En tenant compte des difficultés opérationnelles rencontrées, comment regagner et perpétuer la relation de confiance avec nos clients ?
Mémoire - 25 pages - Stratégie
Le décalage entre la mise en place de nouveaux outils commerciaux (EAGLE) et les difficultés de réalisation (Chantier + Usine) sont d'autant plus dommageables sur un marché dominé par une relation de confiance.
Google aujourd'hui et demain
Étude de cas - 18 pages - Stratégie
Cette présentation (.ppt) sur Google présente la société, son fonctionnement, ses origines et les perspectives de son évolution. Comment la société a-t-elle été crée? Quelle est sa méthode de fonctionnement, son modèle économique? Pourquoi peut-on dire que Google est aujourd'hui le principal...
Marketing Mix - eBay
Étude de cas - 4 pages - Digital & e-marketing
Ces dernières années, le secteur e-commerce ne s'est pas contenté de se développer, plus encore, il a livré une concurrence rude au commerce de détail. Les deux dernières décennies ont vu le commerce en ligne connaître un succès phénoménal. L'industrie s'est développée en lien direct...
Stratégie de communication digitale d'un restaurant - La Calabraise
Mémoire - 24 pages - Digital & e-marketing
Le blog « La Calabraise » est en lien avec mon restaurant « La Calabraise », spécialisé dans la cuisine italienne à Annemasse. Les objectifs de ce site sont multiples : - Apporter de la visibilité à l'entreprise pour recruter de nouveaux clients ; - Créer et développer un lien avec notre cible...
Le rôle de la stratégie web sur l'image et la notoriété d'une entreprise
Mémoire - 23 pages - Digital & e-marketing
De nos jours, il est presque impossible de penser à une entreprise prospère qui n'essaie pas de saisir les opportunités en expansion que le marketing numérique offre pour développer l'activité. Puisque les consommateurs passent désormais de plus en plus d'heures en ligne, il est...
Lancement d'un média 100% digital pour les pères
Business plan - 10 pages - Stratégie
Un business model est une manière cohérente par laquelle une entreprise mène son activité. Il est important de définir son business model pour pouvoir visualiser les différentes étapes pour passer d'une simple idée à sa concrétisation. La mise en place d'un business model permet également...
Les créateurs de contenu / influenceurs comme principaux acteurs du marketing digital
Mémoire - 3 pages - Digital & e-marketing
Ce document propose une introduction rédigée et un plan détaillé pour rédiger un mémoire de bachelor en commerce et marketing digital sur le thème des créateurs de contenu, ou influenceurs. Ce mémoire vise à répondre à la problématique suivante : comment une entreprise donnée qui utilise des...
Stratégie de communication pour l'entreprise de la Camerounaise de Recouvrement des Crédits (CRC)
Étude de cas - 6 pages - Communication
Vous êtes employé(e) à la Camerounaise de Recouvrement des Crédits (CRC). Cette jeune entreprise connaît beaucoup de crises ces derniers temps. Aussi, vous avez fait un audit qui vous a permis de déceler des problèmes de communication. Quels moyens et politiques allez-vous mettre en oeuvre pour...
Louis Vuitton - Bagage connecté
Étude de cas - 38 pages - Marketing luxe
Ce concept à destination de l'entreprise Louis Vuitton a été réalisé dans le cadre d'un projet d'école. Notre concept s'est basé sur la recherche constante d'informations autour du marché des objets connectés ainsi que du marché du bagage. C'est ainsi que nous avons été...
La stratégie SEO pour le référencement d'un site internet
Guide pratique - 3 pages - Stratégie
La stratégie SEO consiste en la création d'un contenu optimisé pour le référencement : le contenu est le coeur de toute stratégie de référencement. X devrait créer un contenu de valeur qui répond aux demandes des internautes, démontre son expertise, met en évidence les avantages...
L'expérience client, créatrice de valeur ajoutée, dans quelle mesure ?
Mémoire - 6 pages - Digital & e-marketing
L'expérience utilisateur est une expression qui semble facile à comprendre, mais qui est pourtant bien plus complexe que cela. En effet, quand on pense à « expérience utilisateur » on pense d'abord à l'expérience physique que l'on rencontre à chaque interaction avec un produit...
Dans quelle mesure l'intelligence artificielle révolutionne-t-elle le webmarketing ? - Le cas d'Azameo
Mémoire - 51 pages - Digital & e-marketing
Nous sommes tous touchés par le marketing et la publicité, ils permettent de donner un sens au produit ou service. De manière consciente ou non, nos choix et besoins sont influencés par cette branche. Le webmarketing est une évolution du marketing traditionnel, une suite logique de...
Repenser la stratégie de communication digitale de l'évènement TEDxCannes
Étude de cas - 5 pages - Théories marketing
Les bonnes pratiques dans le domaine du développement d'applications Internet pour la promotion d'évènements culturels semblent tout d'abord concerner une attractivité visuelle liée à des couleurs vives. Une connexion aux réseaux sociaux paraît indispensable, car elle est présente sur...
Management de projet - Nouveau site web pour L'Atelier
Étude de cas - 6 pages - Digital & e-marketing
L'Atelier est une jeune entreprise qui a pour but de proposer un service vidéo à destination des artisans afin de les aider à communiquer sur leurs compétences et leurs savoir-faire. Elle souhaite développer une identité visuelle adaptée à son public et à ses activités afin de mettre en...
Comment améliorer durablement le service après-vente de l'entreprise ? - Cas de l'entreprise Innov'axe
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Le service après-vente (SAV) est un élément essentiel dans toute entreprise, directement en lien avec le client final. L'entreprise Innov'axe propose des biens sur des canaux de distribution e-commerce. Au coeur de l'expérience client, le SAV produit un service post-achat, déterminant...
