a-t-elle amené à introduire du réel dans le factice (la personnalité dans le marketing) et du factice dans le réel (le marketing autour...
