Monographie d'une entreprise familiale : l'entreprise AMIAUD
Mémoire - 69 pages - Marketing produit
Dans le cadre de nos modules de stratégie et d'analyse financière de Master 1 CCA, nous devions nous intéresser à une entreprise familiale. D'après l'étude de Stockholm School of Economics, il s'agit d'une entreprise contrôlée par une famille et présente au moins une des...
Comment l'évolution du SAV pem de BSH va t-elle créer une synergie avec la nouvelle politique commerciale ?
Mémoire - 37 pages - Management organisation
Dans le contexte actuel, il est clairement constaté que les attentes croissantes des clients en matière de service après-vente associées à un environnement concurrentiel toujours plus féroce et ce dans le cadre du développement de nouveaux produits incitent les distributeurs à transformer leurs...
Le marché des copieurs professionnels
Étude de marché - 53 pages - Marketing technologies
La photocopie fut inventée en 1938 par Chester Carlson qui proposa le procédé à une petite entreprise Américaine qui décida de l'exploiter. En 1959, Xerox, après 14 ans de développement, commercialisa le premier photocopieur (le 914). Le photocopieur est un appareil permettant de reproduire...
Etude de création d'entreprise : Green'Com
Étude de marché - 25 pages - Marketing produit
Lorsqu'on décide de créer son entreprise, la première étape est de décider quelle sera son activité. Dans le cadre du module de création d'entreprise, il nous est demandé de réaliser un business plan. Pour cela, nous avons décidé de simuler une création d'entreprise spécialisée dans...
Le but poursuivi par l'entreprise quant à la diffusion d'informations environnementales est-il le même selon les parties prenantes ?
Mémoire - 57 pages - Management organisation
En période électorale, nous remarquons que l'écologie et l'environnement ne sont plus réservés au seul parti politique des Verts mais bien à tous les camps. Selon le journal Le Monde, « l'écologie est devenue un passage obligé et les candidats consacrent aux questions environnementales un volet...
La gestion des opérations diverses au sein de la Caisse des dépôts : « De la revue du processus de comptabilisation à la recette du nouvel outil de saisie »
Mémoire - 37 pages - Management organisation
La Caisse des Dépôts a été créée le 28 avril 1816 par la première Loi de Finances. Sa mission était de « recevoir, conserver, et rendre les valeurs qui lui sont confiées, en ayant assuré leur fructification » (extrait de « Que sais-je ? » édition PUF). La loi lui confie en 1837 la protection des...
Développement de la Relation client et Vente conseil - NumeriK's et le marché de la téléphonie
Étude de cas - 50 pages - Marketing technologies
Le document est un dossier concernant le développement de la relation client et vente-conseil chez NumeriK's, rédigé pour une validation de compétences dans le cadre d'un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO). Le groupe NumeriK's ouvre sa première boutique à « Rue de la...
Les enjeux de la consommation responsable
Mémoire - 66 pages - Marketing consommateur
En tant que tendance actuelle, la consommation responsable est un terme omniprésent dans l'actualité. Utilisé partout, dans tous les contextes, il nous est donc impossible d'en extraire toutes les études et surtout inutile, car la majorité d'entre elles se recoupent la plupart du temps. Nous...
Comment concilier Développement Durable et Performance ? L'intégration d'indicateurs de performance environnementale
Mémoire - 50 pages - Management organisation
Comme le montrent régulièrement les enquêtes d'opinion depuis le début des années 70, l'environnement n'a cessé de s'affirmer comme sujet de préoccupation des Français. Depuis le début des années 90, on constate que cette sensibilité se renforce d'autant plus que les conséquences de l'action de...
L'automobile face à la contrainte environnementale
Mémoire - 65 pages - Marketing automobile
Dans le contexte de crise dans lequel nous nous trouvons et surtout face aux contraintes qu'impose la lutte anti-pollution mise en place depuis ces dernières années, l'industrie automobile se trouve considérablement bouleversée, nous pouvons alors nous demander quelle est la mesure de ce...
