Diagnostic organisationnel Croix-Rouge française
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Fondée en 1864 par Henry Dunant sous le nom de Société de Secours aux Blessés Militaires, la Croix-Rouge française est aujourd'hui la première association française par sa taille et sa notoriété. Sa mission est d'apporter de l'aide aux personnes démunies et dans le besoin. Pour cela,...
Analyse comportementale du dirigeant face au conseil
Mémoire - 25 pages - Stratégie
Dans une économie bousculée et changeante, sans cesse perturbée par l'arrivée de nouveaux marchés, de nouvelles réglementations, de nouveaux modes de consommations, les dangers sont nombreux et imposent aux entreprises une rigueur de gestion acerbe. Celles-ci n'ont plus droit à l'erreur et...
Les modèles d'analyse stratégique des portefeuilles d'activités
Mémoire - 44 pages - Stratégie
Une part essentielle de la fonction stratégique consiste à porter un diagnostic aussi pertinent que possible sur la situation de l'entreprise dans son environnement. Sur ce fondement, il sera alors possible de formuler les manœuvres stratégiques qui semblent les mieux à même de permettre...
Dossier d'analyse et conduite de la relation commerciale (ACRC) chez Darty
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
DARTY BRON est une enseigne du réseau Darty, il s'agit d'une grande surface spécialisée dans l'électroménager et l'audio visuel. Adresse : Darty Bron est situé Rue Lionel Terray, Champ du Pont en périphérie de la région lyonnaise, à la bifurcation de Bron, qui compte 40 000...
Analyse et conduite de la Relation Commerciale (ACRC) auprès du groupe Banque Populaire
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
Le réseau Banque Populaire Le Groupe Banque Populaire est, avec 7 000 000 de clients (dont 3 200 000 sociétaires) 21 banques et plus de 2 800 agences, l'un des principaux réseaux bancaires en France. Ce groupe a été créé en 1878 à Angers par et pour les entrepreneurs. Depuis le groupe est...
Bien-être au travail et performance organisationnelle - cas de la Belgique
Mémoire - 24 pages - Management organisation
Cette notion de bien-être au travail et les actions qui en découlent connaissent une divergence d'opinions. En effet, nous pouvons constituer deux groupes ; le premier est convaincu de la contreperformance et des coûts trop élevés que représentent les actions à mettre en place pour le...
Turn over : management et communication entreprise - Analyse des différentes manifestations du turnover
Mémoire - 8 pages - Ressources humaines
Le taux de renouvellement du personnel (turnover) dans l'entreprise est souvent présenté comme un des facteurs révélant l'état de santé de l'organisation et des conditions de travail. Un taux élevé (plus de 15%) est quelquefois le résultat d'une politique de recours aux contrats...
La société Electrosud - détermination et analyse des coûts complets par la méthode des centres d´analyse
Analyse financière - 12 pages - Contrôle de gestion
La société Electrosud créée le 1er avril 2008 est une société anonyme, filiale du grand groupe Electrauto, son capital étant de 1 500 000€ soit 30 000 actions de 50 euros. Le siège social de l'entreprise se situe à Marseille. Cette entreprise qui a comme spécialisation la construction de...
La structure organisationnelle de Delta Group Plus
Étude de cas - 23 pages - Management organisation
Delta Plus est une entreprise de fabrication et de distribution des Equipements de Protection Individuelle ; fondée en 1977 par Jacques Benoit (qui en est toujours le PDG ainsi que le principal actionnaire). A présent voici quelques chiffres clés de la société : - 700 collaborateurs répartis à...
Les problèmes organisationnels dans la sous-traitance en Belgique
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Il apparait clairement que la sous-traitance est devenue une généralisation au fil du temps dans les grandes entreprises car celle-ci est essentiellement liée à une logique stratégique et économique. Bien évidemment, elle peut étre nécessaire, dans certains cas bien précis, tels le recours à un...
