De l'assurance à la "bancassurance" en France
Étude de marché - 38 pages - Finance
Le monde de la finance, et particulièrement le système bancaire, connaît actuellement une forte évolution. Ces dernières années, nous avons assisté à de grands bouleversements dans le secteur de la banque mais, parallèlement à cette restructuration verticale, nous assistons également à une...
L'assurance vie en ligne : l'exemple de Symphonis Vie
Étude de cas - 12 pages - Finance
L'assurance vie en ligne apporte une véritable révolution dans le domaine de l'assurance vie développant une concurrence sérieuse aux banques/assureurs traditionnels qui détiennent 99% du marché. Après le courtage d'actions et la banque, le secteur de l'assurance vie opère...
Face aux spécificités caractérisant l'industrie du luxe, quel contrôle de gestion mettre en place pour assurer la pérennité des entreprises de ce secteur ?
Mémoire - 31 pages - Contrôle de gestion
Le terme « luxe » est relativement vague. Il vient du latin « luxus », et signifie selon le Petit Larousse, « somptuosité excessive, faste, richesse ». Aujourd'hui, cette définition ne représente plus le luxe tel qu'il est présent sur le marché. Un produit de luxe est un produit réalisé avec des...
Dans quelles mesures le sponsoring sportif permet-il d'attribuer et/ou de faire évoluer le positionnement, l'image et les valeurs conférées aux entreprises de la banque et des assurances?
Étude de marché - 44 pages - Marketing sportif
Le sport est l'activité physique pratiquée sous forme de jeux, d'exercices individuels ou collectifs, en observant certaines règles. Depuis les premiers Jeux Olympiques Grecs, il a attiré l'intérêt des peuples, suscité de vives émotions et apporté une certaine reconnaissance au vainqueur....
Communication en entreprise: audit d'AXA Assurances
Étude de cas - 15 pages - Communication
La communication interne contribue à la construction de l'image de l'entreprise au même titre que la communication externe. Elle dépend de l'image qu'en diffusent les hommes qui y vivent. L'objectif est de permettre une bonne circulation de l'information entre les membres du personnel, en vue...
Présentation et communication de l'entreprise MMA - publié le 20/10/2020
Étude de cas - 5 pages - Communication
MMA, autrefois acronyme de Mutuelles du Mans Assurances, est désormais l'une des filiales du groupe d'assurance COVEA. COVEA est une société de groupe d'assurance mutuelle (SGAM), qui possède désormais notamment GMF, MMA et MAAF, deux entités auparavant...
Comment développer l'offre habitation de Groupama pour les étudiants ?
Mémoire - 16 pages - Marketing des services
L'assurance habitation représente un marché très important pour une compagnie d'assurance. L'importance de cette branche s'explique en grande partie par l'obligation de responsabilité civile. Il s'agit d'un marché qualifié "d'hyperconcurrentiel" avec...
L'organisation de l'activité commerciale liée à la vente de contrat prévoyance : optimisation de la commercialisation au sein d'une agence
Mémoire - 75 pages - Finance
La souscription d'un contrat prévoyance est un moyen d'anticiper un événement accidentel en bénéficiant d'une couverture pour les conséquences qui peuvent en découler. Nous nous prémunissons de nombreux sinistres à travers les assurances de biens car ce sont des sinistres qui sont...
Le mutualisme bancaire chez les jeunes : Etude des 4 réseaux bancaires mutualistes français
Mémoire - 49 pages - Marketing des services
Dans un contexte où la mondialisation règne sur l'économie, où les entreprises dans leur globalité cherchent à s'ouvrir aux marchés extérieurs, certaines voix se lèvent pour clamer haut et fort leur préférence à des grandes banques nationales au détriment des institutions mutualistes. Ainsi,...
Présentation et communication de l'entreprise MMA
Étude de cas - 6 pages - Communication
L'Entreprise « MMA » ou Mutuelles du Mans Assurance, fortement ancrée dans la culture mancelle, est aujourd'hui reconnue dans le milieu des assurances. Comme toute entreprise, la communication du groupe est plus que nécessaire à sa survie sur le marché national. Les MMA, sont à la...
