Comment le design des sites d'achat en ligne contribue-t-il à la mise en confiance des internautes ? - publié le 12/04/2023
Mémoire - 12 pages - Digital & e-marketing
Les achats sur le Net se sont très largement démocratisés en l'espace de quelques années. En 2023, ce sont plusieurs millions d'e-acheteurs qui envahissent le Net pour trouver leur bonheur, tous secteurs d'activités confondus, puisque même le luxe est touché par la révolution...
Le comportement d'achat en ligne du consommateur - Principaux déterminants et éléments du contexte marocain
Mémoire - 60 pages - Digital & e-marketing
A travers le monde, les consommateurs peuvent acheter en ligne 24 heurs par jour, sept jours par semaine et 365 jours par an. Un bon nombre de secteurs d'activité, incluant les assurances, les services financiers, le matériel informatique, les voyages, les livres, la musique, les vidéos,...
Contrat d'achat en Ligne
Contrat type - 3 pages - Droit des affaires
L'acheteur accepte les conditions fixées par le présent contrat en ligne relatif aux biens, services et informations fournis sur le site. Le présent contrat constitue l'entièreté du contrat entre la compagnie et l'acheteur et remplace tout accord, engagement, garanties et...
L'achat en ligne : comportement du cyberacheteur et risques
Mémoire - 37 pages - Digital & e-marketing
Selon l'Autorité de la concurrence, les Français, en 2011, ont acheté sur Internet principalement dans les secteurs des voyages (40 % de l'ensemble des dépenses sur Internet), des services (jeux, billets de spectacles ou cinéma, sites de rencontres, musiques et vidéos en ligne... 14 %),...
Influence des outils communautaires sur la décision d'achat en ligne
Mémoire - 60 pages - Digital & e-marketing
Avec l'émergence d'Internet, de nombreux sites marchands se sont créés à la fois en BtoC et en BtoB. Les internautes achètent aujourd'hui de plus en plus en ligne. Mais qu'est-ce qui motive l'achat en ligne ? Le consommateur peut comparer facilement les offres proposées...
Comment le design des sites d'achat en ligne contribue-t-il à la mise en confiance des internautes ?
Mémoire - 87 pages - Digital & e-marketing
Cette question nous est parue fondamentale tant d'un point de vue académique - au vu de la pauvreté des recherches sur ce thème - que d'un point de vue marketing et managérial - compte tenu du volume croissant des ventes sur Internet et de l'enjeu économique que cela représente pour...
Les concepts clefs du commerce électronique interentreprises ou E-Commerce B-to-B : analyse du marché de l'achat en ligne en Europe
Étude de marché - 10 pages - Digital & e-marketing
La majeure partie du commerce électronique relève du commerce B-to-B, du commerce interentreprises. Cette importance s'explique pour une part par la relative ancienneté du commerce électronique B-to-B : l'EDI est un système d'échange de données électroniques qui s'est développé avant l'Internet...
Boutique en ligne d'impression à la demande : étude du marché et stratégie d'implantation
Étude de marché - 5 pages - Stratégie
Dans ce guide, le sujet s'intitule « l'ouverture d'une boutique en ligne d'impression à la demande ». Il est primordial d'entamer l'étude du marché et de son implantation avant de concevoir et réaliser ce projet et également pour mieux accomplir efficacement et rapidement ses activités....
L'éducation en ligne, les MOOC (Massive Open Online Course)
Étude de marché - 6 pages - Marketing technologies
Les MOOC sont un point central du domaine de l'éducation en ligne. Acronyme de Massive Open Online Course, ils font référence, en français, aux Formations en Ligne ouverte à Tous (FLOT). Un MOOC est un type de formation à distance, basé sur une plateforme en ligne ouverte à...
La société de e-business Zilok.fr et le phénomène de la location en ligne
Étude de cas - 9 pages - Digital & e-marketing
Zilok est une société de e-business fondée fin 2007 par Arnaud Elzière et Marion Carette. Tous les deux viennent directement du e-business puisque Arnaud est le créateur de la banque image en ligne Fotolia tandis que Marion a travaillé auprès du fameux entrepreneur français, Loic le Meur....
