Lien entre force de vente et communication
Étude de cas - 8 pages - Marketing produit
Les objectifs assignés à la force de vente doivent prendre en considération la nature des marchés visés par l'entreprise et le positionnement recherché sur chaque marché. L'activité de vente n'est que l'une des tâches d'un représentant par exemple. Un vendeur...
Dossier de vente et de négociation pour l'entreprise Tesla Inc
Étude de cas - 24 pages - Marketing automobile
Dans le cadre de ma formation au DUT Techniques de Commercialisation à l'IUT de Sceaux, j'ai réalisé un dossier de vente qui pourrait potentiellement être à destination d'un éventuel prospect sur la voiture électrique Tesla Model 3 de la marque Tesla Inc. Pour mon dossier de...
Quelle place pour le service après vente dans l'entreprise et comment améliorer le service client?
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Le secteur de la vente de produits électroniques, de matériels informatiques, de jeux vidéos, de photos, de multimédia et de produits dérivés a depuis ces vingt dernières années connu une croissance quasi exponentielle. De nombreux acteurs ont investi les marchés européens et mondiaux...
L'humour dans la promotion des ventes
Mémoire - 70 pages - Théories marketing
Selon G. Elozy en 1979, « La confrontation des définitions [de l'humour] concoctées par les plus notoires spécialistes ne laisse dégager aucune conclusion. Ils tournent autour de l'humour comme des cosmonautes autour de la lune, sans en prendre une seule vue d'ensemble ». Est-il donc impossible...
Analyse marketing du site Vente-Privée.com
Étude de cas - 35 pages - Marketing distribution
"Vente-Privée.com" est incontestablement le leader sur le marché e-commerce des ventes-privées. Cette entreprise, créée en 2001 par Jacques-Antoine Granjon, a mis en place un espace virtuel de ventes destiné à des clients exclusivement parrainés. En 2009, le chiffre...
Dismatic: gestion de la force de vente
Étude de cas - 36 pages - Stratégie
Créée au lendemain de la seconde guerre mondiale par M. Ralit, l'entreprise Dismatic est une SARL au capital de 120 K€. Cette société est spécialisée dans la vente et la location de distributeurs automatiques de produits alimentaires (boissons chaudes et froides). Son activité est...
Coutellerie industrielle Mure & Peyrot : comment augmenter les ventes de leur gamme de couteaux et lames de boulangerie ?
Étude de cas - 64 pages - Stratégie
Notre étude porte sur la gamme de lames de boulangerie de Mure & Peyrot. L'entreprise, déjà leader sur le marché des couteaux de sécurité et ayant pour objectif de se diversifier, a lancé cette gamme en 2005 en jouant sur des aspects innovation et sécurité. Mais cette gamme est véritablement...
Analyse marketing du site Vente-Privée.com - publié le 11/01/2012
Étude de marché - 36 pages - Marketing produit
Vente-privée est une entreprise française de commerce électronique qui a développé les ventes privées dont le concept est de vendre de grandes marques à prix cassé -60 à 70% sur Internet Ses succès : Jacques-Antoine Granjon, actuel PDG Les trois premières années sont synonymes de...
Technique de vente : cas Longchamp
Étude de cas - 5 pages - Marketing produit
Exercice consistant à préparer un entretien de vente en prenant en compte toutes les possibilités et en anticipant toutes les éventuelles questions.
La mascotte, son évolution et son impact sur les consommateurs et sur les ventes
Mémoire - 44 pages - Marketing consommateur
De Michelin à Bébé Cadum, en passant par Rouge et Jaune des M&M'S ou encore Monsieur Propre, les mascottes prennent une place importante dans la vie des consommateurs. Mais pourquoi les mascottes sont-elles aussi précieuses pour les marques qui s'en dotent ? Quel est leur pouvoir ? Pourquoi...
Négociation, vente et accompagnement de la relation client - Vente d'une maison
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
Le document est une fiche d'activité professionnelle effectuée dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients (NDRC). Il s'agit d'effectuer une vente de maison à un client. Un client s'est présenté à l'agence d'Angoulême, il est à la...
Animation de réseau de vente directe - Vente en réunion à une société - Les Filles de Beauregard
Étude de cas - 6 pages - Théories marketing
Le document est une fiche d'activité professionnelle effectuée dans le cadre d'un BTS Négociation et digitalisation de la relation clients (NDRC). Il s'agit d'effectuer une vente en réunion à la société Les Filles de Beauregard. Les Filles de Beauregard est une entreprise...
Stimulation de la force de vente : mise en place d'un challenge
Étude de cas - 32 pages - Management organisation
Exemple de stimulation de la force de vente en mettant en place un challenge, de manière fictive, au sein de l'entreprise Renault et plus particulièrement dans une succursale.
La stratégie marketing de Tramier spécialisée dans la vente d'olives
Étude de cas - 12 pages - Marketing produit
La société Tramier est une entreprise de vente d'olives que ce soit les olives classiques (vertes, entières, dénoyautées, noires…) ou de nouvelles variétés (farcies, au whisky…). Sur son marché, face à de nombreux concurrents notamment Crespo et les marques de distributeurs, la...
Comment un pure player peut-il dynamiser ses ventes : l'importance de la communication en ligne - Le cas de i-diamants
Mémoire - 42 pages - Digital & e-marketing
Ce mémoire est le fruit de mon stage de recherche au sein de l'entreprise i-diamants, qui a débuté au mois de janvier, et va se prolonger jusqu'au mois de décembre avec un CDD. Il a pour objectif principal de mettre en exergue le potentiel d'une entreprise de vente de diamants...
