Mémoire de Management : Comment augmenter la satisfaction clientèle dans les Grandes et Moyennes Surfaces ?
Mémoire - 74 pages - Management organisation
Je travaille pour une Grande Surface de Bricolage (GSB) depuis maintenant trois ans, où j'exerce actuellement un poste d'assistant chef de rayon (vendeur expert). L'entreprise qui m'accueille aujourd'hui est l'enseigne Castorama à X (X). A travers le poste que j'occupe...
Gouvernance d'entreprise et Management des stakeholders (Tunisie)
Mémoire - 204 pages - Management organisation
La conception traditionnelle de l'entreprise désigne les propriétaires comme étant les premiers concernés. Toutefois, au-delà des actionnaires, d'autres intérêts sont en émergence qu'il faut désormais en tenir compte. Les questions liées à la gouvernance dépassent largement celles...
Thèse professionnelle sur le lancement d'un nouveau produit et son impact sur l'image de marque d'une entreprise
Mémoire - 58 pages - Marketing produit
Evoluant dans un environnement très dynamique et en perpétuelle mutation, les entreprises se doivent de réagir pour assurer leur pérennité et leur survie. L'innovation, par le biais de lancement de produits nouveaux reste une solution privilégiée pour les entreprises qui veulent se...
La RSE dans les entreprises : explication du concept et application au cas du Club Méditerranée
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
(...) Au cours des années, le Club Méditerranée reste précurseur dans son domaine et devient même inventeur de nouveaux concepts. Par exemple, le collier-bar est inventé à la fin des années 50 pour devenir une monnaie à l'intérieur des Villages (un brevet d'innovation est déposé en 1969)....
Business plan : création d'un restaurant sur le campus Grenoblois
Business plan - 33 pages - Management organisation
Le concept que nous avons choisi d'exploiter concerne les étudiants du campus. Nous souhaitons leur proposer un point de restauration se distinguant de l'offre du campus par la qualité et variété de ses plats ainsi que son double concept : restauration et coffee shop. Nous proposons de...
Calcul et analyse des coûts pour l'entreprise "Métalbox SA"
Étude de cas - 12 pages - Contrôle de gestion
La société METALBOX est une société anonyme de type classique au capital de 7 680 000,00 € au le siège social situé à Bordeaux. METALBOX exerce une activité industrielle et produit plus de 300 millions de boites alimentaires par an. Comme toutes organisations, l'entité dispose de trois...
Nouvel accord "Bâle II" : mesures des risques bancaires, simulation Monte Carlo et calcul de la VaR et du RAROC, application pour le cas de PNB Parisbas
Mémoire - 116 pages - Finance
Le secteur bancaire est affecté directement par la libéralisation financière, parce que les banques sont la cible directe du processus de libéralisation. Cette dernière peut changer l'environnement dans lequel opèrent les banques dans la mesure où elle modifie le cadre réglementaire...
Synthèse sur le secteur du sport en France
Étude de marché - 3 pages - Marketing sportif
Les promotions de l'activité sportive et les campagnes de lutte contre l'obésité: « bougez plus, manger mieux!», la campagne de communication du gouvernement incite à intégrer plus d'activité physique et sportive dans son quotidien. Les dépenses en loisirs sont de plus en plus importantes, ce...
Le groupe Bénéteau
Analyse financière - 66 pages - Finance
SOMMAIRE EXÉCUTIF ETAT CIVIL : - Dénomination sociale de l'entreprise : Groupe Bénéteau S.A. - Siret : 48708019400151 - Forme Juridique : SA à directoire - Adresse : 16 Boulevard de la Mer 85 800 St Gilles Croix de Vie - Nom des dirigeants : Président du directoire : Mr Bruno...
Etude du fonctionnement comptable et budgétaire d'un établissement médico-social associatif
Mémoire - 56 pages - Comptabilité
L'Organisation Internationale de la Croix Rouge Russe s'implanta en Russie en 1867, sous le règne d'Alexandre III. Dès 1869, la Croix Rouge Russe avait reçu ses statuts particuliers, fonctionnant selon les mêmes principes que toutes les organisations locales de la Croix Rouge de par le monde :...
