La motivation et le bien-être au travail : un réel enjeu pour l'entreprise ou une simple stratégie de relation publique ?
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
Selon une enquête IPSOS sur le bien-être au travail, lorsque l'on demande aux moins de 25 ans ce qu'ils attendent de l'entreprise dans laquelle ils pourraient travailler demain, ils citent d'abord le fait de pouvoir évoluer dans une ambiance agréable (pour 26%) avant la...
Tirer profit d'une opération de buzz marketing
Mémoire - 51 pages - Marketing médias
Nouveau média, nouvelle façon d'acheter, de consommer et de s'informer, la déferlante web a également changé la manière de communiquer des entreprises. Les possibilités offertes par le canal internet ont radicalement changé les enjeux de la communication. Communication ciblée, tracking, offre...
Gestion des compétences des collaborateurs non-cadres dans l'industrie pharmaceutique
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
La mise en place d'une nouvelle grille de classification de l'industrie pharmaceutique en 1996 dirigeait les organisations vers une disparition des notions « cadres », « assimilé-cadre » et « non-cadres ». Plus de dix ans après on constate que ces appellations sont toujours présentes dans le...
La psychosociologie dans le cadre des transmissions de très petites entreprises (TPE)
Mémoire - 61 pages - Tpe et pme
« 6 cessions sur 10 sont dues à un départ en retraite, 1 transmission sur 5 échoue avant 6 ans, le plus souvent pour des raisons de différences de comportements, de culture et de manque d'optimisation du facteur humain. Dans les 10 prochaines années, le nombre d'entreprises en situation d'être...
Le tutorat : moyen de transfert des savoirs et des compétences entre les générations ?
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines
Dans le monde de l'entreprise, la difficulté première est d'ordre discriminatoire au niveau de l'âge. En effet, on a tendance à ne pas prendre au sérieux : les « vieux », qui radotent, les « jeunes », qui manquent de maturité. Les deux ont, soit du temps, soit de l'énergie pour se mobiliser...
Le management de projets et la résistance aux changements dans les entreprises
Mémoire - 43 pages - Management organisation
Dans une société en constante évolution, avec des technologies sans cesse renouvelées et un contexte de mondialisation donc de compétition de plus en plus accrue, il est indispensable pour les entreprises de se renouveler et de se moderniser par des projets ambitieux et novateurs. Or, initier un...
La mise en place du système de management de la qualité au sein de l'entreprise selon le référentiel ISO 9001/2000 : l'exemple de Pharmal, filiale du Groupe Saidal
Mémoire - 112 pages - Management organisation
Le groupe SAIDAL fort de sa longue expérience dans la production des produits pharmaceutiques qui lui a permet de prendre une position de leader au niveau national, demeure un modèle de développement et se porte tout le temps à l'avant-garde des entreprises algériennes. Pour s'adapter et rester...
Management de l'identité de l'entreprise : la communication de crise
Mémoire - 38 pages - Communication
Il suffit d'un article dans la presse, d'un rappel de produit ou d'un accident technique pour que la machine médiatique se retourne contre une entreprise. Entre alors en scène la communication de crise, un concept qui ne s'improvise pas, mais qui s'assimile. Les entreprises le...
Management des risques criminels - l'exemple de Wester Union
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Western Union est une entreprise financière, spécialisée dans les services financiers, notamment le transfert d'argent, et la communication. Elle est basée aux États-Unis et est une filiale de First Data Corporation. Western Union a plusieurs divisions proposant des produits principalement...
Éthique et management
Mémoire - 164 pages - Théories marketing
Le document est une présentation "PowerPoint" concernant l'éthique du management face aux clients ainsi que l'utilisation de l'éthique dans la stratégie de l'entreprise, management de l'éthique. En voici des extraits : " On distingue souvent aujourd'hui la morale et...
L'effet du changement organisationnel sur l'engagement des managers en période de changement organisationnel : le groupe Veranda
Étude de cas - 28 pages - Management organisation
La ressource humaine devance toutes les autres ressources, car l'entreprise ne peut lutter contre la concurrence et mener à bien sa mission que si son équipe est homogène et bien entourée. La ressource humaine constitue donc un avantage sur le long terme pour les entreprises qui investissent dans...
Les établissements financiers et la norme ISO 14001
Mémoire - 59 pages - Finance
Comme le dirait Nicolas Hulot "l'écologie est aussi et surtout un problème culturel. Le respect de l'environnement passe par un grand nombre de changements comportementaux". Cette citation extraite de la revue Ma planète, publiée en novembre 1997, illustre toujours autant la place...
Comment réussir sa transmission/reprise de petite entreprise de façon pérenne?
Mémoire - 70 pages - Management organisation
La transmission/reprise d'entreprise est un sujet d'actualité dans la mesure où la démographie des dirigeants tend à prouver qu'une vague d'opérations va avoir lieu dans les prochaines années. L'APCE évalue ce chiffre à 60 000 par an dont 5 000 petites entreprises. La réussite de ce type...
Présentation de l'entreprise ICOGEM (création et édition de progiciel dans le secteur médical)
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Dans le cadre d'un projet financé par l'Europe tous les établissements de santé de la région d'auvergne doivent s'équiper d'ERP dont la spécialité est la Maternité. C'est la société ICOGEM qui est en charge d'installé le système dans cette région. Créée en 1994 la société ICOGEM a commencé son...
Analyse de la stratégie internationale des cinq premiers grands distributeurs mondiaux
Étude de marché - 20 pages - Marketing distribution
Le secteur de la grande distribution alimentaire est en pleine mutation. Des vagues de concentration survenues ces dernières années ont réduit le nombre d'enseignes ne laissant que les plus puissantes sur le marché français. Aujourd'hui Carrefour, Auchan, E.Leclerc, Les mousquetaires et Casino...
