Qualité de vie au travail (QVT) dans l'entreprise
Mémoire - 26 pages - Ressources humaines
Provenant des pays anglo-saxons, dès le début des années soixante-dix, la notion de qualité de vie au travail (QVT), s'est présentée comme un concept lié aux conditions et aux aspects spécifiques du travail qui participent à la motivation, à la performance et à la satisfaction au travail....
Rapprochement Air France - KLM : à quel prix ?
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Le 30 septembre 2003, à Paris, France et à Amstelveen, Hollande, Air France et KLM ont annoncé qu'elles étaient sur le point de conclure un accord qui devrait conduire à la création du premier groupe européen de transport aérien. Ce rapprochement prendra la forme d'une offre publique...
La stratégie marketing de Mumm
Étude de cas - 5 pages - Marketing luxe
Le champagne fait partie du patrimoine culturel français, au même titre que Paris, les impressionnistes, le fromage, le vin... Symbole de festivité, de joie, de luxe, la célèbre boisson alcoolisée avec des bulles a toujours autant de succès. Le marché du champagne est, en effet, un marché en...
Air France - KLM : alliance stratégique
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
La reprise attendue de la croissance économique en Europe en 2004 devrait relancer la croissance franche du trafic international dès l'année prochaine, notamment sur le faisceau vers l'Union européenne qui constitue plus du tiers du marché du transport aérien français. Si la détente...
Cas pratique - Initiation à la fiscalité successorale
Cas Pratique - 9 pages - Droit fiscal
Les époux MORSUBITE sont mariés sous le régime de la séparation de biens. L'époux est décédé le 2 novembre 2014 à 72 ans en laissant son époux Odile de 69 ans et ses deux enfants Charles de 38 ans célibataires et sans enfant, et Édouard de 47 ans qui a quatre enfants. Il y a lieu tout...
Analyse de "Squash" de Lionel Bailliu : les relations professionnelles
Fiche - 4 pages - Ressources humaines
Quelle tactique verbale & comportementale utilise Charles pour développer et assoir son emprise sur Alexandre ? Dès le début, Charles assoit une emprise comportementale sur Alexandre en ne le lui laissant pas le temps d'aller se changer. De plus, pendant que celui-ci se change,...
Analyse d'activité et stratégies des Aéroports de Paris
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
Aéroports de Paris est l'un des leaders européens et mondiaux parmi les groupes aéroportuaires en termes de chiffre d'affaires (1,9 milliard d'euros) et de nombre de passagers (78,7 millions). En Europe, il est nº 2 pour le trafic passager et nº 1 pour le fret et le courrier. Avec...
Quelles sont les pistes pour Aéroports de Paris afin d'améliorer la qualité de service ?
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Aéroports de Paris est le gestionnaire des trois grands aéroports franciliens (Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-Le Bourget) ainsi que de dix aérogares et l'héliport basé à Issy-les-Moulineaux (92). Environ 1 000 entreprises travaillent pour le compte des différents aéroports...
Analyse stratégique du groupe Renault : positionnement environnemental et déterminants de la stratégie environnementale
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Face à l'augmentation soutenue des pressions réglementaires, les firmes cherchent à développer des stratégies qui vont leur permettre de combiner à la fois performances environnementales et performances économiques. Elles vont alors développer des stratégies liées aux innovations...
Managez avec Lyautey
Étude de cas - 25 pages - Management organisation
L'idée de cet ouvrage est née à Ganagobie lors d'un séminaire sur l'intelligence collective. J'exprime ici toute ma gratitude à ses animateurs, Vincent Leenhardt et dom Hugues Minguet, qui, par les réflexions qu'ils ont su faire germer en moi, m'ont amené à concrétiser ce projet. Mais, me...
Cdiscount, la stratégie du commerce en ligne
Étude de cas - 20 pages - Digital & e-marketing
Cdiscount.com est un site de vente en ligne avec une offre hétérogène allant des produits culturels à l'équipement de maison en passant par les produits de haute technologie. Ce site a vu le jour le 4 Décembre 1998, sous l'impulsion de trois frères : Christophe, Herve Charle et Nicolas...