Rédaction web
Guide pratique - 50 pages - Digital & e-marketing
L'écriture web a pour objectif d'améliorer la notoriété d'une entreprise. Écrire pour l'internaute est l'objectif premier de l'écriture web. Ce dernier a besoin d'une information rapidement, mise à jour régulièrement et d'une expertise.
Etude de cas marketing de Yahoo
Étude de cas - 29 pages - Marketing médias
Commerce : - Yahoo! offre des services de commerce comme Yahoo Shopping, Yahoo Autos, Yahoo! Immobilier et Yahoo! Voyage. - Il permet aux utilisateurs de recueillir des informations pertinentes, effectuer des transactions d'affaires et les achats en ligne. - En outre, il offre une plate-forme...
Comment améliorer un processus commercial permettant de maintenir la forte croissance actuelle de Be-cloud ?
Mémoire - 20 pages - Stratégie
Be-cloud accompagne les PME de tous secteurs d'activité dans leur transformation numérique et la migration de leurs données et applications vers une plateforme cloud et crée du même coup de la valeur ajoutée pour reprendre les termes de Michael Porter dans son ouvrage « L'avantage...
Nouvelles technologies de l'information et de la communication Nissan France
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
Nous avons décidé de choisir l'entreprise Nissan pour traiter ce dossier. En effet, nous avons relevé plusieurs problèmes structurels au sein de la section Nissan France. Ceux-ci ont été détectés suite à la lecture de plusieurs articles et à une analyse terrain chez un concessionnaire Nissan. Les...
Google, simple moteur de recherche ?
Étude de cas - 77 pages - Management organisation
Ce présent travail porte sur Google. A la fin de cette lecture, nous aurons présenté son business model, son fonctionnement et ses caractéristiques.
Management : la stratégie de Google
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
Google: what does mean this name? It is a play on the word “googol” invented by Milton SIROTTA. It is about the number which is represented by the numeral 1 followed by 100 zeros. The two creators of Google, Larry PAGE and Sergey BRIN, use this term in order to reflect the company's...
Google: Etude du moteur de recherche (2007)
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
En 1993, on dénombrait une centaine de sites sur la toile. La plupart d'entre eux n'étaient que des sites universitaires. Le premier moteur de recherche a été lancé en 1990 sous le nom d'Archie. Le programme, crée par Alan Emtage de l'université de Montreal, ressemblait à l'origine plus un...
L'acquisition de trafic sur un site e-commerce
Mémoire - 34 pages - Digital & e-marketing
Le monde du web a su révolutionner le marketing, la flexibilité et la médiatisation de ce support ainsi que la capacité de pouvoir tout mesurer, contrairement à d'autres supports comme la presse ou les spots publicitaires, font de lui un redoutable moyen de diffusion. En plus de son apport...
Etude de la culture de l'innovation chez Google et de son incubateur, Google Labs
Étude de cas - 10 pages - Stratégie
Fondée en 1998 par deux étudiants de Stanford devenus milliardaires depuis, la société Google est parvenue en moins de 5 ans à s'imposer comme le leader mondial sur son secteur d'activité, la recherche de contenu sur internet. Limiter Google à la page quasi-blanche qu'utilisent quotidiennement...
Google AdWords : analyse du Processus Marketing (Mix Marketing)
Étude de cas - 18 pages - Marketing produit
Le nom AdWords est la combinaison de « Ad » provenant de Advertisment et de « Words » pour désigner les mots clés, AdWords représente la publicité par mots clés. Le programme Google Adwords permet de donner à un site Internet une visibilité immédiate dans le moteur Google. Google Adwords est un...
Comparaison de MSN Messenger et de la téléphonie 3G
Étude de cas - 7 pages - Stratégie
MSN Messenger MSN Messenger est l'acronyme de MicroSoft Network Messenger. Il s'agit d'un logiciel de messagerie instantanée lancé par le géant de l'informatique Microsoft en juillet 1999. La dénomination informatique adéquate est celle de freeware (traduite par graticiel en français) ; un...
Le management de l'innovation chez Google et son incubateur, Google Labs
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Fondée en 1998 par deux étudiants de Stanford devenus milliardaires depuis, la société Google est parvenue en moins de 5 ans à s'imposer comme le leader mondial sur son secteur d'activité, la recherche de contenu sur internet. Limiter Google à la page quasi blanche qu'utilisent quotidiennement...
Etude de cas marketing : Google
Étude de cas - 74 pages - Marketing produit
En 1996, Larry Page (24 ans) et Sergey Brin (23 ans) deux étudiants de Stanford, travaillent sur un projet de moteur de recherche appelé BackRub. De là naitra la notion de « page rank », par le traitement des « backlinks » dans les pages à classer. Le nom de domaine « google.com » est enregistré...
Les enjeux et leviers de croissance pour une société de conseil dans un environnement économique favorable
Mémoire - 25 pages - Stratégie
Un consultant est la plupart du temps plus pointu dans un son secteur qu'un salarié, car il doit se mettre à niveau continuellement pour pouvoir répondre aux demandes les plus pointues et apporter de la valeur à sa clientèle en tant que facilitateur selon le principe de la chaine de Valeur de...
Computational finance
Mémoire - 37 pages - Finance
Aussi robuste que soit le modèle de BS, ses limites sont rapidement apparues. La volatilité effectivement utilisée par les opérateurs de marché varie selon le prix d'exercice de l'option considéré. On se souvient que dans le modèle de BS, la volatilité est censée être un paramètre constant,...
