Le concept de "made in" et le cas des cosmétiques du Brésil et d'Italie
Étude de cas - 15 pages - Marketing international
A la fin des années 60, Reierson puis Nagashima ont mis en évidence pour la première fois des stéréotypes nationaux dans les opinions des consommateurs envers les produits étrangers. Ainsi, cette perception du country-of-origin influence le comportement de l'acheteur. Ce dernier accordera alors...
Discrimination ethnique et raciale à l'emploi : de « l'étranger » dans l'entreprise
Mémoire - 28 pages - Ressources humaines
Les thèmes de la discrimination à l'embauche et de la diversité ont donné lieu à de nombreuses déclarations d'intention. Malgré l'existence de divers instruments juridiques notamment, interdisant toute discrimination et toute inégalité de traitement dans les relations professionnelles, les...
Analyse du plan marketing de l'entreprise américaine Fastenal (2010)
Étude de marché - 30 pages - Marketing produit
L'année 2009 a été marquée par une dégradation du contexte économique et financier mondial. Cette situation conjoncturelle semble connaître une certaine stabilisation dans quelques pays. Cependant, la majorité des entreprises sont toujours affectées et c'est d'ailleurs le cas de FASTENAL qui est...
L'attachement aux marques propres: une opportunité pour les distributeurs (2011)
Mémoire - 39 pages - Marketing consommateur
Les marques de distributeurs, depuis leur apparition, ont énormément évolué jusqu'à la création des marques propres leur permettant de rivaliser avec les marques nationales. Ce sont ces marques qui seront étudiées dans cette étude, et plus particulièrement les associations que les...
La Chine: présentation générale et management interculturel
Étude de cas - 14 pages - Management organisation
La Chine recouvre un ensemble de pays et de cultures qui se sont succédés en Asie orientale depuis 4000 ans. Aujourd'hui la Chine peut être considérée, selon les points de vue, comme une seule civilisation ou un ensemble de plusieurs de civilisations. De même, il peut s'agir d'une nation ou de...
Etude marketing de " The Body Shop "
Étude de cas - 31 pages - Marketing produit
D'après la fondatrice de The Body Shop, Anita Roddick « Il faut avoir faim d'idées nouvelles, avoir envie de changement, envie que votre conception des choses devienne réalité ». Cette citation montre à quel point elle a voulu mettre en relation son sens des affaires avec son sens moral. Sa place...
Note d'analyse et de gestion des risques de l'entreprise Transport & Logistique SARL
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
La gestion d'une entreprise expose à un large éventail de risques. Au regard du coût potentiel de la réalisation de ces risques, il est essentiel de maintenir le risque entrepreneurial le plus bas possible, ainsi que limiter et lisser son impact financier. De même que les risques auxquels est...
ITIL. Mise en place et organisation d'un centre de service
Mémoire - 51 pages - Management organisation
Ce rapport à été construit et élaboré suivant les diverses expériences et constatations faites au sein de plusieurs missions d'interventions ITIL pour des plates-formes téléphoniques, centre de services ou hot line, (environ 5 ans d'expériences terrains). Parmi les missions citées en référence je...
L'économie du Golf en Europe
Étude de marché - 42 pages - Marketing sportif
Lentement, le golf s'impose en Europe. Adhésions en hausse, parcours toujours plus complets, meilleure image auprès du grand public... Le marché a par exemple connu en France un essor fulgurant. En effet, le nombre de golfeurs licenciés a presque doublé en dix ans, passant à près de 370.000...
Exécution forcée et exécution provisoire
Mémoire - 24 pages - Droit des affaires
Selon Agathe Moreau, avocat à la Cour, l'exécution provisoire est "un avantage dangereux pour le créancier poursuivant". Cette expression peut apparaître antinomique, mais résume, en fait, toute la complexité de l'exécution provisoire. L'exécution provisoire, encore appelée exécution par...
Le Skate park de la ville d'Angoulême
Étude de marché - 20 pages - Marketing sportif
Nous nous sommes intéressés au cas du projet de Skate park de la ville d'Angoulême. Ce projet s'étend sur 7 ans et comprend plusieurs appels d'offres. Notre angle d'analyse est directement lié au rôle qu'a joué le cabinet CityLinks dans cette affaire. L'analyse de ce cas permet de saisir les...
L'échec d'Areva face à Westinghouse sur le marché chinois
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
La croissance économique et démographique de la Chine depuis une vingtaine d'années a développé très nettement ses besoins énergétiques jusque là assumés grâce aux ressources minières du pays. Mais les impératifs quantitatifs et environnementaux liés à cette consommation obligent les Chinois à...
Projet Urbacar, ville de Reims
Étude de cas - 9 pages - Stratégie
Le marché actuel des transports en commun est plutôt statique. En effet, seulement quelques solutions sont proposées aux communes pour répondre à leurs problématiques de transports. C'est pourquoi l'arrivée d'une nouvelle offre pourrait être bien accueillie par le marché. • Urbacar va...
Le groupe Eiffage (2006)
Étude de cas - 15 pages - Management organisation
La construction est un secteur concentré favorable aux big players. La France est un des marchés les plus dynamiques d'Europe (insuffisance de l'offre, loi de Robien, prêts à taux 0) Des activités avec des coûts fixes importants et des aléas considérables dans certains PVD. Eiffage est le numéro...
La dérégulation du marché des renseignements téléphoniques en France - opportunités pour l'entrée sur le marché de la société "118XYZ"
Étude de cas - 6 pages - Stratégie
La société « 118XYZ » envisage d'entrer dans le secteur de renseignements téléphoniques en France. Ses concurrents directs : 26 sociétés sont candidates à l'attribution d'un numéro « 118 ». Parmi ces sociétés, on trouve France Télécom (l'opérateur historique qui détient 75% de ce marché avant la...
