Comment la gestion des connaissances peut-elle performer les processus de gestion du personnel dans les services RH ?
Mémoire - 27 pages - Ressources humaines
La gestion des connaissances est le processus qui permet de collecter, de partager, de maintenir ou de gérer et de déployer plus efficacement les connaissances de l'organisation. En tant que discipline, la gestion des connaissances reconnaît trois formes fondamentales de connaissances : les...
Accompagner l'implantation en Chine d'une société française de vin - le rôle de l'expert-comptable
Mémoire - 150 pages - Comptabilité
D‘ici 2010, la Chine va devenir la deuxième puissance mondiale. La croissance pour 2009 devrait en effet s'établir à +8%, soit le rythme le plus élevé de la planète. Les opportunités dans ce pays sont grandes : marché le plus important du monde avec une population de 1,3 milliard...
Spécificité du management au pays du Soleil levant
Étude de cas - 26 pages - Management organisation
L'Asie a toujours fasciné les hommes, explorateurs ou investisseurs. Jadis au temps des grandes découvertes, pour son art, sa culture et sa science, aujourd'hui pour sa compétitivité et sa dynamique de croissance. Dans ce contexte, le Japon apparaît comme le fer de lance d'une...
Étude de cas - Just Eat
Étude de cas - 10 pages - Ressources humaines
Les « missions opérationnelles » font allusion à l'organisation de l'entreprise et à la gestion des carrières de l'ensemble des collaborateurs. Il s'agit surtout de la gestion du « recrutement », « la formation », la « Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences », « la...
Le Recrutement : un moyen de détecter le talent et le potentiel du candidat. L'exemple d'ADECCO
Étude de cas - 99 pages - Ressources humaines
Tout le monde de l'entreprise est aujourd'hui d'accord pour dire que le recrutement est un acte stratégique majeur, intégré dans la stratégie globale de l'entreprise. En effet, le recrutement d'un cadre apportera plusieurs valeurs ajoutées pour l'entreprise. Les grandes sociétés et les PME...
La fidélisation des négociateurs immobiliers par la rémunération
Mémoire - 54 pages - Ressources humaines
Après des années d'euphorie sur le marché de l'immobilier, la crise de 2008 a changé la donne. Marché immobilier instable, chiffre d'affaires en baisse, turnover élevé au sein des équipes commerciales sont quelques-unes des problématiques que connaissent les professionnels de l'immobilier et qui...
La diversité au coeur des préoccupations des entreprises
Mémoire - 63 pages - Ressources humaines
S'il est vrai que l'entreprise répond de manière inéluctable à une logique économique et financière constituant l'élément clef aux yeux des actionnaires et des dirigeants, aujourd'hui, ce mécanisme s'accompagne nécessairement de la notion de responsabilité sociale. En effet, suite aux...
Urbex et appropriation de l'espace - Étude exploratoire
Mémoire - 49 pages - Marketing tourisme
Depuis quelques années, de nombreuses vidéos, photos et blogs sur l'urbex fleurissent sur la toile. Ce phénomène, l'urbex, a de nombreux adeptes qui se font très discrets. Toutefois, ceux-ci manifestent leur présence dans ces lieux par la photographie ou les tags pour les partager sur les...
Les impacts de la mise en place d'une démarche de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
Mémoire - 49 pages - Ressources humaines
La Gestion des Ressources humaines est devenue un élément essentiel dans la vie d'une entreprise et déjà depuis quelques années les compétences s'en trouvent au coeur. La mondialisation et le besoin de compétitivité ont conduit les acteurs économiques à prendre en considération...
Comment optimiser son achat à l'international d'un vin du Nouveau Monde ?
Mémoire - 29 pages - Marketing international
Le vin est ensuite apparu en Europe (Italie, Sicile, Espagne, Portugal et France) mais également en Afrique du Nord entre 1000 et 500 av J-C. Il a traversé les périodes de l'Antiquité, du Moyen Âge où il prit une place importante dans la gastronomie, mais également dans la célébration des...