Comment s'installe un nouveau paradigme dans une organisation ?
Mémoire - 92 pages - Ressources humaines
Au-delà du concept de reproduction, qui certes reste difficilement applicable à une entreprise en dehors d'une image relative à son expansion « économique », la théorie de l'évolution décrite par Charles Darwin s'applique à cette forme d'organisation, par ce constat : la prospérité d'une...
Monographie du système de distribution du magasin de jouets Toys'R'Us
Étude de cas - 9 pages - Logistique
En 1948, à 25 ans, Charles Lazarus crée une entreprise entièrement dédiée aux enfants et à leurs besoins, juste au moment du baby-boom d'après-guerre. Il ne se doutait pas que sa première boutique pour les bébés à Washington D.C. engendrerait un chiffre d'affaires de 11 milliards de...
Projet de développement de l'unité commerciale
Étude de marché - 12 pages - Management organisation
Projet de développement de l'unité commerciale réalisé dans une boutique de Parfums-Cosmétiques. Le projet consiste en l'organisation d'une 'Opération Valentin' au sein des 9 boutiques Parfums Cosmétiques de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle.
Comment s'imposer face à la concurrence dans le domaine de la Haute Couture et créer une image de marque par la communication ?
Mémoire - 34 pages - Marketing luxe
Nous verrons, à travers ce mémoire, l'historique de la Haute Couture. En effet, la naissance de la Haute Couture apparaît dans les années 1880 à Paris avec le premier grand couturier : Charles Frédéric Worth. Les premiers couturiers / créateurs et l'ouverture de leur maison de couture...
Présentation du groupe Air France KLM
Étude de cas - 71 pages - Marketing des services
Les deux compagnies que nous présenterons, Air France et KLM, observent une certaine complémentarité. Entre autres, trois métiers leur sont propres et les représentent fidèlement. Il est bon de citer l'activité passage, celle cargo et celle de la maintenance. Toutes deux ont leur place dans le «...
Le développement de l'entreprise sociale : comment essaimer sans perdre son âme ? Le cas des Jardins de Cocagne
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Dans le cas des jardins de Cocagne, la couverture médiatique a précédé l'établissement d'une Charte, et ce, à contre-courant des pratiques plus répandues. Un agent de l'AFP était à Besançon et a suscité par une dépêche un engouement des médias pour le projet, présenté sur les Journaux télévisés...
Analyse marketing de la compagnie aérienne Air Tahiti Nui (2006)
Étude de cas - 33 pages - Marketing des services
Air Tahiti nui est la première compagnie aérienne de la Polynésie française, crée en 1966 avec pour but de desservir les 118 îles de l'archipel polynésien, avec des liaisons régulières pour permettre à cette région d'accueillir encore et toujours plus de touristes. L'objectif de 2007 étant...
Le passage de la concession monomarque à une concession multimarque - l'exemple de l'entreprise Palau
Étude de cas - 7 pages - Marketing automobile
Membre d'un groupe de quatre personnes en première année d'école de commerce, nous avons fait l'étude d'une entreprise dans la cadre d'un module de ‘'Travail Application Terrain''. Cette étude qui a été faite au premier semestre portait sur la concession automobile du groupe Palau de Bruges....
Les leviers de la vente et de la négociation dans le domaine du vin (oenologie)
Étude de cas - 70 pages - Marketing produit
La vente et la négociation sont deux domaines dont les spécificités varient selon les secteurs d'activités. Celui du vin, de l'oenologie, est tout à fait particulier. En effet, le vin n'est pas seulement une boisson désaltérante, c'est aussi un culte (Bacchus), une quête intellectuelle (pouvoir...