Projet de chauffage urbain utilisant des huiles recyclées
Étude de marché - 20 pages - Marketing produit
Le nom du projet s'inspire largement du personnage WALL-E. Dans un monde où la civilisation du pétrole n'existe plus, le robot rebaptisé OIL-E, agite le présent document tombé dans l'oublie de l'histoire future. Ce clin d'oeil humoristique, résume en une seule image,...
Comment AREVA peut-il permettre l'accès à l'eau en Afrique ?
Étude de cas - 42 pages - Marketing produit
[...] B. Consommation Les multiples usages domestiques, agricoles ou industriels de l'eau et ses nombreuses applications qui en découlent lui attirent également de nombreux consommateurs. Toutefois tous, ne sont pas égaux, dans les quantités qu'ils prélèvent. Une problématique...
Une démarche RSE, responsabilité sociale et sociétale des entreprises, contribue-t-elle à la performance globale de l'entreprise ?
Mémoire - 37 pages - Stratégie
Avec les nouveaux enjeux du développement durable, le concept de RSE (responsabilité sociale et sociétale des entreprises) a émergé dans les années 60 pour se développer dans les années 90. La RSE possède plusieurs définitions qui s'articulent autour de grandes lignes directrices, à savoir...
Carrefour et le Développement Durable
Étude de cas - 48 pages - Management organisation
Aujourd'hui, le terme de « développement durable » est de plus en plus présent en France et dans le monde entier, et employé à tort et à travers par tout le monde : en politique, dans les entreprises, par les citoyens. Cependant, il s'agit d'une notion très vaste et qu'on ne connaît pas toujours...
Analyse financière entreprise TOUTERRAIN
Analyse financière - 30 pages - Finance
La filiale TOUTERRAIN localisée à Saint-Gratien (95210), est une entreprise spécialisée dans le secteur des travaux environnementaux (code APE : 452P), et plus précisément dans les métiers de l'étanchéité. Elle a été créée en 1970, et fait partie des 300 agences et filiales travaux, assistées par...
Diagnostic marketing - Starbucks, un succès durable ?
Mémoire - 70 pages - Marketing des services
En cette période de crise, l'ensemble des agents économiques sont amenés à remettre en cause leur avenir. Que ce soit les gouvernements, les personnes ou les entreprises, ces dernières subissent évidemment de plein fouet la crise économique. Que l'entreprise soit grande ou petite, qu'elle...
Etude de cas en marketing expérientiel, communautaire et développement durable
Mémoire - 70 pages - Marketing consommateur
Le travail réalisé ici consiste à mettre en avant des entreprises qui mettent en place des outils de type « Néo-marketing » dans un contexte postmoderne. Les trois entreprises que nous avons choisies de vous présenter sont : Amazon, Mac Donald et BMW. Il convient ainsi de se poser une question...
Analyse sectorielle de l'industrie automobile européenne (2006)
Étude de marché - 55 pages - Stratégie
Ce mémoire porte sur l´analyse sectorielle de l'industrie automobile européenne dans le cadre d´un stage de fin d'étude de deuxième année de Master DEFI effectué du 02 novembre 2005 au 08 septembre 2006 au sein de la Direction des Achats du Technocentre Renault service de l' Analyse Financière...
Distri-Oil : un carburant alternatif constitué d'huiles de friture recyclées
Analyse sectorielle - 13 pages - Green marketing
Jusqu'à présent, le marché des carburants alternatifs à base d'huile végétale a été dominé par la production et la commercialisation de l'Ester méthylique d'huile végétale, appelé Biodiesel ou Diester dans la pratique en France. Parallèlement, au cours des années, des raisons...
IKEA, vers une hégémonie grandissante sur le marché français ?
Mémoire - 30 pages - Théories marketing
Boulettes, daims, gâteaux aux daims, harengs fumés... qui n'a jamais succombé aux délicieux mets suédois proposés par le fournisseur de meubles ? Aujourd'hui, IKEA met les bouchées doubles sur son offre alimentaire. Selon le journal El Confidential, l'entreprise vient de mettre en...
