La démarche Management de la qualité
Mémoire - 119 pages - Audit
Pourquoi une démarche qualité ? - Les marchés se mondialisent : abondance de l'offre, concurrence très forte, très présente. - Les clients sont actuellement très exigeants, ce qui crée une pression très forte sur les entreprises. - L'émergence chez les salariés de nouveaux besoins...
Les Systèmes d'Informations et de Communication (SIC) au service de la qualité de la communication au sein des organisation
Étude de cas - 15 pages - Communication
La politique qualité retient depuis quelques années l'attention des chercheurs. Le phénomène qualité apparaît aujourd'hui comme un axe majeur des changements, organisationnels en cours. Elles sont peu à peu devenues une référence essentielle du management des entreprises...
Diagnostic financier - Vranken Pommery, numéro un du champagne en France
Analyse financière - 16 pages - Finance
Vranken Pommery Monopole est une société de vins et spiritueux cotée en bourse, qui gère notamment un certain nombre de grandes marques de champagne. Les principales activités du groupe Vranken Pommery Monopole sont la production et la distribution de vins et champagnes. Ses trois grands types de...
BNP Paribas Pays de la Loire : management de la qualité
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
BNP Paribas est aujourd'hui considéré comme le premier groupe bancaire européen. Celui-ci est né le 23 mai 2000, suite à une bataille boursière qui opposa la BNP à la Société générale pour la fusion avec Paribas. Aujourd'hui, elle se positionne comme une entreprise qui privilégie l'amélioration...
Analyse du marché de la répartition pharmaceutique à travers le cas du leader français : OCP répartition
Étude de marché - 7 pages - Management organisation
La répartition pharmaceutique est au cœur du système de santé. Intermédiaire entre les laboratoires, producteurs de produits (médicaments, produits de parapharmacie,…) et les officines, vendeurs de ces produits au consommateur final, cet acteur occupe une place centrale sur ce marché....
Actions de communication - Kering, Air France-KLM, Renault, Pernod Ricard et L'Oréal
Étude de cas - 8 pages - Communication
Le document est une étude comparée des différentes stratégies de communication employées par ces 5 entreprises du CAC 40 : - Kering - Air France-KLM - Renault - Pernod Ricard - L'Oréal
L'évolution des modalités de financement des équipements des Petites et moyennes entreprises en France - publié le 06/02/2022
Mémoire - 10 pages - Finance
Les PME représentent en 2022 plus de 90% des entreprises en France, la question de leur financement est donc primordiale. Depuis plus de vingt ans, les différents gouvernements en place ont développé de nombreux moyens pour encourager les dirigeants à créer leurs propres entreprises. La...
Projet de coopération simple entre la ville de Turin en Italie et celle de Nice en France dans le cadre du programme Alcotra 2007-2013 : organiser un parcours muséal
Étude de cas - 9 pages - Marketing tourisme
Nous allons organiser un parcours muséal intitulé « 1860 » pendant une semaine autour de l'annexion de la ville de Nice à la France, dans les musées de Turin et ceux de Nice sur la même période. La période choisie sera la semaine du 14 au 20 avril 2009 en référence à la date anniversaire...
Business plan du meeting Gaz de France
Business plan - 6 pages - Marketing produit
Politique (trouver le rôle de l'état et des institutions...) Implication des collectivités locales pour former un seul et unique grand meeting en région parisienne, soutien continu de la mairie de Paris malgré la délocalisation. Dépendance financière et organisationnelle importante. Intérêt...
Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) : France Télécom Orange
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
L'unité commerciale appartient au réseau de distribution de France Télécom Orange. L'entreprise est l'opérateur historique de France. Le groupe fournit des services de communication, fixe et mobile et des services mobiles. Il bénéficiait du monopole d'état dans ce...
Etude de marché sur l'entreprise Coca-Cola et son implantation en France
Étude de marché - 29 pages - Marketing produit
Arrivée en France - Arrivée en 1934 - Coca-Cola France : stratégie de développement, communication, Marketing consommateur. - Coca-Cola Entreprise : production, commercialisation et distribution des produits en France - 2500 collaborateurs répartis sur tout le...
La gestion de la qualité
Mémoire - 31 pages - Contrôle de gestion
La qualité, notion éminemment subjective, peut sans doute être associée aux premières préoccupations de l'homme dès son origine, puisqu'elle traduit fondamentalement la recherche de l'adaptation de chaque chose à son usage prévu, c'est-à-dire le souci initialement tout...
Etude sur le marché audiovisuel français
Analyse sectorielle - 9 pages - Marketing produit
La taille du marché audiovisuel en valeur est d'environ 5245.6 millions d'euros pour la France. Les exportations des émissions françaises sont conséquentes notons par exemple « La fureur » exportée dans 17 pays ou « Fort boyard » le jeu français le plus exporté : plus de 23 pays. A...
Le marché du champagne en France et à l'étranger (2012)
Étude de marché - 8 pages - Marketing produit
Le champagne c'est avant tout 4 651 vignerons expéditeurs, 43 coopératives qui commercialisent et aussi 349 maisons de champagnes. Tous ces acteurs se partagent 33 580 ha de surface en production appartenant à l'AOC Champagne qui sont répartis sur trois secteurs, à savoir : la Marne, l'Aube et la...
Gestion des ressources humaines chez Air France
Étude de cas - 25 pages - Ressources humaines
Air France revendique un modèle social reposant sur la cohésion, la réactivité et le développement professionnel de nos salariés. Pour son Président Directeur Général, l'enjeu de cette stratégie est de placer l'emploi au cœur de la stratégie de l'entreprise. En quoi Air...
