Problématique de l'atteinte de l'autosuffisance opérationnelle par les institutions ciblant les personnes à faible revenu
Mémoire - 38 pages - Finance
Construire un secteur financier viable et accessible à tous demeure l'un des défis de plusieurs organismes internationaux (CGAP 2012, PNUD 2006, BIT 2005, AFD 2010). Cet objectif semble avoir plus d'acceptions en République Démocratique du Congo où moins de 6 % de la population a un compte...
Etude de marché : les banques à distance et en ligne
Étude de marché - 6 pages - Marketing bancaire
Une banque à distance est une agence dématérialisée qui apporte différents services bancaires et commerciaux en reposant principalement sur internet, les applications mobiles et autres technologies. La banque à distance a pour finalité l'optimisation des délais de traitement de...
Dossier d'analyse stratégique : l'entreprise Trafic Transport Sûreté
Étude de cas - 17 pages - Stratégie
Trafic Transport Sûreté (TTS) est une société française possédant trois agences : Montrouge, Vénissieux et Narbonne. C'est un concepteur et distributeur spécialisé dans le domaine de la vidéo protection, vidéosurveillance et contrôle d'accès biométrique ou non, dont le siège se situe à...
Réinventer le centre commercial : une nécessité ?
Mémoire - 56 pages - Stratégie
Le centre commercial est une catégorie d'actifs immobiliers à part entière, qui suscite chaque année l'intérêt d'un grand nombre d'investisseurs français et étrangers. La force de cet actif se trouve dans sa corrélation avec le « moteur de l'économie » : la consommation des ménages. Le parc de...
Le e-commerce (2002)
Étude de marché - 28 pages - Digital & e-marketing
Notre économie est caractérisée par des réseaux de distribution complexes et à plusieurs niveaux. L'Internet réduira certainement cette complexité en éliminant des intermédiaires mais, pour l'heure, les structures de distribution héritées du passé n'évoluent que lentement. Dans les marchés...
Elaboration et mise en place d'un site Internet en vue d'une application e-commerce pour l'entreprise Surf-System
Étude de cas - 69 pages - Communication
Une fois la problématique posée et conscient de l'importance de la qualité finale d'un tel projet, je me suis interrogé sur la méthodologie à adopter. Tout d'abord, j'ai du organiser le temps de mon stage de façon à résoudre au mieux la mission qui m'a été confiée. Pour ce faire, j'ai organisé...
Les provisions pour retraites chez France Télécom
Étude de cas - 6 pages - Ressources humaines
Force est de constater que les provisions pour retraites sont très répandues dans les pays anglo-saxons et dans beaucoup d'autres. Même la France est concernée, malgré son système de retraite par répartition. Certes, les provisions ne jouent pas pour les retraites proprement dites (sauf dans...
Les Stratégies Industrielles : faire, faire avec ou faire faire?
Mémoire - 27 pages - Stratégie
Qu'il s'agisse ainsi d'établir un lien plus ou moins étroit de client à fournisseur, de recourir à un sous-traitant spécialisé, de conclure des accords de coopération en bonne et due forme ou, en bout de ligne, de lancer carrément une entreprise mixte quelques unes seulement des...
Etude de cas : la feta de salakis
Étude de cas - 30 pages - Marketing produit
En tant que directeur marketing au sein de la société Roquefort, en charge de la marque Salakis, nous allons présenter notre réflexion stratégique visant à conforter la place de leader de Salakis sur le micro-segment de la feta. Pour cela nous avons entrepris une analyse sur trois points...
Géomarketing nouvel Eldorado de la rentabilité?
Étude de marché - 113 pages - Théories marketing
Dans le domaine du management d'entreprise les techniques se suivent et ne se ressemblent pas. Certaines perdurent et subsistent au travers des modes car elles sont véritablement liées à une source de développement pour l'entreprise. Le géomarketing n'échappe pas à ses interrogations. Reposant...
