Bouygues Telecom : stratégie d'implantation sur le marché du multimédia mobile
Étude de cas - 28 pages - Stratégie
Le marché du multimédia mobile ne doit pas être acquis à n'importe quel prix. Bouygues Telecom désire offrir offrir des services simples, accessibles, utiles, à des prix compétitifs, comme il l'a toujours fait... Sa stratégie consiste à se développer en fonction de la maturité du...
Analyse sectorielle complète sur les opérateurs réseau mobile en France
Analyse sectorielle - 4 pages - Stratégie
Le marché des opérateurs mobiles concerne la télécommunication. Il fournit des services de téléphonie mobile ou d'accès à internet dans le mobile. L'opérateur met à la disposition du client une carte SIM que ce dernier doit introduire dans son portable ou sa tablette tactile afin...
La stratégie commerciale d'Orange
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
La stratégie commerciale d'Orange est la spécialisation d'un même et seul domaine, ici les télécommunications, ainsi que la recherche d'une optimisation maximum de son domaine. Cette stratégie fait apparaitre plusieurs avantages, premièrement la pénétration de marché, ce qui permet de...
Cas Rica Lewis jeans: la politique de communication de l'entreprise
Étude de cas - 16 pages - Communication
Créée en 1930 dans le Sud de la France, la société Rica Lewis Internationale a été la première à fabriquer et à commercialiser sous la marque Rica Lewis le jean en France. Ainsi, 70 ans après, malgré son expérience, l'entreprise connaît quelques difficultés au niveau de ses ventes dus, en...
Conduire des activités chez Orange
Mémoire - 42 pages - Management organisation
Le document est un mémoire de Licence professionnelle en Management et gestion des organisations ayant pour objet d'étude le Groupe international Orange. Ce mémoire s'avèrera fort utile pour de nombreux(ses) étudiant(e)s en management, GEA, AES, journalisme, etc. Extrait : "Les Unités...
Une diversification à haut débit : stratégie du groupe Orange
Étude de cas - 14 pages - Marketing des services
Orange été lancé sur le marché britannique en 1994. C'était alors le quatrième opérateur sur un marché saturé: différenciation par les prix. A partir de 1998, Orange devient présent à l'international : Autriche, Belgique, Australie, Israël, Belgique, Inde, Allemagne… En Août 2000, France...
Téléphonie Mobile : les marchés les plus prometteurs
Étude de marché - 8 pages - Marketing international
Les marchés de la téléphonie mobile d'Amérique du Nord, d'Europe et d'Asie Pacifique constituent les plus importants à échelle mondiale, mais sont aussi ceux qui affichent les plus faibles croissances (entre 1 et 5 % en 2008). Au contraire, les marchés émergents d'Afrique et du Moyen-Orient,...
Sous-traiter un besoin durable auprès de prestataires sous-traitants de relation client - l'exemple d'un opérateur de téléphonie mobile
Étude de cas - 4 pages - Marketing consommateur
Opérateur de téléphonie mobile de type MVNO, notre mission est de vendre des services de téléphonie mobile à des particuliers.Une de nos préoccupations principales est aujourd'hui la fidélisation de nos clients et donc le suivi long terme de cette relation. Cette dimension est d'autant plus...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : France Télécom
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Analyse synthétique de la mission : Contexte : Client mécontent, il vient de recevoir une facture plus élevé que d'habitude. Il faut essayer de calmer le client pour rebondir vers d'autres offres et le fidéliser d'avantage. Degré d'autonomie : Cette mission est une mission...
La forte diversification du groupe Virgin peut-elle être bénéfique ?
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Le groupe Virgin se caractérise par un concept d'achat/revente destiné à se défaire de certaines activités d'un côté pour se développer vers de nouveaux domaines de l'autre. Par conséquent, cette dynamique déployée par son dirigeant, R. Branson s'accompagne d'un risque élevé. Par ailleurs, le...