En quoi la Macif s'intègre-t-elle dans l'économie sociale?
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
La Mutuelle Assurance des Commerçants et Industriels de France (La Macif) a été créée par un groupe de commerçants, en 1960, ceci à l'initiative de Monsieur Jacques Vandier, qui est également le créateur du constat amiable automobile présent dans tous nos véhicules terrestres à...
Visite de la chaîne logistique du groupe AXA
Étude de cas - 6 pages - Logistique
Le système de fonctionnement des entreprises devient un phénomène de plus en plus complexe. En effet, on trouve différentes filières et différents processus au sein d'une même entreprise et certaines entreprises sont plus complexes que d'autres. La chaine de production constituant le processus de...
Projet Marketing sur la stratégie de Groupama
Étude de cas - 36 pages - Marketing produit
Groupama est une société mutuelle d'assurances généraliste qui se différencie par sa culture mutualiste qui lui permet d'instaurer une proximité avec ses clients Pour rappel, une mutuelle est une société de personnes à but non-lucratif organisant la solidarité entre ses...
Analyse auto-réflective : la négociation dans le cadre d'un appel téléphonique
Étude de cas - 6 pages - Marketing médias
Une commerciale pour l'entreprise Les Gâtines, filiale du groupe Crédit Mutuel-CIC, lieu réalisant des séminaires et conférences, cherche à entreprendre une négociation par téléphone. Son appel consistait à démarcher le responsable événementiel de la société Nanobiotix. Son rôle est...
Comment les banques coopératives peuvent-elles attirer les jeunes sociétaires et les rendre actifs ? Cas du Crédit Agricole
Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire
Une banque coopérative (ou mutualiste) est une banque où les décisions sont prises par les clients et non par des actionnaires (personne physique ou morale qui investit du capital dans une entreprise pour obtenir un droit de regard et éventuellement des dividendes). Il s'agit donc d'une...
Stratégie de l'entreprise Natixis - publié le 30/09/2020
Étude de cas - 12 pages - Stratégie
Fondé en 2006, Natixis est un établissement financier français, filiale du groupe BPCE . L'entreprise Natixis conçoit et propose à ses clients, des solutions bancaires sur mesure, afin que ces derniers réalisent leurs projets partout dans le monde. Grâce à son expertise en matière de gestion...
ISO 9001 versus Solvabilité 2 : pour l'amour du risque
Mémoire - 62 pages - Management organisation
En octobre 1945, Merleau-Ponty écrivait dans Les Temps modernes « La guerre a eu lieu ». Cette introduction pourrait s'intituler « La crise a eu lieu ». Depuis 2008, le monde est plongé dans une crise financière et économique d'un nouveau genre. Dans la recherche des causes, les analystes...
Groupama
Étude de cas - 19 pages - Stratégie
Groupama est sur le marché français le 1er assureur santé, 1er assureur agricole, 1er assureur des collectivités locales et 2ème assureur de l'automobile et des transports. Le groupe répond à des besoins éternels : besoin de protection pour les personnes, les familles, les biens, les...
Mécanisme de gouvernance de l'entrepreneuriat à vocation solidaire
Mémoire - 13 pages - Ressources humaines
Le secteur dit de l'économie sociale et solidaire est constitué de différentes organisations (associations, coopératives, mutuelles…) dont la spécificité est de combiner un groupement de personnes reconnues pour leur apport humain au sein des missions de l'organisation et non...
Gestion des Ressources Humaines (chez MAAF)
Étude de cas - 20 pages - Ressources humaines
Porté par le désir et l'envie de s'approprier le plus rapidement possible tous les outils nécessaires à la compréhension de ce nouveau et noble métier qu'est l'assurance, Louis BOURRIAUD a fondé les bases de ces instruments d'apprentissage grâce à la formation. Au temps ou les...
