Analyse PESTEL - TikTok
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
L'application TikTok évolue dans le secteur des applications mobiles, elle appartient à la grande famille des réseaux sociaux. Elle a été lancée par l'entreprise chinoise ByteDance en 2016. Son ascension sur le marché du réseau social a été fulgurante : en 2020 : il...
Les politiques de fidélisation appliquée au secteur hyper concurrentiel de la téléphonie mobile
Mémoire - 18 pages - Marketing consommateur
Nous allons examiner les problèmes auxquels font face les opérateurs de téléphonie mobile dans la gestion de résiliations d'abonnements des clients. Objectifs : Analyser le marché de la téléphonie mobile. Comprendre comment le taux de résiliation client est perçu par les...
Les services à la personne et l'économie collaborative au coeur de la digitalisation - publié le 11/01/2023
Mémoire - 9 pages - Digital & e-marketing
Les services à la personne sont également désignés sous l'acronyme SAP. Il s'agit des activités qui sont généralement réalisées au domicile des particuliers et qui répondent ainsi à un certain nombre de besoins. Le segment sur lequel évoluent les SAP ne déroge pas à la règle qui veut que...
La négociation internationale et son application aux PME-PMI
Mémoire - 55 pages - Tpe et pme
Jamais la compétition et la coopération entre les États et les entreprises n'ont été aussi denses qu'à l'époque présente et par conséquent leurs relations et leurs échanges aussi diversifiés et difficiles. Menée traditionnellement suivant les voies et les usages de la diplomatie classique, la...
5 forces de Porter - Zoom
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Zoom est une application mobile qui a vu le jour en 2011. Il s'agit d'une application de messagerie et de visioconférence, disponible sur tous les appareils, quel que soit le système d'exploitation ou le format (smartphone, tablette, ordinateur). Accessible...
La négociation internationale et son application aux PME/PMI - publié le 08/07/2008
Mémoire - 58 pages - Stratégie
Jamais la compétition et la coopération entre les États et les entreprises n'ont été aussi denses qu'à l'époque présente et par conséquent leurs relations et leurs échanges aussi diversifiés et difficiles.
L'application du droit des sociétés aux associations
Mémoire - 55 pages - Droit des affaires
L'application du droit des sociétés aux associations par les juges est de plus en plus affirmée malgré les vives protestations qu'elle a suscitées. Il a ainsi été prétendu, que cette transposition jurisprudentielle dénaturerait l'association. Celle-ci n'est-elle pas constituée «dans un but...
Préparation de voyage : comportement des consommateurs et outils numériques
Étude de marché - 14 pages - Marketing consommateur
À la suite des développements et progrès de la technologie mobile, de l'augmentation des taux d'adoption et de pénétration et d'une caractéristique inhérente aux appareils mobiles, le canal mobile est devenu à la fois un canal de marketing central et un marché...
L'e-santé en Afrique
Mémoire - 44 pages - Digital & e-marketing
L'e-santé se définit comme l'ensemble des moyens liés à la santé qui utilisent les nouvelles technologies de l'information et de la communication. L'e-santé fait appel à des outils tels qu'Internet, les applications pour smartphones et les objets connectés....
L'application du modèle des 5(+1) de PORTER dans le secteur des Télécommunications au Maroc
Analyse sectorielle - 8 pages - Stratégie
Au Maroc, le secteur des télécommunications a été marqué ces dernières années par une activité intense et soutenue. Un effort particulier a été consacré à l'élargissement de la gamme des services et produits offerts avec l'ouverture de réseau de transmission de données, du service vidéotex et...
Stratégie Marketing - Delivraide Toulouse
Étude de cas - 13 pages - Digital & e-marketing
Delivraide est un projet d'intérêt général, créé par l'Association Équipage Solidaire en octobre 2020, qui vise à fournir une aide alimentaire et des produits d'hygiène gratuits aux étudiants en situation de précarité. L'équipe de Delivraide opère via une application de...
Marketing Mix - TikTok
Étude de cas - 5 pages - Marketing technologies
Née en 2016, l'application mobile TikTok devient de plus en plus incontournable. Récemment sa fusion avec l'application de karaoké musica.ly l'a propulsé au rang de deuxième application la plus téléchargée. Le nombre d'utilisateurs ne cesse de se...
Projet de Consulting - CovidSafety
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
Dans cette étude de cas, nous allons représenter deux consultants débutants, Ginette X et Paul B, travaillant pour le compte de IMKOTA2022. En effet, ce client a un besoin découlant de l'échec du lancement de son application. Malgré l'idée révolutionnaire derrière cette...
Analyse SWOT - Bumble
Étude de cas - 5 pages - Marketing des services
Lancée en 2014, Bumble a connu une ascension fulgurante. En l'espace d'un an, l'application a atteint le million d'utilisateurs. Forte de ce succès, l'entreprise a décidé de se diversifier en proposant des fonctionnalités au-delà des rencontres amoureuses. C'est...
Applications de techniques de marketing aux événements d'une institution: cas de l'Eglise Catholique
Mémoire - 80 pages - Marketing des services
La société française a subi de profonds bouleversements au cours du XXème siècle. L'Eglise catholique, tout en restant fidèle à l'Evangile dont le message principal est la transmission de la Bonne Nouvelle - à savoir que Dieu s'est fait homme à travers Jésus-Christ, qu'il a vécu, est mort puis...
La "value at risk" (VAR), modèle de mesure du risque d'un actif financier: fondement, application et analyse comparative
Mémoire - 32 pages - Finance
Historiquement, la notion de risque est liée à celle de probabilité. Apparue au dix-septième siècle dans l'analyse des jeux de hasard (quelle est la probabilité de survenance d'un événement ? Quelle ampleur de gains ou de pertes liées à celui-ci?). Elle fut appliquée au dix-huitième siècle par...
