L'enjeu des TIC dans le management à distance de la force de vente
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Dans un contexte de croissance économique difficile, la mondialisation, la concurrence accrue, la recherche de réduction des coûts et la maximisation des profits rendent inévitable l'internationalisation des entreprises, quelques soient leur taille et leur secteur d'activité. Ainsi, certaines...
Analyse stratégique de Total S.A
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Le groupe Total S.A est une entreprise française. Elle est le cinquième groupe pétrolier intégré mondial selon les critères de la capitalisation boursière de 2011. Ci-dessous est présenté le top 5 des entreprises de ce domaine. Total S.A est une entreprise pétrolière intégrée qui exerce ses...
Mise en place d'un outil de gestion de la relation client (Customer Relationship Management CRM) dans une PME marocaine
Étude de cas - 38 pages - Management organisation
Le métier de la société Connectit s'insère dans ce qu'on appelle l'apprentissage par simulation, c'est un concept innovateur, une méthode d'enseignement qui peut être utilisée pour apporter une impression de réalité à l'expérience d'apprentissage, autrement dit une compréhension...
Analyse du système de gestion du Service Après Vente de la FNAC
Mémoire - 24 pages - Management organisation
D'une manière générale, pour toutes les entreprises, la concurrence est de plus en plus rude. Dans le domaine de la distribution spécialisée dont la FNAC fait partie, les concurrents sont nombreux et les sites internet permettant d'acheter des produits proposés par la FNAC se multiplient jours...
Estee Lauder: présentation du groupe, communications prévisionnelles et stratégiques, étude de logique prévisionnelle
Étude de cas - 42 pages - Finance
La marque Estée Lauder a été créée en 1946. Elle propose aujourd'hui une très vaste gamme de produits de soin, maquillage et parfums féminins, ainsi que des produits et fragrances destinés aux hommes. Ses formules novatrices se situent en permanence à la pointe de la technologie, et bénéficient...
Etude de cas : Mise en place d'un outil de gestion de l'information au sein de la société AXA
Étude de cas - 46 pages - Finance
Ce document commence par présenter une réflexion sur l'information et ses liens avec l'entreprise, nous verrons quel enjeu l'information représente dans la stratégie de l'entreprise. Puis dans une autre partie, je vous présenterai la démarche que j'ai employée pour mettre en place au sein de...
Les NTIC dans le pilotage de force de la vente
Étude de cas - 83 pages - Marketing technologies
L'outil informatique doit-il être un pilier dans le management d'une force de vente B2B fournissant des produits à valeur ajoutée technologique ? Avant même d'en arriver aux hypothèses, toute l'étude réalisée aussi bien à travers la littérature que sur le terrain a permis de placer l'outil...
Analyse économique et gestion du groupe Boeing
Étude de cas - 40 pages - Stratégie
Nous avons choisi d'analyser The Boeing Company. Cette entreprise américaine est l'une des plus importantes aux États-Unis, tant sur le plan économique que social. La société a généré en 2007 un chiffre d'affaires de 66,4 milliards de dollars avec un bénéfice net de 4,1 milliards de dollars et...
Analyse de la fusion CGG VERITAS dans le secteur parapétrolier (2008)
Étude de cas - 12 pages - Finance
Le chiffre d'affaires des sociétés du secteur parapétrolier français a atteint 23 $Mds en 2006, soit une progression de 23 % par rapport à l'année précédente » (Etude Xerfi - novembre 2007) Les industries du secteur parapétrolier sont fortement influencées par deux déterminants principaux qui...
La communication interne : vecteur nécessaire de l'efficacité de l'entreprise
Mémoire - 86 pages - Management organisation
La communication interne a toujours évolué avec l'organisation et à travers elle. Au début cantonnée au simple rôle de diffuseur d'informations dans un modèle de technostructure, elle apparaît aujourd'hui dans les grandes entreprises comme un atout stratégique non négligeable. Elle...