Etude de notoriété sur le groupe Orange et son activité Internet
Mémoire - 36 pages - Marketing produit
Etude de notoriété sur l'entreprise Orange et plus particulièrement sur l'activité Internet du groupe. Cette étude a été réalisée à l'aide d'un questionnaire administré sur une cible précise, et d'entretiens qualitatifs semi-directifs. A partir de cela une synthèse de...
Le management stratégique de Cegetel (2009)
Étude de cas - 24 pages - Management organisation
Le secteur des télécommunications a connu ces derniers mois, en France comme dans les autres pays développés, des mutations considérables sur le plan industriel, technologique et commercial, qui ont tout à la fois déplacé et renforcé les enjeux de l'ouverture du marché. Cegetel a conjugué dans ce...
Analyse sectorielle appliquée à une entreprise. Secteur des opérateurs de la téléphonie mobile du marché français
Analyse sectorielle - 24 pages - Finance
Le bilan de l'année 2006 dressé par l'ARCEP (autorité de régulation des communications et des postes) l'a bel et bien confirmé, la technologie mobile n'a jamais été aussi présente dans le quotidien des français. Phénomène de société, dont les conséquences sociales sont à la hauteur des...
Bouygues Telecom sur le marché des télécommunications (2005)
Étude de cas - 29 pages - Marketing technologies
Le marché des télécommunications est en perpétuelle évolution. Ainsi, depuis quelques années, les techniques et les différentes normes utilisées ne cessent de varier. Les entreprises doivent donc s'adapter et effectuer des choix importants au niveau de la recherche et de l'investissement....
La fidélisation dans la téléphonie mobile face aux nouveaux enjeux du marché français
Étude de marché - 38 pages - Marketing technologies
Durant une cinquantaine d'années, notre poste téléphonique n'a pas connu d'évolution marquante. Pourtant à l'heure où les nouvelles technologies de l'information et de la communication sont en plein essor, la téléphonie n'échappe pas à la règle du progrès et de la production de masse....
Etude de satisfaction pour Bouygues Télécom, Antony 92 (2006)
Étude de cas - 34 pages - Marketing technologies
Bouygues Télécom fait partie de l'enseigne Bouygues, qui est présente dans plusieurs secteurs : -le bâtiment (Bouygues), -l'immobilier (Bouygues Immobilier), -les routes (Colas), -la communication (TF1), -les télécommunications (Bouygues Télécom). Bouygues détient 83% de Bouygues Télécom. Dès...
Différentes analyses de la stratégie du groupe Vivendi
Étude de cas - 14 pages - Stratégie
Au cours de son cycle de vie, l'entreprise Vivendi a su évoluer, se diversifier et acquérir de nombreuses sociétés, mais aussi relâcher du capital quand des difficultés arrivaient. En 2002, Vivendi Universal contrôle 93% de Vivendi Entertainement (Universal Studios + Network USA), mais cède 20%...
Analyse du secteur hyperconcurrentiel de la téléphonie mobile : illustration par le cas de Bouygues Télécom (2005)
Étude de cas - 47 pages - Marketing technologies
Les premiers opérateurs de téléphonie mobiles sont apparus dans les années 1980. Ils se basaient alors, sur des technologies analogiques, qui ne permettaient pas de proposer des téléphones adaptés aux consommateurs : la téléphonie mobile peinait donc à décoller. Au début des...
Facteurs clés de succès et groupes stratégiques : le cas du Bic Phone
Étude de cas - 16 pages - Marketing technologies
Nous allons étudier le cas de la société Bic à travers le Bic Phone tout au long de ce semestre. Le but de ce dossier est de présenter les facteurs clés de succès et les groupes stratégiques de l'entreprise. Nous donnerons, dans un premier temps, un aperçu du marché de la téléphonie mobile, des...
Etude de la stratégie de Bouygues Telecom: enquête au coeur de sa direction marketing
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
L'option « Les métiers du stratège » a pour but de nous faire comprendre la perception du stratège, de la pratique de la stratégie en situation. Ce mémoire propose une analyse d'un entretien avec un professionnel ayant donc un lien avec l'activité stratégique dans une entreprise. Notre démarche...
