Comment les médias sociaux ont connu un essor à tel point qu'ils ont fait changer les usages du marketing ?
Mémoire - 24 pages - Digital & e-marketing
Les réseaux sociaux sont le fruit du web 2.0. Grâce aux avancées technologiques toujours plus pointues ils se sont transformés pour certains en médias sociaux ; véritables outils de communication. Les internautes comme les professionnels y trouvent leur compte, entre interaction sociale et...
Le marketing expérientiel virtuel - publié le 27/05/2023
Mémoire - 12 pages - Marketing médias
Autrefois le secteur du commerce était caractérisé par les trocs, les ventes ambulantes et d'autres méthodes traditionnelles qui contraignaient chacun des acteurs à se déplacer pour rejoindre le point d'échange. Avec le temps, ce secteur a connu beaucoup d'avancées, surtout avec...
L'impact des nouveaux consommateurs sur la stratégie marketing des entreprises
Mémoire - 45 pages - Digital & e-marketing
Le consommateur des temps modernes veut qu'on produise pour lui, avec lui, et veut être un co-créateur, afin qu'il soit écouté et que son avis soit pris en considération. L'arrivée de nouvelles technologies a modifié son comportement et l'a rendu plus exigeant: il veut avoir accès...
L'avenir du marketing digital face à la protection des données personnelles
Mémoire - 70 pages - Digital & e-marketing
À plus long terme, l'intervention de l'Union européenne dans la régulation des flux de données personnelles s'inscrit dans la volonté de sécuriser le marché très dynamique du commerce électronique. Encore inexistant il y a une vingtaine d'années, celui-ci représente désormais 20 %...
Les spécificités du marketing B to B (Business to Business) - publié le 02/11/2023
Étude de cas - 11 pages - Théories marketing
Dans ce document, nous nous intéresserons davantage aux spécificités du marketing B to B, c'est-à-dire le marketing qui concerne les entreprises entre elles. Les deux types de marketing, B to B et B to C, sont souvent comparés, et à juste titre, car il est important de ne...
Le processus de création d'un service marketing
Guide pratique - 5 pages - Théories marketing
La mise en place d'un service marketing efficace demeure une étape prépondérante dans le processus du développement et du positionnement stratégique au premier rang d'une entreprise sur le marché. Ce processus, aussi méticuleux qu'il soit, nécessite une planification...
Le marketing appliqué à une recherche d'investisseurs pour une société bio pharmaceutique
Mémoire - 9 pages - Théories marketing
Une stratégie marketing est un processus lisible et prêt à jouer des approches spécifiques du marché de la Biopharma. Or, on sait que 72% des 14,7 milliards d'euros ont été versés en 2017 à des start-ups innovantes. Il importe, donc, de montrer aux investisseurs une « juste »...
Plan marketing (PESTEL, BCG, SWOT, Ansoff, parcours client) et CRM - Cas de l'UCPA
Étude de cas - 8 pages - Marketing sportif
Il s'agit d'une analyse marketing comprenant : PESTEL, matrice BCG et ansoff, SWOT, composantes CRM, stratégie et recommandations. Entreprise étudiée : l'UCPA (Union Nationale des Centres Sportifs de Plein Air) a pour mission depuis 1965 de lever les barrières de l'accès au...
Y a-t-il des limites pour le marketing expérientiel à influencer l'achat dans le parcours client ?
Mémoire - 7 pages - Théories marketing
Le marketing expérientiel est au cœur de ce qui motive les gens, positionnant les marques comme utiles, intéressantes, pertinentes et souhaitables. Les meilleures campagnes mettent les gens au premier plan, visant à ravir, provoquer, défier, inspirer, motiver et, finalement, produire...
Comment fidéliser sa clientèle par une approche marketing multicanal ?
Mémoire - 12 pages - Marketing produit
Qu'il s'agisse de biens ou de services, le but de toute entreprise est de vendre ; faire du chiffre d'affaires et accumuler du profit. Dans un environnement dynamique où de plus en plus d'entreprises concurrentielles naissent, le client, malgré lui, est de moins en moins fidèle à...
