Les seniors et le cybermonde : entre communication sociale, éducative, citoyenne et communication commerciale
Mémoire - 133 pages - Communication
Ainsi, la première étape de notre étude consistera à définir ce qui se cache derrière le mot « senior » et quelle réalité nouvelle se profile pour les retraités des années présentes et à venir. Nous tenterons de voir en quoi ils constituent durablement une force économique et sociale, dont il...
Investissement Socialement Responsable : Yves Rocher
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
Présentation des pratiques d'Yves Rocher qui se veut socialement responsable mais qui ne respecte pas toujours les droits de l'homme. Ces pages sont illustrées d'exemples précis et ont servi pour réaliser des études marketing.
Etude de la distribution via les réseaux de « points relais »
Étude de cas - 28 pages - Logistique
Créé il y a plus de 10 ans en France, le marché de la vente à distance (VAD) représente aujourd'hui approximativement 927 millions de colis dans toute l'Europe. Ce marché est divisé en trois segments : • La Vente par correspondance (VPC) • La vente sur Internet • Le télé-achat Le...
Etude des comptes de Réseau Ferré de France (2007-2008)
Étude de cas - 7 pages - Comptabilité
Réseau ferré de France (RFF) est un établissement public à caractère industriel et commercial français, propriétaire et gestionnaire du réseau ferré national (29 000 km de ligne) depuis 1997. RFF assure une mission de service public et jouit d'un monopole naturel sur l'infrastructure. En...
Star Truck, réseau de plate-formes logistiques
Étude de cas - 8 pages - Logistique
Le réseau Star Truck est un réseau de plates formes logistiques pour des transporteurs routiers indépendants qui sont à la fois propriétaires et bénéficiaires de ces plates formes. Les transporteurs privés actionnaires de ce réseau peuvent utiliser les 5 plates formes réparties sur le territoire...
La politique sociale de La Poste
Étude de cas - 23 pages - Ressources humaines
Exposé réalisé en 2ème année de DUT Techniques de Commercialisation sur le thème de la politique sociale de l'entreprise La Poste ainsi que les critiques de cette politique. Celui-ci prend la forme d'une présentation au format PowerPoint.
La réorganisation du réseau de service fixe des télécommunications aéronautiques nationales à Madagascar
Mémoire - 69 pages - Management organisation
Ce présent rapport est le fruit de 3 mois de stage effectué au sein de la Direction des Aérodromes et de la Navigation Aérienne à l'Aviation Civile de Madagascar (ACM). Ce rapport contient beaucoup de détails concernant la météorologie aéronautique, les informations aéronautiques, les aérodromes...
Darty : analyse d'une unité commerciale dans le contexte local et celui du réseau
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
L'enseigne Darty a été créée en 1957 par les frères Darty, qui ont ouvert à Montreuil (93) leur première surface de vente, dédiée aux postes de radios et de téléviseurs. Le deuxième magasin a ouvert en 1965 et la première grande surface spécialisée dédiée à l'électroménager a été crée à Bondy...
Le développement commercial par la franchise : comment lancer son réseau ?
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Dans la vie d'une entreprise, le développement commercial est un processus logique. En effet, quelle entreprise aujourd'hui n'a pas pour objectif de développer et pérenniser son activité ? Pour ce faire, elle dispose de deux solutions : le développement interne ou externe. Dans cette optique, une...
La distribution et la stratégie marketing de réseau de Storistes de France
Étude de marché - 12 pages - Marketing produit
Le marché des réseaux de distribution est marqué par son déploiement. En effet l'ensemble du territoire français est couvert via un réseau de concessionnaires, juridiquement indépendants et par des distributeurs de différentes marques. Les adhésions aux différents réseaux restent...
L'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle
Mémoire - 98 pages - Marketing tourisme
Mémoire s'interrogeant sur l'amélioration des outils de communication du réseau d'agences de voyage loisir de Carlson Wagonlit Travel.
Analyse commerciale et structurée de l'entreprise dans son contexte local et celui de son réseau : le cas Etam
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
C'est en 1995 que Mr CHOSSON a installé sa première boutique Etam lingerie, spécialisée dans la vente de lingerie, à Saint Étienne au 15 rue General Foy. La boutique a un emplacement idéal. Elle dispose d'une superficie de 120 m2. L'unité est affiliée, elle dépend totalement du siège pour...
La transformation digitale dans les établissements médico-sociaux
Mémoire - 2 pages - Management organisation
Ce document propose une méthodologie d'introduction de mémoire, avec problématique et proposition de plan, d'après le thème suivant : Le nouveau défi des établissements et services médico-sociaux : à la recherche de nouveaux financements.
Mise en place du projet Handiplanet : le développement d'un réseau international d'échanges sur le handicap
Mémoire - 106 pages - Management organisation
Handiplanet est un réseau international d'échanges réciproques entre associations prenant en charge des enfants et adultes handicapés mentaux ou psychiques. Par le partage et la capitalisation d'idées et d'expériences, le réseau soutiendra des jeunes organisations dans les pays du Sud et de l'Est...
Comment améliorer les outils de communication du réseau d'agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel grâce à la veille concurrentielle ?
Mémoire - 98 pages - Communication
Le stage de 6 mois que j'ai effectué à Carlson Wagonlit Travel représente une étape charnière entre mes études et mon entrée dans la vie professionnelle. J'ai choisi de le faire dans le service marketing des agences de voyages loisir de Carlson Wagonlit Travel car leur proposition de stage en...