La stratégie de communication de Nokia
Étude de cas - 16 pages - Communication
Né après la Seconde Guerre mondiale, le marché de la téléphonie mobile est l'un des plus grands marchés au monde. Son émergence s'est établie à partir d'un besoin fondamental pour l'homme : la communication. En effet, la communication est inhérente à la vie collective. L'être...
Création d'entreprise : Wedding Planners
Étude de marché - 41 pages - Management organisation
Élément constitutif des sociétés humaines, le mariage en est aussi l'une des plus vieilles institutions. Se transformant sans cesse au cours du temps, évoluant au gré des époques et des contextes, le mariage reste pourtant une norme dominante. Il existe toutefois aujourd'hui un...
Stratégies marketing de fidélisation : Des enjeux déterminants pour la relation client
Mémoire - 22 pages - Marketing consommateur
Dans le contexte actuel, la concurrence féroce entre les entreprises a rendu la fidélité des clients beaucoup plus fragile. Dans ce contexte de marchés hyperconcurrentiels et hyper segmentés, les politiques de fidélisation constituent un appui important pour la réussite et pour la pérennité d'une...
Politique communicationnelle de Nokia
Étude de cas - 16 pages - Communication
Le marché mondial de la téléphonie mobile est terriblement concurrentiel. Il existe tellement d'endroits (opérateurs, grands distributeurs, magasins de marques, sites Internet, etc.) où l'on peut en vendre que la compétition sur les prix est très forte. D'autre part, les consommateurs sont...
Quels sont les risques et opportunités des tests de personnalité dans le process de recrutement RH ?
Mémoire - 88 pages - Ressources humaines
La fonction de recrutement permet aux entreprises d'acquérir un portefeuille de compétences diversifié, de répondre à la demande opérationnelle et de construire une communauté de salariés, autour d'une culture d'entreprise forte. C'est en ce rôle d'acteur de la performance,...
La Poste. Diagnostic stratégique
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
Si elle parvenait à dégager jusqu'en 2000 un résultat bénéficiaire (ce malgré des performances inférieures au secteur), l'entreprise se voit « dans le rouge » dès 2001 (déficit de 95 millions d'euros). La situation ne parvenant pas à s'améliorer, et la logique de rentabilité étant...
Management par la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) - Comment passer au modèle de demain ?
Thèse - 43 pages - Management organisation
En février 2011, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) a passé une étape décisive de son expansion. La prestigieuse Harvard Business Review, éditée par le leader des Centres de Recherche sur les stratégies RSE, la Harvard Business School, a publié un article signé par Mickael Porter...
Business Plan de Maison Salix, hébergement touristique à Vallabrègues
Business plan - 55 pages - Marketing tourisme
Ce travail de fin d'études est le business plan d'un projet d'entreprise. Il est présenté dans le cadre d'un « mémoire projet » avec l'ambition d'utiliser les outils théoriques relatifs à la création d'entreprise pour les appliquer au cas concret de la « Maison Salix...
Rapport de projet de création d'entreprise: MacroWeb SARL, société de développement informatique
Étude de cas - 45 pages - Management organisation
Toutefois, comment faire le tri entre plusieurs possibilités et entre plusieurs choix qui peuvent présenter les mêmes attraits. Un autre facteur rentre en considération à savoir les contraintes d'ordre organisationnel, matériel, législatif à gérer dans un environnement turbulent caractérisé par...
En quoi l'inclusion du salarié présente-t-elle une force de proposition pour l'entreprise ?
Mémoire - 29 pages - Ressources humaines
Ces dernières années, la gestion de la diversité a fait l'objet d'une attention croissante. Parmi d'autres aspects, deux raisons expliquent cette évolution. D'une part, les processus démographiques et la migration rendent la population de plus en plus diversifiée. D'autre...