La micro-segmentation marketing, un levier pour la croissance des filiales d'un groupe - Le cas de Vinci Énergies
Mémoire - 13 pages - Théories marketing
Les grands groupes sont réputés pour leur organisation interne, multipliant le nombre de domaines d'activités stratégiques (DAS) en tous genres. Vinci Énergies n'échappe pas à cette logique et possède 1 600 différents domaines d'activités stratégiques. Chaque DAS est géré en toute...
La validation des acquis de l'expérience comme outil de marketing des ressources humaines. Le cas McDonald's - Éline Nicolas et Sophie Renault (2014)
Étude de cas - 5 pages - Ressources humaines
L'article commence en introduisant une tendance qui consiste, pour les organisations, à s'inspirer de manière croissante des pratiques marketing pour améliorer leur politique RH et notamment leur score employeur. Cette stratégie permet en effet à ces entreprises de bâtir ce...
Outils d'analyse marketing
Guide pratique - 3 pages - Stratégie
Ce cours de marketing explique quand et comment utiliser l'analyse SWOT. L'analyse SWOT est un outil stratégique développé par un cabinet pour réaliser une analyse complète et pertinente de l'environnement. Elle se fonde sur 2 diagnostics différents : - le diagnostic externe,...
L'importance de la digitalisation dans une stratégie de marketing relationnel au sein du service client dans le secteur du e-commerce
Mémoire - 16 pages - Digital & e-marketing
La transformation digitale a ouvert de nouvelles perspectives commerciales et a marqué le début d'un nouveau chapitre pour les entreprises. De nombreuses entreprises ont réalisé que les nouvelles applications, supports digitaux, réseaux sociaux, etc., ouvrent de nouvelles portes pour...
En quoi le marketing d'influence diffère-t-il des autres types de marketing ? - Coca-Cola
Étude de cas - 3 pages - Marketing médias
Le marketing est une notion présente dans chaque entreprise à visée lucrative. Il permet à chacune de pouvoir s'adapter à la concurrence, tout en mettant à profit leurs propres compétences et caractéristiques qui peuvent servir à leur accorder la faveur des consommateurs....
dans quelle mesure et à quelles conditions le marketing expérientiel permet-il d'influencer positivement le comportement des consommateurs dans le cadre de leurs parcours d'achat ?
Revue de littérature - 11 pages - Théories marketing
Relativement récent dans l'histoire du marketing, le marketing expérientiel s'appuie essentiellement sur les apports relatifs à la compréhension du rôle des émotions dans le processus d'achat, au regard notamment des travaux en neurosciences réalisés dans les années 1990...
Quelle marge de manoeuvre pour le marketing des alcools ?
Étude de marché - 6 pages - Théories marketing
L'industrie de l'alcool est l'industrie commerciale impliquée dans la fabrication, la distribution et la vente de boissons alcoolisées, critiquée dans les années 1990 pour détourner l'attention des problèmes liés à la consommation d'alcool, et ne pas avoir soutenu la réduction...
Le marketing digital dans le football : au service des clubs de football en difficulté de notoriété - publié le 09/12/2022
Mémoire - 14 pages - Digital & e-marketing
Force est de constater qu'on se trouve dans une aire où le football prend de plus en plus de place dans nos sociétés modernes. La dernière coupe du monde de 2018 en Russie remportée par l'équipe de France nous rappelle son potentiel non seulement en termes de cohésion sociale, mais aussi...
L'évolution du marketing dans le secteur bancaire
Étude de cas - 7 pages - Marketing bancaire
Pendant longtemps, le management de la banque a été concentré sur seulement trois démarches : la démarche commerciale, la démarche financière et comptable, et la réglementation d'usage. La démarche informatique est apparue plus tard pour venir compléter les fonctions existantes. Dès les...
Évolution du marketing relationnel et de l'engagement du marketing expérientiel dans le secteur des services
Mémoire - 20 pages - Théories marketing
Peu de moyens, tant humains que financiers, sont consacrés à la démarche commerciale, en raison notamment de nombreux débouchés qui existent, rendant la vente aisée. Toutefois, cette version de l'histoire du marketing mérite d'être nuancée dans la mesure où plusieurs études...
