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Nos documents

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04 août 2015
doc

Contrat de travail CDI - Responsable de service (Notariat)

Contrat type - 3 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat à durée indéterminée pour un emploi de responsable de service au sein d'un office notarial, conformément à la convention collective du Notariat et du Code du travail en vigueur.

06 août 2009
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Contrat de travail CDD - Personnel de service (Cabinet d'expertise automobile)

Contrat type - 3 pages - Ressources humaines

ARTICLE 2 ? OBJET ET DUREE DU CONTRAT Madame YYY est engagée à compter du...., jusqu'au .... , date à laquelle le contrat de travail prendra fin, pour aider la SARL XXX pour une mission de "Personnel de service", afin d'épauler en matière de manutention et de secrétariat les...

01 Sept. 2009
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Contrat de travail CDI - Personnel de service (cabinet d'expertises automobiles)

Contrat type - 3 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat à durée indéterminée pour un emploi de personnel de service en cabinet d'expertises automobiles, conformément à la convention collective des experts-automobiles et de la législation en vigueur.

03 août 2015
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Contrat de travail CDD - Responsable de service (Bricolage)

Contrat type - 3 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat à durée déterminée pour un emploi de responsable de service au sein d'un magasin de bricolage, conformément à la convention collective du Bricolage en vigueur.

09 févr. 2010
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Contrat saisonnier - Téléprospecteur (prestataires de services)

Contrat type - 3 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat saisonnier pour un poste de téléprospecteur dans une entreprise de communication, conformément à la convention collective des prestataires de services en vigueur.

09 févr. 2010
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Contrat saisonnier - télévendeur (prestataires de services)

Contrat type - 3 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat saisonnier pour un poste de télévendeur au sein d'une entreprise de communication, conformément à la convention collective des "Prestataires de services" en vigueur.

31 juil. 2015
doc

Contrat de travail CDI - Responsable de service (Bricolage)

Contrat type - 3 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat à durée indéterminée pour un emploi de responsable de service au sein d'un magasin de bricolage, conformément à la convention collective du Bricolage en vigueur.

04 Mars 2010
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Contrat saisonnier - Employé Room-service (Hôtels Cafés Restaurants)

Contrat type - 3 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat saisonnier pour un emploi de room-service dans un hôtel, un café, ou un restaurant, conformément à la convention collective des "Hôtels cafés restaurants" en vigueur.

30 Mars 2010
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Contrat saisonnier - Equipier en station service (Transports)

Contrat type - 4 pages - Ressources humaines

Modèle de contrat saisonnier pour un poste d'équipier en station service, conformément à la convention collective du "Transport" et au droit du travail en vigueur.

26 Nov. 2014
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L'implantation d'un commerce multi-services de proximité en zone rurale

Étude de marché - 8 pages - Marketing des services

Le secteur commercial d'aujourd'hui propose à la population une multitude de possibilités tant sur le plan de la diversité que celui de la qualité. Toutes les villes, quelle que soit leur importance, possèdent leurs zones commerciales et leurs hypermarchés, leur centre ville et leurs petits...

03 Nov. 2015
doc

Simulation d'une ouverture d'un service export au sein d'une entreprise

Étude de cas - 9 pages - Marketing produit

Étude de marketing portant sur la simulation d'une création d'un service export au sein d'une entreprise déjà existante, qui souhaite s'implanter en Angleterre. Dans ce but, les forces et les faiblesses de l'entreprise, Sweet Drink, spécialisée dans la fabrication de...

15 juin 2008
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Business modèle : analyse du service Internet "Find a flat"

Étude de cas - 7 pages - Marketing technologies

"Find a flat" est un service internet qui consiste à mettre en relation les étudiants au sujet d'une éventuelle location d'appartements. En effet, nous souhaitons créer une interface entre des étudiants qui libèrent leur appartement et des étudiants souhaitant en louer un....

02 juil. 2015
doc

Contrat de prestation de services comptables

Contrat type - 3 pages - Droit des affaires

Contrat type de prestation de services comptables.

28 févr. 2020
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Comment rédiger une note de service ?

Étude de cas - 4 pages - Management organisation

La note de service est le signe par excellence du pouvoir à l'intérieur de l'entreprise. Elle va dans le sens descendant de la hiérarchie. La note de service donne en général une information ou une direction d'action pour les destinataires. Toute note écrite doit être clairement...

09 Sept. 2021

Les SAAS (Software As A Service) et leur rôle sur le marché des cosmétiques

Analyse sectorielle - 1 pages - Digital & e-marketing

Le Software as a Service (SAAS) peut être traduit en français par logiciels sous forme de services. Cette notion découle d'une autre appelée "Cloud Computing" ou informatique dans le nuage. Le concept SAAS est apparu vers les années 2006. En 2017, le SAAS pesait plus de 2...

22 Sept. 2008
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L'entreprise Harmonie Médicale Service

Étude de cas - 8 pages - Stratégie

L'entreprise Harmonie médicale Service, créée au 19éme siècle, a pour activité de base la vente et la location de matériel médical et paramédical et orthopédie (article de soins, d'hygiène et de confort, équipement de maintien à domicile, fauteuils roulants, location de matériel médical)....