Refonte du réseau de distribution de la marque cosmétique Senbon pour transformer son image de marque
Étude de cas - 24 pages - Marketing luxe
Nous représentons le département marketing d'une marque de cosmétique SENBON distribuée jusque là en parfumeries et magasins spécialisés (type Séphora). L'entreprise souhaite se repositionner sur un segment de consommateurs plus rentable. En effet, considérée comme moyenne gamme par ces derniers,...
La crise sociale rencontrée par Orange-France Télécom - intégration de la perspective managériale
Étude de cas - 7 pages - Ressources humaines
Au vu des faits relatés par les médias depuis ces dernières années, nous pouvons constater qu'Orange - France Télécom traverse une période de crise sociale semblable à celle vécue par le techno-centre de Renault. Pour comprendre comment une telle crise a pu se mettre en place, une première...
Audit, responsabilité sociale et performance des entreprises : le cas de Total
Étude de cas - 12 pages - Ressources humaines
Selon la Commission européenne, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est l'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes. Bien que l'expression en anglais...
L'organisation sociale des entreprises
Étude de cas - 69 pages - Ressources humaines
Présentation de Ressources Humaines (format PowerPoint) relatif à l'organisation sociale des entreprises en se basant sur des cas réels : Chronopost, Lenovo, Top Office, Jules, Leroy Merlin, Rio Tinto, Pimkie.
Social Development and Civil Society; Children at Risk Programme
Étude de marché - 8 pages - Management organisation
À l'avènement du régime républicain, seuls les enfants de l'élite urbaine avaient accès à l'éducation. Dans les campagnes, un enseignement rudimentaire, fondé sur la mémorisation plus que sur la réflexion, était assuré dans les écoles coraniques. Le nouveau régime, en 1952, a entrepris de...
L'implantation d'un réseau national sans-fil Wimax Wifi en Afrique Centrale
Étude de marché - 41 pages - Management organisation
Afin de créer un guichet unique pour le financement et le développement des technologies de l'information et de la communication et d'agir en qualité d'opérateur de réseaux de nouvelle génération (NGN), GLOBAL TECHNOLOGIES cherche à rassembler des partenaires techniques et financiers en...
Stratégie du réseau Système U
Étude de cas - 24 pages - Stratégie
Afin de comprendre comment le groupe de distributeur préféré des français tente de renforcer sa place de leader aux yeux des consommateurs français, nous allons, tout d'abord, nous attacher à définir le concept de groupement coopératif et d'indépendants de Système U. Par la suite, il conviendra...
Les spécificités du marketing social et le cas de la campagne (RED)
Mémoire - 38 pages - Théories marketing
Le but de ce mémoire est d'étudier les composantes d'une nouvelle discipline:le marketing social, qui est apparue dans les années 80; c'est aussi l'occasion d'essayer de comprendre un phénomène nouveau que constitue le Cause Related Marketing ou Promotion-Partage. C'est une nouvelle façon pour...
Audit légal d'un comité des oeuvres sociales dans la fonction publique territoriale : instance de représentation des agents
Mémoire - 25 pages - Audit
Le Comité des Oeuvres Sociales ou COS a été instauré en tant qu'association régie par la loi du 01 juillet 1901 afin de permettre aux agents des collectivités territoriales de bénéficier de prestations de loisirs, sociales et culturelles. Dans le monde de l'entreprise, le COS peut être...
Comment les ressources humaines peuvent-elles assurer le lien social à travers les différentes formes de travail, et ainsi améliorer la performance ?
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines
En mars 2020, le monde entier a été mis sous cloche pour combattre la propagation du Covid-19. Le télétravail, bien qu'un concept encore peu utilisé dans nos sociétés, s'est vu imposé comme mode de travail unique et obligatoire. Dans cette société chahutée, les ressources humaines ont été...
Analyse du régime social des indépendants (2010)
Étude de cas - 6 pages - Finances publiques
Créé officiellement le 1er juillet 2006 le régime social des indépendants est un régime obligatoire de sécurité sociale qui gère l'assurance maladie et vieillesse ainsi que le recouvrement des cotisations d'allocations familiales, de la formation professionnelle et de la CSG (contribution sociale...
La Responsabilité Sociale de l'Entreprise (RSE): outil stratégique de communication et de marketing. L'exemple de Carrefour
Étude de cas - 72 pages - Théories marketing
La dégradation des conditions sociales et écologiques du développement industriel a fait émerger de fortes revendications mais aussi de nouvelles pratiques pour les acteurs économiques, sociaux et politiques : la responsabilité sociale de l'entreprise (RSE) est à la croisée de ces...
Information Communication et Sciences sociales, "La Programmation de la Réception", Eric MACE
Mémoire - 12 pages - Communication
« Notre société est en évolution perpétuelle, elle se pose de nouvelles questions. […] Une des forces de Ça se discute est précisément de savoir s'emparer de grands thèmes intemporels dont on nous parle depuis la nuit des temps en trouvant l'angle qui permettra de les traiter au plus près de...
Le bilan social, d'après l'analyse d'une société de droit norvégien
Étude de cas - 30 pages - Ressources humaines
Le bilan social est un document unique regroupant les principales données chiffrées pour apprécier la situation de l'entreprise dans le domaine social, enregistrer la réalisation, effectuer et mesurer les changements intervenus dans l'année écoulée et les deux années précédentes (Art. L. 438-3 du...
Bilan social individuel de Finaref
Mémoire - 43 pages - Ressources humaines
[...] Deux opportunités se sont présentées à la même période suite à des candidatures spontanées : - La société Finaref m'a contacté suite à la diffusion d'une offre de stage au sein de la DRH , mon profil atypique semblait avoir interpellé les chargés de recrutement. Les missions...