Le marketing digital et les parties prenantes de l'association
Mémoire - 48 pages - Digital & e-marketing
1,3 million. C'est le nombre d'associations en France. Dans un contexte extrêmement particulier avec la suppression de contrats aidés, la baisse du budget consacré aux associations, la multiplication des structures d'activités de forme et les récents évènements tragiques de ces...
Études et analyses marketing du lancement du Coca-Cola Mûre
Étude de cas - 3 pages - Marketing produit
Coca-Cola s'est imposé comme leader du marché en combinant diverses stratégies. L'une des clés de son succès réside dans ses campagnes publicitaires inoubliables qui ont marqué les esprits des consommateurs. Par exemple, en 2016, la campagne "Taste the Feeling" a été lancée, mettant...
Le marketing des mariages - publié le 13/03/2023
Étude de marché - 15 pages - Marketing des services
L'industrie de l'événementiel et du mariage est en constante évolution, et offre de nombreuses opportunités de croissance pour les entreprises qui proposent des services personnalisés et de haute qualité. Ce secteur couvre une vaste gamme d'événements, allant des mariages aux...
Dans quelle mesure les stratégies de marketing émotionnel, axées sur la création de liens émotionnels avec les consommateurs, sont-elles efficaces et puissantes pour influencer les comportements, mais également objets de dérives ? - Introduction et plan détaillé
Mémoire - 4 pages - Marketing sensoriel
Traditionnellement, le marketing s'est toujours axé uniquement sur les caractéristiques et les fonctionnalités d'un produit ou d'un service en mettant l'accent sur sa qualité, son prix, sa commodité ou d'autres aspects tangibles. Cette approche repose essentiellement...
L'usage du Big Data dans la segmentation du marché et le ciblage des clients : une analyse de son effet sur la performance des campagnes marketing
Mémoire - 5 pages - Digital & e-marketing
Ce document est un guide qui vous servira de support si vous souhaitez réaliser un mémoire sur l'usage du Big Data dans les campagnes marketing. Il vous guidera dans la rédaction de votre introduction, vous proposera quelques hypothèses de recherche et vous fournira un plan détaillé...
Marketing mix - Snapchat
Étude de cas - 5 pages - Digital & e-marketing
Snapchat est une application de messagerie instantanée appartenant à Snap Inc., une entreprise qui se définit avant tout comme une entreprise de technologie. Son produit phare, connu sous le nom de Snapchat, est une application de caméra innovante qui permet aux utilisateurs de communiquer...
Marketing Mix 4P - Phase de lancement des Nike GO FlyEase
Étude de cas - 7 pages - Marketing sportif
La Nike GO FlyEase va être classée dans un concept que l'on peut qualifier de produit tangible, c'est-à-dire un produit qui va ajouter une dimension à un produit central ainsi qu'un degré de qualité, un style et un nom de marque. C'est donc la qualification idéale car cette paire...
Analyse SWOT - Le livre audio et la stratégie marketing Audible
Étude de marché - 4 pages - Marketing des services
Le marché des contenus audio prend une place de plus en plus importante dans la vie des consommateurs, en France, mais aussi plus globalement en Europe et dans le reste du monde. En France, en 2022, ce sont plus de 12 millions d'audiolecteurs qui sont enregistrés, soit une augmentation de 35%...
Stratégie de marketing relationnel d'Air France
Étude de cas - 6 pages - Théories marketing
Le groupe Air France KLM a recensé en 2018 une hausse de 5,6 % de trafic, avec plus de 51 millions de passagers sur Air France et HOP. Le premier groupe de transport aérien européen enregistre donc une croissance supérieure à la croissance mondiale de 5 %, et ce malgré l'essor des compagnies...
Stratégie marketing sur le marché du jus d'orange - Le cas de JUICY
Étude de cas - 3 pages - Théories marketing
Les écarts entre les ventes réelles et budgétaires peuvent être causés par plusieurs facteurs tels que les fluctuations de la demande (changement imprévu dans la demande du marché du jus d'orange), les effets saisonniers (fluctuations saisonnières prises en compte ou pas dans les prévisions...