Le cumul d'un mandat social et d'un contrat de travail dans les sociétés commerciales (le droit tunisien)
Mémoire - 84 pages - Droit des affaires
La société, est un contrat par lequel deux ou plusieurs personnes conviennent d'affecter en commun leurs apports, en vue de partager le bénéfice ou de profiter de l'économie qui pourraient résulter de son activité . Ce contrat appelle le concours de plusieurs branches de droit. Reste qu'en...
Cas pratique - la succession, le patrimoine personnel et le patrimoine privé
Cas Pratique - 18 pages - Droit des affaires
Monsieur Lebut, âgé de 57 ans, dirige une entreprise spécialisée dans le domaine des jeux en ligne. La création remonte à 1999 avec l'un de ses amis, comme lui passionné de jeux. Ils sont très complémentaires : l'un s'occupe du commercial, l'autre du développement technique. À l'origine, le...
La mise en place d'un match de football
Étude de marché - 8 pages - Marketing sportif
La rencontre que nous organisons opposera le mardi 1er mars 2011, l'équipe de l'U.S.O. (National) aux Girondins de Bordeaux (Ligue 1) à 21h00 au stade omnisport de la Source à Orléans. Ce match est organisé dans le cadre du quart de finale de la Coupe de France de Football. L'enthousiasme...
Plan de Communication et Media Planning : lancement d'une marque de snowboard pour Hommes et Femmes en Europe
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
Notre marché, qui concerne les 15-25 ans et les vêtements de sport, est un marché à fort potentiel donc un nouvel enjeu pour notre marque de vêtements : les 15-25 ans ont un pouvoir d'achat conséquent et sont influent en matière de mode. En effet, on constate aujourd'hui que les vêtements...
Le marché de la lingerie en France
Étude de marché - 13 pages - Marketing produit
Le marché de la lingerie est à l'heure actuelle en phase d'atterrissage après les périodes fastes de la fin des années 90 et du début des années 2000. En stagnation en 2006, il constitue un marché hyper compétitif où l'offre-produit est uniforme, les codes de communication étant...
Etude de cas : la Lunch Box de Lustucru
Étude de marché - 10 pages - Marketing produit
Lancée depuis janvier 2010, la Lunch Box de Lustucru Sélection connait un certain engouement auprès des consommateurs. Il s'agit de pâtes accompagnées de sauce présentées dans un format micro-ondable, qui conservent leur saveur et leur texture. Ce marché s'inscrit dans la tendance du...
In Game Advertising (IGA), nouvel eldorado publicitaire
Mémoire - 56 pages - Marketing produit
Dans un monde où chacun essaie de se distinguer de son voisin, d'être original et unique, la publicité traditionnelle commence à présenter ses limites. En effet, la surconsommation a abouti à la surcharge de tous les médias publicitaires les plus connus ; la radio, la TV, le cinéma, la...
Sweet Homme : institut pour hommes
Étude de marché - 77 pages - Marketing produit
En plus du développement des soins cosmétiques masculins, depuis quelques années le segment des soins en institut connaît un essor important auprès des hommes. Tout comme les soins cosmétiques qui leur sont adaptés et destinés, ce segment est assez récent. C'est pourquoi l'adaptation des...
Cas pratiques : marchés et stratégies
Cas Pratique - 12 pages - Marketing produit
Le cycle des jeux vidéo est étalé sur 5 ans : - 1ère année : l'entreprise impose son standard à la pointe de la technologie. - Les 3 années suivantes : l'entreprise réalise sur le plan des ventes des jeux. - A partir de la 5ème année, on brade et on prépare l'arrivée des nouvelles...
Etude de cas de la clinique du Mont d'OR
Étude de cas - 57 pages - Management organisation
La clinique du Mont d'Or traverse actuellement une période difficile due à des soucis d'image, un renforcement de la concurrence, sa difficulté à maintenir et à faire évoluer son niveau de qualité. A cela se rajoutent un climat social gênant ralentissant l'activité ainsi que des...