Programme de formation et enjeux chez Armatis (2005)
Étude de cas - 27 pages - Marketing des services
Ce document powerpoint de 33 diapositives étudie le cas de l´entreprise Armatis, un des premiers acteurs français sur les opérations de marketing relationnel pro-actif. En effet, Armatis est en pleine mutation, et décentralise ses fonctions dans différents sites de France. On peutn aussi observer...
Projet d'un déménagement d'entreprise
Étude de cas - 19 pages - Management organisation
Ce document présente un projet de déménagement d'entreprise, de façon précise et illustrée. Il évoque les éléments à prendre en compte, donne un exemple de budget prévisionnel, de planning et explicite les différentes étapes du déménagement, en présentant à chaque fois que c'est...
Les domaines d'activités stratégiques de Danone
Étude de cas - 3 pages - Marketing distribution
Danone est devenu un acteur majeur de l'industrie agroalimentaire : le numéro 1 mondial pour les produits laitiers frais et les produits végétaux, le numéro 2 en matière de nutrition infantile et d'eau embouteillée, et le numéro 3 en matière de nutrition médicale. Ces positions sur les...
Le positionnement des tours opérateurs
Étude de marché - 9 pages - Marketing tourisme
L'univers du tourisme, pour le consommateur est souvent synonyme de tour opérateur. Alors justement, intéressons-nous à leurs produits, leurs brochures, leurs offres, leurs prix… afin de mieux comprendre leur positionnement. Dans le but de mieux identifier leur place sur le marché, nous...
Analyse SWOT - SpaceX
Étude de cas - 5 pages - Théories marketing
L'entreprise SpaceX a été fondée en 2002 par l'entrepreneur américain Elon Musk. Son objectif principal était de réduire le coût de l'accès à l'espace pour permettre l'exploration et la colonisation de Mars. Le premier projet de SpaceX était le Falcon 1, un lanceur à deux...
Action stratégique de BLC Industrie : diagnostic stratégique
Étude de cas - 3 pages - Marketing bancaire
Les donneurs d'ordre ont tendance à vouloir simplifier leur approvisionnement, et à le rentabiliser. En effet, leurs appels d'offre, émis sur le net, permettent d'avoir un plus grand nombre de fournisseurs potentiels, dont des étrangers qui ont des tarifs plus intéressants. Paradoxalement, ils...
Le marché du poisson en France : du lieu de pêche jusqu'à la grande distribution
Analyse sectorielle - 9 pages - Marketing produit
A la différence des autres aliments dont la consommation dépend du bon vouloir des consommateurs, le poisson fait partie des prescriptions alimentaires. Ceci donne un statut particulier aux poissons. Ainsi, il est nécessaire qu'ils soient manipulés avec soin car ce sont des denrées fragiles...
Travaux de synthèse (BTS) : cas La Bricoloise
Étude de cas - 10 pages - Comptabilité
La S.A.R.L. LA BRICOLOISE est une société de famille au capital de 100 000 ? (1 000 parts de 100 ?) créée en 1961 dans la région de Chablis (département de l'Yonne). Elle n'a pas exercé d'option pour le régime de l'impôt sur le revenu. La société est spécialisée dans l'achat...
L'exportation par la maison de champagne Ruinart en Australie (2009)
Étude de cas - 61 pages - Marketing international
Le commerce du vin et spiritueux est le deuxième excédent français (89% de l'excédent de l'agroalimentaire) avec plus de 8,1 milliards d'euros. Le premier reste le secteur de l'aéronautique, toujours largement majoritaire. L'importance du champagne au sein de ce marché, bien que baissant de 6.3 %...
Les bénéfices non commerciaux
Étude de cas - 11 pages - Droit fiscal
Le Code Général des Impôts (CGI) définit huit revenus catégoriels, qui relèvent de l'impôt sur le revenu des personnes physiques (IRPP) et entrent dans le champ d'application de cet impôt. Les bénéfices non commerciaux, évoqués aux articles 92 et suivants du CGI, sont une de ces catégories. En...
La conduite du changement au service achat d'Air Liquide
Mémoire - 59 pages - Achats
Aujourd'hui, le service achat suscite une grande attention auprès des entreprises et dans tous les domaines d'activité. En effet, le cadre économique a beaucoup évolué, notamment au niveau de l'accroissement de la concurrence internationale. Cette nouvelle conjoncture a permis de...
Le bien-être en entreprise
Mémoire - 38 pages - Ressources humaines
L'Entreprise, et plus particulièrement le centre d'appels, est-il responsable du bien-être de ses salariés ? La question se pose de plus en plus de nos jours. De plus en plus de salariés sont victimes du stress, du harcèlement ou de la violence au travail. Est-ce réellement le monde du travail...
La politique de distribution à l'international (Maroc)
Étude de cas - 10 pages - Marketing distribution
En matière de distribution à l'international, il existe de très nombreuses possibilités pour franchir les distances parfois considérables qui séparent souvent l'entreprise de son client final. Tout est possible, depuis aller voir directement le client final à plus de 10000 kilomètres...
Marketing Mix - Netflix
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Netflix est une entreprise américaine qui s'est popularisée en devenant pionnière dans le service de streaming vidéo. Grâce à une plateforme en ligne très ergonomique, les clients (ici ce sont des abonnés) peuvent regarder un grand nombre de séries, films et documentaires, à la fois récents...
Quels sont les enjeux de l'émergence du tourisme spatial ? - Plan détaillé
Mémoire - 2 pages - Marketing tourisme
Ce document propose un plan détaillé de l'introduction à la conclusion d'un mémoire à rédiger sur le tourisme spatial, en analysant ce secteur, en présentant ses enjeux et en réalisant une étude empirique.