Le secteur des véhicules hybrides en France
Étude de marché - 12 pages - Marketing automobile
L'apparition du moteur hybride représente une véritable innovation technologique dans le monde de l'automobile, ce moteur qui allie l'énergie thermique à l'énergie électrique représente le début des solutions au manque d'énergie pour les véhicules. Phénomène à la mode et convoité par les plus...
L'instauration de la TVA en République Démocratique du Congo
Mémoire - 61 pages - Finances publiques
Dans ce mémoire, j'ai fait le point sur la TVA, taxe sur la valeur ajoutée, et les possibilités de l'appliquer à l'économie congolaise. Après analyse, il s'avère que la TVA présente plus d'avantage surtout en termes de rendement fiscal que la CCA (contribution sur le chiffre...
Le groupe Darty - publié le 06/05/2008
Étude de cas - 31 pages - Marketing produit
1947 Création à Paris des Établissements Darty et Fils, sous forme de SARL spécialisée dans la fabrication et le négoce de vêtements. 1957 Orientation nouvelle vers la distribution d'appareils d'équipement de la maison. A la base, un concept : "Un client n'est satisfait que si le...
Nespresso : étude de cas marketing
Étude de cas - 24 pages - Marketing produit
Etude marketing sur l'entreprise Nespresso et mise en place d'une action promotionnelle sur point de vente.
Quels sont les enjeux et les facteurs clés de succès de la mise en place d'une démarche d'achats responsables au sein d'une nouvelle génération de prêt-à-porter : le fast fashion
Mémoire - 46 pages - Marketing mode
Ces dernières décennies, le marché mondial du textile et de l'habillement a considérablement évolué, elle est entrée dans une nouvelle ère : le « fast fashion » traduit en français par « la mode accélérée » Cette nouvelle génération de prêt à porter de masse vient ainsi bouleverser les...
Diagnostic marketing : cas Nespresso (2009)
Étude de cas - 13 pages - Marketing produit
Le système révolutionnaire des dosettes Nespresso nous a paru être un bon choix de produit pour réaliser un diagnostic marketing. Nespresso SA, cette filiale de Nestlé n'a pas toujours rencontré le succès qu'on lui connaît aujourd'hui. Son triomphe est dû à l'ingéniosité du système de la...
En quoi les organismes de contrôle ont-ils une influence sur la performance des dirigeants ?
Mémoire - 35 pages - Management organisation
La rémunération des dirigeants est un sujet récurrent et qui fait couler beaucoup d'encre. Tout le monde un jour s'est indigné du niveau de rémunération d'un dirigeant. Longtemps dissimulée, car jugée indécente et de plus en plus divulguée par une mise en place de règles et de lois. Cette...
Analyse complète de l'entreprise PSA - Peugeot - Citroën (en 2002)
Étude de cas - 66 pages - Marketing automobile
Analyse de l'entreprise : les valeurs de l'entreprise, les activités annexes, une implantation nationale et internationale, la stratégie actuelle, les chiffres clefs de Peugeot. Analyse de l'environnement : Macro environnement, analyse du marché automobile, l'offre, le produit, la...
Analyse sociétale des groupes Carrefour et Auchan (2010)
Étude de cas - 34 pages - Stratégie
Carrefour est un groupe français évoluant dans le secteur de la grande distribution. Créé en 1959 à Annecy, il est actuellement le numéro 1 de la grande distribution en Europe et 2e groupe mondial en terme de chiffre d'affaires (85 963 millions d'euros en 2009). Carrefour est présent dans plus...
Etude du groupe Accor
Étude de cas - 47 pages - Stratégie
Le groupe Accor est aujourd'hui le leader européen du secteur hôtelier qui, fort de 20000 établissements, représente plus de 475 000 chambres. Accor est, qui plus est, une multinationale du tourisme puisqu'il est présent dans 142 pays et emploie plus de 168 500 personnes. Présent dans...