Internet et la pandémie grippale : de Twitter aux hoaxs (canulars)
Mémoire - 86 pages - Théories marketing
Les organisations n'ont d'autre choix que de compter avec cet espace public qu'est le Web 2.0 dans leurs communications et en temps de crise de savoir l'utiliser au mieux pour défendre son image. Les crises ont appelées à se multiplier, de même que la possibilité donnée à chacun...
Etude de marché sur la restauration gastronomique
Analyse sectorielle - 11 pages - Marketing produit
Une étude de marché sur le secteur de la restauration gastronomique prenant la forme d'un diaporama PowerPoint : définition des marchés, menaces et opportunités, micro et macro environnements, matrie SWOT etc.
Marks & Spencer: la planification stratégique
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
La planification d'entreprise constitue une véritable discipline de gestion, avec ses outils, et ses méthodes. Ses origines remontent au début du siècle. Henri Fayol (1841-1925) fut un des précurseurs français du management. Il développe, en effet, l'idée que l'une des taches de la...
Quelles sont les pistes pour Aéroports de Paris afin d'améliorer la qualité de service ?
Mémoire - 33 pages - Management organisation
Aéroports de Paris est le gestionnaire des trois grands aéroports franciliens (Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-Le Bourget) ainsi que de dix aérogares et l'héliport basé à Issy-les-Moulineaux (92). Environ 1 000 entreprises travaillent pour le compte des différents aéroports du...
Analyse de la situation de travail d'une employée administrative d'une institution financière: le cas Roussel
Étude de cas - 12 pages - Ressources humaines
L'étude de cas Roussel propose l'analyse de la situation de travail d'une employée administrative d'une institution financière. Cette situation fait apparaître un décalage entre le statut et la fonction de cette personne. Cette recherche conduite au sein de la caisse de crédit...
Analyse stratégique et organisationnelle du groupe Mattel Inc.
Étude de cas - 28 pages - Marketing produit
Sommaire: Préambule I) Mattel : présentation de la société A. Le groupe Mattel B. Historique de Mattel et évolution de sa stratégie C. Filiales et implantation de Mattel D. Le produit phare du groupe : la poupée Barbie II) Situation actuelle de l'entreprise A. Environnement concurrentiel...
Les barrières rencontrées par les multinationales souhaitant mettre en oeuvre une politique de responsabilité sociale au sein de leurs filiales étrangères
Mémoire - 40 pages - Management organisation
Comment inventer un modèle de développement qui associe justice sociale, prudence écologique et efficacité économique ? L'objectif de cet article est d'analyser le processus de mise en oeuvre d'une politique de RSE à travers l'ensemble des filiales d'une multinationale...
La communication de crise : quelle place pour la communication dans la gestion de crise ?
Mémoire - 36 pages - Marketing produit
Chaque jour, les médias apportent à la connaissance de leurs publics des actualités mettant en cause des entreprises, institutions ou personnalités. Mais bien souvent, derrière ces faits se cachent des situations particulièrement difficiles pour ceux qui sont mis en lumière. Alors, quand tous les...
Analyse marketing d'un vin : La Cuvée 14
Étude de cas - 74 pages - Marketing produit
L'étude que nous avons réalisée va porter sur un produit haut de gamme de la marque « La Belle Pierre ». Spécialisée dans la fabrication et la vente de vin, l'entreprise nous a permis d'étudier l'un de ses produits haut de gamme : La Cuvée 14. Le produit étudié est une boisson...
La gestion des risques en salle des marchés
Mémoire - 59 pages - Finance
Le sujet traite de la « gestion des risques en salle des marchés ». Intéressons nous à la définition de la salle des marchés. Une salle des marchés est selon l'arrêté du 11 janvier 1990, « un lieu regroupant les opérateurs chargés de prendre des positions sur les marchés financiers,...
Le management : source de mal-être au travail ?
Mémoire - 60 pages - Ressources humaines
Même si nous passons les trois quarts de notre vie active éveillée au travail, et ce malgré de nombreuses réformes, comme celle des 35 heures, il garde une connotation négative. Paradoxalement, travailler reste pourtant indispensable à l'individu, à sa socialisation mais aussi à sa...
Le management de projet et les résistances au changement dans les entreprises (Mémoire)
Mémoire - 54 pages - Management organisation
Dans une société en constante évolution, avec des technologies sans cesse renouvelées et un contexte de mondialisation donc de compétition de plus en plus accrue, il est indispensable pour les entreprises de se renouveler et de se moderniser par des projets ambitieux et novateurs.
Séminaire sur l'entretien annuel d'appréciation
Guide pratique - 70 pages - Ressources humaines
Déterminer les conditions de réussite Conditions de réussites incontournables : - La mise en place d'un système d'appréciation doit être à l'initiative de la Direction générale - Engagement, implication et exemplarité doivent venir de la Direction Générale - La mise en place doit...
Les juridictions financières et la bonne gouvernance publique au Maroc
Mémoire - 102 pages - Finances publiques
Comme l'histoire le montre, les phénomènes financiers sont avant tout des phénomènes politiques qui conditionnent l'existence de toute institution étatique. La construction de l'État moderne s'est constituée sur l'organisation et la transparence financière ; une des tentatives essentielles pour...
Comment appliquer une fiscalité éthique face aux enjeux du monde des affaires ?
Mémoire - 38 pages - Droit fiscal
Quelle que soit l'époque où l'on se situe, l'essence d'une entreprise (au-delà même d'un objectif) est la rentabilité, et par extension le profit. Cela se confirme si l'on analyse de plus près ce qu'est une entreprise. L'Institut national de la statistique et des...