Comportement d'achat d'un four
Étude de marché - 69 pages - Marketing produit
Pourquoi choisir le thème du four pour notre étude de marché ? Cela paraît être un sujet relativement désuet en comparaison à certains sujets marketing traités par nos camarades du Master. Il est en réalité très opérationnel puisqu'il permet d'explorer les dimensions de l'achat d'un four. Parce...
Analyse comparative de sites Internet dans le secteur du prêt-à-porter: Celio et Pimkie
Étude de cas - 34 pages - Digital & e-marketing
Pour ce travail, nous avons décidé d'analyser deux sites de marques de prêt-à-porter masculin et féminin très connus aujourd'hui partout en France et également dans la communauté européenne voire dans d'autres pays du monde. Il s'agit de Celio et Pimkie, enseignes spécialisées et les plus...
La création de valeur client du SAV (service après vente) sur le marché de l'automobile
Mémoire - 46 pages - Marketing automobile
Le but de cette recherche est d'étudier les mécanismes de création de valeur du service après-vente automobile ; l'objectif étant de comprendre comment fonctionne le service après-vente automobile et ce qu'il apporte ou non à la création de valeur pour le client. Quelles sont les meilleures...
Le livre face à l'environnement concurrentiel des nouveaux supports de loisirs et des nouvelles technologies
Mémoire - 45 pages - Marketing médias
Ainsi nous verrons ce qui se rattache au livre globalement d'hier à aujourd'hui, en rappelant d'où vient le livre et comment il a évolué, et nous regarderons également les groupes d'éditions littéraires qui permettent la diffusion du livre en nous intéressant aux grands sujets actuels qui...
Veille concurrentielle: le cas Zara
Étude de cas - 34 pages - Marketing mode
Nous sommes membres du personnel de l'entreprise ZARA : Audrey est Assistante de Direction, Amandine est Responsable Création, Cécilia Responsable Logistique, Ngin est Responsable Marketing et enfin Clare est DRH. Il est désormais banal, pour expliquer les changements qui touchent nos sociétés...
Le finacement des Lbo par les banques
Mémoire - 29 pages - Finance
Dans les dix prochaines années, 700 000 PME sont appelées à changer de main. La dynamique LBO n'est donc pas prête de s'arrêter, les investisseurs étant particulièrement friands de ce type d'opérations aussi bien du coté des vendeurs que des acquéreurs. Il s'agit en effet d'une opération de...
Etude sur la stratégie d'internationalisation du constructeur automobile PSA Peugeot Citroën
Étude de cas - 20 pages - Stratégie
Le choix du groupe PSA Peugeot Citroën est dû à plusieurs raisons : -d'une part, le fait que notre groupe soit composé entièrement de garçons entre en adéquation avec le thème de l'automobile, sujet marketing historiquement masculin. -d'autre part, l'importante implantation du 1er constructeur...
Le Reblochon: campagne marketing
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
Le marché du reblochon assiste depuis une dizaine d'année à un développement des ventes important sur le marché français. En effet, une évolution d'environ 60% de la production a été constatée entre les années 1989 et 2002. Cependant, le reblochon est distribué à 97 % aux français et ses amateurs...
Etude de marché des appareils photos numériques (2004)
Étude de marché - 18 pages - Marketing technologies
Arrivés en 1996, les appareils photos numériques ont conquis depuis quelques années la planète, plus particulièrement depuis les années 2000. Ils s'imposent de plus en plus dans notre vie quotidienne et commencent à devenir un élément considérable dans les foyers ; d'ailleurs, aujourd'hui, on...
De l'utilisation du vintage par les marques de sport, le cas Lacoste : opportunité ou utopie ?
Étude de cas - 17 pages - Marketing sportif
Grâce au vintage, les marques de sports font coup double. En piochant dans leur histoire, elles étendent leur champ d'action à la mode, domaine où elles n'étaient pas présentes jusqu'alors et s'assurent par là de nouvelles possibilités de croissance. Les marques de sport s'intéressent fortement...