La couverture du risque de hausse du prix du pétrole au Maroc
Mémoire - 114 pages - Finance
Ressource rare et bien particulière, le pétrole constitue, depuis la révolution industrielle le moteur de développement économique et social de tout pays. Son poids dans l'économie et la sensibilité des pays quant aux variations de prix sont devenus flagrants depuis les chocs pétroliers de 1973...
Les hedge funds sont-ils nocifs pour l'équilibre de l'économie mondiale ?
Mémoire - 37 pages - Finance
Il est toujours plus facile de se rendre compte des erreurs qui ont été commises quand la conjoncture est défavorable. Dans une période d'euphorie où les entreprises réalisent d'importants profits, où la majorité des acteurs du marché financier réalisent majoritairement des plus-values il est...
Le marché immobilier français et ses perspectives (2009)
Étude de marché - 15 pages - Achats
Ne se limitant pas au secteur de l'immobilier, la crise a touché les marchés financiers dans leur ensemble, et s'est également propagée au reste de l'économie. La mondialisation a entraîné une forte interdépendance entre les pays, notamment dans le domaine immobilier. L'Organisation de...
Analyse marketing - le lancement de l'iPhone
Étude de cas - 28 pages - Marketing technologies
Cette étude marketing rédigée de façon synthétique sur l'iPhone met en avant l'étude des 4P (Produit, Prix, Positionnement, Promotion) et une analyse SWOT du produit. Extraits du document : " Les principaux avantages du mobile iPhone - facile à utiliser grâce au clavier virtuel et la...
Le marketing des ressources humaines - effet de mode ou nécessité de renouvellement des pratiques RH ?
Mémoire - 57 pages - Ressources humaines
Le marketing des Ressources humaines est un terme qui est apparu récemment en France. Cette nouvelle « vision » de la Gestion des Ressources humaines est maintes fois reprise dans les revues spécialisées, dans les débats professionnels RH ou sur internet ou dans les débats. Elle est parfois...
La concurrence entre Airbus et Boeing
Étude de cas - 60 pages - Marketing technologies
Boeing et Airbus sont les deux acteurs principaux du marché aéronautique civil mondial concentré en un duopole, ces deux entreprises de grande taille, sont le symbole de la forte concurrence dans une économie globalisée. Airbus après avoir été le challenger depuis sa création en 1970 a...
Dossier d'ACRC sur l'entreprise Jardiland
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
JARDILAND, leader français des jardineries, est issu de plusieurs enseignes de pépiniéristes qui ont décidés d'unir leurs compétences afin de toucher un plus grand nombre de clients en proposant un assortiment plus large qu'en pépinière. Historique : 1973 : Création de Tripode : une...
Comment une entreprise peut-elle anticiper et répondre aux rumeurs sur internet ?
Mémoire - 105 pages - Communication
Dans une économie qui est de plus en plus tournée vers Internet et à travers les multiples révélations qui ont pris forme sur ce réseau par le biais des rumeurs : Nous avons eu envie d'approfondir la problématique de la gestion des rumeurs sur Internet pour les entreprises. Tout d'abord, nous...
Comment optimiser les délais de recrutement au sein d'EADS tout en maintenant la qualité du service ?
Mémoire - 26 pages - Ressources humaines
Le groupe EADS (European Aeronautic Defence and Space Company) est un leader mondial dans les domaines de l'Aéronautique, de l'Espace et de la Défense et des services associés. Ses principales divisions sont Airbus, Eurocopter, Astrium et Defense & Security. EADS emploie 118 000 personnes à...
Rapport de stage au sein d'un cabinet d'expertise comptable et de GFC construction
Mémoire - 17 pages - Contrôle de gestion
Le cabinet d'expertise comptable PIOT constitue sur le plan juridique une entreprise individuelle soumise aux BNC (Bénéfices Non Commerciaux). Ce cabinet existe depuis le 1er Octobre 1979. L'emplacement du cabinet est situé à 5 minutes de certains points stratégiques à Clermont-Ferrand.