L'expérience client chez Enedis - Comment Enedis peut-il améliorer l'expérience client pour maintenir sa position de leader face à une concurrence émergente ?
Mémoire - 104 pages - Marketing consommateur
Améliorer l'expérience client de son entreprise permettrait automatiquement de se recentrer sur le facteur humain. Néanmoins, l'entreprise Enedis connait actuellement quelques difficultés à ce niveau. Effectivement, elle doit faire face à un mécontentement concernant les délais...
Management d'un projet de transformation et d'innovation d'une médiathèque
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
La médiathèque « La Grand-Plage » est le service de lecture publique de la ville de Roubaix. Ce service est fusionné avec les archives municipales de Roubaix. [...] Nous sommes en février 2023 et la mairie compte bien continuer à moderniser sa médiathèque et ses procédures. En effet, il est...
Analyse SWOT - Gifi
Étude de cas - 5 pages - Marketing distribution
Gifi est une enseigne spécialisée dans les articles de décoration, ainsi que dans l'ameublement de la maison et du jardin. Elle est habituellement considérée comme un hard discounter non alimentaire. La première ouverture date de 1981, dans la ville de Villeneuve-Sur-Lot. Le nom GIFI vient de...
Pistes de réflexions stratégiques marketing et digital - Le secteur beauté du site e-commerce My Origines
Étude de cas - 14 pages - Digital & e-marketing
Cette présentation porte sur des réflexions sur les axes stratégiques marketing et digital à développer pour le site de e-commerce de vente de produits de beauté en ligne sur le site "my-origines.com". Les objectifs principaux de l'entreprise sont : - Accompagner la croissance en France et...
Analyse SWOT - Twitter - publié le 22/02/2021
Étude de cas - 8 pages - Marketing technologies
Twitter a été fondé en mars 2006 et l'idée de base de l'entreprise était de permettre à un groupe d'amis de se tenir au courant les uns des autres, notamment lorsqu'ils s'envoyaient des SMS. Le nom d'origine de Twitter était "twttr", mais les fondateurs Jack Dorsey, Noah...
Développement de la réactivité par la croissance interne - L'optimisation de la logistique interne
Mémoire - 50 pages - Logistique
La croissance du commerce international lié au développement des pays industrialisés et aux nouveaux pays émergents génère de façon globale une réorientation et une augmentation des flux logistiques impactant alors considérablement les choix organisationnels des compagnies industrielles....
Le transport aérien - publié le 26/10/2024
Étude de marché - 14 pages - Logistique
Le secteur aérien est très important pour l'économie de tous les pays. Ce secteur a connu de profondes mutations en l'espace de quelques années, mutations qui ont par conséquent considérablement modifié le paysage aérien, que ce soient dans les avions, mais également au sein même des...
L'expérience client, créatrice de valeur ajoutée, dans quelle mesure ?
Mémoire - 6 pages - Digital & e-marketing
L'expérience utilisateur est une expression qui semble facile à comprendre, mais qui est pourtant bien plus complexe que cela. En effet, quand on pense à « expérience utilisateur » on pense d'abord à l'expérience physique que l'on rencontre à chaque interaction avec un produit...
Les conséquences de la digitalisation bancaire sur la satisfaction clientèle
Mémoire - 2 pages - Marketing bancaire
La digitalisation a révolutionné bon nombre de domaines, et le secteur bancaire n'échappe pas à ce phénomène. De nouvelles banques se sont servies de cette opportunité pour proposer des offres de plus en plus alléchantes. L'absence de locaux pour accueillir la clientèle leur permet en...
Marketing mix - Revolut
Étude de cas - 6 pages - Marketing bancaire
Créer une plateforme simple et intuitive pour utiliser et gérer son argent à travers le monde est le souhait de Revolut. L'entreprise a été fondée le 1er juillet 2015 par Vlad Yatsenko et Nikolay Storonsky. Avant cela, Nikolay Storonsky a travaillé comme trader pour le Crédit Suisse et Lehman...
Créer un échantillon de parfum en ligne
Étude de cas - 3 pages - Digital & e-marketing
La plupart des gens ne veulent pas acheter de parfum sans l'essayer. L'industrie du parfum a donc inventé l'échantillon (petit flacon gratuit en magasin/événement/magazine). Cela a permis d'atteindre les gens en dehors des magasins, de toucher plus de personnes. On peut penser...
Marketing mix - Netflix - publié le 31/12/2022
Étude de cas - 4 pages - Marketing des services
Netflix est une multinationale américaine créée le 29 août 1997 par Marc Randolph et Reed Hastings. Spécialisée au départ dans la location de DVD, les deux fondateurs comprennent vite le potentiel d'Internet pour réduire les coûts de distribution et augmenter leur nombre de clients à...
Analyse SWOT et segmentation du marché - Uber Eats
Étude de cas - 4 pages - Marketing de la restauration
La popularité de la commande et de la livraison de repas/courses en ligne est un aspect important de la culture de l'ère numérique. Ces derniers temps, les « Millennials » considèrent la commande de repas en ligne comme une pratique courante. En raison de l'augmentation du nombre de...
Le rôle de la stratégie web sur l'image et la notoriété d'une entreprise
Mémoire - 23 pages - Digital & e-marketing
De nos jours, il est presque impossible de penser à une entreprise prospère qui n'essaie pas de saisir les opportunités en expansion que le marketing numérique offre pour développer l'activité. Puisque les consommateurs passent désormais de plus en plus d'heures en ligne, il est...
