La communication interne au sein des institutions publiques au Maroc
Mémoire - 54 pages - Management organisation
La communication, dans un sens large, est tout processus d'échange d'informations entre un émetteur et un récepteur, et devient de ce fait un outil incontournable des relations humaines. La communication dans l'entreprise regroupe l'ensemble des techniques et moyens...
En quoi la stratégie de communication au travers des réseaux sociaux permet-elle d'impacter la perception du client vis-à-vis de l'image de marque ?
Mémoire - 24 pages - Communication
Contrairement à certaines conceptions qui relèguent la communication au second plan en termes de développement de l'entreprise, son intégration à la stratégie du groupe constitue une première étape fondamentale pour les équipes dirigeantes. Il y a ici un paradoxe car « la...
La mutation profonde des agences de communication face à la transformation digitale
Mémoire - 29 pages - Digital & e-marketing
L'évolution grandissante et continue des nouvelles technologies de l'information et de la communication ainsi que leur intégration dans le quotidien de l'homme a progressivement amené à l'accumulation des informations à grande échelle, dans la mesure où ces informations...
Gamification, quand le jeu stimule la communication
Mémoire - 44 pages - Communication
La fin de la télévision, tel est le titre de l'avant dernier ouvrage de Jean-Louis Missika dans lequel le sociologue affirme que la télévision est en train de disparaître. Toujours plus d'images, les médias sont omniprésents dans notre quotidien, tellement présents que nous n'y prêtons presque...
Quelles offres développer pour s'assurer des perspectives d'évolution sur le marché des agences de communication ?
Étude de marché - 19 pages - Communication
Une agence de communication, c'est l'intervention d'un acteur privé qui vise à guider une entreprise à établir sa communication interne et externe afin de renforcer la cohésion au sein de l'entreprise et promouvoir l'image de celle-ci auprès du grand public. Le marché des...
Approche conceptuelle de la communication interne avec une étude de cas de la SBGS (embouteilleur de The Coca-Cola Company au Maroc)
Étude de cas - 30 pages - Ressources humaines
La fonction communication est au coeur des transformations actuelles des entreprises. Pour jouer pleinement son rôle, elle doit faire évoluer ses missions, son organisation et développer les compétences appropriées pour un nombre toujours plus grand de personnes au sein de l'entreprise.
L'e-communication au service d'un événement local
Mémoire - 51 pages - Marketing produit
Internet est l'outil de communication qui a connu la croissance la plus exponentielle de l'histoire. Depuis ses prémices et son ouverture au grand public, il n'aura fallu que 5 ans à Internet pour compter 50 millions d'utilisateurs. Pour obtenir autant de téléspectateurs,...
La communication interne, un facteur de développement du sentiment d'appartenance à l'entreprise
Mémoire - 9 pages - Communication
S'il est un fait que les recherches ont finalement mis en évidence, c'est que le débat sur l'importance de la communication dans les pratiques managériales est d'ores et déjà dépassé. Les préoccupations de la communication organisationnelle, qu'elle soit interne...
Comment optimiser la communication interne d'une plateforme événementielle ? - Le cas de Theobora
Mémoire - 27 pages - Communication
"On ne peut pas ne pas communiquer". Le célèbre axiome de Paul Watzlawick nous rappelle que la communication est inhérente à l'Homme. Elle lui sert à satisfaire ses besoins fondamentaux, mais aussi à se développer et faire fructifier ses relations sociales. La communication...
Analyse de la communication événementielle - Caractéristiques et utilisation par les entreprises
Étude de cas - 6 pages - Communication
La communication événementielle est un outil de communication hors-média, utilisé par les entreprises et institutions qui souhaitent communiquer autour de ses valeurs et/ou projets, sous la forme d'un événement. Elle vise un public large (clients, presse, partenaires,...
La communication financière
Guide pratique - 13 pages - Communication
Un sondage réalisé en 2001 soulignait que 89% des Français souhaitaient disposer de davantage d'informations sur l'utilisation de l'argent public par les élus. « La communication financière, soulignait le président de Dexia Crédit local de France (le banquier des communes), a pour objectif...
Audit généraliste du Centre Commercial Place du Dauphiné (Lyon) par l'agence de communication Akinaï
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Vis-à-vis du Centre Commercial, l'agence Akinaï à un certain nombre de devoirs : l'obligation d'assurer à la fois la communication du centre en général mais aussi de ses commerçants s'ils en font la demande. L'uniformisation de la communication étant compliquée, il a été décidé...
Ramadan, un mois d'opportunités pour la communication en Algérie - Comment mettre en place une stratégie de communication idéale durant le mois de Ramadan ?
Mémoire - 84 pages - Stratégie
Pour chaque entreprise, étudier son marché, fabriquer un produit et le distribuer sont des étapes importantes et indispensables. Avec le développement des marchés et du secteur de la communication, les entreprises doivent à présent penser aussi à créer une relation avec ses clients et à la...
Etude de cas : stratégie de communication interne
Étude de cas - 5 pages - Communication
Vous êtes nouvellement recruté dans une mairie avec l'objectif de mener une réflexion sur la stratégie de communication à mettre en oeuvre en interne. Avant de commencer toute stratégie de communication interne, il faut faire un audit interne. En effet, cela nous permet de...
La communication chez Planète Saturn
Mémoire - 45 pages - Marketing produit
Etude très complète de la société Planète Saturn, et plus précisément de ses investissements en communication. Cette étude est ainsi essentielle pour bien connaître l'entreprise et les fondements de sa politique. Elle est aussi utile aux personnes évoluant sur un secteur très fortement...