Management stratégique : la musique en ligne va-t-elle tuer l'industrie du disque ?
Étude de cas - 22 pages - Stratégie
Il convient tout d'abord de se mettre d'accord sur le terme « industrie du disque ». En effet d'un point de vue stratégique, ce terme regroupe l'ensemble des entreprises qui fabriquent des produits substituables. En ce sens, l'industrie du disque représente l'ensemble des maisons de disques,...
La stratégie de diffusion web de la ligne de bagagerie 100% normande de la marque Studio 1517 ?
Étude de cas - 4 pages - Stratégie
Explorer différentes possibilités de vendre la ligne de bagagerie (600 exemplaires au total) sur Internet principalement en ciblant une clientèle qui partage les valeurs des produits: amateurs et pratiquants de sports nautiques et de voile, golfeurs, urbains actifs.
Projet de création de site Internet : Bulles d'Elles, bande-dessinées en ligne pour les femmes
Étude de cas - 11 pages - Marketing produit
Afin d'aboutir à notre idée finale, nous avons suivi 3 étapes : la prise de connaissance du sujet, une première réflexion personnelle suivie d'un brainstorming en groupe, puis la conception plus approfondie de notre projet. Par le procédé de concassage, nous avons étudié l'idée de base sous...
Diagnostic de la société Weekendesk, spécialisée en coffrets-cadeaux et réservation de séjours en ligne
Étude de cas - 5 pages - Marketing tourisme
La société Weekendesk a été créée par Pierre-Edouard STERIN en 2003. Près de 80 collaborateurs composent cette organisation spécialisée dans l'organisation et la conception de séjours, de loisirs et de cadeaux toujours plus originaux et dans des établissements de qualité sélectionnés sur...
Le secteur du développement de photos en ligne
Analyse sectorielle - 12 pages - Marketing produit
Dossier sur l'analyse sectorielle du développement de photos en ligne. Avec l'explosion de la photo numérique, le développement de photos en ligne a connu un essor fulgurant. Cette analyse étudie l'environnement sous différents points de vue, ainsi que l'offre et la...
Etude de cas : la Ligne Verte de Boiron
Étude de cas - 11 pages - Communication
La situation de Boiron sur le marché de la cosmétologie est avantageuse. La quasi-totalité des ventes est en augmentation (dix produits sur onze possèdent des ventes en croissance) entre 2007 et 2008. Il y a un fort engouement pour les produits de la cosmétologie. Certains produits comme la crème...
EMI, de la musique hors ligne à la musique en ligne
Étude de cas - 27 pages - Stratégie
EMI, from off-line to on-line music (titre original) EMI (Electric and Musical Industries) Création en 1931 en tant que major du disque 2007: projet de fusion avec Warner Music Group Depuis 2002, téléchargement gratuit Un français sur quatre télécharge gratuitement Secteur du disque: -10% tous...
Communication mise en place pour la création de la ligne balnéaire femme pour la marque VEJA.
Étude de cas - 15 pages - Marketing mode
En créant la Veja, première basket équitable, Sébastien KOPP et Ghislain MORILLON ont voulu placer l'homme et l'environnement au cœur d'un nouveau projet d'entreprise. Passionnés de découvertes, de rencontres et de voyages, ils ont réalisé un tour du monde sur le thème du développement...
La gestion des stocks pour une société de vente en ligne
Étude de cas - 8 pages - Logistique
Pour toute entreprise, quelle que soit sa taille ou son organisation, elle doit tenir compte d'un facteur : la gestion des stocks. En effet l'évaluation des coûts et d'approvisionnement est à tenir en compte par la comptabilité, car si les stocks sont souvent source de problèmes et de dépenses,...
Etude du marché des sites de rencontre en ligne (2010)
Étude de marché - 24 pages - Marketing des services
Dans une société où le nombre de célibataires ne cesse d'augmenter d'année en année, les sites de rencontre en ligne connaissent un succès grandissant. Comme l'écrit Pascal Ladrellier, sociologue à l'université de Dijon et auteur de Le Coeur net, célibat et amour sur le...
