Tui et Thomas Cook : les deux premiers tours opérateurs européens
Étude de cas - 31 pages - Marketing produit
Aussi, le processus de concentration qui a touché la branche du voyage a entraîné l'apparition « d'opérateurs mondiaux ». Les groupes de tourisme TUI et Thomas Cook sont issus de cette logique (...)
Analyse du gouvernement d'entreprise: groupe ACCOR
Étude de cas - 40 pages - Stratégie
En 1967, Gérard Pélisson et Paul Dubrule ont posé les premières pierres de ce qui est devenu le groupe Accor. Ils ont inventé ensemble les concepts des marques Novotel, Ibis, et Formule1. Les deux fondateurs ont appliqué à l'hôtellerie les principes de la grande distribution et ont développé...
Le développement durable chez Total
Étude de cas - 63 pages - Management organisation
Total s'emploie à répondre, par l'innovation et l'action, aux besoins croissants des hommes en énergie, tout en intégrant dans ses métiers et ses activités une démarche permanente de développement durable. Les activités pétrolières et chimiques ont, depuis longtemps, conduit le Groupe à prendre...
Le consommateur espagnol
Étude de marché - 63 pages - Marketing consommateur
Ce mémoire va nous permettre de mieux connaître le consommateur espagnol. Effectivement, malgré sa proximité géographique avec le consommateur français, les consommateurs espagnols n'ont pas le même processus d'achat ni les mêmes points d'intérêts. I. L'Espagne. Nous retracerons dans un premier...
Les acteurs, tendances et concepts du marketing du tourisme
Étude de cas - 106 pages - Marketing produit
Selon Universalis Encyclopedia, le tourisme est l'expression d'une mobilité humaine et sociale fondée sur un excédent budgétaire susceptible d'être consacré au temps libre passé à l'extérieur de la résidence principale. Il implique au moins un découcher, c'est-à-dire une nuit...
AXA et le contrat EGARD
Étude de cas - 120 pages - Marketing des services
Le segment Vie, Epargne, Retraite de la société Axa propose une large gamme de produits d'assurance vie qui offre des solutions d'assurance de personne qui évoluent en cohérence les unes avec les autres, afin de proposer une gamme complète de solutions personnalisées. Proposée par le biais de...
Comment favoriser l'emploi des seniors dans le secteur informatique ?
Mémoire - 88 pages - Ressources humaines
Comment réintégrer les seniors dans le secteur des SSII ? Comment accompagner les salariés du secteur informatique en fin de vie professionnelle ? Comment faire pour qu'ils aient à nouveau leur place dans ces SSII qui recrutent les jeunes en masse ?
« Sofitel, une sortie par le haut pour le groupe Accor ou le chant du cygne »
Étude de cas - 88 pages - Stratégie
Certes la clientèle d'affaires appréciera de se retrouver dans son Hilton, son Hyatt, son Sheraton ou son Sofitel où elle ne sera pas dépaysée, mais elle aura parfois la nostalgie du Raffles de Singapour, du Cecil Hôtel d'Alexandrie ou du Norfolk de Nairobi ! C'est pourquoi il...
La concurrence dans le secteur aérien depuis l'apparition des compagnies low cost
Étude de marché - 143 pages - Stratégie
Suite à la libéralisation et au contexte de crise du transport aérien consécutif aux attentats du 11 septembre 2001, le paysage du transport aérien se trouve profondément bouleversé. L'émergence des compagnies aériennes à bas coûts est une des conséquences majeures de cette évolution. Ces...
La réforme de la taxe d'habitation et de la taxe des services communaux au Maroc
Mémoire - 50 pages - Droit fiscal
État unitaire et Monarchie constitutionnelle, Le Royaume du Maroc a entrepris dès l'indépendance, des réformes fiscales dans le but de doter ces entités décentralisées de moyens techniques, matériels, humains, et financiers, avec pour objectif d'asseoir une véritable politique de...
Diagnostic stratégique de l'entreprise Rolex (mars 2008)
Étude de cas - 66 pages - Stratégie
Le marché de l'horlogerie de luxe, et plus particulièrement des montres haut de gamme, est témoin depuis plus de cent ans de la suprématie indiscutable d'une marque qui fait aujourd'hui office de référence à travers le monde, Rolex. D'abord créée à Londres, la marque se développa à Genève, en...
Etude de Marché : GIAT industrie
Étude de marché - 52 pages - Marketing produit
GIAT Industries, entreprise présente sur le marché militaire dont le principal actionnaire est l'Etat français, se trouve aujourd'hui en pleine mutation. En effet, la conjoncture actuelle n'est pas propice à la vente de nouveaux véhicules militaires. C'est pourquoi l'entreprise doit s'adapter et...
Etude de l'image et du positionnement des deux opérateurs en téléphonie Mobile au Maroc
Mémoire - 109 pages - Marketing produit
Rapport de fin d'étude marketing analysant l'image et le positionnement des deux opérateurs en téléphonie mobile au Maroc. L'opérateur historique, Maroc Telecom, a longtemps jouit de son monopole du secteur de télécommunication. Cependant, depuis l'arrivée du...
Le marché de la décoration: tendance éphémère ou phénomène de fond?
Étude de marché - 77 pages - Marketing des services
Mots-clés : marketing et marques, marketing des services, étude de marché, marché de la décoration Notre avis : Une étude de marché réalisée dans les règles de l'art, avec documentation et recherches approfondies. L'auteur s'intéresse de près au marché de la décoration et à la...
L'avenir du tourisme de luxe au Maroc
Mémoire - 46 pages - Marketing tourisme
La réflexion de cette étude se porte sur l'industrie du tourisme de luxe et plus particulièrement sur l'avenir de ce tourisme au Maroc. Le choix de ce sujet se justifie tout d'abord par un grand intérêt porté aux industries du tourisme de luxe.