Analyse interne et externe d'un club de tennis
Étude de cas - 34 pages - Marketing produit
Le tennis club de Fayence est une association loi 1901 affiliée à la Fédération Française de Tennis. Au coeur d'un petit village de 5 000 habitants près de Fréjus - Saint-Raphaël, il compte 222 licenciés pour la saison en cours et revendique l'image d'un club où l'on pratique le...
Les théories de la multinationalisation
Mémoire - 77 pages - Management organisation
Cet essai se veut une contribution à un projet iconoclaste. Il s'agit de renverser le vieux paradigme de l'économie internationale pour lui substituer celui de l'économie mondiale. Rassurons immédiatement le lecteur, il ne s'agit encore que de donner les premiers coups de boutoir...
Positionnement marketing Bonduelle
Étude de cas - 14 pages - Marketing produit
Depuis sa création en 1853, l'entreprise Bonduelle situe l'ensemble de son activité sur le marché du légume transformé. Ce marché se divise en 3 segments : o La conserve o Le surgelé o Le légume frais élaboré Bonduelle est entre autres la seule entreprise européenne à être...
Structures et stratégies d'entreprise : monographie sur Ryanair
Étude de cas - 24 pages - Marketing produit
La compagnie aérienne Ryanair a été fondée par Tony Ryan en 1985 avec le capital d'une livre irlandaise (1,3 ?) et 25 employés. Compagnie aérienne à bas prix, c'est aujourd'hui la principale compagnie de ce type en Europe avec plus de 4 800 employés (en 2003, Ryanair a racheté Buzz...
Etude du bilan et analyse financière
Analyse financière - 14 pages - Finance
Le bilan indique, à une date précise, l'ensemble des ressources d'une entreprise et leurs emplois. Il a un caractère statique, dans la mesure où il exprime, à un moment donné, la synthèse de ce que l'entreprise possède (emplois) et les moyens de financement (ressources). Le bilan est...
La responsabilité des dirigeants dans la SA dans la négociation des valeurs mobilières en bourse au Maroc
Mémoire - 83 pages - Droit des affaires
La notion de société a longtemps vacillé entre la théorie du contrat et la théorie de l'institution. Les législateurs marocain et français qui sont à mi-chemin entre les deux courants ont hésité à adopter une position claire et tranchée au sujet. Le capitalisme pourfendeur de la liberté...
Marketing du vin : exemple d'un nouvel entrant le vin en poudre
Analyse sectorielle - 16 pages - Marketing produit
Les terres agricoles occupent plus de la moitié du territoire français (53 %), malgré le recul de 2,7 % sur ces dix dernières années ; le vignoble en culture pure, lui aussi, est en régression (2,8 %). Il couvre tout de même 1,7 % du paysage français. En effet, la vigne est présente à plus de...
Les offres publiques
Mémoire - 37 pages - Marketing des services
Les offres publiques (O.P), qu'elles soient d'achats ou d'échanges, représentent aujourd'hui une part importante de l'actualité. En effet, ces rapprochements entre différentes sociétés peuvent entraîner de nombreuses conséquences que ce soit sur le plan économique, financier, ou encore...
Le management interculturel à travers l'exemple de 1 2 Travel
Étude de cas - 31 pages - Management organisation
La place de l'équipe prend de plus en plus d'importance au cœur d'une entreprise, elle apparaît comme le moyen de gérer l'environnement qui se complexifie et qui ne cesse d'évoluer. Travailler en groupe permet d'avoir plusieurs perspectives, de produire une certaine dynamique dans la prise...
Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité (AMDEC) - exemple de la porte battante
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
Nous avons pour but de réaliser une A.M.D.E.C. (Analyse des Modes de Défaillance, de leurs Effets et de leur Criticité) de la porte afin d'en prévenir les éventuelles défaillances et de déterminer les points critiques du produit avant la fabrication et la vente de celle-ci. La porte étudiée a été...