L'Internet Banking : Impact sur la performance organisationnelle des banques de détail sur le marché français
Mémoire - 11 pages - Finance
De nos jours, des technologies telles qu'Apple Pay et Google Pay permettent aux utilisateurs d'acheter des biens dans les magasins en appuyant simplement sur leur smartphone ou en scannant son code QR. Ces services permettent également des paiements peer-to-peer ou P2P, où les...
Comment favoriser la conduite du changement organisationnel au sein d'une entreprise comme Manpower?
Mémoire - 43 pages - Management organisation
Dans les organisations, les périodes de changement sont extrêmement délicates à mener pour les dirigeants. En effet, elles passent nécessairement par une perte provisoire de repère qui entraîne chez les collaborateurs du doute, de l'incertitude et le sentiment d'une perte de contrôle. Un...
Analyse interne et externe de L'Oréal
Étude de cas - 34 pages - Marketing produit
Présence internationale Marques connues dans le monde entier L'Oréal réalise 86% de son CA hors France 68% de ses effectifs se trouvent hors France (...)
Les émotions organisationnelles à travers les communications en ligne
Mémoire - 22 pages - Ressources humaines
Les émotions et les communications sont de plus en plus présentes de nos jours dans les organisations. Notre étude porte ainsi sur l'impact des communications en ligne sur les émotions dans les organisations. Nous nous sommes posés la question suivante : est-il réellement possible de transmettre...
Analyse stratégique d'Apple: le succès d'Apple va-t-il perdurer après le décès de Steve Jobs?
Étude de cas - 15 pages - Stratégie
En juillet 2011, Apple annonce ses résultats financiers au troisième trimestre. Les chiffres montrent que l'entreprise a bénéficié d'une nette hausse de son chiffre d'affaires et de ses profits grâce aux ventes de l'iPhone et de l'iPad qui ont respectivement progressé de 142...
Analyse de l'organisation du groupe Lafarge (2009)
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Leader mondial des matériaux de construction, Lafarge occupe des positions mondiales de premier plan en ciment, granulats & béton et plâtre. Il extrait ses ressources du cœur de la terre pour concevoir des matériaux au cœur de la vie. Implanté dans 70 pays et avec près de 71 000...
Analyse stratégique du groupe Sony
Étude de cas - 5 pages - Stratégie
Sony a réalisé en 2007 environ 70 milliards de dollars de chiffres d'affaires dont 2/3, grâce à son activité principale (électronique grand public). Ce secteur a connu une perte de 321 millions de dollars alors que dans le même temps les secteurs dits secondaires dans l'activité de l'entreprise...
Dossier d'analyse stratégique : le cas d'Uber
Étude de cas - 25 pages - Marketing automobile
Uber Technologies Inc. est une société mondiale de technologie de transport opérant dans plus de 760 villes du globe et dans plus de 70 pays. Le géant américain a généré des recettes nettes de 6,5 milliards de dollars (hors Chine) en 2016 simplement avec son activité de transport. Uber, où la...
Le Crédit Agricole de Coubertin - analyse et conduite de la relation commerciale
Étude de cas - 4 pages - Marketing bancaire
Le Crédit Agricole Coubertin est une agence rattachée au Crédit Agricole centre ouest. Tous les mardis matins, avant d'ouvrir l'agence, le directeur fait une réunion commerciale pour évaluer les objectifs de chacun. Tous les vendredis matins, une réunion regroupe les quatre agences (Ardentes, la...
Les produits aériens Kuehne+Nagel : émergence, perspective et impact sur le processus organisationnel des acteurs de la chaîne logistique
Mémoire - 85 pages - Management organisation
En stage pour une durée de 6 mois au sein du service commercial de l'une des 850 agences du groupe KUEHNE + NAGEL, j'ai eu l'opportunité d'observer la mise en place d'un nouveau système informatisé pour élaborer les devis : les produits aériens. Ma position était des...