Les institutions représentatives du personnel et la protection de la santé physique et mentale des salariés
Mémoire - 21 pages - Droit du travail
La santé et la sécurité du travail sont des valeurs fondamentales et universelles. Si le salarié a l'obligation de fournir sa prestation de travail dans un lien de subordination juridique à l'égard de son employeur, il doit pouvoir le faire dans des conditions telles que sa santé physique et...
Analyse stratégique de Rolex - publié le 03/02/2023
Étude de cas - 13 pages - Stratégie
Rolex est un groupe qui figure parmi les leaders dans le secteur des montres et horlogeries de luxe ; groupe fondé en 1905. Le secteur du luxe est l'un des rares qui n'a pas réellement été impacté par la crise sanitaire, survenue en 2020. Il enregistre à cet effet une croissance positive...
Quelle est l'importance de la gestion de la connaissance ou Knowledge management et la gouvernance dans une entreprise ?
Mémoire - 9 pages - Management organisation
La gestion des connaissances (GC) ou Knowledge management (KM) fait partie intégrante du système de gouvernance d'une organisation. Bien que la connaissance reste toujours la ressource la plus importante, tant au niveau individuel que collectif, les praticiens des organisations, privées et...
Les équipes virtuelles
Note de synthèse - 4 pages - Management organisation
Pour tenter de créer de la valeur commerciale, ainsi que pour tirer parti de la diversité des ressources de connaissances, des économies de temps et des possibilités de collaboration plus abordables, les organisations recourent de plus en plus aux équipes virtuelles. L'étude Gartner de 2003 a...
La culture d'entreprise : facteur essentiel ou obstacle à une fusion réussie entre deux entreprises ?
Mémoire - 63 pages - Ressources humaines
La culture, à l'origine de nombreux débats entre anthropologues, sociologues et ethnologues quant à sa définition et son origine est indispensable au fondement et au bon fonctionnement d'un groupe d'individus. Que le groupe soit à l'échelle mondiale, nationale ou de l'entreprise, la culture basée...
Diagnostic stratégique: Agapea libros urgentes
Étude de cas - 50 pages - Stratégie
Acción Internacional de Ayuda Académica S.L.L (sociedad limitadas laborales) est une entreprise située à Malaga et considérée comme l'une des entreprises précurseur dans le domaine d'Internet et plus particulièrement du E-commerce en Andalousie. La société est créée en 1999 alors que le réseau...
La prise de risque en recrutement et la personnalité du recruteur sont-elles liées ?
Mémoire - 85 pages - Ressources humaines
L'entretien de recrutement est un acte clé du management pour l'entreprise. En effet, ce sont les hommes et les femmes d'une société qui font son succès. Nous comprenons alors tout l'enjeu de l'entretien. L'entretien est pour le recruteur l'occasion de valider deux éléments essentiels. Il permet...
Audit pour la mise en place d'un SIG à l'Ecole Centrale de Nantes
Étude de cas - 7 pages - Audit
Notre projet consiste à répondre à l'appel d'offre d'une entreprise (ici l'Ecole Centrale de Nantes) dans le cadre d'une potentielle mise en oeuvre d'un SIG. Notre travail consiste à faire un audit et proposer des solutions de mise en oeuvre pour les questions suivantes :...
La fidélisation du personnel dans le secteur de l'hôtellerie-restauration au Royaume-Uni
Mémoire - 40 pages - Ressources humaines
Instaurer une politique de fidélisation consiste à mettre durablement l'homme et ses exigences (attentes et besoins) au centre des préoccupations de l'entreprise, d'instaurer une relation partagée de confiance. Dans cette relation stable et durable, le salarié reste dans...
Mal-être en entreprise et départs volontaires des salariés
Mémoire - 40 pages - Management organisation
En France, la forme « normale et largement dominante de la relation de travail entre l'employeur et le salarié » est le contrat à durée indéterminée selon la direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques (DARES) qui produit des statistiques et analyses pour le...