La qualité : outils et méthodes
Mémoire - 55 pages - Management organisation
Dans le contexte économique actuel marqué par la mondialisation des échanges et l'évolution des exigences de plus en plus croissantes des marchés internes et externes, les entreprises nationales sont amenées à améliorer la qualité de leurs produits et services en vue de renforcer leur...
Le marché de la restauration en France
Étude de marché - 11 pages - Marketing des services
Depuis les années 80, deux pôles émergent au sein du marché de la restauration hors foyers : - La restauration commerciale (restaurants indépendants et restaurants de chaîne notamment) - La restauration collective (restaurants d'entreprise, d'écoles…). Aujourd'hui, la restauration...
Comment se positionnent Décathlon et Intersport sur le marché de la grande distribution sportive en France ?
Étude de cas - 10 pages - Marketing sportif
Nous nous sommes intéressés au marché des distributeurs d'articles de sport en France et plus particulièrement celui de la grande distribution. Afin de démontrer la complexité de ce marché en termes d'offre et de demande, nous nous sommes interrogés sur le positionnement des deux...
Analyse du secteur des opérateurs de téléphonie mobile du marché français
Étude de cas - 32 pages - Stratégie
Le bilan de l'année 2006 dressé par l'ARCEP (autorité de régulation des communications et des postes) l'a bel et bien confirmé, la technologie mobile n'a jamais été aussi présente dans le quotidien des Français. Phénomène de société, dont les conséquences sociales sont à la hauteur des...
Stratégie projet: France perso
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Simulation: Nous sommes trois représentants du groupe France télévisions. Une conceptrice, un analyste et un directeur du service marketing. Le groupe France Télévisions s'est constitué autour des trois chaînes publiques : France 2, France 3, France 5,...
L'accompagnement à la création d'entreprise en France
Mémoire - 46 pages - Tpe et pme
L'importance des enjeux économiques et sociaux liés à la création d'entreprise n'est plus contestée aujourd'hui. L'entreprenariat a un rôle essentiel dans le système économique français. Il permet de réaliser des innovations, de créer des entreprises ainsi que des emplois, il participe au...
La congestion dans le transport en France
Étude de cas - 26 pages - Logistique
Le terme de congestion désigne la dégradation de la qualité de service quand le nombre d'usagers augmente. Ce phénomène se caractérise par l'apparition de retards, voire de goulets d'étranglement en période de fort trafic. C'est-à-dire quand la capacité de l'infrastructure devient...
Nouvelles technologies de l'information et de la communication Nissan France
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Nous avons décidé de choisir l'entreprise Nissan pour traiter ce dossier. En effet, nous avons relevé plusieurs problèmes structurels au sein de la section Nissan France. Ceux-ci ont été détectés suite à la lecture de plusieurs articles et à une analyse terrain chez un concessionnaire...
Comparaison de deux formes de sociétés : la Société à Responsabilité Limitée (SARL) en France et la Société Privée à Responsabilité Limitée (SPRL) en Belgique
Étude de cas - 10 pages - Droit des affaires
Nous avons ici choisi de comparer les caractéristiques juridiques des deux types de sociétés les plus répandus en France et en Belgique. Il s'agit de la Société à Responsabilité Limitée (SARL) et de la Société Privée à Responsabilité Limitée (SPRL) qui représentent dans chaque pays environ...
Contes et édition en France 1945-2006
Mémoire - 28 pages - Communication
Nous tenterons, au travers de nos recherches, de dresser un état des lieux sur l'édition du conte depuis 1945. Nous avons choisi cette première borne chronologique suite à la lecture de L'édition pour la jeunesse en France de 1945 à 1980 de Michèle Picard. Dans cet ouvrage, l'auteur...
Le positionnement de Décathlon et Intersport sur le marché de la grande distribution sportive en France
Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution
Etude du marché des distributeurs d'articles de sport en France et plus particulièrement celui de la grande distribution. Afin de démontrer la complexité de ce marché en termes d'offre et de demande, nous nous sommes interrogés sur le positionnement des deux leadeurs Décathlon et...
Les déodorants en France et le positionnement de Givaudan sur ce secteur
Analyse sectorielle - 22 pages - Marketing produit
La transpiration régulière permet au corps de se maintenir à la bonne température quand il fait chaud, la sueur assurant le refroidissement de la peau. Excessive en revanche, elle peut devenir gênante pour nous et les autres. Le choix d'un déodorant adapté à notre corps est donc indispensable....
Gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences : comparaison entre France Telecom et Bouygues Telecom
Étude de cas - 9 pages - Ressources humaines
La gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences peut se définir comme « la conception, la mise en œuvre et le suivi de politiques et de plans d'action cohérentes : - Visant à réduire de façon anticipée les écarts entre les besoins et les ressources humaines de l'organisation (en...
France Telecom/Orange : étude marketing et stratégique
Étude de cas - 8 pages - Marketing produit
En octobre 2002, Thierry Breton est appelé par le gouvernement pour redresser un groupe au bord de la faillite, succédant ainsi à Michel Bon. En effet, avec une dette de 68 milliards d'euros l'ex-P-DG de Thomson Multimedia a pour mission de sauver FT. Il a pour cela pris le contrôle...
Analyse SWOT - Le marché du chocolat en France
Étude de cas - 5 pages - Marketing de la restauration
Le marché du chocolat est très vaste, et c'est là une de ses principales forces. En effet, le chocolat existe depuis des centaines d'années et il se décline en formes très différentes, que ce soient en tablettes, en gâteaux, ou encore en pâte à tartiner ou en cacao en poudre. Le marché du...