La stratégie de communication de la SNCF
Étude de cas - 18 pages - Communication
D'après notre annonceur qui est la SNCF, nous devions continuer à développer les axes stratégiques de la communication actuelle et toucher une cible large par des moyens de communication de masse pour véhiculer l'image d'une SNCF leader du service public. L'objectif majeur de notre...
Développement de la communication graphique et événementielle et de la gestion qualité en prévention à la MACIF Gâtinais - Champagne
Mémoire - 30 pages - Communication
J'ai intégré la MACIF Gâtinais - Champagne pour quatre mois. Je me suis vue confier, en ma qualité de stagiaire, plusieurs missions dans les champs de la communication et de la gestion de la démarche qualité en prévention et de la Fondation d'entreprise. J'ai mené des actions...
La communication sociale
Mémoire - 80 pages - Communication
Issue de la communication globale, la communication sociale est externe et non marchande. Se faire connaître, améliorer son image auprès du public, informer la population sur des problèmes sociaux, véhiculer des idées, partager des connaissances, renforcer la cohésion au sein...
Exploitation du système d'information : exemple d'une communication professionnelle pour le groupe Garella
Étude de cas - 6 pages - Communication
Dans le cadre de mon épreuve E42 traitant de la communication commerciale, j'ai choisi de réaliser un PowerPoint pour le groupe de prêt-à-porter féminin de luxe Garella. La communication est l'ensemble des actions et des moyens engagés par l'entreprise pour diffuser son...
La communication financière : application des cas St Gobain et Axa-UAP
Étude de cas - 56 pages - Communication
La communication financière s'adresse à des publics toujours plus variés et exigeants. Elle doit donc continuer à gagner en professionnalisme au fur et à mesure que les enjeux mais aussi les risques augmentent. La 1ère fois qu'une entreprise entend parler de communication...
Diagnostic interne et externe - Picard
Étude de cas - 6 pages - Marketing distribution
Sur le marché du surgelé, Picard est un leader incontesté. Au fur et à mesure du temps, Picard a su mettre en place une qualité et une force d'innovation supérieures à ses concurrents. Ainsi, on peut se demander, comment Picard a-t-il réussi à s'imposer sur le marché du surgelé et à...
Dans quelle mesure la complémentarité entre l'audit externe et l'audit interne peut-elle donner des résultats efficaces et opportuns qui répondent et dépassent les attentes professionnelles et les exigences réglementaires ?
Mémoire - 5 pages - Comptabilité
L'objectif d'un audit financier externe est souvent d'évaluer si les moyens financiers ont été correctement gérés et si tous les registres et documents requis sont exacts. Pour une organisation, le fait de subir un audit externe n'est pas une indication implicite de...
Communication professionnelle : réalisation d'une présentation PowerPoint pour l'entreprise Biocoop
Étude de cas - 5 pages - Communication
C'est dans le cadre de l'épreuve E42, situation numéro 2, que j'ai dû réaliser une présentation sous PowerPoint ayant pour objectif une communication professionnelle. La communication professionnelle consiste en l'ensemble des actions et des moyens engagés par une entreprise...
La communication interne du groupe Carrefour
Étude de cas - 7 pages - Communication
Carrefour est le deuxième groupe mondial dans le secteur de la distribution avec un chiffre d'affaires de 87 milliards d'euros en 2008. Le groupe carrefour détient les firmes hypermarchés, supermarchés, maxidiscounts, magasins de proximité (Shopi, 8 à Huit …) et sites de commerces en ligne...
Communication et réseaux sociaux : enjeux et communication
Mémoire - 10 pages - Marketing médias
Avec l'essor des Technologies de l'Information et de la Communication (TIC), Internet, apparu dans les années 70, s'est fortement développé au cours de ces dernières décennies. Si au départ, Internet, également appelé la « Toile », était réservé à une élite, il s'est...
La nouvelle politique de communication de McDonald's - sa marque et son site Internet
Étude de cas - 19 pages - Communication
L'entreprise McDonald's ou « Macdo » pour les initiés, est la plus grande chaîne de restauration rapide dans le monde. Cinquième marque mondiale, elle est aujourd'hui devenue un nom commun, vectrice de nouveaux comportements et de certaines valeurs américaines. Notons pour information que la...
Diagnostic stratégique externe du e-commerce
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
Ce document est un diagnostic stratégique externe du e-commerce, comprenant une analyse PESTEL et reprenant les facteurs clés de succès des entreprises d'e-commerce.
Les annonceurs du secteur de la mode peuvent-ils tout miser sur les relations presse et publiques pour leur stratégie de communication ?
Mémoire - 37 pages - Marketing produit
Dans la rue, dans les vitrines, à la télé ou dans les magazines, la mode est partout. Nous sommes, dès le plus jeune âge, conditionnés à accorder de l'importance à nos tenues vestimentaires. Nous aborderons dans ce rapport le marché de l'habillement sans parler du marché du luxe. Notre...
La communication des entreprises par le sport - les exemples d'Adidas et de la Française des Jeux
Étude de cas - 15 pages - Marketing sportif
Depuis quelques années, les entreprises sont passées dans une nouvelle ère de communication. Elles cherchent de nouvelles valeurs, de nouvelles idées pour fédérer et rassembler autour de leurs activités. Elles veulent donc associer leurs images à des secteurs qui regroupent et qui...
Les techniques de communication du Futuroscope
Étude de cas - 7 pages - Communication
Le parc cherche avant tout à gagner des points de notoriété et ceci à différentes échelles : locale, régionale, nationale et internationale. D'autre part, il souhaite maximiser ses ventes, par des promotions et des avantages (carte famille nombreuse, séjour gratuit pour les enfants de moins de...