Les MVNO - Mobile Virtual Network Operator
Étude de cas - 24 pages - Marketing des services
Un MVNO est un opérateur mobile virtuel, pourquoi virtuel ? Parce qu'il ne possède pas sa propre infrastructure télécom. Concrètement, il n'a développé aucun matériel pour offrir lui-même un réseau de communication et ne dispose pas de bande de fréquence allouée. Pour proposer néanmoins un...
Management de la force de vente de France Telecom
Étude de cas - 14 pages - Ressources humaines
A la suite de notre dossier de Management de la Force de Vente, nous avons décidé de rencontrer Madame Nathalie M., responsable de la boutique d'Aix-les-Bains, pour qu'elle nous explique sa manière de gérer son équipe de vente. Pour ce faire, nous avons eu rendez-vous avec elle le 22 mai, pour...
L'Iphone
Étude de cas - 22 pages - Marketing technologies
Inauguré au Mac world 2006 l'Iphone marque l'entrée d'Apple (Steve Jobs) sur le marché des téléphones portables et plus particulièrement des smartphones. C'est via sa triple fonction (Ipod, Téléphone, Palm) que la firme souhaite ancrer l'Iphone dans le marché de la téléphonie...
Enquête sur l'impact de l'arrivée de Free sur le marché de la téléphonie mobile
Étude de marché - 2 pages - Marketing technologies
Identité : Notre échantillon est composé de 52,5 % d'hommes. 27 % étudiants proviennent de famille de cadre. L'âge moyen de notre échantillon est de 20 ans et 8 mois. Comportement : Téléphones les plus fréquents : Iphone (30%) et Samsung (30%), Age téléphone moyen : 18 mois La...
Le Groupe Orange présente : réunion de conduite de projet, suite au lancement de l'iPhone en France
Étude de cas - 45 pages - Marketing technologies
Nous sommes une équipe de quatre managers, appartenant au Groupe Orange France, formée il y a maintenant six mois pour appréhender la sortie du produit iPhone sur le marché français. Le but de cette formation constituée d'un chargé de communication interne, d'un chargé de communication externe,...
La dérégulation du marché des renseignements téléphoniques en France - opportunités pour l'entrée sur le marché de la société "118XYZ"
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
La société « 118XYZ » envisage d'entrer dans le secteur de renseignements téléphoniques en France. Ses concurrents directs : 26 sociétés sont candidates à l'attribution d'un numéro « 118 ». Parmi ces sociétés, on trouve France Télécom (l'opérateur historique qui détient 75% de ce marché avant la...
Cas Easymobile
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
On constate depuis quelques temps que la tribu des « accros » au prix s'est agrandie. Le consommateur a radicalisé son comportement, cherchant sans cesse à comparer les prix et à traquer les promotions. Il s'agit d'une stratégie de « reprise en main de sa consommation », il s'estime «...
Pourquoi et comment le marketing mobile révolutionne-t-il les pratiques des majors de l'équipement sportif ?
Mémoire - 50 pages - Marketing médias
Puissant, Personnel et Multimédia, le téléphone portable est devenu un véritable phénomène mondial en atteignant le seuil des 4 milliards d'abonnés fin 2009 soit un taux de pénétration de 61% dans le monde (ZdNet France, 2008). En France, il s'agit d'une évolution record avec un taux...
Les principes de concurrence organisent-ils les systèmes productifs ?
Étude de cas - 4 pages - Droit de la concurrence
En 2005, les trois opérateurs de téléphonie mobile français -SFR, Orange et Bouygues Telecom- ont été condamnés à une amende record de 534 millions d'euros. Ces trois opérateurs furent condamnés au motif « d'entente illicite ». En effet, le conseil de la concurrence a conclu que ces trois...
Le marketing mobile en France, une nouvelle stratégie dans la politique relationnelle de l'entreprise
Mémoire - 50 pages - Marketing technologies
À l'heure où l'on parle de plus en plus de convergence numérique (fusion d'une information, de son support et de son transport) et de personnalisation du marketing, le téléphone mobile apparaît comme l'application concrète de ces deux principes et le support idéal du marketing moderne. Ce nouveau...