Comment optimiser la communication interne d'une plateforme événementielle ? - Le cas de Theobora
Mémoire - 27 pages - Communication
"On ne peut pas ne pas communiquer". Le célèbre axiome de Paul Watzlawick nous rappelle que la communication est inhérente à l'Homme. Elle lui sert à satisfaire ses besoins fondamentaux, mais aussi à se développer et faire fructifier ses relations sociales. La communication interindividuelle...
Analyse PESTEL et SWOT - Vans
Étude de cas - 26 pages - Marketing mode
La marque Vans propose des chaussures et des vêtements de performance et décontractés ciblant les jeunes consommateurs qui sont au centre des sports d'action, de l'art, de la musique et de la mode de rue. Vans est une marque du VF Corporation depuis 2004, qui détient aussi The North Face,...
Comment l'utilisation des nouvelles technologies, en particulier l'intelligence artificielle et le big data, pourrait bouleverser les pratiques en matière de conformité dans le secteur de l'assurance ?
Mémoire - 32 pages - Digital & e-marketing
En août 2023, les banques françaises BNP Paribas (BNPP) et la Société Générale ont été sanctionnées d'une amende globale de 100 millions de dollars chacune par deux agences de régulation américaines (l'U.S. Securities and Exchange Commission et la Commodity Futures Trading Commission)...
Etude de marché sur les réseaux WIFI en France : étude du cas Corail Systems
Mémoire - 28 pages - Marketing produit
J'ai effectué mon année de marketing au sein de l'entreprise Corail Systems. Parallèlement, j'ai suivi en alternance mes études de diplôme européen d'études supérieures de Marketing à Rise Paris Est (75013). C'est dans ce cadre là que j'ai eu à prendre en charge un...
Analyse PESTEL - Air Liquide
Étude de cas - 5 pages - Théories marketing
Air Liquide est une entreprise française spécialisée dans la production de gaz industriels et médicaux, ainsi que dans les services associés. Fondée en 1902, elle est aujourd'hui l'un des leaders mondiaux dans son domaine, avec des activités présentes dans plus de 80 pays. Air Liquide...
Business plan - Tesla Inc.
Étude de cas - 9 pages - Marketing automobile
Tesla Inc., une entreprise américaine, fabricant et vendeur de voitures électriques se trouvant en Californie. Elle produit des voitures et vend aussi d'autres produits : batterie électrique, panneau solaire, station de chargement électrique de batterie. Dans le rapport annuel, l'auteur...
Doit-on aujourd'hui remettre en cause l'efficacité des agences de notation ?
Mémoire - 35 pages - Stratégie
Les agences de notation Standard & Poor's, Moody's et Fitch ont acquis un rôle de plus en plus déterminant au sein de l'économie mondiale, leur fameux AAA étant si convoité par les agents économiques soumis à leurs notations. Cependant, et malgré de vaines tentatives de supervision,...
Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale : le cas Franprix
Étude de cas - 33 pages - Stratégie
- Le superviseur Mr Allam a en charge plusieurs magasins du groupe SARJEL. Il vérifie si les choix de la direction sont bien respectés dans le magasin (implantation,...), si le magasin atteint bien ses marges tous les mois pour le rayon fruits et légumes. - La mission principale de Mr El Bekkai...
Les fonds souverains : entre craintes et espoirs
Mémoire - 66 pages - Finance
"They don't like us, but they want our money", prône Mme Halvorsen, ex-ministre des Finances de la Norvège, au quotidien britannique The Guardian. Cette phrase en dit long sur l'image que portent les fonds souverains. D'après Alain Demarolle, les fonds souverains sont "des fonds...
Evolution des plateformes de type collaborative : les Groupwares
Étude de cas - 73 pages - Management organisation
- Plate-forme collaborative (outils) Une plate-forme de travail collaboratif est un espace de travail virtuel. C'est un site qui centralise tous les outils liés à la conduite d'un projet et les met à disposition des acteurs. Elle intègre des outils informatiques, logiciels, des méthodes...