Analyse stratégique d'une entreprise de Business to Consumer: Business Lab
Étude de cas - 17 pages - Stratégie
Créée il y a tout juste deux ans, cette Web agency ne veut pas se contenter de "faire" des sites Internet. "Construire des portails fait bien sûr partie de notre offre produits, mais ce n'est pas là notre seule activité. Depuis le début, nous nous sommes attachés à mieux comprendre le...
L'analyse et le développement d'un système d'information: cas de l'agence comptable de l'Université Mohammed VI Souissi-Rabat
Mémoire - 100 pages - Management organisation
« Aussi longtemps qu'il n'y pas d'alternative, une méthode, une théorie ou un programme politique, dont les effets néfastes sont pourtant avérés, demeureront en usage ; faute de concurrents en quelque sorte ».face à une concurrence accrue dans une globalisation galopante, les organisations...
Présentation et analyse des outils web 2.0 de la gestion de la connaissance
Mémoire - 85 pages - Management organisation
La collaboration, l'entreprise en réseau, le partage du savoir... Tout le monde en parle comme d'une nécessité. Et pourtant les discussions sur ces sujets avec des dirigeants d'entreprise se concluent bien souvent par une fin de non-recevoir : un travail en réseau sans le savoir. En effet, la...
Épicerie éphémère - Analyse commerciale et préconisations
Étude de cas - 12 pages - Marketing distribution
L'épicerie est un magasin éphémère de prêt-à-porter, d'accessoire et d'objet mise en place par Moving Fashion. Il s'agit d'une association à but non lucratif créée en 2014 par Rosanna De Sordi et Géraldine Valluet. Le siège social est situé dans les Yvelines. Son capital...
Analyse stratégique de la societé Sulzer : quand un patron demande à ses salariés ce qu'il faut faire...
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
La CCM Sulzer est aujourd'hui un des leaders mondiaux des pompes industrielles de grosse capacité. Il s'agit d'une filiale de la société Sulzer, entreprise fondée en Suisse en 1834 et active dans le secteur de l'industrie des machines. Cependant, il y a 30 ans, le Groupe Sulzer...
Analyse financière, gestion et stratégies - Metro Inc.
Étude de cas - 9 pages - Management organisation
Métro. Inc. est un acteur leader de la grande distribution. L'entreprise commercialise des produits agroalimentaires, d'hygiène, parapharmaceutiques. Elle est située au Canada, dans la province du Québec, et a été fondée en 1947. Son siège social se trouve à Montréal.
Analyse de la conduite de la relation commerciale chez iCode
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
iCode est une boutique de prêt-à-porter féminin, située dans la rue Saint-Aubin à Angers. Cette boutique est ouverte depuis avril 2008 et la marque iCode existe depuis 2007. L'unité commerciale est une succursale du groupe Zannier, c'est la seule boutique iCode de France, en effet les vêtements...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Etam lingerie
Étude de cas - 6 pages - Marketing produit
Ses produits sont classés en deux catégories différentes qui correspondent à l'aménagement du magasin : le coton et le sophistiqué, le magasin est « coupé » en deux, d'un coté tous les produits en coton et de l'autre tout ce qui est en soie, satin ou autre. En ce qui concerne...
La résistance aux changements organisationnels et la démarche qualité
Mémoire - 14 pages - Management organisation
En premier lieu, on pense que l'entreprise est définie par ses produits, ses clients, son chiffre d'affaires ou encore ses métiers. Ensuite vient à l'esprit que cette entreprise est une organisation qui fonctionne grâce au facteur humain. Cette affirmation est d'autant plus vraie lorsqu'il s'agit...
Management du changement organisationnel : le cas de Firm SA, filiale du groupe MMC (Firm & MacLennan Companies)
Étude de cas - 10 pages - Management organisation
Firm SA, filiale du groupe MMC (Firm & MacLennan Companies), est leader mondial du conseil en gestion des risques et du courtage en assurance. Elle compte environ 900 salariés en France et son siège est situé à la Défense. Firm accompagne les entreprises dans la gestion des risques....