Vente et promotion du produit Göt2be, gamme de gel du groupe Henkel
Étude de cas - 16 pages - Marketing produit
Ce document est une étude marketing complète sur la gamme de gel got2b du groupe Henkel. L'analyse externe du marché et des acteurs du marché y est faite, ainsi que l'analyse interne et le SWOT. En plus de cette étude marketing, ce document répond à une problématique de communication et...
Internet, medium et canal de distribution : analyse autour de la vente de produits culturels
Étude de marché - 28 pages - Marketing médias
Si Internet est avant tout un gigantesque réseau permettant la transmission d'informations, il est devenu, notamment grâce aux caractéristiques que nous allons développer un véritable canal de distribution. En effet, il constitue bien une succession d'intermédiaires acheminant un bien...
Préparation de la vente et étude de marché du prêt-à-porter aux Etats-Unis (étude du cas De Saint Ange PARIS et Macy's)
Étude de marché - 17 pages - Marketing mode
CIRCONSTANCES DE LA DEMANDE « En mai 2009, en vacances en France, Miss Eve FISHER, acheteuse pour les grands magasins Macy's a été invitée par son amie la designer Lysa VALENTE à découvrir les créations De Saint Ange au cours de la réception donnée par la griffe DSA à l'occasion du...
Avenant au contrat de vente
Contrat type - 2 pages - Théories marketing
La Section ... du contrat de vente est ici modifiée [...] du contrat sera, après la date du présent, le prix annoncé publiquement et [...] avec une réduction de 10 % [...]
Business plan : création d'un point de vente de bière à pression et boissons gazeuses
Business plan - 12 pages - Marketing distribution
Contexte du projet La vente de Bière à pression (BAP) est une activité qui connaît un certain engouement dans les grandes métropoles Camerounaise. Initialement sollicitée par une certaine classe qu'on serait tenter de qualifier de « privililégiée », les BAP depuis quelques années,...
Le poste d'assistante de vente chez Graphtop (systèmes de dessin assisté par ordinateur)
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Le cas que nous allons aborder dans ce rapport est celui de l'assistante de vente d'une entreprise de grande taille nommée Graphtop. Cette entreprise fabrique des systèmes de dessin assisté par ordinateur. Le cas ci-présent nous expose la fonction d'assistance de vente au sein de...
Analyse stratégique de Renault et mise en place d'un projet pour augmenter les ventes (2009)
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Ce dossier constitué dans le cadre d'un BTS MUC présente un projet de développement de l'Unité Commerciale de chez Renault. Il est exposé le diagnostique stratégique de l'entreprise. A savoir la description du type de structure, de l'unité commerciale dans le réseau. Le groupe...
La mode et le e-commerce : les ventes privées et leur acteur principal, venteprivee.com
Étude de cas - 27 pages - Digital & e-marketing
Dans un contexte favorable actuellement pour l'e-commerce, la consommation de mode en ligne est marquée par une croissance forte en 2008, soit 4.5% du marché total de l'habillement, croissance quasi continue depuis 4 ans. Dans le top 10 des sites e-commerce les plus visités, on retrouve trois...
La chute des ventes non alimentaires dans les hypermarchés : le cas du Groupe Carrefour
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
La grande distribution a connu un grand nombre d'évolutions en l'espace de quelques années, elle s'est peu à peu imposée dans l'esprit des consommateurs comme point d'ancrage pour l'achat de leurs produits alimentaires. Les hypermarchés font partie de ce secteur qu'est...
La vente et la promotion des ventes : le cas de Groupon
Étude de cas - 3 pages - Marketing produit
La promotion des ventes sert à stimuler à court terme la demande du marché, afin d'avoir des gains immédiats dans le chiffre des ventes. En effet, un bon chiffre des ventes dépend de l'efficacité et de la qualité de gestion de la force de vente de l'entreprise. Les...
L'e-commerce porte la vente à distance
Analyse sectorielle - 12 pages - Digital & e-marketing
La vente à distance B to C tend à se confondre de plus en plus avec l'e-commerce qui représente 72% de l'activité. Trois catégories d'opérateurs sont actifs dans le secteur : - Les « pure players », présents sur Internet, - Les « click & mortar », enseignes physiques qui...
L'éthique dans la vente (2006)
Mémoire - 48 pages - Management organisation
Les métiers de la vente ont évolué. Ceux-ci requièrent une capacité d'adaptation importante. Nous avons tous entendu la phrase suivante un certain nombre de fois au cours de notre vie ; « Comment peut-on savoir qu'un commercial ment ? Réponse : Ses lèvres bougent. » Celle-ci transmet une...
L'enjeu des TIC dans le management à distance de la force de vente
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Dans un contexte de croissance économique difficile, la mondialisation, la concurrence accrue, la recherche de réduction des coûts et la maximisation des profits rendent inévitable l'internationalisation des entreprises, quelques soient leur taille et leur secteur d'activité. Ainsi, certaines...
La force de vente grands comptes
Mémoire - 62 pages - Théories marketing
Négocier avec un grand compte, une entreprise importante ou une administration, se distingue d'une négociation classique - c'est-à-dire une négociation où l'essentiel de la décision appartient à un seul interlocuteur - par la pluralité des personnes auprès desquelles le fournisseur...
Le développement des ventes au sein de l'hypermarché Cora de Garges-lès-Gonesse
Étude de cas - 36 pages - Stratégie
Cora est une enseigne d'hypermarché de taille euro régionale et d'origine belge. Les magasins Cora font partie du groupe Louis Delhaize. Parmi les autres enseignes de ce groupe, les supermarchés Match. Le chiffre d'affaires de ce dernier a dépassé 11 milliards d'euros pour...