Etude stratégique du groupe TOTAL
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
Total, groupe énergétique international, est la première entreprise française et le quatrième pétrolier à l'échelle mondiale. Le groupe est présent dans plus de 130 pays à travers ses activités aussi bien dans l'amont (exploration, production, développement du pétrole et de gaz naturel) que...
Est-il possible pour une SSII de s'imposer dans le monde informatique ?
Mémoire - 55 pages - Stratégie
Le secteur des sociétés d'ingénierie en Informatique est en pleine expansion depuis l'éclatement de la bulle informatique en 2002. Beaucoup de SSII voient le jour chaque année et les clients se tournent de plus en plus vers ce type d'entreprises pour l'accomplissement de leurs projets...
Planification stratégique du tourisme rural au Maroc
Étude de marché - 37 pages - Marketing tourisme
L'objectif de cette seconde partie de notre cours ambitionne de formaliser une démarche exhaustive autant que possible en matière de planification du tourisme, particulièrement le tourisme rural, ainsi que sur le développement de produits et le processus de commercialisation. Elle proposera...
Les influenceurs : nouvelle cible stratégique pour les marques ?
Mémoire - 38 pages - Marketing médias
Les marques ont donc adapté leur stratégie marketing à ces nouveaux influenceurs en adoptant leurs codes culturels : le sport auquel de nombreuses marques font référence, la musique hip-hop est également utilisée dans la communication de nombreuses entreprises, le langage "banlieue" qu'on...
Maroc Télécom face aux défis de l'ouverture du marché des télécommunications
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Leader national, Maroc Telecom (Itissalat Al-Maghrib) a profondément façonné le paysage des télécommunications marocaines et son histoire est indissociable de celle de la modernisation des infrastructures du Royaume. Maroc Telecom, entreprise nationale des télécommunications...
Les Salons du Palais Royal Shiseido, parfums Serge Lutens - publié le 03/04/2008
Étude de cas - 19 pages - Marketing luxe
Nous avons décidé d'étudier la marque du créateur Serge Lutens, appartenant aux Salons du Palais Royal Shiseido. L'ancien directeur artistique de Shiseido et parfumeur aux nombreux succès, Serge Lutens, a le vent en poupe. Entre récompenses, expositions, succès et créations, tout...
Les Salons du Palais Royal Shiseido, parfums Serge Lutens
Étude de cas - 23 pages - Marketing luxe
Nous avons décidé d'étudier la marque du créateur Serge Lutens, appartenant aux Salons du Palais Royal Shiseido. L'ancien directeur artistique de Shiseido et parfumeur aux nombreux succès, Serge Lutens, a le vent en poupe. Entre récompenses, expositions, succès et créations, tout...
Etude de satisfaction client à propos du rayon Biscuiterie (Maroc)
Étude de cas - 4 pages - Marketing distribution
La grande distribution est un métier stratégique aussi bien pour le Maroc que pour la Société nationale d'investissement (SNI), c'est un métier dans lequel le groupe a joué un rôle de précurseur et d'initiateur.
La Dacia Logan au Maroc (2008)
Étude de cas - 34 pages - Marketing automobile
Les pays les plus cotés en matière de production et d'exportations automobiles sont principalement l'Amérique du Nord, qui regroupe les États-Unis et le Canada, la France, qui constitue le principal destinataire du marché automobile marocain et les Pays de l'Europe Centrale et Orientale (PECO)....
Le transport TIR (Transport International Routier): entraves et axes d'amélioration. Cas de GEFCO au Maroc
Mémoire - 25 pages - Logistique
Pour le Maroc, de par sa spécificité de sa situation géographique, sa vocation en tant que plaque tournante entre le Maghreb, l'Afrique et l'Europe et la diversité des produits qu'il importe ou exporte, a été amené à développer ses services aux frontières ainsi qu'à recourir aux...
Exporter au Maroc
Guide pratique - 14 pages - Marketing produit
a. Présentation générale - La Géographie Le Maroc a pour capitale administrative et politique Rabat. Cependant toutes les activités économiques se concentrent à Casablanca qui bénéficie de l'ouverture maritime. Sa situation géographique lui permet d'avoir un pied d'entrée...
Etude générale du marché de la biscuiterie au Maroc et diagnostic interne du marketing chez le leader du marché : BIMO
Étude de marché - 10 pages - Marketing produit
Le biscuit est en général un produit énergétique de longue conservation (de trois mois à plusieurs années en fonction du taux de matières grasses). Cependant, lorsque l'humidité relative de l'air est supérieure à 50%, l'emballage doit être imperméable à l'humidité. Au...
Mémoire de Marketing sur le secteur aérien : le cas du groupe Air France-KLM à l'aube 2011
Mémoire - 43 pages - Marketing des services
2,2 milliards. C'est le nombre annuel moyen de passagers aériens selon l'IATA. Autant dire que l'industrie du transport aérien a son importance dans l'économie mondiale. Depuis le premier vol transatlantique avec passagers en 1939 sur un hydravion d'une soixantaine de places,...
Évaluation du climat social d'Air France
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Air-France est une compagnie aérienne française faisant partie du groupe Air France-KLM. Celui-ci résulte de la fusion entre Air France et une autre compagnie aérienne néerlandaise : la Royal Dutch Airlines. Les principales activités de la société sont le passage...
Le marché de la bancassurance au Maroc
Mémoire - 70 pages - Finance
Mémoire de finance présentant le marché de la bancassurance au Maroc. Il s'attarde sur le détail de l'offre actuelle de ce marché ainsi que de l'analyse de cette offre. La bancassurance est le fruit de la coopération entre la banque et l'assurance. Par le biais de la...