La fidélisation des salariés : qui ? Pourquoi ? Comment ? Application concrète à un centre d'appels : Ligne claire
Étude de cas - 97 pages - Ressources humaines
L'une des principales sources de valeur des entreprises est constituée par sa main d'oeuvre, autrement dit, ses salariés. Une des difficultés que connaissent certaines entreprises est de parvenir à maintenir ces individus dans l'entreprise, surtout lorsqu'ils ont été formés par cette dernière et...
Accord d'entreprise relatif à la prime exceptionnelle de pouvoir d'achat 2020
Étude de cas - 1 pages - Ressources humaines
L'entreprise qui a plus de 50 salariés, ayant mis en oeuvre un accord d'intéressement et/ou engagées dans des opérations de revalorisation des salariés ayant travaillés en « deuxième ligne », aura seulement les 2 000 premiers euros qui feront l'objet d'exonération.
Projet de création d'une banque en ligne pour les jeunes au Maroc
Étude de marché - 13 pages - Marketing produit
a) Motivations du choix de l'offre : De nombreuses banques proposent aujourd'hui à leurs jeunes clients des services de consultation et de gestion de leurs comptes en ligne, leur permettant de réaliser certaines opérations depuis chez eux grâce à leur connexion Internet. Notre...
Le e-tourisme, ou tourisme en ligne en France
Étude de marché - 4 pages - Digital & e-marketing
Avec une hausse de 20% de chiffre d'affaires sur l'ensemble de l'année 2008, le marché du tourisme en ligne ou « e-tourisme » figure parmi les plus fortes croissances de l'e-commerce en France. En effet, Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad le souligne : « le voyage tourisme reste...
Diagnostic stratégique de Clextral, fabricant de lignes de production clé en main
Étude de cas - 12 pages - Management organisation
Le phénomène de mondialisation est de plus en plus médiatisé et constitue souvent un sujet de débat. Le rôle de la mondialisation ne peut être négligé par les décideurs, dans un contexte international, où la mondialisation est synonyme d'augmentation de la concurrence, les industriels se voient...
Offre Publique d'Achat de Tata sur Corus
Étude de cas - 38 pages - Stratégie
Si la Chine est depuis quelques années une puissance sur laquelle le monde doit compter, l'Inde connaît également ces dernières années un développement économique sans précédent et ambitionne de devenir une puissance mondiale de premier plan avec son voisin chinois. Les services informatiques et...
Projet de création d'une entreprise de poker en ligne
Étude de marché - 7 pages - Digital & e-marketing
Nous sommes trois associés, nous venons de finir nos études universitaires et avons créé, il y a maintenant quatre ans, notre association de tournoi de poker à Nancy. Cette association n'a cessé de prendre de l'ampleur et compte désormais de nombreux membres. Du fait de son succès, nous désirons,...
La stratégie de vente en ligne du groupe de cosmétiques naturels l'Occitane (2006)
Étude de cas - 18 pages - Digital & e-marketing
Nous avons décidé d'orienter notre sujet sur le marché de la cosmétique car nous portons un engouement certain pour ce domaine. Notre ambition professionnelle est commune, en effet nous souhaiterions, à terme, intégrer le marché de la cosmétique. Il s'agit d'un marché dynamique, qui offre entre...
La stratégie de Marc Simoncini - un nouveau défi : s'implanter sur le marché de l'optique en ligne
Étude de marché - 3 pages - Stratégie
Site communautaire français, site de poker en ligne, Meetic : référence des sites de rencontre et leader en Europe, nous l'avons bien compris, le domaine de prédilection de Marc Simoncini est bel est bien l'internet. Des secteurs d'activité pourtant bien distincts, auxquels le PDG de...
Etude de marché : les labels musicaux en ligne
Étude de marché - 25 pages - Marketing médias
L'industrie du disque a évolué pour représenter aujourd'hui un secteur d'activité intellectuelle et culturelle, résolument orienté sur le numérique. En 2007, les recettes publicitaires sur Internet ont considérablement progressé, à tel point qu'elles dépassent aujourd'hui les...