Diagnostique touristique des Pays de Savoie (2007)
Étude de cas - 17 pages - Marketing tourisme
L'expression « Pays de Savoie » désigne, depuis quelques années dans l'usage courant, et notamment auprès des médias, l'ensemble formé par les six provinces historiques du Duché de Savoie, berceau de la Maison de Savoie. Ils regroupent donc la Savoie et la Haute Savoie, deux...
La motivation au travail : Comment motiver & fidéliser les salariés de l'OPAC du Grand Lyon ?
Étude de cas - 46 pages - Management organisation
En 1936, la loi française imposait aux entreprises d'accorder deux semaines de congés payés à leurs salariés, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures. En 1950, on instaure le salaire minimum interprofessionnel garanti et en 1981, les salariés ont désormais 5 semaines de congés payés. En...
Création d'entreprise : l'hôtellerie de plein air
Étude de marché - 175 pages - Marketing tourisme
Suite à la demande de monsieur Gréau qui souhaitait acquérir dans les prochaines années un terrain de camping, nous lui avons formulé une proposition. Celle-ci s'est établit à partir du rachat d'un camping étant donnée l'existence d'une saturation sur le marché de l'hôtellerie de plein air. Ce...
Management des opérations du groupe Panzani : relation avec les distributeurs et les consommateurs
Étude de cas - 22 pages - Marketing produit
Les clients du groupe Panzani sont bien sûr la grande distribution dont Carrefour, Auchan, Casino ... Cela fait une dizaine de clients au total. Mais ce sont aussi ses concurrents du fait de leurs propres marques. Cela constitue 80% du chiffre d'affaires du groupe, et 80% du CA de la grande...
Méthode des coûts partiels : Coût variable et Seuil de rentabilité, mesure du risque d'exploitation, levier opérationnel
Étude de cas - 17 pages - Management organisation
Etude de cas 1: La méthode du coût variable a pour but de pallier aux insuffisances de celle des coûts complets, à savoir : -la longueur des calculs -la connaissance tardive du coût de revient -la subjectivité dans la détermination des clefs de répartition (dans le TRCI) Elle consiste à...
L'influence des jeux d'acteurs sur l'appropriation des indicateurs de performance
Mémoire - 34 pages - Contrôle de gestion
Les indicateurs de la performance en entreprise connaissent un essor considérable depuis quelques décennies. Dans une économie toujours plus compétitive et guidée par la maximisation du profit, les entreprises doivent prouver aux parties prenantes leur solidité financière et leur capacité à...
L'avenir de la vente par correspondance face à la croissance de la vente en ligne en France
Mémoire - 87 pages - Digital & e-marketing
"Selon l'article L.121-16 du Code de la Consommation, constitue une "vente à distance" toute vente d'un bien ou toute fourniture d'une prestation de service conclue sans la présence physique des parties, entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce contrat, utilisent...
Comment conserver la clientèle individuelle d'un hôtel lors de sa reprise ?
Mémoire - 48 pages - Communication
Le secteur de l'hôtellerie a connu de nombreux bouleversements lors de ces dernières années. En effet, nous avons pu constater que beaucoup de transactions se sont opérées dans ce domaine d'activités. Nous nous intéresserons uniquement aux opérations effectuées par des groupes hôteliers afin de...
PME (Petites et Moyennes Entreprises) et innovation stratégique : cas pratique d'une PME novatrice "Voice-Insight"
Cas Pratique - 60 pages - Tpe et pme
Ces dernières décennies l'économie mondiale a été marquée par de nombreux changements et modernisations. Dans cet environnement complexe, l'évolution technologique, l'ouverture des marchés et la globalisation, la pression concurrentielle, ainsi qu'une série d'autres facteurs, obligent les...
L'actionnariat des salariés et la performance de l'entreprise
Mémoire - 45 pages - Management organisation
L'apprentissage en Master 1 Sciences de Gestion m'a offert l'opportunité de travailler dans de grands groupes. Ayant choisi la majeure Contrôle de Gestion, mes missions se positionnent à un niveau stratégique. J'ai choisi pour thème et fil conducteur l'actionnariat salarié en France. Mon...