21 juil. 2015
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Les nouveaux services consommateurs : traçabilité, certification, sécurité, création

Étude de cas - 6 pages - Marketing produit

[...] La récurrence des crises industrielles touchant des filières de production en particulier dans le secteur agroalimentaire (vache folle, grippe aviaire) souligne avec toujours plus d'acuité la nécessité pour les entreprises de restaurer la confiance en engageant leur responsabilité en...

09 févr. 2009
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Problèmes de stratégie dans la compagnie des services pétroliers (CSP)

Étude de cas - 7 pages - Stratégie

La CSP (compagnie des services pétroliers) fondée dans les années 50 a pour activité principale la réalisation d'études destinées à l'exploration pétrolière, l'autre partie de l'activité étant répartie entre une activité industrielle et de la vente de matériel sur le marché mondial, ses...

23 févr. 2010
doc

Cas d'une entreprise de service en informatique AGIL

Analyse financière - 21 pages - Comptabilité

L'analyse financière est un ensemble de méthodes de retraitement de l'information comptable, plus ou moins normalisées, en vue de formaliser une situation financière pour aider à la prise de décision. Les objectifs recherchés sont de mesurer les performances financière d'une entreprise, à savoir...

17 Nov. 2009
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Le service commercial de Kenzo SA

Étude de cas - 12 pages - Management organisation

Kenzo est une marque évoluant dans le monde de la mode, de la mode femme (jeans, prêt-à-porter, haute couture), à la mode homme (costumes et jeans), ainsi que la mode enfant, la maroquinerie et les accessoires mais aussi tout ce qui concerne les arts de la table, le linge de maison... Il existe...

02 Nov. 2010
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Un nouveau concept d'agence bancaire: le "self-service area".

Étude de marché - 21 pages - Management organisation

Le projet : => Lancement d'un nouveau concept d'agence : le « Self Service Area » Automatisation d'une partie des activités de l'agence Les enjeux stratégiques : Gagner en productivité et en rentabilité Libérer les agences des opérations de guichet au profit des contacts commerciaux...

02 juil. 2014
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Etude concurrentielle de l'entreprise de service : Son incroyable anniversaire

Étude de cas - 7 pages - Marketing des services

« Son incroyable anniversaire » est une société de service qui propose de réaliser pour vous un anniversaire inoubliable et ainsi d'offrir un cadeau magique à une personne que vous aimez. Notre service cible en priorité les enfants de 4 à 13 ans, en région parisienne uniquement....

03 juil. 2015
doc

Comment rédiger une note de service - publié le 30/03/2010

Guide pratique - 2 pages - Management organisation

Méthode décrivant les règles indispensables à la rédaction d'une note de service, accompagné d'un exemple de note de service.

29 Sept. 2014
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Présentation de l'enseigne MODULAUTO - voitures en libre-service à la location

Étude de cas - 9 pages - Marketing automobile

Modulauto met à disposition de sa clientèle des voitures en libre-service à la location en auto-partage, l'auto-partage est un service de gestion de flotte de véhicules, qui permet leur utilisation successivement par plusieurs personnes. Les premières voitures furent mises en...

21 mai 2007
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Gestion de qualité : étude de cas dans la production de services : « Auberge des Meilleurs »

Étude de cas - 7 pages - Stratégie

La production des services est généralement connue sous le nom de « servuction ». Cette dernière se caractérise par la simultanéité de la production et de la consommation chose qui rend difficile le contrôle et l'amélioration continue de la qualité des services. Cependant, le mot...

25 Nov. 2014
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La politique de service chez Décathlon

Étude de marché - 26 pages - Marketing sportif

Décathlon est aujourd'hui, en France, le leader sur le marché de la distribution spécialisée d'articles de sport et de loisir. Cette réussite est le résultat de la mise en place d'une politique innovante. Le concept est de proposer sous un même toit des équipements pour tous les sportifs, du...

28 Nov. 2007
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Comment est gérée est vécue la réorganisation d'un service post-fusion?

Étude de cas - 15 pages - Ressources humaines

Compte tenu de la confidentialité que nous sommes tenus de respecter, les noms des entreprises et des salariés ont volontairement été supprimés. Le mémoire que nous présentons porte sur une entreprise que nous appellerons l'entreprise D et qui est le fruit du regroupement des services de...

25 Nov. 2014
doc

Accellion, services sur internet : l'importance de la satisfaction client et du service de garantie

Étude de cas - 2 pages - Marketing technologies

Comme toutes les entreprises, les prestataires de service placent au cœur de leur stratégie la conquête des consommateurs et la fidélisation des clients et pour atteindre ces objectifs, il est nécessaire de satisfaire les consommateurs et de proposer des services de qualité....

09 avril 2008
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La qualité du service dans les transports aériens: Le cas British Airways

Étude de cas - 28 pages - Marketing des services

Le transport aérien est la composante principale de la plus grande industrie mondiale (le voyage et tourisme). Les compagnies aériennes transportent plus d'un milliard de passagers annuellement. Plus d'un vol sur quatre compte une destination internationale. La plupart des compagnies aériennes...

02 juin 2008
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"Marketing des entreprises de service à réseau" La politique de fidélisation de l'UGC Ciné Cité Bordeaux

Étude de cas - 29 pages - Marketing des services

Alors que la fréquentation des salles de cinéma est en baisse ces dernières années, l'UGC Ciné Cité doit également faire face à de nombreux concurrents de plusieurs sortes : aux groupes puissants tels que Gaumont/Pathé, aux cinémas indépendants comme l'Utopia à Bordeaux, mais aussi au...