La stratégie marketing d'Aigle
Étude de cas - 18 pages - Marketing sportif
Ø1850 : Quelque part aux Etats-Unis d'Amérique… Hiram Hutchinson et Charles Goodyear "parlent affaires" Charles et Hiram aiment le caa ou tchou (littéralement arbre qui pleure en indien). Le premier invente un procédé de vulcanisation rendant irréversiblement le latex...
Utilité de la loi Sarbanes-Oxley
Mémoire - 56 pages - Finance
La loi Sarbanes-Oxley prend racine dans les scandales financiers de fin 2001 et début 2002, que sont les affaires Enron et Worldcom qui ont mis toutes les deux en jeu l'une des cinq plus grandes sociétés d'audit et de conseil ; Arthur Andersen. Les manipulations financières et comptables se sont...
Le vernis à ongles Gemey Maybelline (2005)
Étude de cas - 13 pages - Marketing luxe
C'est en 1932 que Charles Revson, son frère Joseph et le chimiste Charles Lachman (c'est lui qui donnera le « L » de Revlon) inventent le vernis à ongles. Auparavant, les hommes se servaient de leurs ongles pour se battre. Aujourd'hui, ils ne servent que pour se gratter, et pour...
Le jeu vidéo Guitar Hero II
Étude de cas - 3 pages - Marketing technologies
Redoctane fut crée en 1998 par deux Américains d'origine taïwanaise, Kai & Charles Huang. Ils débutèrent en louant des jeux vidéo en ligne. Ils furent d'ailleurs parmi les premiers à le faire. À cette époque, le genre Dance commençait à se faire remarquer et beaucoup des titres loués par...
Etude sur l'implantation d'une micro-brasserie en Bretagne
Étude de cas - 30 pages - Management organisation
L'enseignement et la discipline de la stratégie sont assez récents. Durant de longues années elle a été assimilée à l'économie d'entreprise, au management et au marketing mais elle est désormais reconnue comme une discipline à part entière. La stratégie d'entreprise a permis...
De la fusion Air France-KLM à Transavia, la compagnie aérienne low cost (2007)
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Le groupe Air France-KLM a récemment lancé ses premiers vols low cost, et ce à travers une filiale nommée Transavia.com. Or il se trouve que cette filiale appartenait à KLM avant le rapprochement de deux entreprises. Nous avons donc choisi de remonter jusqu'à la fusion d'Air France et de KLM,...
Stratégie de communication de l'agence France Presse (AFP)
Étude de cas - 6 pages - Communication
La stratégie de communication d'une agence de presse est rarement analysée. En effet, ce type d'entreprise dispose d'une clientèle particulière. La cible d'un tel organisme ne concerne pas prioritairement le grand public, mais un type d'entreprise spécifique, que la publicité et la promotion ne...
La stratégie de développement de Lafuma
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
En 1984, après le dépôt de bilan des deux entreprises que Lafuma avait racheté dans les années 70, la situation de Lafuma est catastrophique. Dès lors, un plan de redressement judiciaire est mis en place, et à sa tête se trouve Philippe Joffard, qui deviendra PDG de la SA Lafuma en 1986. Son...
Quels flux matières pour optimiser le service client ? - l'exemple de l'entreprise Prodipact
Étude de cas - 38 pages - Logistique
Le groupe Schneider a vu le jour en 1836 lorsque les frères Schneider Adolphe et Eugène firent l'acquisition des mines, forges et fonderies au Creusot. Ils vont ainsi devenir acteurs dans la Révolution industrielle. A cette époque, leurs activités couvrent la métallurgie, la mécanique lourde, les...
Analyse du marketing et de la vente au sein de Toysrus (2011)
Étude de marché - 15 pages - Marketing distribution
Toysrus (toys are us, " les jouets, c'est nous " en anglais) a été créé aux États-Unis en 1948, c'est une société anonyme. En plein baby-boom, Charles Lazarus lance à Washington un magasin spécialisé dans la puériculture. Attentif aux demandes de ses clients, il fait régulièrement...