L'entretien annuel d'évaluation, créateur de valeur
Mémoire - 28 pages - Ressources humaines
A l'heure où la plupart des organisations ont des objectifs, des circonstances, des activités et du personnel en perpétuelle mouvance, les managers jouent un rôle essentiel dans l'aide qu'ils apportent aux salariés pour comprendre ce qu'on attend d'eux en terme d'objectifs, de performance et leur...
Les besoins des séniors dans la bancassurance, la gamme de produits proposée et les enjeux
Mémoire - 12 pages - Finance
Un des objectifs majeurs de la banque est de renouveler son portefeuille, c'est-à-dire de conquérir la clientèle jeune; bon nombres d'offres commerciales sont créées pour y parvenir. C'est le principe de la baignoire qu'il faut toujours remplir pour compenser les fuites. Oui mais voilà,...
5 forces de Porter - La Caisse d'Epargne
Étude de cas - 5 pages - Marketing bancaire
Le marché bancaire hexagonal est, par son essence même, un des secteurs d'activité aux chiffres les plus mirobolants. L'Autorité de Contrôle Prudentiel Banque de France a chiffré le Produit Net Bancaire - élément définissant les résultats nets des enseignes bancaires, c'est-à-dire...
La loi PACTE : menace ou opportunité pour les produits d'épargne ?
Mémoire - 17 pages - Finance
"PACTE est une réponse de l'économie française aux transformations profondes de notre économie" déclarait Bruno Le Maire le 29 mai 2019 devant notamment Agnès Touraine. Le Plan d'Action pour la Croissance et la Transformation des Entreprises (PACTE) est un vaste plan gouvernemental visant...
Management du changement organisationnel : le cas de Firm SA, filiale du groupe MMC (Firm & MacLennan Companies)
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Firm SA, filiale du groupe MMC (Firm & MacLennan Companies), est leader mondial du conseil en gestion des risques et du courtage en assurance. Elle compte environ 900 salariés en France et son siège est situé à la Défense. Firm accompagne les entreprises dans la gestion des risques....
La finance islamique, alternative à la finance conventionnelle répondant à des fins éthiques et morales
Mémoire - 83 pages - Finance
De nos jours, la monnaie joue un rôle fondamental dans le quotidien de chacun; elle est perçue comme une source de joie pour des uns et une cause de malheur pour d'autres. Elle exprime une forme de pouvoir, d'assurance, d'influence, d'appartenance et un mode d'expression. Pour reprendre la...
L'émergence des entreprises FinTech constitue-t-elle une source d'opportunités ou de menaces pour les acteurs traditionnels de la banque ?
Mémoire - 43 pages - Finance
Grâce à la montée en puissance des entreprises Fintech, le secteur financier devient plus accessible (avec la signature électronique, en ligne...). De plus, grâce à l'automatisation des processus, l'efficacité opérationnelle de ce domaine s'améliore. Des plateformes téléphoniques de...
Banques et fintechs entre collaboration et compétition : quel avenir pour le secteur bancaire ?
Mémoire - 49 pages - Finance
Les fintechs sont des startups dont l'objectif est de déployer la technologie pour fournir, à des prix compétitifs, des produits et des services financiers innovants et mieux adaptés aux besoins des consommateurs. La crise financière de 2008 a joué un rôle principal dans l'épanouissement...
La bancassurance, un enjeu pour les banques et un moyen de fidélisation de la clientèle
Mémoire - 43 pages - Marketing bancaire
Pendant plus de quatre siècles, le métier de banque a été « l'art de faire fructifier l'argent ». Le secteur bancaire s'est d'avantage attaché à développer les métiers de banque d'affaires, de marché de capitaux, de banque des entreprises plutôt qu'à satisfaire les besoins...
Comment concevoir et appliquer une stratégie de communication relative à la pharmacologie générique, alors que la publicité est restreinte ? - Pré-mémoire
Mémoire - 14 pages - Communication
L'industrie pharmaceutique est confrontée à de nouveaux défis avec, pour reprendre la matrice des 5 forces de Michael Porter, une concurrence internationale accrue où le pouvoir de négociation des laboratoires a diminué avec le développement des produits de substitution incarnés par les...
